3ª VA Presencial_ Revisão da tentativa

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Painel / Meus cursos / SETU_COCA_EAD - 2020/2_A_2020-2 / 3ª VA Presencial
Questão 1
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 2
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Iniciado em sexta, 11 Dez 2020, 11:12
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 11 Dez 2020, 12:01
Tempo
empregado
49 minutos 25 segundos
Avaliar 80,00 de um máximo de 100,00
O Coaching é um processo com começo, meio e fim, todos definidos entre coach – profissional que conduz o processo — e
coachee (o cliente). ... O papel do coach é apoiar o coachee na busca por respostas para a concretização de metas
e objetivos e, principalmente, no alcance de grandes resultados.
Escolha a afirmação que melhor define o processo de coaching:
Escolha uma:
a. A essência do coaching é transmitir o conhecimento e a sabedoria, sem que haja a necessidade de o coach ser
mais velho ou mais experiente que o coachee
b. O coaching é um processo diretivo de comando e controle. Por ser muito empregado em ambientes empresariais,
esse processo tem um perfil similar àquele da administração tradicional, ou seja, centrado na figura do gestor e nas
funções gerenciais que denotam seu papel na hierarquia
c. O coaching pode ser tratado como sinônimo do mentoring. Ambos são abordagens que permitem o
desenvolvimento de pessoas ou grupos; logo, é possível tratá-los como iguais
d. No coaching, o acesso a traumas acontece quando eles delimitam o potencial que precisa ser liberado e ocorre em
situações pontuais, com táticas definidas anteriormente
e. É imperativo que o coach tenha profundo conhecimento sobre o ofício do coachee, sendo, assim, especialista
proficiente nos assuntos que serão tratados como objeto de desenvolvimento com o coachee
Sua resposta está correta.
Até recentemente, a relação entre pessoas e organizações era considerada antagônica e conflitante; a empresa, visando
lucro, máxima aplicação de recursos físicos e financeiros, produtividade etc., e as pessoas visando bons salários,
benefícios, lazer, segurança no trabalho e no emprego etc. Geralmente, a relação era baseada no “ganha-perde".
Atualmente, já se preconiza a relação do “ganha-ganha". Quais os requisitos para se aplicar esta solução?
Escolha uma:
a. Negociação, participação e sinergia de esforços 
b. Avaliação, mensuração e resiliência
c. Comunicação, envolvimento e resiliência
d. Disponibilização, participação e assertividade
e. Disponibilização, envolvimento e assertividade
Sua resposta está correta.
https://avagraduacao.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/my/
https://avagraduacao.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/course/view.php?id=3794
https://avagraduacao.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/quiz/view.php?id=298985
Questão 3
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 4
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 5
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Leia o seguinte trecho, proferido pelo técnico de futebol americano Vince Lombardi: “As pessoas não nascem líderes, elas
aprendem a ser. E esse aprendizado ocorre como todos os outros, por meio de muito trabalho. É esse o preço que
teremos que pagar para alcançar esse objetivo, ou qualquer outro” (ALEXANDER, WATSON, 2015, p. 234). Algumas
pessoas podem apresentar habilidade nata de liderança, mas mesmo assim precisam aprimorá-la para a prática nos
diferentes cenários e desafios pertinentes. As habilidades de liderança, então, podem estar relacionadas à inovação,
entusiasmo, comunicação, visão, dentre outras. Em relação às características da habilidade visão, escolha, abaixo,
a alternativa correta: 
Escolha uma:
a. Cotidianamente "pensar fora da caixa", expandindo os conceitos existentes
b. Evitar o desânimo quando as situações se tornam difíceis
c. Interpretar mudanças como oportunidades motivacionais
d. Observar os objetivos de forma clara, com abertura aos riscos
e. Definir princípios, comunicá-los aos membros da equipe e executá-los
Sua resposta está correta.
Adriano irá iniciar um assessoramento em coaching por indicação de um amigo. Como coachee, Adriano não compreende
bem como deve se comportar ou qual é o seu papel na interação. O que Adriano, como coachee, deve assumir no
processo?
