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Questão 1/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação A inovação, apesar de ter um processo e métricas, é muito complicada de ser mensurada no sentido de aferir qual o seu impacto quando incorporada em produtos, serviços e processos e posteriormente disponibilidade ao mercado. Ou seja, a dificuldade aqui é a carência de um padrão sistemático, entre Input, Throughput, Output e Visão Geral. ENUNCIADO Avalie as afirmações seguintes sobre essas dificuldades de padrões, principalmente entre termos e explicações. I – Input: entradas de processo de inovação. II – Throughput: as decorrências do processo de inovação. III – Output: processos internos por meio dos quais a empresa realiza as entradas IV – Geral: A relação do desempenho da empresa com essas dimensões do processo inovador. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, apenas. B II, apenas. C I e IV apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois apenas as afirmativas I e IV sintetizam as carências de um padrão sistemático, e está correta a questão dos termos e explicações. As afirmativas II e III estão incorretas, pois existe uma inversão entre termos e explicação, onde Throughput é processos internos por meio dos quais a empresa realiza as entradas; e Output:é as decorrências do processo de inovação. POSSOLLI, Gabriela Eyng. Gestão da inovação e do conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2012. Capítulo 4. D I, III e IV, apenas. E I, II, III e IV. Questão 2/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: I. Um projeto de inovação deve servir de base para que as pessoas se realizem e se entusiasmem ao verificar que efetivamente têm condições de criar algo significativamente importante para o mundo. PORQUE II. Existe a necessidade de que as pessoas entendam conscientemente o resultado dos seus esforços e o potencial de alcance e mudança na vida de outras pessoas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando a criação de sentindo no processo inovativo para fazer um mundo melhor para as pessoas; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I. Rota 5; Tema 3. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 3/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Análise a figura, e imagine que é um produto de alguma cervejaria: Disponível em: <https://www.mundodomarketing.com.br/images/materias/fiat_inovacao_int3.jpg>. Acesso em 21 Mar. 2017 A figura retrata a relação entre gestão da inovação e áreas organizacionais, nesse caso a área é: Nota: 10.0 A Logística. B Produção. C Marketing. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois nesse caso, vemos a inovação na área de marketing, dentro dos Ps de Produto – com a embalagem - e com o P de Promoção, uma vez que está conscientizando em forma inovadora de propaganda os efeitos de beber e dirigir. POSSOLLI, Gabriela Eyng. Gestão da inovação e do conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2012. Capítulo 5. D Comercial. E Recursos Humanos. Questão 4/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Quando se pensa em processo inovativo nas organizações, o gestor deve se ater a motivação da equipe. Sabemos que a motivação é algo do indivíduo, ou seja, não motivamos as pessoas, criamos ambientes que favoreçam essa motivação, principalmente em um processo de inovação. ENUNCIADO Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a motivação da equipe: ( ) Devemos desenvolver a capacidade de se permitir pensar diferentemente. ( ) Devemos prestar muita atenção em nossa capacidade de desenvolver um espaço criativo. ( ) Com o tempo, mesmo sem treinamento a mente não cria uma barreira notável contra qualquer pensamento mais criativo. ( ) Uma linguagem empresarial engessada e sem vida acaba por inibir um pensamento próprio, mais afeito ao que somos. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A V, V, V, V. B V, F, V, V. C V, V, F, V. