Treinamento e Desenvolvimento de Equipes

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AULA 1
1-O trabalho individual e solitário ficou no passado. Fazer bem feito seu papel e cumprir suas tarefas isoladamente já não é o bastante, pois o mercado exige que os colaboradores estejam alinhados à estratégia adotada pela organização em que atuam para, assim, trabalhando em equipe, de forma sincronizada e colaborativa, poder cooperar com o atingimento das metas estabelecidas.
Com base nessa premissa, avalie as afirmações a seguir acerca dos caminhos pelos quais o gestor pode buscar ajuda do colaborador para que ele coopere com esse processo.
I. Sugerindo soluções inovadoras, perceptíveis apenas àqueles que vivenciam o processo.
II. Preparando-se para o crescimento, mantendo, dessa forma, sua visão voltada para o futuro.
III. Exigindo que o colaborador se atualize sem o apoio da empresa.
IV. Definindo táticas que levem ao crescimento e desenvolvimento da organização em que trabalha.
Agora, marque a alternativa que apresenta as afirmações corretas:
a.III e IV.
b.II, III e IV.
c.I e II.
d.I, II e IV.
e.I e III.
2-À ferramenta da gestão por competências cabe não somente desenvolver competências nos colaboradores da empresa, mas também identificar certas competências em determinados indivíduos. Le Boterf (1995) explica que competências podem ser adquiridas ao nascer, durante a educação formal e/ou durante a experiência profissional.
LE BOTERF, G. De la Compétence. Paris: d’Organisation, 1995.
Já Lerner (2002) explica algumas características que podem ser destacadas em alguns indivíduos e em suas competências.
LERNER, W. Competência é Essencial na Administração. Guarulhos, SP: Global, 2002. 
Observe as afirmações a seguir com sua característica e aplicabilidade na competência marcando V para as verdadeiras e F para as falsas. 
I. (  ) Independência: é aplicada em diferentes níveis hierárquicos da organização e diversas situações de trabalho.
II. (  ) Conhecimento: deter conhecimento é fundamental para desempenhar seu papel profissional com êxito.
III. (  ) Evolução: é a capacidade da organização de adaptar-se a fim de responder às mais novas demandas do mercado.
IV. (  ) Qualidades profissionais: padrões de cada indivíduo e sua capacidade de adequar-se aos diversos tipos de ambiente.
 
A sequência correta é:
	
	a.
	F, F, F, V.
	
	b.
	F, V, V, V.
	
	c.
	V, V, F, F.
	
	d.
	V, V, V, F.
	
	e.
	V, F, F, V.
	
	
	
3-A importância do elemento humano nas grandes organizações cresce claramente. Para atender a essa demanda surgiu a gestão por competências, uma das mais importantes ferramentas da gestão de pessoas. Na busca por entender a relação entre as ações e as características geradas pelas competências dominadas por cada indivíduo, Fleury e Fleury (2006) apresentam uma série de exemplificações que deixam claros os conceitos das competências tratadas.
FLEURY, A.; FLEURY, M. T. L. Estratégias Empresariais e Formação de Competências: um quebra-cabeças caleidoscópio da indústria brasileira. 3. ed. São Paulo: Atlas S. A., 2006
Com base no que estudamos no texto-base da disciplina, associe as ações a seguir com suas respectivas características.
1. Saber agir
2. Saber aprender
3. Saber assumir responsabilidades
4. Ter visão estratégica
5. Saber comunicar
(  ) Desenvolver conhecimento e experiência, repensar modelos mentais, saber desenvolver a si e aos demais.
(  ) Compreender, processar e transmitir informações, garantindo a correta transmissão da mensagem.
(  ) Ser responsável, gerenciar riscos e consequências de suas ações.
(  ) Saber o que e por que fazer. Proceder à correta tomada de decisões.
(  ) Entender qual o negócio da empresa e seu mercado, identificando oportunidades e alternativas.
Agora, indique a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	a.
	2, 5, 3, 1, 4.
	
	b.
	3, 5, 2, 1, 4.
	
	c.
	3, 1, 5, 2, 4.
	
	d.
	2, 3, 5, 4, 1.
	
	e.
	1, 4, 3, 5, 2.
4-O disputado mercado global exige que as empresas busquem vantagens competitivas sustentáveis a fim de garantir sua posição mercadológica. A vantagem competitiva, que se origina das próprias atividades da organização, tem o papel de apontar a estratégia da empresa e também não pode ser facilmente alcançada pela concorrência.
PORTER, M. Vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Elsevier, 1989.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado no texto-base, assinale a alternativa que melhor explica em que consistem a criação e o desenvolvimento de uma vantagem competitiva:
	
	a.
	Avaliar as oportunidades disponíveis no mercado para o crescimento da organização.
	
	b.
	Reconhecer as potencialidades de seu público interno e também de seu público-alvo externo.
	
	c.
	Minimizar os problemas gerados pela ausência de determinadas competências que seriam úteis à organização.
	
	d.
	Identificar o que torna o negócio único e conhecido pelos agentes que se relacionam com a organização.
	
	e.
	Criar oportunidades para que os clientes sejam fidelizados pelas empresas proponentes.
5-As responsabilidades e atribuições da área de treinamento e desenvolvimento são alvo de constantes discussões e reiteradas controvérsias. Alguns autores apresentam propostas bastante complexas, exigindo muito mais dos responsáveis pelo setor. Outros autores, porém, apresentam propostas mais simples, reduzindo a pressão sobre os responsáveis em outras organizações. Pode-se dizer que a área de treinamento e desenvolvimento é responsável por:
	
	a.
	criar possibilidades para que os clientes sejam possivelmente seduzidos pela estratégia adotada.
	
	b.
	franquear oportunidades para que os colaboradores sejam devidamente motivados a executar com precisão a estratégia eleita.
	
	c.
	permitir que os colaboradores sejam devidamente remunerados em função do atingimento da estratégia eleita.
	
	d.
	dar chances para que os indivíduos percebam a importância social e o valor mercadológico da estratégia eleita.
	
	e.
	garantir condições para que os colaboradores entendam a importância da estratégia e de que forma ela pode ser traduzida para as ações cotidianas.