Escolha uma:
a. Em cada sessão, Adriano poderá assumir o papel que lhe for conveniente, pois a preocupação sobre isso deve ser
do coach e não do coachee
b. Como coachee, Adriano deverá estar consciente de que as decisões e ações rumo ao objetivo partirão dele próprio,
estimulado pelo coach
c. Adriano deve assumir uma postura de expectador, atento àquilo para o qual o coach irá direcioná-lo de maneira
assertiva e diretiva
d. Os papéis de coach e coachee serão definidos na relação e cada um pode decidir como agir conforme se sentir
mais à vontade
e. Adriano deve esperar do coach uma orientação com um plano de ação total já definido na primeira sessão
Sua resposta está incorreta.
As organizações estão exigindo que os perfis de seus funcionários tenham características de um líder, que eles sigam
alguns princípios básicos de liderança. Qual alternativa exemplifica um destes princípios básicos?
Escolha uma:
a. Responsabilizar a equipe quanto a criação do sentido e da razão da existência da equipe
b. Colocar sobre a responsabilidade da equipe a manutenção da comunicação
c. Dar autonomia para que, em conjunto, as decisões sejam implementadas 
d. Disponibilizar todo o tempo que a equipe precisar para analisar os problemas
e. Garantir que o grupo tenha a condução da avaliação de seus recursos humanos, financeiros e tecnológicos
Sua resposta está correta.
https://avagraduacao.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=298964
Questão 6
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 8
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
A Empresa T está implementando um programa de mentoring para auxiliar seus jovens profissionais no processo de
aculturamento. Em um processo de mentoria, o chamado mentor tem as seguintes responsabilidades, EXCETO: 
Escolha uma:
a. Deixar que o mentorado execute algumas ações de forma independente
b. Orientar quanto às diretrizes e normas da empresa
c. Dar uma atribuição ou um desafio ao mentorado
d. Ser um disseminador da cultura organizacional
e. Dar respostas quando o mentorado encontra-se perdido ou é inexperiente
Sua resposta está correta.
O trabalho de um coach, de um consultor e de um mentor, muitas vezes é confundido pela ajuda que podem oferecer ao
cliente do processo. Apesar de muitas diferenças entre esses papéis, existem algumas semelhanças. Marque a
alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma função comum aos três papéis. 
Escolha uma:
a. Apresentar solução para um problema específico
b. Transferir conhecimento
c. Definir metas
d. Treinar equipes
e. Fazer perguntas para estimular o pensamento crítico
Sua resposta está incorreta.
Apesar da popularidade do conceito de competências e seus benefícios, uma funcionária tem alertado seu chefe sobre os
desafios que precisam ser superados pela empresa para que o trabalho com competências seja eficaz. Para tanto, ela
aponta corretamente dois desafios:
Escolha uma:
a. pensar em termos de flexibilidade estando ciente das diferenças culturais da equipe; utilizar a delegação de
autoridade como instrumento de gestão de competências
b. investir no desenvolvimento da liderança e no aprimoramento de sua inteligência emocional; impulsionar a sua
responsabilidade para perceber suas falhas e os problemas advindos delas
c. incentivar pequenas vitórias para a gestão de conflitos internos, construção da confiança mútua e criação de um
clima de franqueza; ligar palavras e ações para adaptar a linguagem ao receptor
d. desenvolver uma boa comunicação para construir uma equipe confiante e forte; ser extremamente estratégico e
analítico na tomada de decisões para manter a organização harmônica
e. desenvolver padrões de avaliação e medição claros, objetivos e confiáveis; fazer as descrições de competências
ligadas às funções desempenhadas pelas pessoas nos cargos 
Sua resposta está correta.
https://avagraduacao.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/url/view.php?id=298928Questão 9
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 10
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
As organizações públicas atuais estão exigindo habilidades intelectuais e comportamentais dos seus profissionais, além de
apurada determinação estratégica. Entre outros requisitos, essas habilidades incluem:
a) Desatualização constante.
b) Soluções inovadoras em resposta à velocidade das mudanças.
c) Decisões criativas, diferenciadas e lentas.
d) Inflexibilidade para mudar hábitos de trabalho.
e) Liderança e aptidão para manter relações pessoais e profissionais.
f) Habilidade para lidar com os usuários internos e externos.
