AVA - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO (2)

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
O termo Psicologia Organizacional e do Trabalho, empregado desde a década de 90, tem por objetivo contemplar a atual diversidade da área, de modo a propor a existência de dois grandes eixos de fenômenos que envolvem aspectos psicossociais: as organizações, enquanto ferramenta social formadora de coletivos humanos e o trabalho, enquanto atividade básica do ser humano reprodutora de sua própria existência e da sociedade
O trabalho, objeto de estudo da Psicologia Organizacional, gerou grandes benefícios à sociedade. Não obstante, as transformações mais significativas ocorreram:
Escolha uma:
a partir da Revolução Industrial, no século XIX, modificando a ordem social do trabalho. 
A profissão do psicólogo no Brasil teve início com a criação das faculdades de medicina do Rio de Janeiro e da Bahia em 1833 e até o final do século XIX, não havia nenhuma sistematização ou institucionalização do conhecimento psicológico. A psicologia não era incipiente. As associações profissionais e de pesquisa não foram identificados o que existia eram pessoas interessadas, curiosos dos temas e questões psicológicas, portanto, não havia a profissão de psicologia no Brasil durante o século XIX. Sendo este período denominado pré-profissional. A psicologia foi iniciada como ciência há cerca de 100 anos, sendo a sua regulamentação, como profissão no Brasil, somente em 27 de agosto de 1962 perante a Lei nº 4.119, que dispõe sobre os cursos de formação em psicologia e regulamenta a profissão de psicólogo. Com a vinda do golpe militar de 1964 e com a instalação de seu regime repressivo, a perspectiva da psicologia e as suas conquistas foram reprimidas.
Considerando o texto, e de acordo com Soares (2010) sobre os principais destaques da Psicologia no Brasil, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. A criação das Faculdades de Medicina, nas Universidades do Rio de Janeiro e Bahia, transformou em uma fonte de estudos psicológicos no Brasil, predominantemente em neuropsiquiatria, Psicofisiologia e Neurologia.
II. Em 1922, criou-se a Liga Brasileira de Higiene Mental, promovendo o interesse pela pesquisa em Psicologia Aplicada com referência às “Jornadas Brasileiras de Psicologia”.
III. O primeiro Código de Ética dos psicólogos foi criado através da Resolução nº8, de 02 de fevereiro de 1974, do Conselho Federal de Psicologia.
IV. Em 1946, o Decreto Lei 9.092, expedido pelo Ministério da Educação e Saúde, amplia o regime didático das Faculdades de Filosofia, eliminando a obrigatoriedade na área de Psicologia Aplicada à Educação.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
e.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
A prática da Psicologia da Industria resumia-se à seleção de pessoal e colocação profissional, e à medida que novos estudos foram realizados, estes foram acolhidos como forma de reduzir os efeitos da organização mecanicista através da melhora no relacionamento com os empregados. No pós-guerra já haviam temas consagrados à área da Psicologia Industrial: seleção (baseada na psicometria), classificação de pessoal, avaliação de desempenho, condições de trabalho, treinamento, liderança e engenharia psicológica. A psicologia industrial e do trabalho foi uma das primeiras áreas onde a psicologia passou a ser aplicada no Brasil e, na década de 80, ainda eram poucos os psicólogos que ocupavam cargos de assessoramento ou de gerência de recursos humanos.
Considerando o texto, verificamos as alterações produzidas pela aplicação prática da Psicologia Organizacional e do trabalho.  No contexto histórico, a Psicologia no Brasil desenvolveu-se:
Escolha uma:
a. a partir da colonização do país. 
O campo de aplicação ou de intervenção em PT&O deve utilizar o conhecimento gerado pela pesquisa, para solucionar problemas relacionados ao comportamento humano no trabalho, à interação entre esse comportamento e a organização onde ocorre, e às práticas utilizadas para organizar a ação individual e a coletiva, visando atingir determinados objetivos
Considerando o texto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. Os conhecimentos da psicologia podem e devem ser aplicados em qualquer contexto que a necessidade seja o trabalho realizado pelo homem em empresas públicas ou privadas.
II. O psicólogo é o profissional responsável por estudar, analisar e responder sobre questões concernentes ao trabalho do homem em sociedade e suas relações laborais com empresas de distintos seguimentos.