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde apenas as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras e a afirmativa 3 é falsa, pois com o tempo, sem o devido treinamento, a mente cria uma barreira notável contra qualquer pensamento mais “criativo”. Passamos a reproduzir falas prontas e não instigamos mais nossa imaginação criadora a percorrer novos caminhos. Rota 6; Tema 1. D V, F, F, V. E F, F, F, V. Questão 5/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: I. O espaço de criação deve dar condições para que as pessoas pensem de forma diferente e divergirem entre si, e sabemos que a empresa deve investir, inclusive financeiramente para criar esse ambiente, pois o investimento terá retorno. PORQUE II. Essa divergência de pensamento não é uma divergência de conduta, algo que dê vazão para desencontros e desentendimentos sem fim, e sim é uma forma de canalizar as aspirações criativas e engrandecer o processo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições falsas. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), ambas assertivos são verdadeiras sobre o investimento e o retorno financeiro sobre os ambientes inovadores, porém a assertiva II não justifica a primeira, apenas relata a ocorrência da Inovação disruptiva; a alternativa (d) está incorreta, pois ambas não se justificam; já as alternativas (a), (b) e (c) estão incorretas, pois ambas assertivas são verdadeiras. Rota 6; Tema 2. Questão 6/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Quando se pensa em armazenamento do conhecimento, a empresa deve saber que é necessária a utilização sistemática de redes de informação para capturar todo o conhecimento oriundo de projetos e iniciativas de inovação, e assim conseguir disseminar rapidamente tudo aquilo que foi criado ao longo do tempo. Isso se dá através de algumas formas. Analise principais formas desse armazenamento, e enumere na ordem sequencial: I. Banco de Projetos. II. Banco de conhecimento. III. Banco de competências. ( ) São conhecimentos relevantes para a organização, normalmente apoiando os organizadores no saber fazer. ( ) São bancos de dados sobre capacidades, talentos, expertises dos funcionários. ( ) É todo o conteúdo criado em um plano, considerando o armazenamento das informações de cada etapa, versões, problemas identificados, soluções parciais, pareceres. Agora, marque a sequência correta: Nota: 10.0 A I, II, III.B I, III, II. C II, III, I. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a sequência correta. II - Banco de conhecimento: São conhecimentos relevantes para a organização, normalmente apoiando os organizadores no saber fazer; III - Banco de competências: São bancos de dados sobre capacidades, talentos, expertises dos funcionários; e I - Banco de Projetos: É todo o conteúdo criado em um plano, considerando o armazenamento das informações de cada etapa, versões, problemas identificados, soluções parciais, pareceres. Rota 6; Tema 5. D III, I, II. E III, II, I. Questão 7/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Quando se reflete sobre a criação do conhecimento organizacional, principalmente no tange o saber de que ele é um processo, no qual existem fases interacionadas, e que o confundir dessas fases pode atrapalhar todo a técnica, o gestor deve conhecer essas fases, que vai coincidir com a transformação do conhecimento tácito ao conhecimento explícito. Assim, essas fases são, em ordem correta são: Nota: 10.0 A Difusão interativa do conhecimento, Criação de conceitos, Justificação de Conceitos, Construção de Arquétipos e Compartilhamento de conhecimento tácito. B Compartilhamento de conhecimento tácito, Justificação de Conceitos, Criação de conceitos, Construção de Arquétipos e Difusão interativa do conhecimento. C Compartilhamento de conhecimento tácito, Criação de conceitos, Justificação de Conceitos, Construção de Arquétipos e Difusão interativa do conhecimento. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a ordem correta das etapas do conhecimento na criação, sendo (i) Compartilhamento de conhecimento tácito: Fase em que valorizamos o saber relacional, as trocas de impressões sobre os problemas, a habilidade de dialogar; (ii) Criação de conceitos: Momento em que passamos a desenvolver respostas criativas, manifestadas por meio de novos insights, ideias e propostas de soluções para um problema; (iii) Justificação de Conceitos: Após a criação de um conceito, de uma ideia, devemos trazer esforços para colocá-la em uso em termos de maquetes, protótipos ou esquemas que nos permitam uma avaliação mais concreta; (iv) Construção de Arquétipos: Trata-se da construção das primeiras versões dos produtos e dos serviços, aproximando-nos de seus aspectos próximos da realidade em que trabalharão, quando ofertados