PROVA Gestão de Suprimentos e Logística

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1 - Questões objetivas - vaJendo 5 pontos 
1 f - Questões discursivas - valendo 5 pontos 
Gerada em : 31/05/2019 às 15h24 
Instruções para a realização da prova: 
1 Lera as questões com atenção. 
2 Confira seu nome e ~ e verifique se o caderno de questão e f~ de respostas eo<respooder. a si...e ~OP~'"a 
3. Faça as marcações pnmetro no caderno de Questões e deP<)'S repasse para a fOl'.ha de respostas. 
4 Serão consideradas ~e as marcações feitas na folha de respostas . 
5. Não se esqueça de ass,nar a folha de respostas. 
~. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
r Preencha todo o espaço da_ ~ha referente à alternativa escofhida a caneta. cat:onr.e r .sm.,ções: :--oo -asr.:n -ã:-
preencha X. não ultrapasse os 11:rmtes para preenchimento. 
8 . Preste atenção para não deéxa.r nenhuma questão sem assinalar. 
9 . Só assinale uma alternativa por questão. 
1 O. Não se esq~ de responder às questões disrursivas, quando houver. e de em-egar a roC'1a oe respos:as ~ ~ :_-:o-
do pokl presencial. devidamente assinada. 
11 . Não é pennmdo coosufta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso oo "'".e:er.a ~ ~e 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura átgital (log;n e senha). · 
Boa prova! 
Questões de múltipla escolha 
Disciplina: 538660 - GESTÃO DE SUPRIMENTOS E LOGISTICA 
Questão 1: Pressões de mercado fazem com que as organizações se apoiem apenas em aJgumas me-tas e 
métricas conespondentes (ex.: receita, expansão de mercado), em detrimento de beneficios de tongo. pr,am., 
relacionamento com colaboradores e com clientes. O estabelecimento de um conjunto equilibrado de 
métricas organizacionais, que levem em consideração as múltiplas perspectivas í:n~tes,. esta 
atualmente na agenda das organizações de ponta. O conceito do .. baJanced sa::,re carrr . de s e I ito 
inicialmente por Robert S. Kaplan e David P. Norton, é descobrir e tratar conffttos. Ptara tanto, são sugeridas 
quatro perspectivas organizacionais, cada qual com as respectivas métricas: a perspectiva financàra, a 
perspectiva do cliente, a perspectiva dos processos internos e a perspectiva do COflhecmento e óo 
crescimento. Sendo assim, podemos afirmar que: 
T 1,Ur:ç .. bafanced score cará' sugere que a organização rdentffique e e<;L. c--e ~8<S 2ss::-a2.:.a-~ 2s .: ·~-e- :-~ 
perspectivas para reduzir a possib ílidade de qu.,e uma 'meta em pamo.i '.aJ..! sc::-r-e_ç .. ~e as ,c-_:-as. e-· ::.~:::--·-e---:: ..:~ 
o rga ri iz.ação 
lf )Uma °'gantzação voltada unicamente para os ganhos, por ação. certamente vai U1,-estir St;~-~~'B-:e e-.,.· .s......:,._.:s 
,.c_d.aboradores sem pressionar os dientes, adotando medicas de quattdade e segtJrança. _ 
IIJ)Organizações que gastam muito com tnov ação tecno~ ·ca ou se~ eo ca i'_-:---::- a--:--..2 :'3-rc · ,' "?- :-?~ 
'1'.:epende ntemente dos custos qu-e isso representa podem não ob~er rece :as s ..... -=-~ ~:-e~ ::-a..-3 ~-·-z-~.":' - :: 
~ócio . 
1'11 TradK:iooalmente. métricas organizacionais são predominantemente relativas aos pí'C'Ce-SSOS ~=~ c-.s V)As organizações não precisam pensar no desenvolvimento de necessidades co nego..-:ro e cos -.s..a.-i;:--.s ;-- i;-- -
,.,P,ensar em ind;cadores necessários para cnar um contexto apropriado para :orraaa ce Cc'Osá2 . 