III. A Psicologia Organizacional e do Trabalho, também conhecida como psicologia do trabalho e das organizações, é subárea da psicologia e busca mapear estudos e investigações sobre a evolução do trabalho na sociedade.
IV. As demandas sociais e o contexto histórico podem definir a atuação do psicólogo e da Psicologia Organizacional e do Trabalho para atender com precisão os interesses da empresa em uma sociedade capitalista.
Agora, assinale a alternativa correta.
d.Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
Segundo Leão (2012, p. 292), “[...] a psicologia e o trabalho constituem ramos de importância inquestionável para a formação dos saberes e práticas teóricas e profissionais do psicólogo. Conhecer aspectos dessa múltipla trajetória traz à tona elementos para a compreensão dos modos pelos quais tais relações foram estabelecidas, suas dimensões teórico-conceituais, ênfases práticas e profissionais, bem como evidencia limites e lacunas”.
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. De acordo com a literatura, a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, recebe um grande destaque na formação do psicólogo e situa-se como a primeira em escolha para novos profissionais.
II. Os profissionais da área de Psicologia organizacional e do trabalho, recebem as melhores condições de remuneração além disso, buscam qualificar-se para o mercado de trabalho.
III. A formação do psicólogo organizacional e do trabalho é considerada como uma área que relaciona os conhecimentos sobre o homem, o trabalho em beneficio à sociedade.
IV. Pesquisas recentes detectaram que o índice de abandono de profissionais  na área de psicologia da organização e do trabalho é relativamente alto em comparação com outras áreas da psicologia.
Agora, assinale a alternativa correta.
b.Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
O termo Psicologia Organizacional e do Trabalho, empregado desde a década de 90, tem por objetivo contemplar a atual diversidade da área, de modo a propor a existência de dois grandes eixos de fenômenos que envolvem aspectos psicossociais: as organizações, enquanto ferramenta social formadora de coletivos humanos e o trabalho, enquanto atividade básica do ser humano reprodutora de sua própria existência e da sociedade.
O trabalho, objeto de estudo da Psicologia Organizacional, gerou grandes benefícios à sociedade. Não obstante, as transformações mais significativas ocorreram:
Escolha uma:
b.a partir da Revolução Industrial, no século XIX, modificando a ordem social do trabalho. 
Baseando-se em  Etges (1992, p. 81), “[...] o conceito simples do trabalho é aquele elaborado por Hegel e por Marx,  que de acordo com estes autores o trabalho é o processo de mediação de carecimentos particulares com meios também particulares, que especifica, com vista a estes fins múltiplos e pelos mais diversos processos, o material fornecido pela natureza ou é o processo de objetivação do homem pelo qual entre em intercâmbio com a natureza, que ele molda de acordo com os fins que ele tem em vista, para atender os mais diversos carecimentos”.
Considerando o texto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. A revolução Industrial marcou um antes e um depois na compreensão do trabalho das relações do homem com a empresa.
II. A Psicologia Organizacional e do Trabalho evoluiu em consequência às transformações sociais.
III. O conceito de trabalho e suas formas de organização veio se modificando de acordo com a sociedade.
IV. Trabalho é todo esforço, exercício ou atividade paraque seja alcançado um objetivo individual ou coletivo.
Agora, assinale a alternativa correta.
b.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
Ao começar sua obra, “A condição humana”, Hannah Arendt alerta: condição humana não é a mesma coisa que natureza humana. A condição humana diz respeito às formas de vida que o homem impõe a si mesmo para sobreviver. São condições que tendem a suprir a existência do homem. As condições variam de acordo com o lugar e o momento histórico do qual o homem é parte. Nesse sentido todos os homens são condicionados, até mesmo aqueles que condicionam o comportamento de outros tornam-se condicionados pelos próprios movimentos de condicionar. Sendo assim, somos condicionados por duas maneiras: Primeiro, pelos nossos próprios atos, aquilo que pensamos, nossos sentimentos, em suma os aspectos internos do condicionamento. Segundo, pelo contexto histórico que vivemos, a cultura, os amigos, a família; são os elementos externos do condicionamento. Hannah Arendt organiza, sistematiza, a condição humana em três aspectos: Labor; Trabalho e Ação.
