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PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 5a aula Lupa PPT MP3 Exercício: GST2031_EX_A5_201804099911_V2 01/09/2019 Aluno(a): FABIANO DE SOUZA LOUREIRO 2019.3 EAD Disciplina: GST2031 - PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201804099911 1a Questão Como benefícios secundários da mediação, podemos citar os listados abaixo, EXCETO: A melhoria da relação intergrupal A diminuição na reincidência de conflitos. A melhoria da relação interpessoal A extinção completa na formação de conflitos, A Melhor fluidez no processo de comunicação entre as partes; Respondido em 01/09/2019 21:07:57 2a Questão I - A melhoria da relação interpessoal é um benefício secundário da mediação; II - O Alinhamento do interesse mútuo é um objetivo primário da mediação; III - Existe um aumento da confiança entre as partes, ao perceberem, durante o processo de mediação, a minimização do conflito. Após a leitura das afirmativas listadas podemos concluir que: Somente a III está certa. nenhuma está correta. Somente a afirmativa I está certa. Todas estão corretas; Somente as afirmativas I e II estão corretas; Respondido em 01/09/2019 21:15:02 3a Questão I - A mediação procura devolver às partes a responsabilidade por seus conflitos; II - A Mediação é lenta e obrigatória; III - A mediação facilita a comunicação entre as partes. Examinando se Na sequência I, II e III, as frases são verdadeiras (V) ou Falsas (F) temos: Falsa, Falsa e Verdadeira. Falsa, Falsa e Falsa. Falsa, Verdadeira e Verdadeira. Verdadeira, Verdadeira e Verdadeira Verdadeira, Falsa e Verdadeira. Respondido em 01/09/2019 21:09:11 4a Questão A mediação ao preocupar-se com a automotivação das partes envolvidas, permite: Na mediação, verifica-se na prática a total ausência de melhorias no ambiente e no comprometimento social de todos. A melhoria no envolvimento e no comprometimento por parte de todos os envolvidos, em relação às metas e objetivos da negociação em andamento no conflito; A melhoria no comprometimento do mediador em relação às metas a serem estipuladas pelo Mediador Chefe; TODAS as alternativas respondem a questão formulada. A mediação NÃO preocupa-se com a automotivação das partes, ela quer é resolver o conflito. Respondido em 01/09/2019 21:09:32 5a Questão Enquanto um pode ter a decisão revista o outro tem caráter definitiva conforme a lei. Estamos falando respectivamente de: Casos Negociais e Mediação. Mediação e Arbitragem. Judicial e Arbitragem. Simulação e Mediação. Arbitragem e Mediação. Respondido em 01/09/2019 21:09:45 6a Questão São CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO, exceto: Consensual Possui caráter informal Facilita a comunicação entre as partes Estimula o protagonismo dos envolvidos na busca de uma solução aceitável para as partes envolvidas Violenta Respondido em 01/09/2019 21:10:01 7a Questão É muito útil, além de importante, que você, como operador de segurança, seja capaz de avaliar cada caso particular de conflito para que Não existe nenhuma utilidade para os operadores de Segurança, pois pode não existir conflitos na área em que trabalha. Vai ajudar na redução dos custos emocional e financeiros da Autoridade Policial. Sendo solicitado a agir frente a uma demanda, possa traçar um método de ação adequado e eficaz para a resolução daquele conflito entre as partes. TODAS as afirmativas respondem a questão formulada. Operador de segurança não tem que mediar conflitos e sim encaminhá-los a delegacia local. Respondido em 01/09/2019 21:11:03 8a Questão Uma progressiva percepção de corresponsabilidade no processo conflituoso através da mediação é possível, pois: Torna capaz as partes de produzir comportamentos previamente acordados nas suas interações afetivas; Não atinge os objetivos de resolução de conflitos. Faz com que as partes possuam um sentimento de perda e revolta pela decisão contrária. Não estimula uma percepção de corresponsabilidade. incentiva o comportamento delituoso. Respondido em 01/09/2019 21:11:28
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