Endomarketing: Desenvolvimento de Programa de Melhoria do Ambiente de Trabalho

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ENDOMARKETING
CONTEXTUALIZAÇÃO:
Considerar o empregado um cliente-consumidor em potencial, de um produto ou serviço, é um desafio importante para a gestão de qualquer negócio. Tal objetivo é, nesse contexto, facilitado com a busca de um clima que seja adequado às interações e à confiança dos trabalhadores.
Muitas são as ações internas possíveis, para engajamento da força de trabalho, assim, como muitas ações são necessárias externamente. O clima organizacional e a qualidade do ambiente de trabalho são elementos essenciais para a moderna gestão do capital humano.
COMPETÊNCIAS: 
- Capacidade de monitorar os ambientes interno e externo das organizações;
- Criatividade e pró-atividade;
- Saber usar a informação a serviço da aprendizagem;
- Comprometimento com projeto;
- Ousadia, sinergia e empatia;
- Saber ouvir;
- Inteligência Emocional.
OBJETIVOS:
Promover nos alunos a capacidade de compreensão e análise do ambiente organizacional;
Desenvolver nos participantes o senso crítico sobre as dificuldades específicas da gestão de pessoas;
Promover o entendimento sobre as diversas etapas do desenvolvimento das equipes de trabalho;
DESENVOLVIMENTO: O aluno deverá propor um programa de desenvolvimento para melhoria contínua do ambiente de trabalho de uma determinada organização a ser criada pelo aluno ou identificada entre empresas existentes. Esse programa deverá ser dividido em 4 etapas. O aluno irá compor cada uma delas através de pesquisas, análises, levantamento de dados e proposição de atividades para a melhoria da qualidade do ambiente de trabalho. 
Na 1ª Etapa o aluno fará um levantamento dos indicadores que podem ser úteis para a compreensão da percepção dos empregados em relação ao clima;
Na 2ª Etapa irá simular a aplicação ou aplicar uma pesquisa de clima organizacional para a organização escolhida;
Na 3ª Etapa o aluno irá tabular os resultados, tal como ensinado ao longo da disciplina. 
N 4ª Etapa apresentará sugestões e planos de ação para fortalecimento dos itens como potencial de melhoria;
Produto/Resultado: Registro das 4 etapas a serem concluídas para realização da atividade estruturada.
1) Quais as áreas de eficácia das ações das lideranças na percepção dos empregados? Quais os pontos fortes?
2) Quais as principais oportunidades de melhoria? Quais os pontos de maior atenção na gestão de pessoas;
3) Quais as ações a serem sugeridas ou recomendadas para cada uma das vulnerabilidades?
4) Quais ações podem fortalecer ainda mais os indicadores que já são bem avaliados pelos empregados.