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. O trabalho é objeto de estudo da psicologia, e é considerado como uma atividade humana para o beneficio individual e do grupo.
II. O trabalho como atividade humana pode trazer percepções negativas e positivas sobre as experiencias vividas.
III.O trabalho confere oportunidades de desenvolver habilidades e conhecimentos para o individuo e para a sociedade.
IV. Os conceitos de trabalho, ocupação e emprego não se diferenciam e, por este motivo a PT&O não estabelece relação com o indivíduo.
Agora, assinale a alternativa correta.
b. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
Religiosos, políticos, educadores, filósofos e moralistas foram os primeiros a abordar questões psicológicas no Brasil colonial. Essas ideias figuram em obras de filosofia moral, teologia, pedagogia, medicina, política e arquitetura; abordando temas como emoções, sentidos, autoconhecimento, educação, personalidade, controle do comportamento, aprendizagem, influência paterna, educação feminina, trabalho, adaptação ao meio, processos psicológicos, práticas médicas, controle político, diferenças raciais e étnicas e persuasão de “selvagens”.
Em relação ao contexto apresentado, complete as lacunas da sentença a seguir.
 
No período de 1890 – 1977, destacam-se na legislação nacional, os seguintes fatos para a evolução e o desenvolvimento da área de psicologia no Brasil. A seguir:
Em 20 de dezembro de 1971, Emílio Garrastazú Médici, promulga a Lei nº 5.766, que cria os ____________e  o Diretor do Departamento de Assuntos Universitários, Newton Sucupira, em Portaria nº 13, de 2 de fevereiro de 1972, promove o ____________. O primeiro ____________ dos psicólogos foi criado através da Resolução nº 8, de 2 de fevereiro de 1974, do Conselho Federal de Psicologia.
Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente.
Escolha uma:
b. Conselhos Federal e Regionais de Psicologia - Registro profissional de Psicólogo - Código de Ética. 
A década de 1990, no Brasil, foi marcada por um conjunto de transformações econômicas e sociais, impostas pelo reordenamento das relações de produção, que acarretaram e exigiram a reestruturação do Estado, enquanto um dos alicerces que estruturam o sistema capitalista. Uma análise sistemática desse período histórico permite-nos perceber a essência do fenômeno subjacente à sua aparência.  A articulação entre as políticas públicas e o sistema de produção capitalista acaba por dissimular as relações sociais. De fato, pelo que pudemos apreender da concretude dessas relações, essa aparente desvinculação é induzida.
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. De acordo com o a análise histórica, verificamos que a espécie humana desenvolveu uma estreita relação com o trabalho para manter sua sobrevivência provocando assim sua evolução social.
II. O trabalho exige a aplicação de conhecimentos, habilidades e capacidades físicas e intelectuais do homem para reinventar-se no mundo e em sua própria existência.
III. O trabalho, tal como conhecemos hoje, evolucionou de acordo com as transformações ocorridas no contexto social, econômico e político de cada época.
IV. Desde os primórdios até os dias atuais, o trabalho sofreu influencia e influenciou as relações de poder, de capital e das tensões que essas relações evidenciaram ao longo do tempo.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
Trabalhar é condição essencial, não somente pela manutenção financeira, mas pela dignificação da vida. Trabalhar se constitui numa parte importante da vida. E vai além do ganha-pão. Tem a ver com realização pessoal, com sentir-se útil e encontrar sentido para os dias. A importância do trabalho na vida do ser humano vai muito além do fato de que, através dele, satisfazemos nossas necessidades básicas. O trabalho, por si só, é revelador da nossa humanidade, uma vez que possibilita ação transformadora sobre a natureza e si mesmo. Além disso, a nossa capacidade inventiva e criadora é exteriorizada através do ofício que realizamos.
Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. Em um contexto mundial, a realidade do trabalhador está perdendo protagonismo com respeito às políticas públicas.
II. O papel social desempenhado por um indivíduo é influenciado pelo trabalho que realiza na vida para a sociedade.
III. Com relação a outros países a taxa de pessoas desempregadas é baixa, considerando apenas os trabalhadores que não possuem trabalho fixo.
IV. O mundo do trabalho está em constante transformação, globalização, tecnologias e sua evolução, formação, etc . são apenas algumas das questões apontadas.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
b. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
O trabalho vem sendo objeto de estudo da psicologia, há muito tempo, e pode ser tomado por um ou mais dos aspectos envolvidos, de muitas formas e por diferentes abordagens.
