GESTÃO DA CULTURA E DO CLIMA ORGANIZACIONAL A2

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Local: A300 - Presencial - Bloco A - 3º andar / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60062-20193A
Aluno: SARA CRISTINA FERREIRA DOS SANTOS
Avaliação: A2-
Matrícula: 20184300856
Data: 30 de Agosto de 2019 - 18:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 8248 - Enunciado: A cultura organizacional precisa ser aprendida por seus membros, portanto, a
empresa precisa utilizar algumas maneiras para transmiti-la para seus integrantes. Assinale a opção correta em
relação às maneiras que a empresa pode utilizar para transmitir a cultura organizacional para os empregados. I –
Ritos.
II – Entrevista.
III – Rituais.
IV – Dinâmica de grupo.
V – Cerimônias.
 a) Sentenças II, IV, V.
 b) Sentenças I, III, V.
 c) Sentenças II, III, V.
 d) Sentenças III, IV, V.
 e) Sentenças I, II, IV.
Alternativa marcada:
b) Sentenças I, III, V.
Justificativa: Sentenças I, III, V. Resposta correta. As maneiras de transmitir a cultura organizacional para os
empregados podem ser por meio de ritos, rituais e cerimônias.  Entrevista e dinâmica de grupos são duas
técnicas para selecionar pessoas, portanto não correspondem a maneiras de transmitir a cultura organizacional. 
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2  Código: 8317 - Enunciado: A empresa DRVP Empreendimentos desenvolve um processo de aprendizagem com a
finalidade de moldar o comportamento dos novos empregados e contratos, e possibilitar que todos
compreendam sua cultura. Assinale a opção que corresponde ao processo de aprendizagem utilizado pela
empresa.
 a) Seleção de pessoas.
 b) Recrutamento de pessoas.
 c) Socialização organizacional.
 d) Recompensar pessoas.
 e) Clima organizacional.
Alternativa marcada:
c) Socialização organizacional.
Justificativa: Socialização organizacional. Resposta correta. As organizações com a finalidade de ensinar os
valores, as normas e os comportamentos aceitos para o recém-contratado realizam um processo denominado de
socialização organizacional ou aculturação. Seleção de pessoas. Resposta incorreta. Seleção de pessoas é uma
atividade de Recursos Humanos que tem a finalidade de escolher o profissional certo para preencher uma vaga.
Recrutamento de pessoas. Resposta incorreta. Recrutamento de pessoas é a atividade que comunica, divulga e
atrai os indivíduos para o processo seletivo.   Clima organizacional. Resposta incorreta. O clima organizacional
refere-se à atmosfera psicológica da organização, ou seja, a forma pela qual os indivíduos percebem o ambiente
de trabalho.  Recompensar pessoas. Resposta incorreta. Recompensar pessoas refere-se a recompensar pelos
esforços e objetivos alcançados, além de ser uma maneira de estimular o comportamento dos colaboradores. 
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3  Código: 4326 - Enunciado: Lana, analista de Treinamento e Desenvolvimento, está elaborando o programa de
treinamento de ambientação dos recém-contratados com o objetivo de contribuir no processo de adaptação
desses novatos à organização. Este programa de integração envolve alguns itens e, entre eles, destacamos os
assuntos organizacionais. Em relação a este item, assinale a opção que corresponde a um aspecto que deve ser
abordado. 
 a) Benefícios sociais.
 b) Calendário de pagamentos.
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 c) Horário de trabalho e das refeições.
 d) Missão e objetivos organizacionais.
 e) Responsabilidade, tarefas e objetivos do cargo.
Alternativa marcada:
d) Missão e objetivos organizacionais.
Justificativa: Missão e objetivos organizacionais. Correta: missão e objetivos organizacionais correspondem ao
item Assuntos organizacionais. O item Benefícios oferecidos pela organização envolve os seguintes aspectos:
horário de trabalho e das refeições; benefícios sociais e calendário de pagamentos. O item Responsabilidade,
tarefas e objetivos do cargo envolve o item responsabilidade, tarefas e objetivos do cargo.
