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26/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2057139/433584 1/4 Disciplina MBA em Marketing e Vendas - Evange Elias Assis (Doutorado) 1) 2) 3) Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá- la, clicando em "enviar". Boa prova! Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após o encerramento desta atividade, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados! Dentre as ferramentas utilizadas pelo marketing temos uma que consiste em uma coleta de dados para o desenvolvimento de um trabalho, consiste em um documento contendo a descrição da situação de uma marca ou empresa, seus problemas, oportunidades, objetivos e recursos para atingi-los. O texto acima trata da definição de: Alternativas: Imagem Royalties Branding Benchmarking Briefing CORRETO Código da questão: 12161 A marca é mais que um símbolo, ou logotipo ou um nome, consiste na identidade da organização, assim deve ser protegida para que a empresa tenha o direito a sua utilização de forma exclusiva. O órgão responsável pelo registro da marca é: Alternativas: INPI – Instituto Nacional de Propriedade Intelectual INPII - Instituto Nacional de Propriedade Industrial e Intelectual. INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial CORRETO INP - Instituto Nacional de Propriedade. INPI - Instituto Nacional de Propriedade Individual. Código da questão: 11947 O Focus Group é recomendado para orientar e dar referencial à investigação ou à ação em novos campos, gerar hipóteses baseadas na percepção dos informantes, avaliar diferentes situações de pesquisa ou populações de estudo, desenvolver planos de entrevistas e questionários, fornecer interpretações dos resultados dos participantes a partir de estudos iniciais, e gerar informações adicionais a um estudo em larga escala (http://www.fecap.br/adm_online/art24/renata2.htm acessado em 15 set. 2015). Temos um exemplo de: Alternativas: Pesquisa Exploratória Pesquisa Quantitativa Pesquisa Qualitativa CORRETO Pesquisa Descritiva Pesquisa Casual Código da questão: 11649 26/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2057139/433584 2/4 4) 5) 6) Analise a figura abaixo: Fonte: http://www.filosofiahoje.com/2012/12/a-massa-mantem-marca-marca-mantem- midia.html acessado em 13 set. 2015. Ao analisarmos a frase de George Orwell podemos afirmar que: Alternativas: Diante da atualidade e das inovações tecnológicas a marca deixou de ser um diferencial ao consumidor. A marca constitui um fator de diferenciação no processo de decisão do consumidor, visto que seu histórico e estratégias compõem sua imagem e identidade. CORRETO Marcas famosas controlam apenas uma pequena massa da população. A marca não interfere no processo de compra e nem pode ser considerada um fator de diferenciação. A marca é não pode ser compreendida como um fator de diferenciação no processo de decisão do consumidor visto que outros fatores interferem quanto a decisão de compra do consumidor. Código da questão: 12160 Para a realização de um projeto de pesquisa uma de suas etapas consiste na definição do método e o tipo de pesquisa. Para isso utiliza-se de métodos quantitativos. Compreendo isso analise as seguintes afirmações: I. _____________________ utiliza amostras menores e de forma não generalizável, não há para este tipo de método um cálculo de nível de confiança e significância estatística. II. _____________________ empregada para testar uma determinada hipótese e de seus resultados tirar as devidas conclusões. Tem como produto final dados estatísticos com ampla estimativa. A alternativa que completa corretamente a lacuna é: Alternativas: Estudo de Caso e Pesquisa Descritiva Pesquisa Qualitativa e Pesquisa Quantitativa CORRETO Pesquisa Causal e Pesquisa Exploratória Pesquisa Quali-Quanti e Pesquisa Fenomenológica. Pesquisa Exploratória e Pesquisa Documental Código da questão: 11257 Analise a definição abaixo: 26/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2057139/433584 3/4 7) 8) "Tem sua origem escandinava que relacionada a identificação de algo que se tem posse. Pode ser compreendido como um processo estruturado, consistente e integrado, que busca a melhoria continua da entrega da promessa da marca, desde a sua definição até a implementação de todos seus pontos estratégicos de contato e comunicação com os públicos estratégicos" Podemos afirmar que tal definição refere-se ao conceito de: Alternativas: Imagem Benckmarking Branding CORRETO Marca Brifieng Código da questão: 11254 Ao realizarmos uma análise quanto ao posicionamento das ações de marketing adotadas pelas empresas em seu segmento de atuação, tratamos de dois conceitos essenciais; o Brand Equity e o Branding, tais conceitos referem-se ao: Alternativas: patrimônio de valor, estabelecido pela associação de uma oferta a uma marca específica/atividades de gestão que envolvem a criação de valor para uma marca. CORRETO modelo de finanças que avalia o retorno do investimento em uma marca/atividades que dotam produtos e serviços com o poder de uma marca. retorno obtido pelo fluxo de caixa gerado por determinadas marcas do portfólio da organização/atividades de reconhecimento das significações da marca por parte dos públicos-alvo das organizações. retorno associado a investimentos em marca/atividade da gestão de marketing relacionada à escolha de nomes e signos gráficos para representar uma marca. setor financeiro que avalia o patrimônio das marcas pelo ponto de vista contábil/atividades de gestão relacionadas com o design de signos gráficos que representam as ofertas. Código da questão: 12162 Assim que uma empresa é criada, uma das preocupações que o empresário deverá ter consiste no desenvolvimento de estratégias de vendas, para que a empresa assim possa se diferenciar no mercado muito se deve a sua qualidade a a sua marca. Desta forma os passos para a criação de uma marca são: I. Identificar se a marca possui os requisitos para seu registro no INPI. II. Análise das marcas disponíveis no mercado para verificar se há outras marcas que apresentem alguma similaridade. III. Análise quanto a facilidade de leitura, escrita, memorização e adaptação da marca frente aos meios de comunicação e ações publicitárias IV. Análise quanto a possíveis conotações indevidas em outros idiomas no qual pretende atuar Podemos afirmar que: Alternativas: Apenas as afirmações I, II e III estão corretas. As afirmações I, II, III e IV estão corretas CORRETO Apenas as afirmações I e II estão corretas. Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas Apenas as afirmações I e III estão corretas 26/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2057139/433584 4/4 9) 10) Código da questão: 11945 O posicionamento da marca se utiliza de algumas ferramentas para obter uma forte diferenciação, por meio da combinação de alguns elementos empresariais. Dentre as afirmações abaixo qual das alternativas abaixo não pode ser considerada como uma ferramenta para a busca de posicionamento. Alternativas: Produto Preço Tecnologia CORRETO Serviços Recursos Humanos Código da questão: 12224 Ao falarmos de um Sistema de Informação, ou como, também, éconhecido SI. Podemos afirmar que o fornecimento de informações relevantes e direcionadas corresponde a: Alternativas: Dados que foram organizados ou analisados por algum procedimento. CORRETO Dados que apenas foram apresentados de forma pura. Dados que foram apresentados antes de serem analisados. Relatos verbais do supervisor de uma área de produção. Resultados de uma reunião informal da gerência. Código da questão: 11650 Período Lançamento: 25/07/2019 - 26/09/2019 Código Atividade: 2708695 Arquivos e Links
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