ATIVIDADE 2 - Gestão de Pessoas

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Curso GRA1126 GESTÃO DE PESSOAS PTA - 202010.ead-5206.01 
Teste ATIVIDADE 2 (A2) 
Iniciado 04/06/20 14:55 
Enviado 04/06/20 15:27 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 31 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Segundo os autores Garret e Tachizawa (2006, p. 103), “o clima organizacional, 
no contexto das organizações, influencia o estado motivacional das pessoas que, 
por sua vez, são influenciadas por ele”. Um dos maiores desafios da gestão de 
pessoas é motivar seus colaboradores. Isso acontece porque a motivação não 
depende apenas de fatores externos. 
 
GARRET, A.; TACHIZAWA, T. Crenças e Valores em nossas Organizações . 
São Paulo: Editora de Cultura, 2006. 
 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a 
seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A vontade de satisfazer uma necessidade é o que direciona a 
motivação. 
II. ( ) O clima organizacional é responsável por definir a motivação dos 
colaboradores. 
III. ( ) Motivar os colaboradores não é tarefa da gestão de pessoas. 
IV. ( ) A motivação apenas por fatores externos não é sustentável. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, F, F, V. A motivação é 
direcionada pela vontade de satisfazer uma necessidade. O clima 
organizacional não é responsável por definir a motivação dos 
 
colaboradores, mas ele acaba contribuindo. Motivar os 
colaboradores é tarefa da gestão de pessoas. A motivação, apenas 
por fatores externos, não é sustentável, pois não depende apenas 
desses fatores. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois um 
trata da razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção para qual a 
empresa está seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e princípios que a 
empresa utiliza como base para tomar suas decisões. 
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje. 
Resposta Correta: 
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A missão da empresa é o nosso 
compromisso hoje. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático e 
operacional. O nível estratégico é formado por diretores, sócios e presidente. O 
nível tático é formado por gerentes, supervisores e coordenadores. Já o nível 
operacional é formado por profissionais com formações técnicas que fazem parte 
da estrutura da organização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a 
seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das 
estratégias e táticas. 
II. ( ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado pelo 
nível estratégico em ação. 
III. ( ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da 
empresa. 
IV. ( ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma 
independente, sem interferência nas responsabilidades e atribuições dos 
outros. 
 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, F. 
Resposta Correta: 
F, V, F, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é F, V, F, F. O nível 
operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado em 
ação. O nível tático é responsável por gerenciar a implantação das 
estratégias e táticas. O nível estratégico tem a função de definir as 
estratégias da empresa. E todos os níveis precisam trabalhar 
juntos, em sintonia, para obter os melhores resultados. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Há três níveis na cultura organizacional, que podem estar mais superficiais ou 
mais ocultos: os artefatos, valores compartilhados e pressupostos. Assinale a 
alternativa correta que exemplifica cada nível, respectivamente. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / 
crenças e propósito. 
Resposta Correta: 
Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / 
crenças e propósito. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Os artefatos estão mais explícitos e fáceis de 
perceber. Temos como exemplo, o organograma e a hierarquia, os 
produtos, os símbolos que ilustram a cultura da organização. São 
mais concretos, palpáveis. Os valores compartilhados não são tão 
fáceis de perceber quanto os artefatos, mas não estão totalmente 
inconscientes. Por exemplo, os valores estabelecidos pelos sócios 
e fundadores da empresa, as normas e a filosofia da empresa. Os 
pressupostos são difíceis de mudar e de serem vistos, pois estão 
imperceptíveis, intrínsecos. São as crenças e sentimentos 
inconscientes, e onde está o propósito da organização. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores de 
uma empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a 
crescer junto com a organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a 
empresa a situações nada saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos 
colaboradores. 
 
