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1) Num processo de coaching, coach e coachee desempenham respectivamente, os seguintes papeis: Alternativas: Enquanto o coach guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento, este por sua vez promove ações de autodescoberta e autoconhecimento, com o objetivo de fazer emergir potenciais adormecidos. checkCORRETO Enquanto o coach guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento, este por sua vez adquire conhecimentos e experiências necessários para a prática profissional. Enquanto o coach guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento, este por sua vez emprega ações para eliminar as causas do mal-estar e das dificuldades percebidas. Enquanto o coach guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento, este por sua vez adquire conhecimentos em como atuar em determinadas situações. Enquanto o coach guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento, este por sua vez adquire informações a fim de ampliar a visão e o conhecimento de possibilidades futuras. Resolução comentada: O coach é aquele que guia, conduz e acompanha o coachee no seu desenvolvimento. Por sua vez, o coachee é o que promove ações de autodescoberta e autoconhecimento, com o objetivo de fazer emergir potencialidades latentes tendo em vista seu desempenho pessoal e profissional. Código da questão: 19400 2) Quanto às ferramentas de assessment DISC e MBTI utilizadas no processo de coaching: I. O DISC tem como finalidade de traçar as tendências comportamentais do coachee. II. O MBTI tem como finalidade mapear os traços de personalidade do coachee. III. O MBTI tem por finalidade mapear as deficiências de conhecimentos e habilidades do coachee. IV. O DISC tem como finalidade traçar como o coachee adquire conhecimentos para a prática profissional. Estão corretas as afirmativas: Alternativas: I, II, III e IV I e IV I e III I e II checkCORRETO II e IV Resolução comentada: O DISC possui como finalidade traçar as tendências comportamentais do coachee quando utilizado no processo de coaching enquanto o MBTI mapeia os traços de personalidade do coachee. Código da questão: 18966 3) Um dos itens do processo de coaching está concentrado no ser humano porque o coach se especializa em gerar informações e insights para ampliar a visão e o conhecimento de possibilidades. Alternativas: As duas afirmações são falsas As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa checkCORRETO A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira Resolução comentada: Um dos itens nos quais a prática de coaching se apoia é o ser humano pois o coach compreende e se especializa em tudo o que se refere ao ser humano e ao processo de mudança e desenvolvimento de performance. Código da questão: 18961 4) Para que a prática do coaching tenha êxito, são necessárias: Alternativas: o feedback do coach e a competência do coachee a competência do coach e a vontade e flexibilidade do coachee checkCORRETO o feedback do coach e a vontade e flexibilidade do coachee a vontade e a flexibilidade do coach e ajuda do coachee a ajuda do coach e o feedback do coachee Resolução comentada: Para que a prática do coaching obtenha sucesso, são absolutamente necessárias a competência do coach e a vontade e flexibilidade do coachee. Código da questão: 18968 5)Apesar da metodologia do coaching não prometer resultados da noite para o dia, essa prática desafia o coachee: Alternativas: a tomar decisões a extrair o máximo da experiência do coach em seu aprendizado a absorver e aplicar o treinamento realizado pelo coach a descobrir e a utilizar ao máximo seu potencial checkCORRETO a colocar em prática os conselhos do coach Código da questão: 18960 6) A base do processo de coaching se sustenta por meio de: Alternativas: foco no aperfeiçoamento do senso de competência, clareza de identidade e efetividade no desempenho do coachee. sugestão de possibilidades para o coachee, através do compartilhamento de experiências e do conhecimento de um determinado assunto pelo coach. reflexão e análise de experiências pessoais entre coach e coachee tendo como alvo retomar o equilíbrio emocional e o aprendizado de novos comportamentos foco no processo e não no resultado a ser alcançado, visto que este é consequência daquele diálogos entre coach e coachee para que este consiga identificar opções e decidir pelo melhor caminho checkCORRETO Resolução comentada: A prática do coaching é suportada por diálogos entre coach e coachee com o objetivo de que este tenha condições de identificar alternativas e decidir pelo melhor caminho escolhido. Código da questão: 19496 7) Ultimamente você vem atravessando um problema particular e decidiu que contratará um coach para apoiá-lo durante essa fase. O tipo de coaching mais adequado à sua situação atual é o: Alternativas: Coaching pessoal checkCORRETO Coaching executivo Coaching profissional Coaching de equipes Coaching virtual Resolução comentada: O coaching pessoal concentra-se em trabalhar um aspecto específico da vida, que pode ser a questão da saúde, familiar, finanças ou relacionamento. Código da questão: 18553 8) A atuação do coaching executivo inclui: I. trabalhar com estudantes que necessitam de orientação profissional. II. trabalhar com pessoas que perderam seus empregos III. trabalhar com líderes com o objetivo de auxiliá-los a tornar sua liderança mais efetiva. IV. trabalhar com equipes, auxiliando na cooperação entre seus membros. Estão corretas as afirmativas: Alternativas: I e III I e II I e IV II e IV III e IV checkCORRETO Resolução comentada: No coaching executivo se trabalha com líderes e alto executivos a fim de ajudá-los a tornar sua liderança mais efetiva bem como esta modalidade também serve às equipes, auxiliando seus membros a aumentar a cooperação entre si. Código da questão: 19499 9) A Janela de Johari, uma ferramenta que descreve as relações entre as pessoas, é composta pelas: I. Área aberta II. Área atitudinal III. Área cega IV. Área oculta V. Área desconhecida Estão corretas as afirmativas: Alternativas: I, II, III e IV I, II, III, IV e V I, III, IV e V checkCORRETO I, II, IV e V I, II, IV e V Resolução comentada: A Janela de Johari é o resultado do cruzamento do que é conhecido pelas pessoas com aquilo que é conhecido pelos outros, resultando em quatro áreas: área aberta, área cega, área oculta e área desconhecida. Código da questão: 18969 10) O item experiências diárias do modelo CLIER possibilita ao coachee: Alternativas: escrever sobre seus pontos fortes e os de melhoria, bem como suas expectativas, oportunidades e fatores limitantes. perceber se há alinhamento entre na relação entre sua forma de agir e a cultura da organização. procurar os momentos de alta performance e utilizá-las como base do processo de coaching, tornando o diálogo com o coachee sobre o que pode ser e o que será muito mais proveitoso. compreender o que necessita ser trabalhado e o que o tem desmotivado e impedido de atingir seus objetivos. refletir sobre sua atuação diária na empresa, procurando distinguir quando está no seu melhor e quando está no seu pior. checkCORRETO
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