Observe a imagem a seguir.
 .
Fonte: Disponível em: <http://www.dw.com/pt-br/a-evolu%C3%A7%C3%A3o-do-trabalho-ao-longo-da-hist%C3%B3ria/g-39920480>. Acesso em: 02 jun. 2018.
 
Entre os pensadores da Grécia Antiga, trabalhar era malvisto. Aristóteles colocava o trabalho em oposição à liberdade ,e Homero via na ociosidade da antiga nobreza grega um objetivo desejável. O trabalho pesado era para mulheres, servos e escravos.
Em relação ao contexto apresentado, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(    ) O  trabalho sempre esteve presente na história da humanidade, mas na literatura o conceito de trabalho, ocupação e emprego se diferenciam para distintas relações entre homem e organização.
(   ) O homem da Pré-História trabalhava e era nômade, assim que mudava de lugar em função da disponibilidade de recursos para sua sobrevivência ou o que seria o mesmo, adaptava-se de acordo com as condições de trabalho pra sobreviver.
(    ) A revolução industrial, transformou o modo de vida na idade Média, caracterizando uma relação de trabalho entre a igreja e os grupos que dominavam o poder. A relação estabelecida entre camponeses, escravos e senhores era de servidão.
(    ) O comercio era altamente lucrativo na história do trabalho mas, não determinava o crescimento das cidades. Os senhores feudais por sua vez pagavam impostos ao reinado a que pertenciam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V – V – F – F. 
 
 
A Psicologia Industrial remonta sua origem aos cenários norte-americano e anglo-saxão do início do século XX, quando a revolução industrial já havia se consolidado e o taylorismo começa a entrar em cena e a fornecer resultados positivos ao aumento de lucratividade das industrias através de controle mais elaborado do processo produtivo e aumento da eficiência. Neste momento a psicologia buscava se firmar como ciência, distanciando-se da filosofia e fisiologiatendo como pilares o behaviorismo, o funcionalismo e a psicologia das diferenças individuais. Nesse contexto a Psicologia voltada para o trabalho surge, atrelada aos interesses das indústrias. O primeiro livro de Psicologia do Industrial foi Psychology and industial efficiency, de Hugo Münsterberg, e apresentava o estudo da produtividade (output) em função do esforço (input). Neste início a Psicologia Industrial procurava medir o limite de esforço dos trabalhadores, para assim criar quotas de produção; se encarregava das práticas de seleção e colocação profissional, além da orientação vocacional baseada em testes e estudos sobre condições de trabalho visando aumentar a produtividade.
Considerando o texto e do ponto de vista da psicologia, sobre as transformações e consequências desta época, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. A noção do emprego, como trabalho assalariado é introduzida transformando homens em trabalhadores.
II. Os homens passam a negociar e vender sua força de trabalho para industrias que necessitavam de mão de obra.
III. Relações sociais, individuais e trabalhistas ganham um novo foco de atenção. No trabalho as figuras de patrão e empregados.
IV. Nas industrias, o trabalho é pensado em função do homem, do seu bem-estar no trabalho e na vida.
Agora, assinale a alternativa correta.
b. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
A Revolução Industrial foi um processo histórico iniciado na Inglaterra no século XVIII, principalmente, sendo comumente associado ao início do modo de produção capitalista. Essa revolução consistiu primordialmente no desenvolvimento de novas técnicas de produção de mercadorias, com uma nova tecnologia, e em uma nova forma de divisão social do trabalho. As bases da Revolução Industrial estão na passagem das corporações de ofício da Idade Média para a produção em manufaturas. Nas corporações de ofícios, os artesãos detinham individualmente suas ferramentas e matérias-primas, trabalhando sob a supervisão de um mestre-artesão. Na manufatura, esses mestres-artesãos passaram a deter a propriedade dos meios de produção, transformando os demais artesãos em trabalhadores assalariados.
Considerando o texto, qual a importância da Revolução Industrial para o estudo da Psicologia?
Escolha uma:
c.Essencial na organização do trabalho, bem como na cultura, relações sociais e outros aspectos da vida cotidiana. 
