AD1 de EPO - 2019 2 (1)

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação à Distância - AD1 
Período - 2019/2º 
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais 
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc 
 
 
Aluno (a): Elisa Souza Carlos de Freitas 
 
Pólo: Verolme – Angra dos Reis 
 
1ª Questão: (1,0 ponto): 
 
Caso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos, esteja 
provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado, 
simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de departamentalização do tipo: 
a) ( ) Funcional. 
b) ( ) Geográfica. 
c) ( X ) Matricial. 
d) ( ) Por processos. 
e) ( ) Por projetos. 
 
 
2ª Questão: (1,0 ponto): 
 
Com relação às abordagens para a departamentalização em organizações, assinale a opção correta. 
a) ( ) A departamentalização por localização é caracterizada pelo parcelamento das operações da 
organização em componentes temporais. 
b) ( X ) Na departamentalização por processos, as divisões organizacionais são definidas com base 
nas atividades operacionais executadas. 
c) ( ) Na departamentalização por produto, consideram-se as áreas funcionais da organização. 
d) ( ) Na departamentalização funcional, observam-se os processos desenvolvidos na 
organização como base para a definição dos departamentos. 
e) ( ) Organizações que destinam um departamento para clientes industriais e outro para clientes 
varejistas adotam a departamentalização por objetivo. 
 
 
 
 
3ª Questão: (1,0 ponto): 
 
É a coordenação racional das atividades de certo número de pessoas, que desejam alcançar um 
objetivo comum e explícito, mediante a divisão das funções e do trabalho e por meio da 
hierarquização da autoridade e da responsabilidade: 
a) ( X) Direção. 
b) ( ) Planejamento. 
c) ( ) Organização. 
d) ( ) Controle. 
e) ( ) Harmonização. 
 
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4ª Questão: (1,0 ponto): 
 
A enorme diversidade das organizações modernas produz uma dinâmica que lhes é própria, por serem 
o elemento básico que se estrutura em unidades sociais, ou seja, em agrupamentos humanos 
intencionalmente construídos. Por essa razão, as organizações: 
a) ( ) não podem ser reestruturadas ou reconstruídas quando seus objetivos são atingidos. 
b) ( ) constituem unidades prontas e acabadas em decorrência de seus objetivos e metas. 
c) ( ) não são considerados organismos sociais vivos em função das mudanças que sofre. 
d) ( ) caracterizam-se pelo fato de não almejarem a satisfação das necessidades humanas. 
e) ( X) são planejadas e construídas de propósito, para atingir determinados objetivos. 
 
 
5ª Questão: (1,0 ponto): 
 
Uma organização pode escolher e adotar um modelo de tomada de decisão centralizado ou 
descentralizado. A escolha por um desses modelos representa um enorme diferencial, seja para os 
funcionários, seja para os clientes. A descentralização pode proporcionar alguns dos seguintes 
benefícios: 
a) ( ) o envolvimento de funcionários no processo de tomada de decisão é sempre menor. 
b) ( ) o sentimento de alienação e de falta de envolvimento tende a crescer e expandir. 
c) ( X ) a ação pode ser empreendida com maior rapidez para resolver problemas. 
d) ( ) o nível de insatisfação dos clientes e colaboradores resulta elevado e permanente. 
e) ( ) o pessoal de nível inferior não é dotado de arbítrio para tomar decisões. 
 
 
6ª Questão: (1,0 ponto): 
 
Uma indústria química adota, em seu primeiro nível hierárquico, a seguinte departamentalização: 
divisão farmacêutica; divisão química; divisão veterinária. O(s) tipo(s) de departamentalização 
adotado(s) pela indústria e uma de suas vantagens são, respectivamente: 
a) ( ) por processo; facilitar a adoção de novas tecnologias; 
b) ( ) por produto; facilitar a inovação; 
c) ( ) funcional; favorecer economias de escala; 
d) ( ) por processo e por produto; maximizar a flexibilidade operacional; 
e) ( X ) funcional e por processo; permitir o agrupamento de especialistas em projetos de 
inovação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
7ª Questão: (1,0 ponto): 
 
A ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas da 
estrutura organizacional é chamada de: 
a) ( X ) organograma. 
b) ( ) gráfico em pizza. 
c) ( ) fluxograma. 
d) ( ) cronograma. 
e) ( ) cadeia de valor. 
 
 
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8ª Questão: (1,0 ponto): 
 
Em um organograma, várias caixas verticalmente interligadas refletem características de uma 
organização que: 
a) ( ) é tipicamente horizontalizada, como na departamentalização funcional. 
b) ( X ) possui vários níveis hierárquicos sob uma mesma cadeia de comando. 
c) ( ) dissemina seus níveis hierárquicos entre várias cadeias de comando. 
d) ( ) tenha sido estabelecida de acordo com os estados brasileiros em que atua. 
e) ( ) tenha sido definida de acordo com os produtos por ela ofertados ao mercado. 
 
 
9ª Questão: (1,0 ponto): 
 
Caracteriza a descentralização na gestão organizacional: 
a) ( ) a informalidade na passagem de atribuições aos subordinados. 
b) ( ) a transferência de responsabilidade diretamente a um subordinado, a despeito da sua 
formação. 
c) ( ) a abrangência de apenas um nível hierárquico. 
d) ( ) a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades organizacionais. 
e) ( X) o repasse de atribuição com caráter instável e temporário. 
 
 
10ª Questão: (1,0 ponto): 
 
Determinada organização que seja estruturada com foco em projetos, com centros de resultados ou 
órgãos com duração limitada àquela do projeto correspondente, caracteriza-se como do tipo: 
a) ( ) matricial. X 
b) ( ) divisional. 
c) ( ) funcional. 
d) ( X ) contingencial. 
e) ( ) operacional.