Assinale a alternativa.
Escolha uma:
a. Somente as alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas
b. Todas as alternativas estão corretas
c. Somente as alternativas “a”, “b” e “e” estão corretas
d. Somente as alternativas “b”, “e” e “f” estão corretas 
e. Somente as alternativas “b”, “d”, e “e” estão corretas
Sua resposta está correta.
Araújo e Garcia (2009) apresentam um conceito apontado pelo site Educar Mais (2005), em que o Coaching é uma
atividade de aconselhamento ao executivo profissional visando à orientação e otimização do desenvolvimento da carreira,
à luz dos anseios pessoais, aptidões e mapeamento das suas características de aprimoramento. Não deixa de ser um
acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente) para atingir a um objetivo desejado pelo cliente.
 
Considerando o conceito de coaching, analise as seguintes assertivas:
I. ( ) Aconselhamento é o conjunto de obrigações que o coachee deve cumprir para seguir e alcançar seus
objetivos pessoais.
II. ( ) Orientação é o ato de ensinar como fazer, guiar, mostrar caminhos e deixar o coachee seguir o que ele julga ser
o melhor caminho.
III. ( ) Anseios pessoais são as vontades do coachee, aonde ele quer chegar.
IV. ( ) Aptidões são potencialidades exclusivas que o coachee tem através da prática de línguas estrangeiras.
V. ( ) O Mapeamento das características lista, mapeia as características da estrutura social da organização.
 
Quantas dessas definições estão corretas?
Escolha uma:
a. Apenas a segunda, a terceira e a última 
b. Apenas as duas primeiras
c. Apenas as duas últimas
d. Todas, sem exceção
e. Apenas a segunda e a quarta
Sua resposta está correta.
Questão 11
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 12
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 13
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Avalie as afirmativas a seguir em V (verdadeiro) ou F (falso):
1 - É possível distinguir coaching e mentoring a partir dos objetivos destas duas atividades: enquanto a primeira visa ao
desenvolvimento de habilidades e ao aumento do desempenho no trabalho, a segunda almeja o desenvolvimento de
carreira no longo prazo.
2 - Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, caso se fundamentem no estímulo aos esforços
individuais em prol dos objetivos organizacionais.
3 - Estratégias de coaching no âmbito organizacional têm por objetivo liberar o potencial existente dentro de uma pessoa,
estimulando-a para a descoberta de novas trilhas e procurando maximizar seu desempenho.
 
Escolha uma:
a. V;V;F
b. V;F;V 
c. F;F;F
d. V;V;V
e. F;F;V
Sua resposta está correta.
O coaching tem amplas possibilidades de aplicação.
Assinale a alternativa que apresentas três possibilidades mais alinhadas às demandas das organizações:
Escolha uma:
a. Coaching educacional, coaching de gerações e coaching para aposentados
b. Coaching espiritual, coaching financeiro e coaching de carreira
c. Coaching de negócios, líder coach e coaching para empreendedores 
d. Coaching político, coaching de vida e coaching de emagrecimento
e. Coaching para adolescentes, coaching esportivo e coaching de vendas
Sua resposta está incorreta.
O coach Leonardo Andrade está fazendo mais uma formação para aprimorar os seus conhecimento e oferecer mais
benefícios aos seus coachees. Em uma das aulas, Leonardo questiona o professor sobre como pode potencializar a
confiança do coachee nas sessões. Que tipo de orientações o professor poderia dar a Leonardo?
