AP1 2016 1 ASI

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AP1 _ASI_17/09/2016
1. Em relação ao conceito e características de sistemas, analise as sentenças:
I - A característica mais importante de um sistema é a relação entre seus elementos mais relevantes.
II - São parâmetros de um sistema: ambiente, entradas (inputs), processamento, saídas (outputs) e retroalimentação (feedback).
III - A homeostasia é o equilíbrio dinâmico entre as partes do sistema.
IV - A entropia é uma característica desejada nos sistemas, pois evita que esses sistemas tendam para o desgaste, para a desintegração, ou seja, para a negentropia.
Assinale a alternativa que aponta a(s) afirmativa(s) correta(s):
a. I, II, III
b. I, IV
c. II, III
d. II, IV
e. II, III, IV
2. Assinale a alternativa correta sobre um sistema de informações gerenciais (SIG):
a. Localiza-se no nível operacional.
b. Suporta os processos transacionais de uma organização (Exemplos: processamento de pedidos, folha de pagamento).
c. Utiliza-se de dados provenientes de sistemas de processamento de transações (SPT) para prover informações em relatórios e sumários para gerentes de nível médio.
d. Os usuários são, majoritariamente, executivos de nível estratégico.
e. nenhuma das demais alternativas.
3. Relacione tipos de decisão com sistemas de informação que costumam suportá-las:
1. Decisões estruturadas
2. Decisões semiestruturadas
3. Decisões não-estruturadas
(3) Sistemas de apoio ao executivo (SAE), exemplo: Prospecção de novos produtos e mercados.
(2) Sistemas de informações gerenciais (SIG), exemplo: Análise de custos de produção.
(1) Sistemas de processamento de transações (SPT), exemplo: Contas a receber.
4. Sobre as possibilidades de implementação de modelos de negócio por meio da Internet, assinale a alternativa incorreta:
a. Leilões eletrônicos ocorrem em sites que possibilitam que preços flutuam de acordo com a oferta de produtos e serviços. Exemplo: www.ebay.com.
b. Lojas virtuais são sites para venda de bens e serviços online.
c. O e-marketplace trata-se de um site que concentra informações de vários fornecedores.
d. Provedores de conteúdo são ambientes que geram receitas fornecendo conteúdo para clientes por uma taxa e vendendo espaço para propagandas.
e. Um portal eletrônico propicia acesso a conteúdo especializado e serviços online.
Resposta: A, Aula 4, pp. 103 e 104.
5. A sentença \u201cOs gerentes de tecnologia de informação devem desenvolver recursos humanos e recursos de hardware e software internamente, evitando práticas de outsorcing (terceirização) relacionadas à produtos e serviços de TI\u201d é:
( ) Verdadeira
(X) Falsa
6. O e-commerce é classificado em categorias. Sobre esse aspecto assinale a resposta correta:
( ) O C2C define-se pela utilização da internet para que empresas negociem seus produtos e serviços por meio da nuvem para realizar a desintermediação ou reintermediação de serviços.
( ) O C2C define-se pelo marketing interativo e personalização de produtos e serviços em busca de um relacionamento mais intenso com consumidores de nichos específicos.
( ) O B2B caracteriza-se por possibilitar mais o uso da tecnologia para entretenimento do que para
negócios.
( ) A desintermediação, possível em soluções C2C, trata-se da transição de uma função intermediária
de certa cadeia de valor para outra fonte intermediária.
( ) O B2B é composto por vendas de bens e serviços e automação de transações entre empresas.
Resposta: E, ver Aula 4, pp. 104.
