SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA - QUESTIONARIO UNIDADE 1

Prévia do material em texto

Usuário @unipinterativa.edu.br 
Curso SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 19/09/19 15:34 
Enviado 19/09/19 16:04 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo 
decorrido 
30 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, 
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
Suponha que determinada empresa esteja em processo de recrutamento para o 
preenchimento de algumas posições destinadas a funções que antecedem o 
período natalino, este mesmo processo deverá acontecer em outras duas datas 
no seu calendário anual. Para tanto quais aspectos a área de suprimentos de 
mão de obra deverá considerar para o devido resultado positivo a ser 
alcançado? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Planejamento e sazonalidade. 
Respostas: a. 
Planejamento e assertividade. 
 b. 
Recrutamento & Seleção. 
 c. 
Divulgação nas mídias sociais. 
 d. 
Planejamento e sazonalidade. 
 e. 
Seleção de pessoal e integração. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: d 
Comentário: O planejamento é algo fundamental no processo 
de seleção, e considerando a afirmação de que os eventos 
acontecerão 3 vezes no ano, consideramos sazonal o processo 
de contratação. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Competência é um termo tratado exaustivamente nas organizações a partir de 
meados dos anos 90. Ela está intrinsicamente relacionada com diversos 
aspectos das pessoas com a organização em que atua. Sobre competências é 
verdadeiro afirmar: 
I.Competência é todo diferencial que através do nosso conhecimento pode ser 
aplicado de forma útil na organização. 
II.Competência está relacionada somente ao nosso comportamento na 
organização. 
III.Uma pessoa considerada competente está relacionada principalmente aos 
anos de experiência que ela possui. 
Correta(s): 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente a I 
Respostas: a. 
I e II 
 b. 
I e III 
 c. 
II e III 
 d. 
Somente a I 
 e. 
Somente a III 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: d 
Comentário: Competência está relacionada a todo 
conhecimento que adquirimos que pode ser considerado útil 
para a organização, assim, não estando somente voltada ao 
comportamento, mas também à parte técnica utilizada. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Analise as frases abaixo. 
I. Dentre os candidatos recrutados, a seleção busca os que são mais adequados aos 
cargos existentes, visando manter ou ainda aumentar a eficiência e o desempenho do 
pessoal e a eficácia da organização. 
II. Antes de qualquer processo seletivo, faz-se necessário o levantamento do perfil 
adequado do candidato que deverá preencher a vaga. O perfil para o cargo deve ser 
 
definido se adequando às competências necessárias para que a vaga disponível venha 
a ser ocupada de acordo com os objetivos da empresa. 
III. O processo seletivo usa como base os dados e as informações a respeito do cargo 
a ser preenchido em função das competências desejadas para a sua ocupação. Apesar 
disso, o processo de seleção nunca pode ser considerado um processo de comparação 
para decisão. As pessoas são diferentes em suas habilidades e experiências. 
São verdadeiras as afirmativas: 
Resposta Selecionada: c. 
Somente I e II. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 b. 
Somente I e III. 
 c. 
Somente I e II. 
 d. 
Somente a I. 
 e. 
Somente a III. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta: c 
Comentário: As afirmativas corretas são a I e II, pois a seleção visa 
buscar o melhor profissional para a posição, com vistas ao aumento 
de produtividade, e devemos utilizar a ferramenta levantamento de 
perfil para melhor compreensão do trabalho a ser realizado. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em uma entrevista de processo seletivo, o responsável pela seleção perguntou 
ao candidato o que o motiva a trabalhar na organização. O candidato 
respondeu: “Ouvi dizer que o clima aqui é muito bom e que prevalece muito o 
trabalho em equipe, e isto para mim é muito importante.”. 
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação do candidato é 
satisfazer necessidades do tipo: 
 
Resposta Selecionada: d. 
De sociais. 
Respostas: a. 
De autorrealização. 
 b. 
De estima. 
 c. 
De segurança. 
 
 d. 
De sociais. 
 e. 
De fisiológicas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: d 
Comentário: as necessidades sociais estão intrinsicamente 
ligadas à aceitação e ao reconhecimento do profissional no 
grupo de trabalho. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Numa determinada empresa de cosméticos, devido à crise recente a mesma 
passou por uma grande reestruturação e alguns cargos novos foram criados. 
Para preencher estes cargos a empresa procurou, mediante ampla divulgação e 
utilização dos canais disponíveis, em sua própria estrutura e também no 
mercado, candidatos que apresentassem os perfis desejados, compatíveis com 
as vagas a serem preenchidas. Esta etapa é determinada como: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Recrutamento, através de divulgação interna em sua 
intranet e divulgação externa em mídias sociais. 
Respostas: a. 
Seleção interna e recrutamento externo. 
 
