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Sistemas de Informações Gerenciais
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Iniciado em sábado, 7 Set 2019, 13:16
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 7 Set 2019, 13:44
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Questão 1
Correto
Um sistema de informação traz muitos benefícios para uma 
organização. Qual das alternativas abaixo não é um benefício oriundo 
de sistemas de informação.
Escolha uma:
A resposta correta é: Integração de processos, informações e negócios
com parceiros distantes geograficamente através da Internet..
a. Diminuição da carga de trabalho operacional de tarefas 
repetitivas.
b. Aumento da qualidade e produtividade com a diminuição de 
erros decorrentes de atividades humanas.
c. Diminuição de custos e processamento mais eficientes tornando a 
organização mais ágil e competitiva.
d. Redução de desperdícios relacionados a atividades 
administrativas.
e. Integração de processos, informações e negócios com parceiros 
distantes geograficamente através da Internet.
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Questão 2
Correto
Sistema está relacionado ao processo de transformação de entradas 
em saídas. Assinale a afirmação que é falsa sobre sistemas de 
informação.
Escolha uma:
A resposta correta é: A terminologia sistemas de informação somente
pode ser utilizada para representar os sistemas utilizados em 
computadores para auxiliar na execução das atividades administrativas, 
utilizando para isso os recursos computacionais físicos e lógicos 
disponíveis no mercado e na organização..
a. Sistemas de informação fazem parte da tecnologia da informação 
e sistemas fornecem dados, informação e conhecimento que irão 
auxiliar na tomada de decisão, suporte aos negócios e setor 
administrativo.
b. Inicialmente os sistemas de informação visavam apenas reduzir 
os custos e realizar um processamento mais eficiente dos dados, 
permitindo que as aplicações financeiras e de recursos humanos, 
fossem contempladas.
c. A utilização de recursos de tecnologia da informação em sistemas 
de informação são alguns dos requisitos para este sistema tornar-se 
um sistema possível de uso em computadores.
d. A terminologia sistemas de informação somente pode ser 
utilizada para representar os sistemas utilizados em computadores 
para auxiliar na execução das atividades administrativas, utilizando 
para isso os recursos computacionais físicos e lógicos disponíveis no 
mercado e na organização.
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e. Quando a transformação de dados em informações é realizada 
utilizando ou não recursos de tecnologia da informação, este 
sistema é de informação.
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Questão 3
Correto
Pode dizer que, compreender um sistema ERP não pode ser
apenas obtido da simples tradução do termo em inglês para o 
português. Isso porque planejamento dos recursos empresariais 
não iria refletir seu real significado. Entretanto, sistema 
integrado de gestão empresarial pode ser mais bem 
compreendido. Este sistema não atua somente no planejamento 
das operações e vendas, mas gerencia e fornece suporte a todos 
os processos operacionais, produtivos, administrativos e 
comerciais da organização, possibilitando o aumento da sinergia 
entre os sistemas.
Com base nesta definição e de acordo com Guimarães e Johnson,
o sistema ERP trata de que?
Escolha uma:
a. “decididamente, ERP, não pode ser considerado como um 
benefício para a organização pois, tem um custos alto de 
implantação e a redução de mão de obra o que gera desemprego.”
Encontra-se na pág. 47 Do livro base da disciplina. O ERP é um amplo 
sistema de soluções e informações, uma arquitetura de software 
multimodular que tem o objetivo de integrar vários aplicativos destinados 
aos setores específicos, em uma única interface gráfica, e rodando sobre 
uma base de dados única, facilitando o fluxo de informações entre todas as 
atividades da empresa.
b. “tipicamente, um sistema ERP opera em uma plataforma comum, 
que interage com um conjunto integrado de aplicações, 
consolidando as operações do negócio em um único ambiente.”
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c. “paralelamente, um sistema ERP, pode ser utilizado por empresas 
concorrentes determinando qual as vantagens que um tem sobre o 
outro, para a conquista de mais mercado.”
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A resposta correta é: “tipicamente, um sistema ERP opera em uma
plataforma comum, que interage com um conjunto integrado de 
aplicações, consolidando as operações do negócio em um único 
ambiente.”.
d. “especificamente, um sistema ERP pode ser o caminho para 
facilitar o entendimento do cliente em relação aos produtos que ele 
considera importantes.”
e. “relativamente, um sistema ERP, pode ser considerado um meio 
de solucionar todos os problemas da organização sem o auxílio 
manual dos envolvidos, evitando erro e custos.”
