Discursiva Projeto e Desenvolvimento de Produto e Gestão da Qualidade (Ferramentas)

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29/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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Matriz Discursiva do MÓDULO C FASE II – 23/11 até 18/12
Nota: 60 Corrigido
Disciplina(s):
Gestão da Qualidade (Ferramentas)
Projeto e Desenvolvimento de Produto
Data de início: 25/11/2015 14:39
Prazo máximo entrega: 25/11/2015 15:39
Data de entrega: 25/11/2015 15:39
Questão 1/5
A Motorola, em 1986, criou a ferramenta Seis Sigmas como um método estruturado para efetivar a melhoria de qualidade. 
Atualmente,  esse método é entendido de  três  formas diferentes,  com os  seguintes enfoques: métrico, metodológico e 
sistema de administração. Essencialmente, o seis sigmas engloba, ao mesmo tempo, todas as três formas, porém, cada 
uma delas tem suas características próprias. Considerando o seis sigmas como Metodologia, descreva a seguir dois de 
seus focos na empresa.
Nota: 20.0
Resposta:
O entendimento e o gerenciamento das necessidades do cliente; 
O alinhamento  dos negócios­chave da organização para o atendimento a essas necessidades; 
A rigorosa análise de dados para minimizar a variação nesses processos.
Questão 2/5
Na elaboração do projeto de produto, evidenciamos várias forças que governam a competição industrial. Uma delas é a 
Força dos Fornecedores; 
Descreva a seguir o que implica essa força nas estratégias competitivas.
Nota: 20.0
Resposta: Tratado como metodologia de melhoria empresarial, o mesmo foca:
1 ­ Entendimento e gerenciamento das necessidades do cliente.
2 ­ No alinhamento dos negócios­chave da organização para o atendimento a essas necessidades.
3 ­ Na rigorosa análise de dados para minimizar a variação nesses processos.
4 ­ No direcionamento rápido e de forma sustentável para a melhoria dos processos de negócio.
Resposta Parte 2 – Capítulo 8 – Ferramentas para a Qualidade – outras ferramentas para qualidade ­ 8.2 – six sigma, página
112 do livro Controle da Qualidade – edição 2.

Resposta: página 76 do livro base: Projeto de Produto.
A força dos fornecedores implica na capacidade de negociação e/ou de barganha vislumbrada pela organização.

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Resposta:
Por que implica  na  capacidade de negociação  e/ou a  barganha vislumbrada  pela organização.
Questão 3/5
No  desenvolvimento  de  novos  produtos  a  empresa  pode  optar  por  duas  formas  para  fazê­lo:  a  primeira  delas  é  o 
desenvolvimento  interno  e  a  segunda  diz  respeito  à  contratação  de  terceiros  ou  de  pesquisadores  independentes.   
Segundo Kotler, a empresa de consultoria Booz, Allen & Hamilton identificou, por meio de pesquisa, seis categorias de 
novos produtos.
Descreva a seguir as características da categoria de “produtos inteiramente novos”.
Nota: 0.0
Resposta:
Questão 4/5
Considerando as notas dos alunos conforme tabela abaixo:
 
68 85 33 52 65 77 84 65 74 57
71 35 81 50 35 64 74 47 54 68
80 61 41 91 55 73 59 53 77 45
41 55 78 48 69 85 67 39 60 76
94 98 66 66 73 42 65 94 88 89
 
Visando a construção de um histograma determine:
Resposta: página 92 do livro base “Projeto de Produto”.
São os produtos que desencadeiam a criação de um mercado inteiramente novo.

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O menor e o maior valor?
O  LI e o LS?
O número de classes?
e a amplitude?
Nota: 0.0
Resposta:
Menor: 33; 
Maior:  98; 
LI: 36 e LS: 94,5; 
Numero classes: 7; 
Amplitude: 65; 
Questão 5/5
A prototipagem é uma etapa no desenvolvimento do produto que permite às organizações irem além das considerações 
teóricas sobre o produto. Existe uma confusão muito grande na diferenciação entre protótipo e modelo. 
Descreva a seguir as características básicas de protótipo e de modelo.
Nota: 20.0
Resposta:
O protótipo  é um modelo em tamanho real, o primeiro da série, que servira para  confrontar as especificações técnicas 
do projeto com o uso (em teste) do produto, sempre em escala natural. 
Os modelos podem ser feitos  em escala reduzida ou ampliada.
Resposta esperada:
Menor valor= 20,2
Maior valor= 50,0
LI= 20
LS= 50
K= número de classes= 8
a=amplitude= 3,75

Resposta: página 149 do livro base “Projeto de Produto”.
Protótipo – é feito em tamanho real, sendo o primeiro da série, servirá para confrontar as especificações técnicas, feito com os
materiais corretos (de acordo com as especificações de desenho) e são dotados de todos os mecanismos do produto final.
Modelo – pode ser feito em escala reduzida ou ampliada, pode usar materiais diversos (diferentes do especificado, tais como:
espuma, gesso, papel, papelão etc) e não contém os mecanismos de funcionamento.
