ADMINISTRAÇÃO DE IMOVEIS 9

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ADMINISTRAÇÃO DE IMOVEIS 
		1.
		O objetivo de Carlos quando ingressou na universidade, sempre foi de trabalhar na Área e Recursos Humanos. Agora que está no último semestre de graduação, iniciou seu estágio na área. Carlos é muito observador e logo identificou o desafio da Administração de Recursos Humanos (ARH), (em atrair, motivar e reter profissionais talentosos), com uma Política de Recursos Humanos que é constituída de RETRIBUIÇÕES que devem ser compartilhadas pelos funcionários/colaboradores da empresa. Quais são essas RETRIBUIÇÕES - que devem ser articuladas nas ações da Administração de Recursos Humanos junto ao corpo funcional da empresa para conciliar com a Política de Recursos Humanos?
	
	
	
	Convênios médicos, intercâmbios entre as áreas da empresa, remuneração abaixo do mercado profissional e reembolso de estudos.
	
	
	Pesquisa motivacional, valorização da competitividade, proibição de greve, valorização da opinião e participação dos lucros.
	
	
	Descontos em compras, aumentos de salários espontâneos, convênios odontológicos, empréstimos com juros de mercado e ausência do plano de carreira.
	
	
	Melhoria do ambiente do trabalho, bolsa de estudos, restrições a cartas de recomendações profissionais do funcionário demitido e reembolso de despesas médicas.
	
	
	Salários competitivos, sistema de incentivos, benefícios, promoções e transferências.
	
Explicação: O Aluno (a) :- (deve responder: salários competitivos, sistema de incentivos, benefícios, promoção e transferências). Identificando os Princípios da Política de Recursos Humanos - (em atrair, motivar, reter o profissional talentosos) na empresa.
	
	
	 
		
	
		2.
		Devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, é preciso ficar atento aos problemas mais comuns, como por exemplo o Efeito Halo. Em que consiste este problema que ocorre algumas vezes na avaliação de desempenho?
	
	
	
	Quando as diferenças individuais (gênero, idade, opção sexual, raça, etc.) afetam a avaliação devido a preconceitos por parte do gestor.
	
	
	O avaliador se deixa influenciar por um aspecto do desempenho do funcionário aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento.
	
	
	Diferentes avaliadores terão padrões de avaliação variados, impossibilitando a comparação entre as avaliações.
	
	
	O avaliador julga o desempenho global baseado em algum episódio recente, não levando em conta que a avaliação refere-se a um período maior.
	
	
	O avaliador, para não se comprometer e evitar conflitos, avalia todos os seus funcionários pela média.
	
Explicação:
O Efeito Halo denota um julgamento, análise e tira-se conclusões de uma pessoa a partir de uma única característica, e formula um estereótipo global do sujeito com este único fator tais como: aparência, vestuário, posicionamentos, discursos, entre outros. No ambiente corporativo, é preciso ser mais cauteloso. Isso porque o efeito halo se trata de uma interferência que pode prejudicar ou valorizar um colaborador indevidamente, principalmente, quando se trata de Avaliação de Desempenho. Assim, deve manter a imparcialidade, e utilizar o caminho mais assertivo que é a implantação de processos e ferramentas que garantem a padronização de avaliação entre todos.
	
	
	 
		
	
		3.
		A área de recursos humanos deve estar em sintonia com a estratégia e com os gerentes das demais áreas funcionais, deve ser adequada à estrutura da organização e tem que contribuir para o alcance dos objetivos empresariais. As alternativas abaixo referem-se as atividades que são inerentes ao profissional de recursos humanos, EXCETO:
	
	
	
	Recrutar pessoas.
	
	
	Gerenciar os custos operacionais da organização.
	
	
	Remunerar pessoas.
	
	
	Selecionar e treinar pessoas.
	
	
	Adaptar os colaboradores à organização e desenvolver todo o seu potencial.
	
Explicação:
São atividades inerentes ao profissional de Recursos Humanos: recrutamento e seleção de pessoas; desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa; Adaptar os colaboradores, orientar e acompanhar seu desempenho; incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas através de recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais. Capacita-las através de treinamentos e promover o desenvolvimento das mesmas na organização. Acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Portanto dentre as opções a única que não se enquadra nas atividades inerentes do profissional de RH é gerenciar os custos operacionais da organização, pois é responsabilidade de outra área da organização.
	
	
	 
		
	
		4.
		Paulo, Gerente de RH da empresa Peso Pesado, apresenta preocupação com o processo de adaptação dos novos empregados e com a ansiedade inicial dos mesmos. Além disso, o gestor deseja que esses indivíduos esclareçam suas dúvidas e compreendam a empresa de modo mais abrangente e conheçam as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento. Então, o Gerente de RH da Peso Pesado implementou na empresa um processo de:
	
	
	
	Socialização e de motivação
	
	
	Influência e de socialização.
	
