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1a Questão (Ref.:201805655776)
	Acerto: 0,0  / 0,2
	Analise: A avaliação de desempenho tem como principal objetivo: (Valor 1,0 ponto) I) promover o crescimento pessoal II) garantir que a partir da implantação da Avaliação de Desempenho realmente haverá mudança significativa em toda a companhia; III) valorizar a primeira impressão sobre o funcionário, fazendo com que esta se sobreponha ao desempenho real do mesmo. IV) diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários;
		
	
	Nenhuns dos itens estão corretos
	 
	Apenas o item IV está correto
	
	Os itens I e III estão corretos
	 
	Apenas o item III está correto
	
	Os itens II e IV estão corretos
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201805655385)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	As empresas diante da alta competitividade costumam encarar os processos de avaliação como instrumento de extrema importância. Dentre os objetivos da avaliação de desempenho podemos citar, exceto:
		
	
	Valiosa fonte de informações para o planejamento de recursos humanos.
	
	Justificativa legal para promoções, transferências e demissões.
	 
	Permanente discussão entre superior e subordinado sobre assuntos relacionados à vida profissional e pessoal de ambos.
	
	Incentivo a iniciativa e desenvolvimento do senso de responsabilidade.
	
	Validação do processo de seleção da empresa.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201805655536)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Na gestão pública, os indicadores de desempenho não são simplesmente números, ou seja, são atribuições de valor a objetivos, acontecimentos ou situações, aos quais possam ser aplicados critérios de avaliação, como, por exemplo, eficácia, efetividade e eficiência. Sobre os indicadores de desempenho, assinale alternativa correta.
		
	 
	Uma de suas funções consiste em analisar as informações presentes, com base nas anteriores, de forma a realizar proposições valorativas.
	
	O conceito de desempenho é comum a todas as organizações e, justamente por isso, não possibilita que as organizações utilizem um modelo que atenda, caso a caso, o seu próprio conceito de desempenho.
	
	Um dos critérios básicos, na elaboração de um indicador, é que todas as informações devem ser mensuradas, independentemente dos benefícios gerados em relação ao ônus despendido.
	
	Não se propõem a mensurar os resultados e gerir o desempenho, por não conseguir descrever o caráter real dos acontecimentos.
	
	Por suas especificidades, inviabilizam a análise comparativa do desempenho da organização e do desempenho de diversas organizações, atuantes em áreas ou ambientes semelhantes.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201805655998)
	Acerto: 0,0  / 0,2
	Qual dos conceitos abaixo não é relativo ao planejamento estratégico?
		
	 
	Diz respeito à organização e ao ambiente; é complexo; afeta o funcionamento da organização; envolve questões relativas ao caminho determinado, quase nunca é a mesma que foi planejada, existem em níveis diferentes da organização e envolve um exercício de definição de conceitos e análise da realidade.
	 
	Seleção dos meios para realizar objetivos.
	
	Conjunto de recursos (humanos, financeiros e materiais), que busca realizar mesmo objetivo.
	
	Tomada de decisões sobre qual o padrão de comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e clientes que pretende atingir.
	
	Processo de construção do futuro, aproveitando competências fundamentais da empresa.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201805655045)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Para que se possa fazer uma análise da organização é preciso que saibamos como ela se posiciona, como se relaciona com os módulos que compõem o ambiente que elas vivenciam. Escolha a resposta que apresenta os macromódulos de relacionamento
		
	
	Módulo estratégico, módulo tático, módulo operacional e módulo de controle
	 
	Mercado fornecedor; a própria organização; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	
	Módulo de entrada, módulo de processamento, módulo de saída e módulo de retroação
	
	Módulo operacional; módulo de vendas; módulo de compras; módulo de planejamento e módulo de controle
	
	Mercado fornecedor; módulo de processamento; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201805655520)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	São características de um planejamento estratégico nas organizações: 1) está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente imutável. 2) é orientado para o passado e presente da organização. 3) envolve um comportamento global, compreensivo e sistêmico. 4) é um processo de construção do consenso. 5) é uma forma de aprendizagem organizacional. Estão corretas, apenas:
		
	
	1, 2 e 3.
	
	1, 4 e 5.
	
	2, 3 e 5.
	
	2 e 4.
	 
	3, 4 e 5.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201805655636)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Qual a diferença entre a missão e a visão organizacional?
		
	
	A missão e a visão de uma empresa não apresentam diferenças: ambas representam um arcabouço para o negócio como um todo, os valores que orientam a organização e sua crença em si própria e no que possa alcançar.
	
	A missão organizacional é uma idealização da própria visão atual projetada para uma época indefinida no futuro (comumente um horizonte temporal de dez anos).
	
	A missão é a percepção não só das necessidades do mercado, mas de como atendê-las ¿ ela ajuda a empresa a unir-se em torno de valores comuns que possibilitam direcioná-la para o aproveitamento de oportunidades ¿, e a visão é a razão de ser da empresa, sua vantagem competitiva e sua contribuição à sociedade.
	
	A missão é uma imagem mentalmente criada pelos dirigentes de como a empresa deveria idealmente ser no futuro, relativamente distante, e a visão é uma declaração dos dirigentes da organização, feita ou aprovada, sobre qual é o propósito primordial para o qual a companhia existe.
	 
	A missão é a tradução da estratégia da empresa, que expressa o propósito da sua própria existência, e a visão organizacional é um mapa que guia o futuro da empresa em termos de tecnologia-produto-cliente, nos mercados a perseguir e nas competências a desenvolver.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201805655013)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem uma natureza:
		
	
	Convencional
	
	Analítica
	
	Comportamental
	 
	Sistêmica
	
	Estrutural
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201805655011)
	Acerto: 0,0  / 0,2
	Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização.
		
	
	Alimentação
	 
	Realimentação
	
	Entrada
	
	Saída
	 
	Processamento
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201805655370)
	Acerto: 0,2  / 0,2
	Veja o esquema abaixo que representa um sistema aberto:
Considerando o processo de avaliação de desempenho organizacional, a etapa de feedback deve
		
	
	ser administrada pela alta direção como uma questão estratégica e confidencial, pois pode apresentar aspectos vulneráveis da empresa.
	
	considerar apenas os pontos positivos e críticos de sucesso.
	
	ser responsabilidade das equipes realizar esse feedback e fazer os ajustes necessários para que os resultados individuais sejam positivos.
	 
	ser tratada como uma oportunidade de aprendizagem, ou seja, verificar o resultado obtido e avaliar o que foi positivo e negativo.
	
	ser um elemento importante para tomada de decisão sobre as pessoas que devem ficar na empresa e quem deve ser desligado.