I 
1
0 envow,men to do usuàno final é fundamental, pols a defin .. ção de ra.~caçc---es e e c-:-~~a~-~ ~c:se..- • ~' .._ - "i' '""~,' 
dê modelos detenrilí1a01 o sucesso ou frcacasso do esforço. 
São ventadeiras, apenas: 
A; f li e IV 
fl ; 1 fl1 e ' /JI. 
C; U N e V 
D) Ili , V e VI. 
E) IV, Ve VI. 
Questão 2: De acordo com o CLM - Counc/1 of Logistics Management, Conselho de Gestores de Logística a 
logística empresarial é definida como "o processo de planejamento, implementação e controle do flux~ e 
armazenagem eficientes e de baixo custo de matérias-primas, estoque em processo, produto acabado e 
informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos 
requisitos do cliente". Sendo assim, a logística empresarial é dividida, segundo o CLM, em duas grandes 
áreas: 
Marque a resposta correta: 
A) Administração financeira e administração da produção. 
B) Administração de recursos humanos e administração de materiais. 
~ Administração de materiais e administração da distribuição física . 
D) Administração da produção e administração de materiais. 
E) Administração financeira e administração de recursos humanos. 
Questão 3~ O planejamento e o controle do fluxo de recursos que atravessam e são transformados na rede de 
suprimentos (mercadorias, informação, dinheiro), por meio das atividades de produção, permitem à empresa 
oferecer os produtos e os serviços que serão consumidos pelos clientes. O gerenciamento de uma cadeia de 
suprimentos exige o domínio de certos conceitos, como o da capacidade imposta por recursos existentes (pessoas, 
máquinas, edifícios etc.), pelo estoque de materiais acumulados nos diferentes pontos da rede de suprimentos, pela 
velocidade de escoamento dos materiais e pelos gargalos existentes na rede. Sobre os gargalos, pode-se afirmar 
que: 
A) É um conjunto de atividades mais lentas, que ditam o ritmo para os demais processos da produção. 
B) Constituem partes do layout, arranjo físico da produção, que são mais antigas e estreitas. 
C) Corresponde a um ponto de estrangulamento no fluxo de materiais durante a operação. 
D) Constituem o objeto de estudo da teoria dos sistemas dinêmicos. 
}StAs alternativas A e C estão corretas. 
Questão 4: Para que o processo logístico aconteça, existem estratégias que são adotadas pelas 
organizações, visando a otimização do uso dos moúais, meio~ d~ transporte, resultando em_ diminuição dos 
denominados custos logísticos. A figura mostra uma dessas tecmcas, que recebe o nome de . 
., ~ 6 .... 7' 
/j /j (~~o/~'"-~-■ ~-~~--<• 
Consumidor flnal 
~ 
__ ,.,.,-~~~., 
~')~1 
ilj~JJ_ 
Fornecedor 1 
VlW.~lso ., ·. 
~I 
Fornecedor 2 
Fornecedor 3 
. w 
4 
l DlsU-lbuldor 
Fornecedor 4 
Fonte: Wilmers (2013) 
Escolha a resposta correta: 
A) Transit Point. 
~ Milk Run . 
C) Cross Docking 
D) Merge in Transit. 
E) Just in Sequence. 
Questão 5: Analisando a figura a seguir, o sistema de estoque representado, corresponde a 
-- =-=------ -----·~-------- --[~~? ' soo o t r----. Jno~ /~VOVJ LYQSZl> ~ v· v 1Jvovf<1 ~-· ~\ .;{vovl [2ovf:2~~ P,uruo~, ~,~,,., .Z2?.. , -~vo"ZJ 
Procuo~ ll.> no~ LDJir; cte vctl'T!Jú 
Assinale a única alternatlva correta. 
~ Sistema de estoque de estâgios alternados. 
· B ) Sistema de estoque multiesca lonado. 
C) Sistema de estoque de estâgios sequenciados. 
'- D) Sistema de estoque de estâgios in process. 
