ATIVIDADE 1 - GESTÃO ESTRATEGICA DE PESSOAS

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Curso 2019.2 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS [EADH] 
Teste ATIVIDADE 1 
 
 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Os valores, crenças e atitudes da organização definem e são definidos pelos 
colaboradores. Barbosa (1996, p. 8) diz que “o funcionário de uma empresa, qualquer que 
seja sua função ou posição na hierarquia, é alguém com memória, sentimentos e valores 
que vinculam a um contexto social mais amplo, do qual a empresa faz parte”. 
 
BARBOSA, L. N. H. Cultura administrativa: uma nova perspectiva das relações entre 
antropologia e administração.Revista de Administração de Empresas , v. 36, n. 4, pp. 6-
19, 1996. 
 
Diante do exposto, a que o autor se refere? 
 
Resposta Selecionada: 
Cultura organizacional. 
Resposta Correta: 
Cultura organizacional. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O autor menciona o que está contido na cultura 
organizacional: a força de trabalho de cada pessoa, seus comportamentos, 
valores, sentimentos. 
 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Segundo os autores Garret e Tachizawa (2006, p. 103), “o clima organizacional, no 
contexto das organizações, influencia o estado motivacional das pessoas que, por sua vez, 
são influenciadas por ele”. Um dos maiores desafios da gestão de pessoas é motivar seus 
colaboradores. Isso acontece porque a motivação não depende apenas de fatores 
externos. 
 
GARRET, A.; TACHIZAWA, T. Crenças e Valores em nossas Organizações . São Paulo: 
Editora de Cultura, 2006. 
 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
1. ( ) A vontade de satisfazer uma necessidade é o que direciona a motivação. 
2. ( ) O clima organizacional é responsável por definir a motivação dos colaboradores. 
3. ( ) Motivar os colaboradores não é tarefa da gestão de pessoas. 
4. ( ) A motivação apenas por fatores externos não é sustentável. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, F, F, V. A motivação é direcionada 
pela vontade de satisfazer uma necessidade. O clima organizacional não é 
responsável por definir a motivação dos colaboradores, mas ele acaba 
contribuindo. Motivar os colaboradores é tarefa da gestão de pessoas. A 
motivação, apenas por fatores externos, não é sustentável, pois não depende 
apenas desses fatores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
O estudo do comportamento organizacional é de extrema importância para as 
organizações. Nesse estudo é possível detectar os fatores que impactam diretamente na 
cultura organizacional e que devem ser avaliados sempre levando em consideração o 
aspecto individual e grupal. 
Considerando o que foi estudado, quais fatores a seguir impactam diretamente a cultura 
organizacional? 
I) Objetivos profissionais. 
II) Absenteísmo. 
III) Foco na resolução de problemas. 
IV) Inteligência emocional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é I, II, III e IV. Todos os fatores citados 
impactam a cultura organizacional. Os objetivos profissionais, ou o que o 
colaborador deseja para sua carreira, assim como seus comportamentos (se 
falta com frequência), se tem foco na resolução dos problemas e se possui 
inteligência emocional vão ter um impacto na cultura empresarial, pois, além 
da cultura impactar os funcionários, também é impactada por eles. 
 
 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
As organizações são feitas de pessoas, e a organização que valorizar o capital humano 
certamente terá resultados ainda melhores. Quando a cultura organizacional é positiva, 
promove a colaboração, respeito e camaradagem. É importante que os colaboradores 
conheçam e se identifiquem com a cultura organizacional de onde trabalham. Senão, o 
resultado costuma ser a desmotivação e insatisfação. 
Considerando o que foi exposto e estudado, assinale a alternativa que ilustra a importância 
da disseminação da cultura organizacional para os colaboradores. 
 
Resposta Selecionada: 
Produz clareza de objetivos. 
Resposta Correta: 
Produz clareza de objetivos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Quando o profissional conhece melhor a cultura da 
empresa onde trabalha e compreende a finalidade das regras que regem 
essa cultura, ele costuma ficar mais disposto a colocá-las em prática. Dessa 
maneira, os objetivos ficam mais claros. 
 
