consultoria de RH

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1a Questão (Ref.:201808394080)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem diversos motivos para que um empresa contrate uma consultoria. Alguns desses motivos estão descritos abaixo, exceto:
		
	 
	Necessidade de que outro tome decisão de cunho estratégico
	
	Treinamentos
	
	Elaboração de projetos
	
	Projetos específicos
	
	Necessidade de um especialista
	Respondido em 08/09/2019 14:02:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201811251256)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A atuação da consultoria pede competência em estabelecer uma relação de ajuda para:
I - Estabelecer uma parceria profissional do consultor com as pessoas que necessitam desse tipo de apoio.
II - O consultor assumir o papel do executivo da área enquanto faz a consultoria.
III - Considerar o conjunto de atividades desenvolvidas pelo profissional de modo a ajudar o cliente a perceber, entender e agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente de trabalho.
Das proposições acima podemos afirmar:
		
	
	As proposições I, II e III estão corretas.
	
	As proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta.
	 
	As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta.
	
	As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta.
	
	As proposições I, II e III estão incorretas.
	Respondido em 08/09/2019 14:03:35
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201809067407)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A estrutura de uma consultoria pode ser categorizada em consultoria pacote ou artesanal, sendo determinada por fatores fundamentais para o seu sucesso. Nesse sentido, assinale qual questão fator NÃO evidencia a estrutura desse tipo de consultoria;
		
	
	Adequação à realidade do cliente
	 
	Especializada e total.
	
	Metodologia
	
	Tempo para a contratação
	
	Grau de flexibilidade
	Respondido em 08/09/2019 14:05:19
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201808894514)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados. 1- Comportamento 2- Qualificações 3- Consultoria Externa 4- Consultoria Interna ( ) Experiência, educação e, diferenciais. ( ) Interatividade, pró-atividade, racionalidade, valores consolidados, comprometimento. ( ) É um processo que exige que cada profissional de Recursos Humanos, dentro de uma estrutura organizacional - indústria, comércio ou serviços - atue de forma multidisciplinar. ( ) Consultoria feita por um profissional que não faz parte do quadro de funcionários e é contratado para um trabalho por tempo determinado. Assinale a sequência numérica correta.
		
	
	2, 1, 3, 4
	
	2, 3, 1, 4
	
	1, 2, 3,4
	
	4, 3, 2, 1
	 
	2, 1, 4, 3
	Respondido em 08/09/2019 14:07:23
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201808534075)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Consultoria Interna é um serviço prestado pelos funcionários da empresa às outras áreas de negócio, através de:
		
	
	realização de projetos disponíveis na área de prestação de serviço.
	
	avaliação de desempenho de todos os integrantes das áreas clientes.
	
	elaboração de soluções que existem no portfólio da área prestador de serviço.
	 
	diagnósticos e intervenções técnicas com o propósito de identificar necessidades dos clientes.
	
	reuniões e discussões produtivas para a eficácia da organização.
	Respondido em 08/09/2019 14:08:22
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201809382819)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	- A atividade de consultoria não é apenas uma técnica ou atividade, mas sim um novo recurso que contribui para uma melhor qualidade do trabalho desenvolvido pela equipe, bem como da qualidade de vida no trabalho. Portanto, o serviço de consultoria deve realizar-se por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de identificar as necessidades do cliente, formular e propor soluções, recomendar ações pertinentes. I. O consultor deve ter uma posição de influência e assumir o controle das mudanças; II. Ele presta consultoria e assume a posição de gerência; III. O consultor deve assumir uma abordagem educacional; IV. O consultor propõe as correções ou melhorias adequadas nos processos, nos procedimentos e nos produtos e serviços elaborados.
		
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
	As afirmações II, e IV estão corretas.
	
	As afirmações I, e IV estão corretas.
	 
	As afirmações III e IV estão corretas.
	
	Todas as afirmações estão corretas
	Respondido em 08/09/2019 14:09:29
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201808534809)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ambiente do trabalho, tanto em seus aspectos operacionais como comportamentais, é o contexto em que desmotivações, insatisfações e conflitos surgem comprometendo o desempenho setorial. A presença do consultor interno de RH, qualificado para identificar esses sintomas adversos ao bom andamento do trabalho, facilitará o pronto diagnóstico da situação e a ajuda eficiente ao gestor envolvido para sanar o problema. A afirmativa acima se refere a:
		
	
	uma consequência imprevista da Consultoria Interna.
	
	uma situação atípica da Consultoria Interna.
	 
	uma oportunidade da Consultoria Interna.
	
	um risco da Consultoria Interna.
	
	uma afirmativa que não se aplica a Consultoria Interna.
	Respondido em 08/09/2019 14:10:59
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201808393675)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações busquem novas políticas de gestão de pessoas como é o caso da Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença do consultor interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das diferentes áreas organizacionais atendidas. Essa proximidade representa a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e expectativas desses clientes internos. Entretanto, existem riscos e oportunidades que devem ser considerados e ponderados. Caracteriza uma destas OPORTUNIDADES:
		
	
	A implantação de uma Consultoria Interna exige que haja, por parte da alta direção, divulgação da função e do papel dos consultores internos de RH, de modo a despertar a compreensão e a conscientização de todos para a importante contribuição desses profissionais o que muitas vezes não ocorre da forma adequada gerando dúvidas e insatisfações.
	
	O consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da cultura da organização, mas esta situação poderá representar um problema na medida em que precisará ser isento e discreto na proposição de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
	
	O Consultor Interno, normalmente, não possui experiências em muitas organizações distintas o que, talvez, possa tornar mais lenta à tomada de decisões e a escolha da melhor opção para problemas detectados.
	
	A atitude neutra é uma condição exigível no desempenho do consultor interno ainda que exista o risco de haver mal-entendido por sua posição, neste sentido o fato de ser funcionário pode gerar dificuldade na manutenção desta isenção.
	 
	Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos.
	Respondido em 08/09/2019 14:12:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201808367073)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como Consultor responsável pela elaboração de um projeto de Revisão de Estrutura na rede de farmácias - Pharmus você adotaria quais etapas para desenvolver a sua proposta?
		
	 
	e) Levantamento,Diagnóstico, Desenvolvimento, Implantação e Implementação
	
	d) Diagnóstico, Desenvolvimento e Aplicação
	
	b)Diagnóstico, Aplicação e Revisão
	
	a) Levantamento, Diagnóstico e Desenvolvimento
	
	c) Desenvolvimento, Implantação e Implementação
	Respondido em 08/09/2019 14:15:19
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201808567042)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Alguns aspectos positivos decorrentes da implantação da consultoria Interna de Recursos Humanos estão listados abaixo. Assinale a alternativa que NÃO indica um desses aspectos:
		
	 
	Resistência a mudança.
	
	Job rotation entre consultores internos.
	
	Menor custo.
	
	Consultor interno como funcionário da empresa.
	
	Proximidade entre cliente interno e consultor interno.
	Res