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura 
organizacional forte? 
Resposta Selecionada: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Resposta Correta: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura 
organizacional forte: aumento de produtividade; retenção de 
talentos, vínculos interpessoais fortalecidos; fortalecimento da 
marca; melhor desempenho individual e coletivo. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma empresa são 
divididas, organizadas e hierarquizadas. Há vários tipos de estruturas, algumas 
tradicionais ou formais e outras mais informais. Considere os tipos a seguir: 
 
I) estrutura linear 
II) estrutura matriarcal 
III) estrutura funcional 
IV) estrutura linha-staff 
 
( ) Essa estrutura depende da função de cada departamento. 
( ) É a estrutura mais tradicional e antiga, comum em pequenas empresas. 
( ) Pode haver dois departamentos coordenando o trabalho de um funcionário. 
( ) É a combinação dos modelos linear e funcional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
III, I, II, IV. 
Resposta Correta: 
III, I, II, IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é III, I, II, IV. A estrutura linear 
(1) é a mais antiga e tradicional, e está presente em muitas 
empresas. Na estrutura matriarcal (2) pode haver dois 
departamentos coordenando o trabalho de um funcionário, ou seja, 
ele pode responder para o líder do projeto, e também para o líder 
do departamento onde está lotado. A estrutura funcional (3) 
depende da função de cada departamento da empresa, por 
exemplo, ela pode ser dividida em departamento de marketing , 
financeiro, RH, operações etc. A estrutura linha-staff (4) é uma 
combinação da linear e funcional, mas com o predomínio da 
hierarquização da linear. Nela, as atividades de linha estão 
diretamente ligadas aos objetivos básicos da organização, 
 
enquanto as atividades de staff têm uma ligação indireta. Quem 
responde pelas atividades-fim da organização são consideradas de 
linha e as outras atividades são consideradas staff. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Existem vários modelos deestrutura organizacional. Os gestores são 
responsáveis por definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que 
precisam ser observados são: o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e 
seus objetivos. 
 
Faça a relação corretamente. 
 
I) Mista 
II) Territorial 
III) Clientes 
IV) Projetos 
 
( ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários 
territórios ou áreas. 
( ) Essa estrutura serve para atender vários tipos de públicos. 
( ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. 
( ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
II, III, IV, I. 
Resposta Correta: 
II, III, IV, I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. Projetos - 
é uma estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos 
projetos. Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada 
projeto. Mista é quando há dois ou mais tipos de estruturas, para 
atender às necessidades da organização. Territorial é por regiões, 
no caso de empresas que possuem escritórios em outras cidades 
ou países. Clientes é por diferentes tipos de públicos atendidos 
pela empresa. 
 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento 
organizacional como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam, 
 
sentem, fazem dentro e ao redor das organizações”. 
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto 
Alegre: AMGH, 2013. 
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos afirmar 
que comportamento organizacional é: 
Resposta 
Selecionada: 
 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos 
praticados pelas pessoas que compõem uma organização. 
Resposta 
Correta: 
 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos 
praticados pelas pessoas que compõem uma organização. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O comportamento organizacional é formado pelo 
conjunto de valores, crenças e objetivos dos colaboradores de uma 
empresa. Esse comportamento é formado pela maneira como as 
pessoas se comportam, o que pensam, como tratam umas às 
outras, quais os valores que têm, e onde querem chegar. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode ser 
definida como resultado de um processo através do qual a autoridade é 
distribuída, as atividades desde os níveis mais baixos até a Alta Administração 
são especificadas e um sistema de comunicação é delineado”. 
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: Pioneira, 
1989. 
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de uma 
boa estrutura organizacional? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Resposta Correta: 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais fluidez 
e organização aos processos e tarefas, portanto, há uma melhor 
gestão do tempo e melhor identificação das tarefas, pois a partir do 
organograma, a divisão do trabalho fica mais clara. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O estudo do comportamento organizacional é de extrema importância para as 
organizações. Nesse estudo é possível detectar os fatores que impactam 
diretamente na cultura organizacional e que devem ser avaliados sempre levando 
em consideração o aspecto individual e grupal. 
Considerando o que foi estudado, quais fatores a seguir impactam diretamente a 
cultura organizacional? 
I) Objetivos profissionais. 
II) Absenteísmo. 
III) Foco na resolução de problemas. 
IV) Inteligência emocional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é I, II, III e IV. Todos os fatores 
citados impactam a cultura organizacional. Os objetivos 
profissionais, ou o que o colaborador deseja para sua carreira, 
assim como seus comportamentos (se falta com frequência), se 
tem foco na resolução dos problemas e se possui inteligência 
emocional vão ter um impacto na cultura empresarial, pois, além da 
cultura impactar os funcionários, também é impactada por eles. 
 
 
 
 
Quinta-feira, 4 de Junho de 2020 15h27min49s BRT