E) Sistema de estoque multiestâgios.F 
Questão 6: Os mercados Industriais estão cada vez mais senslvels ao tempo. Cada vez mais os 
compradores procuram adquirir de fornecedores que ofereçam menores prazos e que atendam seus 
requisitos, especialmente quanto às entregas. Nos mercados de consumo, os clientes decidem sua escolha 
entre as marcas que estiverem disponlveis no momento da compra. Um desempenho de entrega ruim gera , 
hoje, " Infidelidade" do cliente no momento da compra. Existem três fatores de preHão nos mercados 
senslveis ao tempo: a redução do ciclo de vida dos produtos; o esforço para se manterem estoques cada 
vez mais reduzidos; e os mercados altamente voláteis, além das previsões de vendas pouco confiáveis. Os 
fatores que efetivamente geram aumento do /ead time, são: 
Ql) 'Os tempos de espera. 
~ As atividades que agregam valor ao produto. 
111 )\ 0s problemas de qualidade que causam repetição de atividades. 
IV) A produçao Just ln Time. (5/)o excesso de controles. 
,Xl-LO uso de tecnologias modernas. 
~ A falta de informação, comunicação e coordenação pobres. 
Marque a alternativa correta: 
)fJ_ 1, Ili , V e VII. 
B) li , IV, VI e VII. 
C)1, li , VI e VII. 
D) li , V, VI e VII. 
E) Ili , IV, V e VI. 
Questão 7: O tempo de ciclo da operação, ou seja o tempo decorrente desde o pedido até a entrega do 
produto encomendado ao cliente chama-se lead-time. O tempo de espera pelo consumidor inclui o tempo 
para a preparação, fabricação, montagem e transporte da encomenda. O cliente deseja que o "lead-time" 
seja o mais curto possível. Dessa forma, existem quatro estratégias básicas para atender aos pedidos dos 
clientes com vistas a diminuir o "lead-time, são elas: 
As atividades que as organizações desenvolvem para atender as estratégias e que eventualmente compõe o 
lead-time podem ser as seguintes: 
J PROJETO 1 COMPRA 1 FABRICAÇÃO j MONTAGEM 1 ENVIO 
Considerando a tabela acima, podemos afirmar que o "lead-tlme" para cada uma das estratégias 
mencionadas é formado por: 
A) Em projeto para o pedido, o /ead-time envolve montagem e envio. 
B) Em fazer para estoque, o tead-tíme envolve projeto, compra, fabricação , montagem e envio. 
C) Em montar para pedido, o lead-time envolve fabricação , montagem e envio. 
D) Em fazer para pedido, o /ead-tíme envolve envio. 
JltEm projeto para o pedido, o /ead-tíme envolve projeto, compra , fabricação, montagem e envio. 
Questão 8: A Administração de Materiais procura conciliar a necessidade de suprimentos com a otimização 
dos recursos financeiros e operacionais da empresa. Observando a cadeia de suprimentos na figura a 
seguir, vemos que ela começa no fornecedor das matérias-primas, passando pelo fluxo de transformação 
dessa mesma matéria-prima, chegando flnalmonto • ponta do con•umo, r.orn o• r,ll,.nt1t• fina l• . 
Fonte:Adaptado de WILMERS(2013) 
Com base na figura se pode afirmar: 
1-
-✓A) Uma vez otimizados os investimentos em estoques, os sistemas produtivos operam sem para lísações. 
-, 
B) Os administradores devem se preocupar somente com as negociações, sempre obtendo os menores preços, 
independente de prazos. 
C) O dimensionamento dos estoques e projeto de sistemas de distribuição é uma atribuição exclusiva do gerente de 
produção. 
D) Uma boa implementação estratégica de materiais garante níveis de estoques elevados. 
E) Altos estoques garantem ganhos para as empresas. 
Questões discursivas 
Questão 1: O plano estratégico de negócios de uma organização busca integrar os planos ind ividualizados de 
todos os departamentos na organização, principalmente a área comercial e a de produção. Sua atualização deve ser 
constante, tendo em vista as mudanças no ambiente de mercado. Qual o plano responsável por esta atualização? 
Justifique. 
Questão 2: A Logística é o processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de 
materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informações correlatas) , por meio da organização e de seus 
canais de marketing, de modo a maximizar a lucratividade presente e futura , contando com o atendimento dos 
pedidos a baixo custo. Segundo o autor do livro-texto, qual a diferença básica entre a Administração de Materiais e a 
Distribuição Física? -i /