INTELIGENCIA DE MERCADO- P2-PROVA ELETRONICA

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05/09/2019 Prova Eletrônica 20192_1: Inteligência de Mercado
https://dombosco.instructure.com/courses/1602/quizzes/8866 1/7
Prova Eletrônica 20192_1
Vencimento 14 set em 23:59 Pontos 30 perguntas 10
Disponível 1 set em 0:00 - 14 set em 23:59 14 dias Limite de tempo 60 minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Hora Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 17 minutos 27 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 17 minutos 27 de 30
Tentativa 1 29 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 15 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 5 set em 19:13
Esta tentativa levou 17 minutos.
Prova Eletrônica
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta
de:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade avaliativa. 
As respostas corretas serão apresentadas um dia após a data
encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
( FEPESE/2014) Analise as afirmativas abaixo sobre Benchmarking.
1. Benchmarking consiste na busca das melhores práticas que
conduzem ao desempenho mais eficiente.
2. Benchmarking é uma ferramenta de gestão que ajuda a melhorar o
desempenho das empresas e conquistar a excelência.
3. Não é o intuito do benchmarking determinar quem é o melhor, o que
define o padrão, e o que é esse padrão.
 
Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas.
 São corretas as afrmativas 1, 2 e 3. 
 É correta apenas a afrmativa 2. 
 São corretas apenas as afrmativas 1 e 3. 
 São corretas apenas as afrmativas 1 e 2. 
 É correta apenas a afrmativa 1. 
0 / 3 ptsPergunta 2IncorretoIncorreto
(FUNRIO/2009) A Cia ABC atua no mercado de refrigerantes e está
buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que
atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus
esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu
objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se
refere a esse tipo de estratégia é
 estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores. 
 
oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas
grandes redes.
 fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas. 
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 focar a distribuição intensiva de seus produtos. 
 
investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos
nas gôndolas.
3 / 3 ptsPergunta 3
(FCM – 2016) NÃO se pode afirmar, sobre o processo de segmentação
de mercado, que
 
ao definir o público-alvo, a empresa deve partir para o processo de
segmentação, ou seja, segmentação é o produto do processo de definição do
público-alvo.
 
a segmentação de mercado é um pré-requisito para as ações do marketing
operacional (4Ps).
 
a segmentação de mercado é um processo. Sendo assim, a empresa deve
seguir uma série de procedimentos e de etapas para segmentar um mercado.
 
as semelhanças entre indivíduos, pertencentes a um mesmo segmento,
dizem respeito tanto a características quanto a comportamentos,
necessidades e desejos.
 
a segmentação de mercado pode ser vista como uma ação de identificação,
pois os mercados já estão segmentados e cabe ao profissional de marketing a
tarefa de identificar tais segmentos.
3 / 3 ptsPergunta 4
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O objetivo de pesquisa de marketing é
 a ação para descobrir um estado da realidade. 
 a ação para melhorar um indicador de eficácia. 
 o próprio objetivo gerencial de marketing. 
 a ação para alterar um estado da realidade. 
 a ação para melhorar um indicador de eficiência. 
3 / 3 ptsPergunta 5
(IFN-MG-2018) No que se refere aos conceitos e surgimento da
segmentação de mercado, é INCORRETO afirmar que:
 
O processo de divisão de um mercado visa criar subconjuntos distintos de
consumidores, com necessidades ou características comuns.
 
O processo de segmentação visa dividir mercados homogêneos em pequenos
grupos, que sejam formados por consumidores heterogêneos entre si.
 
A necessidade de segmentação foi também favorecida pela concorrência.
Com o objetivo de evitá-la, os profissionais de marketing buscaram novos
grupos de consumidores, ainda não atendidos, o que ocasionou a formação
de novos segmentos.
 
A necessidade de dividir o mercado surge da existência de diferenças entre
os consumidores, a partir das quais são criados grupos e desenvolvidos
compostos de marketing específicos.
 
A atitude de uma empresa de não segmentar o mercado significa que ela faz
uso da estratégia de marketing único ou não diferenciado.
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3 / 3 ptsPergunta 6
A eficácia da adoção de estratégias de marketing para a promoção de
um sistema de informação está condicionada:
 à contratação de consultoria externa na área de propaganda e promoção; 
 à elaboração do relatório anual de atividades do sistema de informação; 
 ao estabelecimento de padrões de produtividade. 
 
ao acompanhamento e avaliação do desempenho dos serviços meio e fim; 
 ao estabelecimento de planejamento estratégico e operacional; 
3 / 3 ptsPergunta 7
(FUNCAB – 2016) No contexto da gestão e controle da qualidade, a
ferramenta que permite que um grupo de trabalho desenvolva um
processo criativo na busca de soluções para os problemas
apresentados, explorando a participação de cada um no grupo, é
denominada:
 brainstorming. 
 reengenharia. 
 kaizen. 
 benchmarking funcional. 
 benchmarking interno. 
3 / 3 ptsPergunta 8
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(CESPE-2014) A respeito de avaliação de mercado e estratégias de
marketing e de produção, assinale a opção correta.
 
Os construtos valor humano e significado do produto são inócuos como
estratégia para a segmentação e o posicionamento de produtos.
 
A cultura, a subcultura e a classe social são fatores irrelevantes em uma
avaliação de mercado.
 
O propósito da pesquisa por observação é a captação de relações de causa e
efeito e a eliminação das explicações contraditórias das verificações
observadas.
 O cliente é o foco das estratégias de marketing e da cadeia de produção. 
 
Dos estágios do processo de desenvolvimento da produção, os estágios finais
são os mais importantes.
3 / 3 ptsPergunta 9
(ESAF-2010) Segmentação de mercado é um dos aspectos da
estratégia global de marketing nas organizações e unidades de
informação. A exigência denominada “substancialidade” para a
segmentação de mercado, significa
 
a pesquisa de mercado envolvendo estudos em diversas áreas relacionadas
com os consumidores.
 
o grau de informação sobre as características específicas de interesse do
consumidor.
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o grau em que os segmentos são representativos em termos numéricos ou
lucrativos para se constituírem em um objetivo do marketing.
 
variável que deve ser definida e utilizada à medida em que proporciona
resoluções para os problemas em foco.
 
o grau em que a organização pode focalizar esforços sobre o segmento
escolhido.
3 / 3 ptsPergunta 10
Qual o tipo de prospecção promove ações para que seus clientes
indiquem amigos e recebam vantagens para isso?Esse tipo de
prospecção são uma ótima opção para as empresas que já possuem
uma cartela de clientes satisfeitos.
 Outbound Sales 
 Prospecção por Indicação 
 Prospecção por Parceiros 
 nenhuma das anteriores 
 Inbound Sales 
Pontuação do teste: 27 de 30