A história do trabalho e suas relações avança e, principalmente com a crescente industrialização, automatização dos recursos para produção de obra prima e as relações entre trabalhadores e empregadores. O surgimento de novos métodos e técnicas para atender as novas exigências de mercado conseguiu um novo espaço e ambiente. Em virtude dessa transformação atribuímos a Taylor (1856-1915), período que se reconhece como taylorismo, os estudos sobre a atividade humana.  De acordo com Spector (2003, p. 09), "[...] cada trabalho deve ser atentamente analisado, para que o modo otimizado de executar possa ser especificado; os funcionários devem ser selecionados (contratados) de acordo com as características relacionadas ao desempenho do trabalho;  os gerentes devem estudar os funcionários para descobrir quais características pessoais são importantes; os funcionários devem ser cuidadosamente treinados para executar suas tarefas; os funcionários devem ser recompensados por sua produtividade para incentivar a melhoria do desempenho".
Considerando o texto, a evolução do que hoje denomina-se taylorismo é reconhecida na prática a partir das idéias de:
d.Henry Ford, o criador da indústria automobilística criando a produção seriada. 
A Escola das Relações Humanas ou Teoria das Relações Humanas (Como é mais conhecida), faz parte do grupo de teorias da administração que ganharam força a partir da grande depressão, gerada pela quebra da bolsa de valores de Nova York, em 1929. As teorias trazidas por essa vertente criaram perspectivas para a administração, uma vez que procuravam identificar os sentimentos e as atividades dos trabalhadores e o modo como esses dois pontos se interligavam. Até o surgimento da teoria das relações humanas, o trabalhador era tratado de uma forma pouco aprofundada, muito mecânica. Com o surgimento dessas novas teorias, ao invés de ser visto como o “homem econômico”, o trabalhador passou a ser visto como “homem social, cujo comportamento é dinâmico e complexo, atuando como o centro da discussão.
Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. O novo processo de produção como modelo de gestão, caracteriza-se pela alta rotatividade em postos de trabalho, condições precárias, greves e contínuos protestos de trabalhadores.
II. Ford, institui uma faixa salarial elevada comparada com outras indústrias e conhecida como “homus economicus”, com a finalidade de conquistar e persuadir os trabalhadores.
III. A “Escola das Relações Humanas”, surge em oposição aos modelos e vínculos de trabalho e emprego praticados até a década de 1930. Elton Mayo, sociólogo e professor é considerado como precursor.
IV. Elton Mayo, iniciou suas pesquisas a fim de identificar as influências exercidas por fatores ambientais e físicos na produtividade dos trabalhadores. Logo, identificam que os aspectos humanos exerciam maior influência no desempenho dos empregados.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
 
O Taylorismo é uma teoria criada pelo engenheiro Americano Frederick W. Taylor (1856-1915), que a desenvolveu a partir da observação dos trabalhadores nas indústrias. O engenheiro constatou que os trabalhadores deveriam ser organizados de forma hierarquizada e sistematizada; ou seja, cada trabalhador desenvolveria uma atividade específica no sistema produtivo da indústria (especialização do trabalho). No taylorismo, o trabalhador é monitorado segundo o tempo de produção. Cada indivíduo deve cumprir sua tarefa no menor tempo possível, sendo premiados aqueles que se sobressaem. Isso provoca a exploração do proletário que tem que se “desdobrar” para cumprir o tempo cronometrado.
Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. O Taylorismo consolida a ideia de que a eficiência produtiva ou produtividade deveria se basear na “divisão do trabalho e especialização.
II. A produção seriada ou linha de produção, foi um movimento criado por Taylor em 1856 para melhorar as condições de trabalho.
III. Operários com funções fixas racionalizam suas tarefas, este é um princípio de organização do trabalho implementado por Ford.
IV: O Fordismo surgiu como consequência das estratégias implementadas por Taylor, objetivando a racionalização do trabalho na indústria.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
A história da gestão de Pessoas começou com a Revolução Industrial e reflete até os dias de hoje, evoluindo ao longo do tempo, sendo uma ferramenta importante para a decisão do desenvolvimento das organizações e das pessoas que nelas trabalham, desde o momento do recrutamento e seleção até a avaliação do desempenho e motivação dos funcionários, verificando o comprometimento e não apenas o envolvimento, estando ciente de suas responsabilidades e perspectivas que a empresa tem dos mesmos, porém antes da revolução industrial, a principal maneira de motivação consistia no uso de punições, sendo de natureza psicológica, restrições financeiras, chegando até os prejuízos de ordem física.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Os estudos e pesquisas sobre as relações humanas revelaram abordagens para a solução de problemas organizacionais, influenciando no comportamento humano individual e do grupo.