 
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
A lista das empresas mais admiradas da revista Fortune , revela algumas verdades sobre 
as organizações que prosperam e fracassam atualmente. As organizações precisam se 
adaptar com rapidez, ser inovadoras, ter líderes com visão e empregar pessoas capazes de 
colaborar, coordenar e aprender continuamente (MCSHANE; VON GLINOW, 2013, p. 3). 
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto Alegre: 
AMGH, 2013. 
 
Empresas bem-sucedidas possuem atitudes que revelam um comportamento 
organizacional orientado para o sucesso. Assinale a alternativa que contém apenas essas 
atitudes. 
 
Resposta Selecionada: 
Colaboração e empatia. 
Resposta Correta: 
Colaboração e empatia. 
 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As atitudes orientadas para o sucesso são empatia, 
colaboração, respeito, ética, camaradagem e flexibilidade. 
 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode ser definida 
como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades 
desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de 
comunicação é delineado”. 
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1989. 
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de uma boa 
estrutura organizacional? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Resposta Correta: 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais fluidez e 
organização aos processos e tarefas, portanto, há uma melhor gestão do 
tempo e melhor identificação das tarefas, pois a partir do organograma, a 
divisão do trabalho fica mais clara. 
 
 
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. 
O nível estratégico é formado por diretores, sócios e presidente. O nível tático é formado 
por gerentes, supervisores e coordenadores. Já o nível operacional é formado por 
profissionais com formações técnicas que fazem parte da estrutura da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
1. ( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas. 
2. ( ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado pelo nível estratégico 
em ação. 
3. ( ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da empresa. 
4. ( ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma independente, sem 
interferência nas responsabilidades e atribuições dos outros. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente,
assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, F. 
Resposta Correta: 
F, V, F, F. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A relação correta é F, V, F, F. O nível operacional é 
encarregado de pôr tudo o que foi planejado em ação. O nível tático é 
responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas. O nível 
estratégico tem a função de definir as estratégias da empresa. E todos os 
níveis precisam trabalhar juntos, em sintonia, para obter os melhores 
resultados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Há três níveis na cultura organizacional, que podem estar mais superficiais ou mais ocultos: 
os artefatos, valores compartilhados e pressupostos. Assinale a alternativa correta que 
exemplifica cada nível, respectivamente. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / 
crenças e propósito. 
Resposta Correta: 
Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / 
crenças e propósito. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. Os artefatos estão mais explícitos e fáceis de perceber. 
Temos como exemplo, o organograma e a hierarquia, os produtos, os 
símbolos que ilustram a cultura da organização. São mais concretos, 
palpáveis. Os valores compartilhados não são tão fáceis de perceber quanto 
os artefatos, mas não estão totalmente inconscientes. Por exemplo, os 
valores estabelecidos pelos sócios e fundadores da empresa, as normas e a 
filosofia da empresa. Os pressupostos são difíceis de mudar e de serem 
vistos, pois estão imperceptíveis, intrínsecos. São as crenças e sentimentos 
inconscientes, e onde está o propósito da organização. 
 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são responsáveis por 
definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que precisam ser observados são: 
o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e seus objetivos. 
 
Faça a relação corretamente. 
 
I) Mista 
II) Territorial 
III) Clientes 
IV) Projetos 
 
( ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários territórios ou 
áreas. 
( ) Essa estrutura serve para atender vários tipos de públicos. 
( ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. 
( ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
 
Resposta Selecionada: 
II, III, IV, I. 
Resposta Correta: 
II, III, IV, I. 
Feedback 
da resposta: 
Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. Projetos - é uma 
estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos projetos. Cada 
colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. Mista é quando há 
dois ou mais tipos de estruturas, para atender às necessidades da 
organização. Territorial é por regiões, no caso de empresas que possuem 
escritórios em outras cidades ou países. Clientes é por diferentes tipos de 
públicos atendidos pela empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores de uma 
empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com a 
organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a empresa a situações nada 
saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos colaboradores. 
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura organizacional 
forte? 
 
Resposta Selecionada: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Resposta Correta: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura organizacional forte: 
aumento de produtividade; retenção de talentos, vínculos interpessoais 
fortalecidos; fortalecimento da marca; melhor desempenho individual e 
coletivo. 
 
 
Quarta-feira, 14 de Agosto de 2019 11h54min56s BRT