4  Código: 4329 - Enunciado: Atualmente, as organizações e os indivíduos estão inseridos em um ambiente que
apresenta determinadas características. Assinale a opção que corresponde a uma dessas características.
 a) Mudança.
 b)  Previsibilidade.
 c) Certeza.
 d) Segurança.
 e) Estabilidade.
Alternativa marcada:
a) Mudança.
Justificativa: Mudança. Correta: nos dias de hoje, as organizações e os indivíduos estão inseridos em um
ambiente que tem como característica a mudança. As características previsibilidade, estabilidade, certeza e
segurança não correspondem às características presentes no ambiente na atualidade
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5  Código: 4345 - Enunciado: Em relação ao clima organizacional, é correto afirmar que: A cultura organizacional
se refere à percepção dos empregados em relação às condições de trabalho e às relações interpessoais na
empresa. PORQUE A gestão do clima organizacional ajuda a identificar problemas no ambiente de trabalho e
não se restringe à aplicação da pesquisa de clima.  Assinale a opção correta em relação às duas sentenças acima.
 a) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
 b) As duas afirmativas são falsas.
 c) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
 d)  As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
 e) A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
Alternativa marcada:
e) A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
Justificativa: A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. Correta: segundo Souza (2014), o clima
organizacional se refere à percepção dos empregados em relação às condições de trabalho e às relações
interpessoais na empresa. A gestão do clima organizacional não se restringe à aplicação da pesquisa e auxilia a
organização a identificar problemas importantes na empresa. 
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6  Código: 8418 - Enunciado: A satisfação ou insatisfação dos colaboradores de uma empresa, em relação às
políticas de gestão de pessoas, modelo de gestão, valorização profissional, e processo de comunicação é
denominado de: 
 a) Estratégia organizacional.
 b) Missão organizacional.
 c) Cultura organizacional.
 d) Visão organizacional. 
 e) Clima organizacional.
Alternativa marcada:
c) Cultura organizacional.
Justificativa: Clima organizacional. Resposta correta. Segundo Chiavenato (2009), o clima organizacional é um
indicativo de satisfação ou insatisfação dos colaboradores de uma empresa, em relação às políticas de gestão de
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pessoas, modelo de gestão, valorização profissional, e processo de comunicação etc. Cultura organizacional.
Resposta incorreta. Cultura organizacional é conjunto de valores, hábitos, normas, crenças, rituais específicos da
organização.  Estratégia organizacional. Resposta incorreta. A estratégia organizacional refere-se ao modo pelo
qual os objetivos, as políticas e as atividades programadas da organização são determinadas. Missão
organizacional. Resposta incorreta. A missão organizacional refere-se à identidade social da organização, ou
seja, expressa o motivo de sua existência. Visão organizacional. Resposta incorreta. A visão organizacional
expressa a posição onde a organização pretende chegar no futuro. 
7  Código: 4274 - Enunciado: A pesquisa de clima é uma das estratégias utilizadas pelas organizações para
mensurar e avaliar o clima organizacional. Explique a importância desta ferramenta para a organização. 
Resposta:
Justificativa: Souza (2014) considera a pesquisa de clima um instrumento de gestão que permite analisar o
ambiente interno e que retrata as fragilidades, as potencialidades, as necessidades e as expectativas do grupo
em relação à sua motivação no momento em que a pesquisa foi realizada.
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8  Código: 4288 - Enunciado: Na nossa disciplina de Gestão da Cultura e do Clima Organizacional aprendemos que
cada organização possui sua própria cultura e seu fundador exerce forte influência sobre ela. Justifique porque ofundador exerce forte influência sobre a cultura organizacional. Use como base os estudos da disciplina, em
especial de Souza (2014) no livro Cultura e clima organizacional: compreendendo a essência das organizações. 
Resposta:
Justificativa: A cultura vai se formando com base nas crenças, nos pressupostos, nos artefatos, nos valores e em
tudo aquilo que o fundador idealiza para a organização. A criação da cultura organizacional inicia, a partir da
visão do fundador sobre aquilo que ele considera que a organização deve ser.  
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