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Questão 4
Correto
A definição de dado pode ter vários contextos. Para o nosso 
propósito, dado é um conjunto de caracteres quaisquer, codificados 
ou não, que analisados isoladamente, não transmitem nenhuma 
informação ou conhecimento. A respeito de dados, é incorreto afirmar 
que:
Escolha uma:
A resposta correta é: Mesmo sendo a obtenção de dados realizada a
partir de vários contextos, a fonte destes deve ser definida como 
limitada..
a. Mesmo sendo a obtenção de dados realizada a partir de vários 
contextos, a fonte destes deve ser definida como limitada.
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b. Em uma organização podemos dizer que dados são o registro dos 
fatos que ocorrem na mesma.
c. Os dados podem ser facilmente ordenados e transferidos para 
sistemas.
d. Quaisquer observações e sinais emitidos pelo ambiente, que 
possam ser ou não quantificados são definidos como dados.
e. Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, 
por si só, não conduz à compreensão de determinado fato ou 
situação.
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Questão 5
Correto
Dentro de nossas atividades, somos condicionados a utilização de 
sistemas que executam tarefas administrativas e técnicas das 
organizações com a finalidade de fornecer entrada e armazenar 
dados. Podemos citar questões relativas ao registro de ponto de 
funcionários, emissão de ordens de serviço, registros de contas a 
pagar e receber, controle de estoque, vendas e todas as demais 
atividades relacionadas ao registro de dados que necessitaram de 
alguma forma, posteriormente, um processamento e recuperação. 
Tais atividades são de responsabilidade de uma classe de sistemas, 
denominada:
Escolha uma:
A resposta correta é: Sistema de processamento de transações..
a. Sistemas ERP.
b. Sistema de processamento de transações.

c. Sistema SAD.
d. Sistema de informação gerencial.
e. Sistemas CRM.
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Questão 6
Correto
Um dos fatores de sucesso das organizações está relacionado a 
aquisição e gerenciamento das informações que possam ter um valor 
produtivo. Enumere as afirmativas de acordo com as informações 
abaixo: 
1. Científica. 
2. Tecnológica. 
3. Organizacional. 
4. Estratégica ou gerencial. 
5. Pessoal. 
(__) Esse tipo de informação é referente a dados que geramos a partir
de ações do nosso cotidiano, não relacionados a nenhum tipo de 
pesquisa, estudo ou fins comerciais. 
(__) É a informação gerada a partir dos esforços que são direcionados
a aquisição de dados e informações que servirão de subsídio para a 
pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias. 
(__) É o resultado da transformação de dados científicos obtidos em
pesquisas e estudos científicos. Este tipo de informação serve de 
subsídio para o desenvolvimento da ciência que por sua vez dispõe 
novos dados científicos para a retroalimentação do processo. 
(__) É a informação utilizada para facilitar o processo de tomada de
decisão por parte da gerência da organização quanto aos seus 
objetivos futuros. Outra aplicação é referente à análise de mercado, e 
que também pode definiros rumos da organização. 
(__) São as informações originadas dentro da organização e que geram
conhecimento de subsídio para o seu gerenciamento. Fornecem 
diretrizes de eficiência e eficácia dos processos e serviços oferecidos, 
possibilitando a melhoria da competitividade da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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Escolha uma:
A resposta correta é: 5, 2, 1, 4, 3..
a. 1, 3, 2, 5, 4.
b. 4, 2, 3, 5, 1.
c. 5, 2, 1, 3, 4.
d. 1, 2, 5, 3, 4.
e. 5, 2, 1, 4, 3.
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Questão 7
Correto
Falando-se em Sistemas de Processamentos de Transações, complete 
as lacunas do texto a seguir: 
As transações, que são os ...................... executados dentro de
um ...................., por exemplo, o cadastro de um cliente ou a criação de 
uma nota fiscal, e que tem a finalidade de atualizar ou recuperar 
dados podem ser classificadas em on-line ou batch. As 
transações .................... são executadas após a solicitação do evento, 
sendo que o tempo de execução irá variar de acordo com o meio 
utilizado para o seu tráfego, ou ainda, o tempo de processamento que 
a mesma possui. Já as transações .................. são realizadas 
em ...................., ou seja, elas são agrupadas e executadas em um 
momento específico, portanto, posteriormente a solicitação do 
evento. 
Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto
acima:
Escolha uma:
A resposta correta é: Eventos, Sistema, on-line, batch, lote..
a. Eventos, Sistema, batch, on-line, lote.
b. Sistema, processo, on-line, batch, grupo.
c. Processos, programa, batch, on-line, conjunto.
d. Processos, Sistema, lote, batch, on-line.
e. Eventos, Sistema, on-line, batch, lote.
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Questão 8
Correto
Assinale com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, quais dos
requisitos seguintes fazem parte de um sistema de informações 
eficaz: 
(__) Produzir informações necessárias, confiáveis, em tempo hábil, 
atendendo aos requisitos operacionais e gerenciais de tomada de 
decisões. 
(__) Assegurar o atendimento dos objetivos de maneira direta e 
eficiente. 
(__) Deve atender todas as necessidades dos usuários, independente 
se está ou não integrado à estrutura da organização. 
(__) Ter dispositivos de controle interno que garantam a confiabilidade
das informações de saída e adequada proteção aos dados controlados 
pelo sistema. 
(__) Ser simples, seguro. A velocidade não é fundamental na operação
do sistema, tendo em vista que existem sistemas que o 
processamento é realizado durante horas. 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: V, V, F, V, F..
a. V, F, F, V, V.
b. V, F, V, F, F.
c. F, V, F, V, F.
d. V, V, F, V, F.
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e. V, V, V, V, V.
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Questão 9
Correto
A informação pode ser classificada em estruturada e não estruturada.
Informação não estruturada é a apresentada em forma de 
documentos em geral, como contratos, cartas, relatórios, 
comprovantes e são armazenados em fichários ou depósitos. A 
informação estruturada apresenta-se classificada e armazenada em 
banco de dados. 
A partir dessa classificação de informação, analise as afirmações a
seguir e complete com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, 
escolhendo depois a alternativa correta que contém a sequência de 
preenchimento: 
(__) As informações estruturadas não oferecem a extração de
informações classificadas, sendo necessária a análise manual de seu 
conteúdo para a obtenção de resultados. 
(__) Os exemplos de informação não estruturada citados apresentam
baixo custo de manutenção devido a facilidade de manuseio de 
suporte físico, que é geralmente o meio impresso. 
(__) O espaço físico necessário para guarda e preservação da
informação estruturada gera altos custos para a organização. 
(__) Os administradores de banco de dados e outros profissionais da
área de tecnologia da informação são os responsáveis pela destinação 
das informações não estruturadas. 
(__) As informações geradas a partir de sistemas computacionais na
maioria das vezes geram informações estruturadas, entretanto é 
muito comum que tais sistemas disponibilizem informações não 
estruturadas. 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. F, F, F, F, F.
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A resposta correta é: F, F, F, F, F..
b. F, F, V, F, V.
c. F, V, F, F, V.
d. V, V, F, F, V.
e. F, F, F, V, V.
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Questão 10
Correto
Analise as seguintes afirmações sobre: 
1. Ocorre quando a informação é trabalhada de modo a agregar um
valor ao seu conteúdo inicial, e isso é realizado por recursos humanos, 
de forma que seja possível a obtenção de oportunidades, simulações 
em forma de cenários ou modelos ou possibilidade de realizar uma 
tomada de decisão. 
2. É quando ocorre a aquisição de informação com um maior valor
agregado a partir da aplicação e interpretação de análises humanas 
ou recursos computacionais em informações iniciais. 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: A afirmação 2 corresponde a definição do termo
conhecimento..
a. A afirmação 2 corresponde a definição de inteligência artificial.
b. A afirmação 1 corresponde a definição do termo conhecimento, 
pois não existem outras possibilidades de criação do conhecimento 
a não ser através de recursos humanos.
c. A afirmação 1 corresponde a definição do termo conhecimento e 
a afirmação 2 corresponde a definição do termo dado.
d. As afirmações 1 e 2 são complementares e estão relacionados a 
tomada de decisão.
e. A afirmação 2 corresponde a definição do termo conhecimento.
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