Atividade Competências Gerenciais - EAD Estácio - Gestão Hospitalar 4º Período - Aula 04

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
4a aula 
 
 
 
 1a Questão 
 
Como se chama o tipo de Avaliação de desempenho onde os dados são quantificáveis ou imparciais? 
 
 
Avaliação Supracitada 
 
Avaliação Inconsciente 
 
Avaliação de Resultados 
 Avaliação objetiva 
 
Avaliação subjetiva 
Respondido em 09/09/2019 21:17:24 
Explicação: Tipos de avaliação de desempenho. As avaliações são separáveis em: Avaliação objetiva -Onde 
os dados são quantificáveis ou imparciais. 
Avaliação subjetiva - Onde o resultado depende do julgamento parcial que o coordenador faz. 
 
 
 2a Questão 
 
 
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de 
qualidade e, às vezes, se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente 
avaliadas para que continuem produzindo de acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer 
com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional é extremamente importante por 
que: 
 
 sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera 
um instrumento confiável que apoie as demissões. 
 sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em 
que se identificam os melhores profissionais. 
 sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas 
não gostam de ser avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para 
manter a ordem e a disciplina. 
 sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e 
perspectiva transparente do que é esperado deles. 
 sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas 
organizacionais, permite premiar os melhores empregados. 
Respondido em 09/09/2019 21:18:17 
 
Explicação: A avaliação de desempenho é um instrumento aplicado pela gestão de recursos humanos e 
muito utilizado pelas organizações Ele visa identificar, na atuação dos funcionários, problemas de 
integração, supervisão, motivação, etc. Ela parte do pressuposto de que cada indivíduo tem um potencial 
que pode ser desenvolvido, o que reflete em seu desempenho na organização. 
 
 3a Questão 
 
O feedback, ou retorno, é essencial para o processo de avaliação de desempenho. O empregado avaliado 
deve receber o retorno da sua avaliação, isto é, deve ser informado sobre como o seu desempenho foi 
avaliado, suas deficiências técnicas e comportamentais, o que deve melhorar, o que é esperado dele para a 
próxima avaliação, etc. O objetivo do retorno pode ser descrito como sendo o de permitir 
 
 O alinhamento do comportamento do empregado com as metas organizacionais estabelecidas 
proporcionando a melhoria dos resultados e gerando a motivação do empregado 
 
O ganho de eficiência das equipes pela simples aplicação de métodos de avaliação subjetivas 
garantindo a conquista dos objetivos organizacionais 
 
A ampliação da motivação do empregado, mas apenas quando recebe elogios pelo desempenho 
avaliado 
 
A melhor percepção do cliente daquilo que a organização se esforça para lhe oferecer. Deste 
modo, a organização aumenta os seus resultados permitindo a melhor remuneração e, portanto, 
aumentando a satisfação do empregado 
 
A ampliação do campo de ação da organização no mercado, melhorando o desempenho de 
produtos e serviços, além da rentabilidade e do lucro 
Respondido em 09/09/2019 21:19:15 
 
Explicação: O feedback é uma forma econômica, mas, ao mesmo tempo, bastante poderosa de dar um 
retorno para os seus colaboradores, podendo ser feito de maneira escrita ou oral. Independentemente da 
forma que for apresentado, ele deve ser construtivo e motivador. 
 
 
 4a Questão 
 
 
Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um determinado 
instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva 
transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a seguir e, baseado no que 
estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que instrumento se refere este 
enunciado. 
 
 
Avaliação de Potencial 
 
Avaliação de Competência 
 
Avaliação das Habilidades 
 Avaliação de Desempenho. 
 
Avaliação da Pesquisa de Clima 
Respondido em 09/09/2019 21:19:42 
 
Explicação: A avaliação de desempenho é um instrumento aplicado pela gestão de recursos humanos muito 
utilizado pelas organizações Ele visa identificar, na atuação dos funcionários, problemas de integração, 
supervisão, motivação, etc. Ela parte do pressuposto de que cada indivíduo tem um potencial que pode ser 
desenvolvido, o que reflete em seu desempenho. 
 
 
 5a Questão 
 
Por que é importante realizar a avaliação de desempenho? 
 
 
Para um controle adequado dos avaliados. 
 
Porque deixa o operacional por conta dos empregados. 
 
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento 
interpessoal. 
 Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva 
transparente do que é esperado deles. 
 
Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo comum entre 
os mesmos. 
Respondido em 09/09/2019 21:20:04 
 
Explicação: A avaliação de desempenho é uma ferramenta muito importante no universo organizacional, 
pois através dela o colaborador tem a oportunidade de ver a forma pela qual o seu superior vem 
enxergando seu trabalho, e de como ele está sendo analisado/avaliado por ele. 
 
 
 6a Questão 
 
Rinaldo, o gestor de vendas da XPTO Ltda., identificou que um de seus subordinados vinha realizando 
deficientemente suas tarefas. Uma tarde chamou o subordinado e repassou a forma correta de realizar as 
tarefas. Nesse momento, Rinaldo utilizou o feedback como uma forma de: 
 
 
Recompensa. 
 
Punição. 
 
Envergonhar os subordinados. 
 
Enquadramento. 
 Aprimoramento. 
Respondido em 09/09/2019 21:20:30 
 
 
Explicação: 
Entende-se que o aprimoramento profissional são os atributos e características de um indivíduo para se 
posicionar bem no mercado de mercado. A qualificação profissional é a preparação para aprimorar as 
suas habilidades, e especializar-se em determinadas áreas para executar melhor as suas atribuições. 
 
 
 7a Questão 
 
Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? 
 
 
Superficial e conclusiva; 
 
Parcial e imparcial; 
 
Racional e irracional; 
 
Conclusiva e invasiva; 
 Objetiva e subjetiva; 
Respondido em 09/09/2019 21:20:45 
 
Explicação: Na avaliação objetiva se requer dados quantificáveis e/ou imparciais. Já 
na avaliação subjetiva os dados de avaliação dependem da parcialidade do avaliador. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Por definição sabemos que desempenho é a capacidade que o indivíduo possui para realizar determinada 
tarefa e que este pode ser mensurado e na maioria das vezes pode ser aprimorado. Qual a primeira etapa 
para se trabalhar a melhora no desempenho? 
 
 
Coordenar o grupo; 
 
Controlar as atividades; 
 Diagnosticar o problema; 
 
Incentivar as críticas e opiniões; 
 
Identificar as habilidades; 
Respondido em 09/09/2019 21:21:13 
 
Explicação: Nesse primeiro momento o mais importante será diagnosticar o problema, para ai sim tomar as 
ações necessárias, nos próximos passos dessa avaliação, para a melhoria do desempenho desse 
colaborador.