Avaliação II individual flex - Marketing de Vendas

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30/09/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Arthur Kramm Moraes (1545988)
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:455375) ( peso.:1,50)
Prova: 12343412
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Distinguir de forma conveniente um produto no expositor é fundamental no marketing e na comunicação. A
diferenciação no ponto de venda faz com que o produto seja melhor identificado e, assim, a possibilidade de venda
aumenta. Com relação às técnicas de exposição de produtos, analise as sentenças a seguir:
I- Ponto normal: local onde o consumidor encontra o produto. Exemplo: molhos vermelhos em conserva próximo a
massas.
II- Ponto de venda: local onde ocorre trocas de produtos.
III- Localização longe da categoria de produtos: o que caracteriza esse ponto é a novidade que ele caracteriza;
assim, não deve ser deixado com o mesmo produto por mais de trinta dias.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
2. O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as
especificidades do produto. Atrair os consumidores através do merchandising é um reflexo de um bom
planejamento de marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o
merchandising acontece:
 a) No início da cadeia logística.
 b) Ponto de venda.
 c) Espaço virtual somente.
 d) Na negociação entre pessoas jurídicas.
3. A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com preferências
distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de
e-commerce. O e-commerce envolve a compra e venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas
que utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também canais de
comunicação frequentemente utilizados.
 b) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da empresa por
meio de canais digitais.
 c) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com os meios
impressos e de radiotransmissão.
 d) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os custos são muito
altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas.
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4. As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e propaganda, para torná-las conhecidas
dos consumidores, incluindo-se os concursos, os sorteios, as campanhas, os brindes etc. Assim, as empresas
buscam parcerias com os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. Classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos.
( ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das empresas fabricantes.
( ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais às dos fabricantes.
( ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos fabricantes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - F - F - V.
5. O merchandising bem elaborado poderá ser um forte instrumento para alavancar as vendas através do despertar
da atenção dos consumidores. O ambiente de vendas possui no layout (parte física estrutural) do ponto de venda
um complemento fundamental para atingir resultados. Com relação ao merchandising, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Promoção de um produto em feiras e eventos especificamente.
 b) Apresentação in loco de um produto para um grupo de consumidores.
 c) Exposição de um produto, serviço ou marca a fornecedores da marca.
 d) Promoção de um produto, serviço ou marca no ponto de venda físico.
6. Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de visualização e, consequentemente, a
venda de um produto. Além deste fator, existe ainda o fortalecimento da marca com esta estratégia. Com relação
ao trade marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a diferenciação dos seus
produtos e serviços no ponto de venda. 
II- Ações de marketing na praça do concorrente.
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
7. Os avanços tecnológicos têm modificado muito o cenário dos negócios e das organizações modernas, aumentando
a velocidade das transações, bem como dos próprios resultados. Dentro deste contexto, ocorreu o surgimento do
e-commerce no início da década de 2000, ao ponto de ser, para muitas empresas, a principal fonte de negócios no
mercado. Com relação ao e-commerce, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Transações efetivadas via skype.
 b) Transações eletrônicas efetivadas a partir de qualquer meio digitalizado, como a internet, o fax, os caixas
eletrônicos, os cartões magnéticos e outras formas digitais.
 c) Trocas efetivadas pelo telemarketing e marketing direto.
 d) Compreende todas as transações por e-mail de uma equipe de vendas.
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8. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o
influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do
consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos,
podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo
consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações
às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
9. O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma empresa. A definição de qual
veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá da necessidade de empresa para empresa. Dentro da
comunicação, existem vários tipos e meios que contemplam as necessidades das empresas e produtos para atingir
seu público-alvo. De acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de banner, analise as sentenças a
seguir:
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda.
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para o público-alvo do
produto/empresa.III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2002.
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
10. Existem dezenas de tipos de materiais promocionais, mas existem alguns materiais que são mais utilizados pelas
lojas do que outros, que é o caso da mala direta, dos tabloides. Sendo assim, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Seja qual for o tipo ou formato do material, ele deve conter imformações simples e objetivas.
( ) Todo o material promocional deve estar apenas à disposição, e não no ângulo da visão do consumidor.
( ) Os banners geralmente são constituídos de papel, plásticos, tecidos etc. e podem ser utilizados dos dois
lados.
( ) Os tabloides e malas diretas são pouco utilizados para anunciar as ofertas dos pontos de vendas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) V - V - F - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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