	
	Influência e de acolhimento.
	
	
	Acolhimento e de socialização
	
	
	Motivação e de acolhimento
	
Explicação:
O enunciado da questão refere-se ao processo de acolhimento e de socialização, ou seja, a maneira como a organização recebe, adapta e mantem o novo colaborador na cultura organizacional, bem como o torna um membro da mesma. É neste processo que o novo funcionário conhece a cultura organizacional (atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa), onde ocorre a adaptação do mesmo, onde ele esclarece dúvidas específicas e a organização deixa claras as suas responsabilidades e a forma como seu desempenho será avaliado. A questão nada tem haver com motivação organizacional (relacionada ao conjunto de fatores que a empresa deve oferecer a seus colaboradores para manter todos motivados e engajados na busca de bons rendimentos) e Influência ( relacionada a capacidade de condicionar o comportamento do funcionário).
	
	
	 
		
	
		5.
		Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de ARH.  Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta marcada por você.
 (   )  É necessário monitorar os fatores ambientais externos e analisá-los para promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e seus membros.
(   )  A globalização é um dos fatos contemporâneos que têm trazido inúmeros desafios para os profissionais de recursos humanos.
(   )  Uma das consequências da globalização é a abertura do mercado de trabalho que obriga os profissionais da área a aprenderem a lidar com pessoas de diferentes culturas.
(   ) As leis trabalhistas compõem o fator de maior visibilidade, dentre todos os fatores ambientais que impactam o processo de ARH.
(   ) O desenvolvimento tecnológico não influencia a ARH da mesma forma que as demais áreas organizacionais.
	
	
	
	V, V, F, F, V
	
	
	V, V, V, V, F
	
	
	V, V, F, V, F
	
	
	V, V, F, V, V
	
	
	V, F, V, V, V
	
Explicação:
  A sequência correta é V-V-V-V-F.  As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta afirmação é falsa de acordo com as aulas online.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São considerados fatores ambientais que impactam no processo de Administração de Recursos Humanos:
	
	
	
	Globalização, Legislação, Tecnologia, Geografia
	
	
	Globalização, Legislação, Geografia, Demografia
	
	
	Geografia, Legislação, Tecnologia, DemografiaGlobalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
	
	
	Globalização, Geografia, Tecnologia, Demografia
	
Explicação:
 O mundo e suas condições são mutáveis. Os fatores externos à empresa podem mudar rapidamente e influenciar as operações diárias, inclusive aqueles que afetam seus recursos humanos. Dentre os fatores ambientais que afetam o processo de Administração de RH podemos citar: a globalização, que ampliou o mercado de trabalho no qual uma empresa pode recrutar pessoas de outros países, este mesmo fato obriga os profissionais da área a se adaptarem e aprenderem a lidar com pessoas de diferentes culturas. Outro fator importante são as mudanças na legislação, o avanço tecnológico e as questões demográficas. A geografia não impacta nos processos de Administração de Recursos Humanos.
	
	
	 
		
	
		7.
		Janaína, Gerente Financeira da empresa Guloseimas, está querendo preencher as vagas existentes em sua área mediante a realocação de funcionários da empresa por meio de promoções ou transferências. Neste caso, a Gerente deve utilizar qual tipo de recrutamento:
	
	
	
	Semiaberto
	
	
	Externo
	
	
	Aberto
	
	
	Interno
	
	
	Fechado
	
Explicação:
Recrutamento é a atividade de localizar, identificar e atrair candidatos aptos para ocupar determinado cargo na estrutura de RH da organização. O objetivo principal do recrutamento é buscar pessoas para abastecer o processo de seleção, dessa forma existem várias maneiras e meios para a realização desse processo, que se dá de duas formas básicas: Recrutamento Interno -atraindo-se pessoas que já fazem parte da empresa, mas que trabalham em outros cargos; e Recrutamento Externo que busca os candidatos que não tenham vínculo direto com a empresa e que estão disponíveis no mercado de trabalho. As outras opções apresentadas na questão não se referem a atividade de recrutamento.
	
	
	 
		
	
		8.
		A avaliação de desempenho é um processo sistemático de avaliação de resultados alcançados pelos funcionários. A avaliação de desempenho cumpre a finalidade de fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de ser utilizada para diagnosticar necessidades de treinamento e planejamento de carreira.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - O processo de avaliação de desempenho só se fecha a partir de um retorno aos avaliados por meio de uma entrevista de avaliação, onde tanto o chefe quanto e chefiado comentam sobre o resultado da avaliação.
PORQUE
II - Nesta metodologia, denominada 360 graus, é prevista a ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
	
	
	
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	
	As asserções I e II são falsas.
	
	
	As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.