7. Utilizando-se de números (1, 2, 3, 4, 5, 6), ordene hierarquicamente e de forma crescente os dados
em um sistema de informação computadorizado:
(5) Arquivo
(4) Registro
(3) Campo
(2) Byte
(1) Bit
(6) Banco de dados
8. Sobre Sistemas de Apoio a Decisão (SAD), marque a alternativa correta:
a. A ferramenta OLAP, ou Online Analytical Processing (Processo Analítico Online), é um software cuja tecnologia de construção permite aos analistas pesquisar dados por meio de consultas e relatórios
lineares.
b. O banco de dados é um dos componentes do SAD que cruza diversas informações de forma rápida, consistente e interativa com alta flexibilidade e performance
c. O Business Intelligence é um tipo de sistema SAD sucessor dos Enterprise Resource Planning (ERPs)
por ter mais capacidade de suporte aos processos de negócios
d. O data mining é um tipo de SAD que encontra padrões e relacionamentos ocultos em grandes bancos de dados para deduzir regras
e. Os SADs são sistemas que causaram significativo avanço na capacidade de processamento no planejamento de materiais das organizações, tendo como seu tipo mais proeminente o MRP (Material Requirements Planning)
9. O que é Customização de um sistema?
a. É o conjunto de programas aplicativos pré-programados e codificados disponíveis comercialmente para venda ou licenciamento.
b. É a metodologia geral para o desenvolvimento de sistemas de informação.
c. É o processo de construir um sistema experimental rapidamente e sem muitos gastos para que seja demonstrado e avaliado.
d. É a prática de contratar fornecedores externos para executar e administrar a computação da organização.
e. É a modificação de pacotes de software para atender aos requisitos exclusivos da organização sem destruir a integridade do software.
10. A definição Enterprise Resource Planning ERP é um tipo de sistema que objetiva estabelecer melhores interfaces entre os sistemas locais da organização, tratando assim redundâncias e inconsistências, haja vista que este sistema possui a capacidade de indicar os dados mais confiáveis é:
( ) Verdadeira
(X) Falsa
11. A Administração de Sistemas de Informação também é responsável pelo desenvolvimento da estrutura de controle e de padrões de qualidade. Decisões administrativas relevantes compreendem estabelecer padrões para estabelecer precisão e confiabilidade dos sistemas, determinar o nível apropriado de controle para as funções empresariais e elaborar um plano de recuperação pós-desastre. Esta afirmação é ...
(X) Verdadeira
( ) Falsa
.
12. Sobre o processo detalhado de desenvolvimento de sistemas, analise as sentenças abaixo:
I A atividade análise de sistemas consiste na escolha da melhor solução de mercado que atenda a organização.
II A atividade projeto de sistemas detalha os custos e prazos da implantação de um sistema de informação.
III A atividade teste verifica se o sistema produz os resultados desejados sob as condições conhecidas
(testes de unidade, teste de sistemas, teste de aceitação, plano de teste).
Assinale a alternativa que aponta a(s) afirmativa(s) correta(s):
a. Apenas a afirmativa I é verdadeira
b. As afirmativas I e II são verdadeiras
c. Apenas a afirmativa III é verdadeira
d. As afirmativas II e III são verdadeiras
e. Todas as afirmativas são verdadeiras
13. A Reengenharia dos Processos de Negócios busca produzir mudanças radicais em processos empresariais e, comumente, utiliza sistemas de informação para produzir tais efeitos. Esta afirmação
é ...
(X) Verdadeira
( ) Falsa
14. Sobre o gerenciamento da implantação de sistemas, marque a alternativa correta
a. Preocupa-se com o fator humano no que se refere à interação entre pessoas e máquinas no ambiente de trabalho, mesclando eficiência técnica com as necessidades organizacionais e humanas.
b. Trata-se, principalmente, do momento de carga de dados para o sistema que entrará em operação.
c. Preocupa-se, majoritariamente, com o fator técnico do sistema de informação que está sendo implantado, haja vista que a adequação técnica, per se, garante a utilização correta do sistema e seus
consequentes benefícios.
d. É realizado por meio de uma gestão de risco com uma abordagem situacional, ou seja, pautada no monitoramento e solução de problemas técnicos emergentes em tempo real.