b. 
Recrutamento, através de divulgação interna em sua 
intranet e divulgação externa em mídias sociais. 
 c. 
Cargos e salários para aplicação interna e externamente. 
 d. 
Recrutamento interno e seleção externa. 
 e. 
Processo tradicional de recrutamento & seleção. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: b 
Comentário: Correta é a letra b, ambas ações são de 
recrutamento, uma interna nos canais da empresa e outra 
externa nos diversos meios. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O recrutamento é um processo por meio do qual a empresa atrai candidatos do 
mercado para o processo de seleção seguir com os candidatos visando suprir a 
demanda de cargos disponíveis. O recrutamento pode ser interno, quando o 
foco é o melhor aproveitamento do capital intelectual disponível na 
organização, ou externo, quando busca a aquisição de novas competências de 
candidatos de fora da empresa. 
É correto afirmar que, comparando o recrutamento externo com o recrutamento 
interno temos: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O externo busca renovar de forma mais ágil o capital 
intelectual. 
Respostas: a. 
O interno produz mais conflito dentro da organização. 
 b. 
O externo é mais seguro e menos oneroso. 
 c. 
O interno é mais demorado e mais seguro. 
 
d. 
O interno é menos motivador para o desenvolvimento 
dos colaboradores. 
 
e. 
O externo busca renovar de forma mais ágil o capital 
intelectual. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: e 
Comentário: o recrutamento externo busca, sem dúvidas, 
renovar o quadro de funcionários da empresa, com novas 
competências e capital intelectual. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O recrutamento ou atração é o passo inicial para termos bons candidatos no 
processo seletivo. Sobre essa ferramenta é verdadeiro afirmar: 
I.O recrutamento pode ser realizado de diversas formas, rádio, jornal, revistas, 
carros de som, até em mídias sociais. 
II.Recrutamento pode ser interno e externo, procuramos profissionais no 
mercado externo ou dentro da própria empresa. 
III.As principais situações de desmotivação nas empresas estão relacionadas 
com a forma como é conduzido o recrutamento,geralmente sempre externo nas 
grandes empresas. 
Correta(s): 
 
Resposta Selecionada: e. 
Somente a I 
 
Respostas: a. 
I, II e III 
 b. 
I e II 
 c. 
I e III 
 d. 
II e III 
 e. 
Somente a I 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: e 
Comentário: o recrutamento pode ser realizado de diversas 
formas, depende da localidade e do perfil do público com o 
qual estamos nos relacionando. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Uma empresa privada do setor de Telecomunicações precisa contratar 10 
operadores técnicos – cargo de nível médio. Os candidatos não precisam ter 
experiência prévia, pois as vagas são para início de carreira, mas necessitam de 
formação específica. 
Quais formas de recrutamento seriam as mais adequadas (considerando custo x 
benefícios) para atrair este público: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Mídias sociais e cartazes eletrônicos em escolas 
técnicas. 
Respostas: a. 
Mídias sociais e cartazes eletrônicos em escolas 
técnicas. 
 
b. 
Panfletagem, mídias sociais e cartazes nas principais 
universidades. 
 c. 
Somente mídias sociais. 
 d. 
Carro de som e placas na porta da empresa. 
 e. 
Visita a escolas técnicas e cartazes eletrônicos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: a 
Comentário: Dentre as possibilidades as mídias sociais e 
 
cartazes eletrônicos nas principais escolas técnicas são as 
formas mais adequadas de atingir o público alvo. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Uma organização de grande porte acaba de realizar um processo de 
recrutamento externo, com a contratação de uma consultoria de recursos 
humanos especializada em recrutamento e seleção para a área de tecnologia. O 
gestor de recursos humanos quer avaliar o desempenho do processo de 
recrutamento – mais especificamente, quer avaliar o desempenho do método de 
recrutamento utilizado por esta consultoria. 
Um indicador adequado para tal seria: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Número de candidatos qualificados apresentados. 
Respostas: a. 
Número de consultores qualificados da consultoria. 
 b. 
Turn-over. 
 c. 
Tempo médio de contratação. 
 d. 
Número de candidatos qualificados apresentados. 
 
e. 
Quantidade de pessoas não qualificadas para a 
função. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: d 
Comentário: através do índice de candidatos apresentados 
com a devida qualificação para a vaga conseguimos avaliar o 
trabalho da consultoria. 
 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Uma poderosa ferramenta utilizada nas instituições é a análise de cargos e 
salários. Esta metodologia permite, dentre muitas variáveis, equiparar as 
empresas às necessidades do mercado. Sobre Cargos e Salários é verdadeiro 
afirmar: 
I.Cargos e salários permite analisar os valores e políticas utilizadas na empresa 
versus a realidade que o mercado pratica e adequar, se necessário. 
II.A principal função de cargos e salários é entender salários e benefícios 
compatíveis com o mercado de trabalho. 
 
III.As variantes que o mercado oferece, principalmente através das mídias 
sociais, acabam por divulgar os salários no mercado, sendo assim desvalorizam 
a função do setor de cargos e salários. 
Correta(s): 
Resposta Selecionada: b. 
I e II 
Respostas: a. 
I, II e III 
 b. 
I e II 
 c. 
I e III 
 d. 
II e III 
 e. 
somente a I 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: b 
Comentário: Cargos e salários compara as variantes do 
mercado versus o que é praticado na empresa, visa equiparar 
para não perder talentos.