Prova Objetiva Final-Comportamento, clima e cultura organizacional (uniasselvi)

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Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:462094) ( peso.:3,00)
Prova: 12474521
Nota da Prova: 6,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Estamos na era da informação, na qual a ênfase está na tecnologia, que envolve ativos intangíveis e bens intelectuais. Com isso, o ambiente inte
organizações também mudou. As empresas deparam-se com um alto grau de diversidade dentro das organizações, necessidades de profissionai
mais criativos e capacitados. Com relação ao mundo atual e à diversidade encontrada no mundo das organizações, analise as sentenças a segui
I- É preciso estimular a troca de experiência e conhecimento entre as gerações, promovendo a interação entre todos. 
II- O profissional que conviveu entre diferentes gerações dificilmente trará vantagens competitivas para as organizações.
III- Independente da geração do profissional, todos necessitam exclusivamente de um bom salário.
IV- Mesmo diante da insatisfação com o trabalho, os funcionários tendem a permanecer na empresa, pois a lealdade à empresa ainda é muito for
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
2. Para garantir bons resultados e o sucesso do negócio, é importante que a organização estabeleça uma cultura organizacional clara e forte. A cult
organizacional é capaz de impactar diretamente não só os resultados do negócio, como o dia a dia da empresa.
A cultura baseada em valores propicia a identificação do colaborador com a organização. Ela é o tecido que compõe a forma como se espera que
comuniquem e trabalhem uns com os outros. É assim que se obtém engajamento, o que gera um envolvimento racional e emocional e com o trab
a cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Depois que uma cultura é estabelecida, inexistem práticas na organização que visam modificá-la dando aos funcionários um conjunto de experi
semelhantes.
II- A cultura organizacional estabiliza e fornece estrutura e significado aos membros da organização.
III- A cultura organizacional é entendida como o principal indicador do grau de satisfação dos participantes de uma organização.
IV- No nível mais profundo da cultura organizacional estão os pressupostos básicos, como valores, crenças e paradigmas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: <https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-ausencia-de-cultura-organizacional-e-a-imagem-do-
pais,ee819cf53ab1e0564762df0c411e2ac9j6493gbd.html>. Acesso em: 12 jun. 2018.
 a) Somente a afirmativa III está correta.
 b) Somente a afirmativa IV está correta.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas.
3. O comportamento organizacional é o estudo dos indivíduos (individualmente ou em grupo) e de seu comportamento dentro do contexto de uma o
ou seja, estuda as ações e as atitudes de indivíduos (enquanto atores diretos do funcionamento da organização) e a forma comportamental de atu
uma organização, como um todo. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O comportamento organizacional cria vantagens e benefícios somente para o colaborador individual e não para a organização.
 b) Grande parte da pesquisa de comportamento organizacional, infelizmente, não permite reunir informações e obter as melhores ferramentas pa
selecionar, formar e reter colaboradores.
 c) Um objetivo do comportamento organizacional são os grupos de uma organização que não interferem na forma individual de ser de cada um.
 d) O objetivo principal do comportamento organizacional é obter uma melhor e maior compreensão dos diferentes fatores que podem influenciar a
individual e em grupo num ambiente organizacional.
4. Por vezes, é possível observar divergências entre as necessidades dos indivíduos e os requerimentos da organização. Cabe ao administrador co
os objetivos de ambos por meio da motivação. Maslow, um dos principais teóricos da motivação, foi responsável pela Teoria da Hierarquia das
Necessidades. Sobre as necessidades de estima, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Integração, aceitação, amizade, amor, afeto e participação.
 b) Independência, realização, liberdade, status e reconhecimento.
 c) Estabilidade e proteção da integridade física e emocional.
 d) Desenvolvimento máximo do potencial e das capacidades individuais.
5. Na década de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do comportamento humano. Essa teoria é um modelo m
que pode ser utilizado para compreender como essas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organizacional. Sobre esta te
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio. 
( ) A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relações pessoais próximas.
( ) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas outras pessoas.
( ) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser reconhecido por outras pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - V.
6. Ter inteligência emocional faz parte das competências comportamentais. Ser inteligente emocionalmente é saber administrar o que se sente, de fo
nossas emoções não dificultem nossos relacionamentos. Essa competência vem tornando-se mais importante nas organizações, principalmente e
de lideranças. Sobre o desenvolvimento da inteligência emocional, analise as sentenças a seguir:
I- A sua capacidade de resiliência só aumentará se você aprender a lidar com fracasso e decepções de forma positiva. 
II- Expressar o que você está sentindo ou pensando só dificultará o processo de desenvolvimento da inteligência emocional.
III- Evitar o estresse e a pressão no ambiente de trabalho auxilia no processo de domínio das suas emoções.
IV- Uma forma de preservar a calma e o equilíbrio é desenvolver o hábito de meditar no trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
7. No processo de comunicação existente em uma organização, a delegação de tarefas e feedback sobre o trabalho realizado é exemplo de uma co
descendente. A partir da interpretação da imagem anexa e com base no processo comunicativo, analise as afirmativas a seguir:
I- A comunicação ascendente é um tipo de feedback que os colaboradores dão aos seus líderes a respeito de sua produtividade.