PORQUE
 
II. O modelo denominado “Toyotismo” foi implantado pela indústria automobilística japonesa Toyota em 1950 e caracteriza-se por ser flexível e planejada com base na demanda de mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:a.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 A atuação  do  psicólogo nas  organizações  é alvo  de  constantes  críticas,  na  sua  maioria  voltadas  para o  seu papel, tido como  intermediando  relações sociais de exploração  e discriminação.  A área organizacional  é vista como a que é procurada por  aqueles que optam por  uma melhor  remuneração  ou  que  "precisam  sobreviver"  ou "precisam   trabalhar",   mas  que   não produz  grandes  realizações  pessoais.
Compreender a atuação na área de psicologia organizacional e do trabalho implica em:
Escolha uma:
c. que o profissional de psicologia é um trabalhador que precisa atender às exigências do mercado laboral interatuando entre teoria e prática.
 O papel do psicólogo que atua com foco em organizações e trabalho implica na adoção de novos modelos de gestão para sua atuação visto que as demandas na área organizacional passaram e ainda passam por mudanças constantes.
Considerando as particularidades relativas ao papel do psicólogo organizacional e do trabalho, analise as afirmações a seguir, marcando (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso.
 
(   ) Atualmente, a Psicologia, apesar de todo seu suporte teórico, não pode questionar modelos clássicos de produção e gestão como Taylorismo, Fordismo e Toyotismo.
(   ) A formação em Psicologia, no Brasil, favorece o aprofundamento teórico e prático para a atuação na área clínica, em detrimento da formação em outros campos de atuação, como o campo da “Psicologia das Organizações e do Trabalho”.
(   ) O campo da “Psicologia das Organizações e do Trabalho”, como área de atuação e pesquisa, é o segundo que mais absorve os profissionais de psicologia, no Brasil.
(   ) O descompasso  entre formação, pesquisa e atuação gera, em consequência, baixo nível de desempenho por falta de conhecimento teórico/prático e, consequentemente, de realização profissional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
c. F – V – V – V. 
No Brasil, a intensificação das práticas de reestruturação produtiva das empresas e a abertura comercial, que se iniciou ao final dos anos 80, são responsáveis por mudanças importantes no mercado de trabalho brasileiro e nos aspectos relativos à organização do trabalho. As reações mais visíveis tem sido: ampliação do desemprego, independente da medida utilizada, redução de postos de trabalho industriais, mudanças nos requerimentos de qualificação dos trabalhadores, nos mais diferentes setores e níveis de atuação, e sinais nítidos de precarização das condições de trabalho de número significativo de trabalhadores.  Fonte: Formação e atuação do psicólogo organizacional no contexto da reestruturação produtiva.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. No Brasil, a formação em Psicologia favorece o aprofundamento teórico e prático para a atuação na área clínica em detrimento de outros campos de atuação.
 
PORQUE
 
II. O campo da Psicologia das Organizações e do Trabalho, na área de atuação e pesquisa é o segundo que absorve mais profissionais no Brasil.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
b.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
O que significa trabalho para você? Se perguntarmos às pessoas, as respostas serão variadas, pois para alguns o trabalho representa castigo, para outros apenas um meio de sobrevivência, outros veem o trabalho como um caminho de autorrealização. A palavra trabalho é originária do latim tripalium, que significa instrumento de tortura, usado na Roma antiga. Há mais de um milênio os gregos consideravam trabalho como qualquer atividade menor, inferior. Historicamente, em muitas culturas espalhadas pelo mundo, trabalho teve a conotação de escravidão. Hoje em dia, a ideia de castigo e sofrimento vinculado ao trabalho está perdendo o espaço. Porém, muitas pessoas ainda acreditam que é falsa a esperança que o trabalho possa ter algum sentido maior, ou até mesmo trazer felicidade. Elas acreditam que não haverá maiores ganhos financeiros, e que as oportunidades de crescimento raramente vão surgir. Dessa forma, passam o tempo todo desmotivadas no trabalho, esperando que algo aconteça para que elas comecem a melhorar.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. As definições sobre o termo “trabalho” podem variar de acordo com o contexto histórico e social em que se situa a sociedade.
