Teste de Conhecimento em Gestão e Desenvolvimento

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Vídeo
	
PPT
	
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		Aluno: MARIA RAQUEL 
	
	Disc.: GEST.DESEM.MÉTR 
	2019.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A missão representa a razão da existência de uma organização. Ela funciona como
	
	
	
	uma crença básica sobre o que é ou não importante para a empresa.
	
	
	uma medida estratégica daquilo que a empresa deve ou não investir para cumprir suas metas financeiras.
	
	
	o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros.
	
	
	uma crença básica sobre o que se pode ou não esperar da empresa.
	
	
	uma identidade comum aos propósitos da organização.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No planejamento estratégico a alta administração deve levar em consideração os componentes dos ambientes interno e externo. São componentes do ambiente externo, EXCETO:
	
	
	
	Concorrentes
	
	
	Órgãos regulamentadores
	
	
	Clima e cultura
	
	
	Fornecedores
	
	
	Cliente
	
Explicação:
Clima e cultura são componentes que fazem parte do ambiente interno da organização.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
	
	
	
	Componentes
	
	
	Conhecimentos
	
	
	Comportamentos
	
	
	Planejamentos
	
	
	Valores
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado
	
	
	
	missão.
	
	
	política operacional.
	
	
	visão.
	
	
	estratégia.
	
	
	indicador.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a alternativa correta sobre o planejamento estratégico.
	
	
	
	O diagnóstico não faz parte do planejamento estratégico, devendo ser realizado antes desse processo.
	
	
	O planejamento estratégico divide-se em duas grandes fases, compostas por análise e controle.
	
	
	A segunda fase do planejamento estratégico corresponde às políticas, não tomando como base os resultados dos diagnósticos.
	
	
	O planejamento estratégico divide-se em 3 fases, ordenadas por análise da missão, estratégias e acompanhamento.
	
	
	A definição da missão compreende um ato de relevância secundária, dentro do planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		¿Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%¿. Essa frase traduz o seguinte elemento do planejamento estratégico:
	
	
	
	visão
	
	
	missão
	
	
	objetivo
	
	
	meta
	
	
	indicador
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma constatação a ser verificada é que para se ter os resultados esperados, além de garantir um bom desempenho no módulo de processamento, devemos também garantir uma melhor qualidade no módulo de entrada. A linha de raciocínio é bem simples. Se não posso garantir a qualidade dos meus insumos (entrada), também não posso garantir a qualidade dos meus produtos (saída). É necessária uma perfeita definição dos elementos que irão alimentar o sistema de desempenho, para que se possa garantir a qualidade das informações de saída. Isso é fundamental e mandatório. Quem é responsável por estabelecer esses parâmetros de desempenho?
	
	
	
	O próprio empregado
	
	
	A Alta Administração
	
	
	Os líderes
	
	
	Os clientes
	
	
	Os gestores de cada área
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente interno e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente interno.
	
	
	
	Conhecer a missão; Conhecer os valores; Conhecer os clientes
	
	
	Conhecer a visão de futuro; Conhecer os clientes; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes ou fracos
	
	
	Conhecer a visão de futuro; Conhecer os valores; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes e fracos
	
	
	Conhecer a visão de futuro; conhecer os clientes; conhecer os concorrentes e pontos fortes e fracos
	
	
	Conhecer a missão; Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores
	
	Gabarito
Coment.