Escolha uma:
a. O professor poderia alertar a Leonardo que a confiança entre coach e coachee só se estabelece quando ambos se
conhecem há algum tempo e têm alguma intimidade para tratar de assuntos polêmicos
b. O professor poderia destacar para Leonardo, como ponto relevante ao alcance da confiança do coachee, uma
postura diretiva com o auxílio de um ferramental de impacto que impressione o assessorado
c. O professor poderia dar a orientação de que se deve buscar informações sobre particularidades da vida do coachee
e apresentá-las na interação de maneira que ele perceba que o coach sabe mais sobre ele do que esperava
d. Leonardo poderia ser orientado pelo professor a não se preocupar em potencializar a confiança do coachee, mas
tomar como certo que isso naturalmente irá ocorrer
e. A orientação poderia ser a de estabelecer um claro compromisso com a confidencialidade das informações
apresentadas, bem como buscar destacar a sua formação sólida em coaching e respeito aos princípios éticos da
atividade
Sua resposta está correta.
https://avagraduacao.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=298946
https://avagraduacao.unievangelica.edu.br/disciplinasonline/mod/lti/view.php?id=298960
Questão 14
Completo
Atingiu 0,00 de
5,00
Questão 15
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
O coaching tem amplas possibilidades de aplicação.
Assinale a alternativa que apresentas três possibilidades mais alinhadas às demandas das organizações:
Escolha uma:
a. Coaching para adolescentes, coaching esportivo e coaching de vendas
b. Coaching de negócios, líder coach e coaching para empreendedores
c. Coaching educacional, coaching de gerações e coaching para aposentados
d. Coaching político, coaching de vida e coaching de emagrecimento
e. Coaching espiritual, coaching financeiro e coaching de carreira
Sua resposta está incorreta.
Copa do Mundo de Futebol: evento que movimenta milhões de reais, não somente em torno das grandes empresas
patrocinadoras das delegações dos diferentes países e dos ídolos-atletas, mas também pelo aquecimento do turismo no
país sede. É cada vez mais exponencial a inserção tecnológica tanto para a preparação física dos atletas quanto para a
transmissão dos jogos em altíssima qualidade. Em meio aos milhares de torcedores mundo afora, no estádio; em meio ao
talento e força coletiva dos jogadores; em meio a tantas multiplicidades, UM personagem pode, sozinho, interferir no
resultado do evento: o técnico de futebol. É o treinador quem lidera a equipe com o auxílio de uma equipe
multiprofissional, quem toma as decisões táticas sobre a equipe (antes e durante o jogo), quem treina e prepara a equipe
antecipadamente, quem busca desenvolver os atletas, fortalecendo a integração da técnica, da força física e psicológica,
da ética, do fortalecimento de habilidades individuais e coletivas em equipes de altíssimo desempenho.
Analogamente, no ambiente organizacional, conforme Bitencourt (2009), o treinador (coach) deve:
Escolha uma:
a. Promover a prática do feedback positivo (dar e receber), com base no estabelecimento de relações empáticas,
fortalecendo a comunicação sem resistências; proibindo, com isso, a prática do feedback negativo
b. Facilitar a prática do feedback (positivos e negativos), reunir capacidades de pessoas, grupos, empresas; agir tanto
para o atingimento de resultados quanto para o desenvolvimento da pessoa como um todo
c. Fomentar a divisão de atividades e de pessoas, de acordo com suas competências, nas diferentes posições da
estrutura organizacional
d. Priorizar o desenvolvimento das pessoas como um todo e o atendimento das expectativas individuais,
independentemente dos resultados obtidos
e. Focar fundamentalmente nos negócios, no mercado e nos resultados. Para tanto, deve tanto premiar os
colaboradores que atingirem a meta quanto penalizar os que performarem abaixo das expectativas
Sua resposta está correta.
Questão 16
Completo
Atingiu 5,00 de5,00
Questão 17
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 18
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
A contemporaneidade é marcada pela rapidez das mudanças, pela flexibilidade e pela instabilidade tanto no cenário
externo às organizações quanto no cenário interno. Dessa forma, assim como as pessoas, as organizações procuram
maneiras para gerenciar seus talentos, possibilitando que eles se aprimorem, conseguindo entregar melhores resultados
para si e para a organização. Nesse sentido, a empresa Omega Supremo ofereceu aos seus executivos um processo de
desenvolvimento gerencial. Eles foram auxiliados por um profissional que colabora com as pessoas, que utilizou sua maior
experiência e proficiência na função que os executivos exercem para ajudá-los a traçar estratégias focalizadas no
aprimoramento de suas funções e na evolução na carreira.