junto as condições reais do mercado; e (v) Difusão interativa do conhecimento: A difusão interativa do conhecimento é a última fase do compartilhamento do que criamos. Consiste em criar condições para que o diálogo organizacional progrida em torno dos avanços. Rota 5; Tema 4. D Construção de Arquétipos, Criação de conceitos, Justificação de Conceitos, Compartilhamento de conhecimento tácito e Difusão interativa do conhecimento. E Justificação de Conceitos, Criação de conceitos, Construção de Arquétipos, Compartilhamento de conhecimento tácito e Difusão interativa do conhecimento. Questão 8/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Se dúvida a Globalização é um ambiente propício para que as empresas inovem, pois diferentemente do passado, a integração mundial possibilita troca de experiência e tecnologia faz com que a inovação transcorra em todos os países do planeta. O que era para poucos, em algum tempo pode se tornar de muitos. Pode-se tornar de massa. Neste caso, em exemplo de tecnologia inovadora que se tornou de massa: Nota: 10.0 A Telefone Celular. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois dentre as opções, temos apenas o celular como representação dessa ‘tecnologia’ inovadora que se tornou de massa, ou seja, chegou a um grande número de pessoas, diferentemente das demais opções. POSSOLLI, Gabriela Eyng. Gestão da inovação e do conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2012. Capítulo 2. B Carros Importados. C Carnes Importadas. D Modelos de Negócios. E Modelos de Marketing. Questão 9/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Um dos grandes desafios é conceituar o que é inovação, pois muitas vezes há uma confusão se qualquer alteração em algo existente ou invenção é inovação. Assim, quando se pensamos na gestão da inovação, precisamos ter clara a ideia do que se encaixa nesse contexto ou não. Considerando esses princípios, avalie as afirmações seguintes. I – Apenas inventar algo novo. II – Produzir algo novo que não se pareça com o anterior. III – Inventar algo diferente e colocá-lo no mercado como valor. É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A Apenas nas duas primeiras. B Apenas nas duas últimas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois apenas as afirmativas 2 e 3, ou seja, duas últimas apresentam afirmações corretas em relação ao que consideramos inovação. A afirmativa 1 apresenta está incorreta, pois existe uma diferença entre inovação e invenção, onde toda inovação vem de uma invenção; porém nem toda invenção é uma inovação. Para que uma invenção se torne inovação, ela d fato deve trazer algum valor ao mercado, ou seja, ser comercializada. POSSOLLI, Gabriela Eyng. Gestão da inovação e do conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2012. Capítulo 1. C Apenas as afirmações pares. D Apenas as afirmações ímpares. E Todas as afirmações. Questão 10/10 - Gestão da Tecnologia e da Inovação A organização é um sistema que aprende, para isso temos a aprendizagem organizacional, e ter na organização um ambiente propício para a colaboração entre as equipes, formar talentos inovadores e suportar as equipes junto às barreiras e riscos é uma chance real de sucesso no processo de inovação. Dentro dessa seara, gerir novos ciclos de aprendizado se faz necessário para o alcance do sucesso. ENUNCIADO Avalie as afirmações seguintes sobre a gerencia desse ciclos. I – Nessa gerencia, o gestor deve indagar se há a criação deliberada de barreiras junto a um novo ciclo de aprendizagem. II – Nessa gerencia, o gestor deve indagar se há aprendizado sobre novos e importantes temas para garantir o futuro de nossa organização. III – Nessa gerencia, o gestor deve indagar se o conhecimento que se detém hoje garante uma evolução acelerada para a estratégia que a organização almeja. IV – Nessa gerencia, o gestor deve indagar quais assuntos a organização não tem domínio, e descartar coloca-la no ciclo, pois não interferem na capacidade. É correto o que se afirma em Nota: 0.0 A II, apenas. B IV, apenas C I e IV apenas. D I, II e III apenas. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a afirmativa IV é incorreta, pelo contrário, a organização deve se preocupar com os assuntos devem ter domínio e que hoje se colocam muito além de capacidade, pois essa deve se entrar no ciclo. Rota 5; Tema 2. E I, III e IV apenas.