II- A comunicação a respeito de regras, instruções de como algo deve ser realizado e metas a serem cumpridas devem ser realizadas por meio de
comunicação descendente.
III- A comunicação horizontal engloba toda a comunicação que acontece entre os indivíduos da organização, sendo estes do mesmo nível hierárq
níveis diferentes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE DA IMAGEM: https://lh3.googleusercontent.com/POeKCdIUb2TRVsAD1WMuwiVj6vjKhZAPIEgj4VYqOHdSjUlFiJ6V9BURMrVLHHS2VVF
Acesso em: 24 out. 2018.
 a) Somente a afirmativa II está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
8. O teste de personalidade Big Five apresenta cinco dimensões da personalidade de um indivíduo, sendo elas: abertura à experiência, consciencio
extroversão, amabilidade e neuroticismo. Os traços de personalidade do Big Five influenciam no comportamento do indivíduo na organização. So
dimensões do teste Big Five, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ter alta pontuaçãonas dimensões extroversão, abertura para experiências e estabilidade emocional proporciona liderança aumentada.
( ) Ter alta pontuação nas dimensões extroversão e amabilidade proporciona melhor desempenho em empregos que exigem trabalhos em equip
interações interpessoais frequentes.
( ) Pessoas com baixa pontuação em amabilidade tendem a ser convencionais, conservadoras e se sentem melhores com coisas já familiares.
( ) Pessoas com alta pontuação na dimensão conscienciosa tendem a ser mais responsáveis, organizados e persistentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - V - V.
9. Histórias e mitos, ritos e rituais e tabus são alguns dos elementos que compõem a cultura organizacional. Essas tipologias são importantes para 
formação do comportamento, clima e cultura organizacional. Sobre esses três tipos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Mitos.
II- Ritos e rituais.
III- Tabus.
( ) São narrativas sobre os fatos que ocorreram e ocorrem na empresa, podendo ser verídicos ou não.
( ) É tudo o que não é permitido na empresa, os assuntos polêmicos e críticos que são abordados de forma oculta e pouco falados entre os cola
( ) São as práticas diárias para a perpetuação da cultura dentro da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) I - II - III.
 c) II - I - III.
 d) III - II - I.
10.Assim como os líderes e gestores podem exercer diferentes tipos de poder sobre seus funcionários para que os objetivos sejam alcançados ou a
sejam realizadas, os funcionários apresentam diferentes tipos de reação em resposta ao tipo de poder que foi exercido sobre eles. Existe um tipo
comportamento no qual a conformidade é baseada na atração do influenciador, dura enquanto puder ser mantida a relação com o influenciador. S
denominação desse tipo de reação ao poder, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Internalização.
 b) Obediência.
 c) Acomodação.
 d) Identificação.
11.(ENADE, 2015) Uma empresa de porte médio, com 20 anos de atuação, fabricante de produtos de prestígio em seu segmento de mercado, pass
graves problemas financeiros, oriundos de gestões mal-sucedidas, principalmente no tocante à qualidade e à produtividade de sua área industria
problemas que geraram essa crise foi o conflito entre o gestor da unidade de produção e o da unidade de manutenção fabril. As divergências ent
foram tantas que uma unidade atrapalhava as atividades da outra. O diretor-geral da fábrica identificou que se tratava de conflito de relacionamen
resolveu, então, atuar como mediador do conflito, visto que estavam em jogo os resultados da empresa. Preocupou-se principalmente com as pe
envolvidas e a produção de resultados. Analisou, então, cada estilo de abordagem de conflito antes de conduzir a reunião com os dois gestores.
Considerando a situação descrita, que estilo de gestão de conflito deverá ser adotado pelo diretor- geral, para reduzir os efeitos negativos do con
relacionamento e atender aos objetivos da empresa?
 a) Estilo colaboração, valorizando tanto os resultados quanto os relacionamentos e, assim, evidenciando os interesses em comum.
 b) Estilo competição, compatível com a imposição de uma solução ou decisão em curto prazo, tendo em vista o caráter emergencial da situação e
legitimidade do diretor.
 c) Estilo concessão, cedendo aos interesses de cada uma das partes, para se obter resultado satisfatório.
 d) Estilo acomodação, optando por perder em resultado para manter ou ganhar em relacionamento, considerando este aspecto mais importante.
12.(ENADE, 2012) O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos empregados parece ganhar uma importância cada vez ma
ambiente de trabalho. À medida que as organizações expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho em equ
reduziram a formalização e deram mais autonomia aos funcionários, e os valores compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte
asseguraram que todas as pessoas fossem na mesma direção. Considerando a existência de uma relação direta entre cultura e comportamento
organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A cultura é positiva para os empregados, pois ela indica como as coisas devem ser feitas e o que é importante, isto é, contribui para a formação
comportamento organizacional.
II- As empresas desenvolvem um conjunto básico de premissas, convicções e regras que dirigem o comportamento organizacional.
III- O sincronismo da cultura organizacional com o comportamento organizacional resulta em clima favorável à efetivação dos objetivos da organi
próprios empregados.
É correto o que se afirma em:
 a) I e II, apenas.
 b) III, apenas.
 c) I e III, apenas.
 d) I, II e III.