Nessa situação hipotética, escolha a opção que sinaliza o processo de desenvolvimento oferecido.
Escolha uma:
a. O processo ofertado aos executivos pela Omega Supremo foi o mentoring 
b. A Omega Supremo forneceu sessões de psicanálise para seus executivos
c. A organização promoveu entre seus funcionários um modelo de aulas de graduação tradicional
d. A empresa ofereceu um processo de coaching aos seus colaboradores
e. Os executivos fizeram um curso técnico voltado para suas habilidades operatórias
Sua resposta está correta.
Coaching significa estabelecer parceria com o comprador e com o cliente. Quando o comprador não é seu cliente, o coach
assume algumas responsabilidades. São responsabilidades do coach, neste caso, EXCETO:
Escolha uma:
a. Reforço e apoio ao cliente
b. Fornecimento de registros
c. Assessoria quanto a decisões de trabalho
d. Tomada de decisão em aspectos mais críticos
e. Cumprimento dos acordos
Sua resposta está correta.
A empresa Assel resolveu adotar novas atribuições institucionais e reformulou seu planejamento estratégico. Nesse novo
planejamento, foram repensados a missão, a visão e os objetivos organizacionais. Além disso, a empresa mapeou as
competências individuais e identificou uma lacuna de competências a serem desenvolvidas. O mapeamento ressaltou que
os colaboradores necessitavam trabalhar certas capacidades, como a iniciativa, a capacidade de manter objetivos e a
gestão das habilidades coletivas.
Considerando o tipo de capacidade a ser desenvolvido, escolha as capacitações mais adequadas.
Escolha uma:
a. Participação em simulações; treinamento a distância; atribuição de projetos individuais
b. Coaching; mentoring; treinamento coletivo em sala de aula
c. Atribuição de projetos individuais; coaching; leitura individual de livros e artigos
d. Psicoterapia; atribuição de projetos; leitura individual de livros e artigos
e. Leitura individual de livros e artigos; participação em simulações; treinamento a distância
Sua resposta está correta.
Resumo de retenção de dados
Obter o aplicativo para dispositivos móveis
Questão 19
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 20
Completo
Atingiu 5,00 de
5,00
A melhor forma de garantir que o coaching tenha impacto positivo em uma organização consiste em criar uma cultura
interna, que apoie e dissemine o coaching por toda a organização. Para se implantar uma cultura de coaching é
recomendado que:
Escolha uma:
a. se mantenha a confidencialidade, inclusive o sigilo na comunicação
b. se obtenha apoio da alta administração
c. seja implementado um programa de desenvolvimento de liderança
d. sejam criados padrões criteriosos de trabalho para se garantir desempenho
e. seja implementada em 12 ou, no máximo, 18 meses
Sua resposta está correta.
Entre as diversas abordagens possíveis no processo de desenvolvimento de pessoas, é possível salientar a utilização
contemporânea do coaching e do mentoring. Stone (2007) define coaching como uma espécie de relacionamento em que
o coach se compromete a apoiar e a ajudar o coachee para que este alcance uma meta específica. Já mentoring é a
participação de uma pessoa experiente, normalmente oriunda do ambiente interno da organização, para ensinar e
preparar outra pessoa com menos conhecimento ou experiência.
Sobre o foco da aplicação do coaching, selecione a opção correta sobre sua ênfase.
Escolha uma:
a. O foco do coaching é na percepção positiva dos clientes externos e na elevação da produtividade fabril
b. O coaching focaliza na diminuição com gastos em treinamento e desenvolvimento e na maior objetividade nos
processos operacionais
c. A ênfase do coaching é no aumento dos recursos financeiros e na integração das equipes para o alcance de
resultados diferenciados
d. O coaching enfatiza a formação e o aperfeiçoamento de competências, o fortalecimento da confiança, via
parceria, e o desenvolvimento integrado das pessoas da organização dentro dela
e. O coaching salienta o aumento dos recursos financeiros da empresa e o aumento da maturidade das equipes
Sua resposta está correta.
◄ Coaching no Contexto da 
Liderança
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