PORQUE
 
II. O trabalho é inerente a condição humana e a partir disso, impulsa o desenvolvimento do individuo e transforma a sociedade.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
d.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
De acordo com Chiavenato (2014), o desempenho de uma organização e sua excelência operacional e diante o mercado depende principalmente das competências de seus colaboradores. As competências essenciais de uma organização são a expressão das competências que os seus membros possuem. Investir no desenvolvimento dos seus colaboradores significa investir no desenvolvimento da organização. Sendo assim, o sucesso de uma empresa depende intimamente das pessoas que compõe a equipe de trabalho.
Fonte: CHIAVENATO,  I.  Gestão  de  pessoas:  o novo   papel   dos   recursos   humanos   nas organizações. Barueri: Manole, 2014.
 
Em relação ao contexto apresentado, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(   ) A gestão eficaz de pessoas visa desenvolver com excelência as seguintes etapas: Selecionar e contratar, aplicar segundo as competências individuais, recompensar, desenvolver, manter e monitorar.
(   ) Com o aprimoramento da administração de recursos e negócios, começaram a surgir os sindicatos, que vieram com o intuito de reduzir os problemas de produção e eficiência dentro das organizações.
(   ) Nos últimos anos, mudanças socioeconômicas, geopolíticas e demográficas vem apresentando impacto direto no mercado de trabalho, seja no surgimento ou desaparecimento de novas profissões ou na demanda por novas competências.
(   ) O processo de gestão de pessoas envolve: Processo de Provisão, Processo de Aplicação, Processo de Manutenção, Processo de Desenvolvimento e Processo de Monitoração.
(   ) Selecionar assertivamente, desenvolver líderes, saber atender seus clientes, recompensar o bom desempenho, controlar os custos, motivar, engajar e manter tratamento justo perante os funcionário não são exemplos de práticas de gestão de pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
b.V - F - V - V - F. 
Analisando as origens da teoria mecanicista, uma das primeiras organizações relatadas que utilizou a abordagem, surgiu no século XVIII, com o General Frederico Guilherme II da Prússia, o Grande (1712 - 1786). Um pouco mais a diante, no século XIX, Adam Smith (1723 – 1790) e cientistas como Eli Whiney (1765 – 1825), desenvolveram suas pesquisas e publicaram seus estudos os quais defendiam que a divisão e especialização das mais diversas tarefas dentro do ambiente empresarial iriam aumentar a eficiência e produtividade, consequentemente a geração de lucros. Desta forma, a teoria mecanicista foi direcionando novas regras para que os trabalhadores atingissem as metas rigorosas dentro do ambiente fabril.
Pensando nos cenários acima, identifique qual afirmação está CORRETA no que se refere ao modelo mecanicista inicialmente desenhado pelo General Frederico e defendido por pesquisadores no século XIX.
Escolha uma:
c.Instituiu o uso do uniforme para todos os funcionários e criou uma hierarquia rigorosa. 
A psicologia do trabalho no Brasil emergiu devido aos avanços técnicos industriais no início do século XX (CARVALHO, 1999), principalmente com as transformações da economia agronômica para uma economia industrial. Com essas modificações, eranecessário desenvolver os trabalhadores para as indústrias (perfil de trabalho), seus conhecimentos, competências e habilidades.
Com base no contexto histórico do trecho. e no surgimento da psicologia do trabalho no Brasil, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Realizar pesquisas de clima organizacional dentro das indústrias, a fim de favorecer um ambiente mais harmonioso.
II. Avaliar e selecionar os trabalhadores que possuíam perfil apto para as funções nas indústrias.
III. Favorecer a melhora de benefícios e salários dignos para os trabalhadores das indústrias.
IV. A Psicologia contribuiu para a adaptação dos profissionais nos novos moldes de trabalho da época.
V. Pouco contribuiu para o cenário da época no Brasil, pois diferentemente de outros países, aqui o uso de testes e instrumentos de avaliação era restrito aos médicos.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II e IV  estão corretas. 
Considerando a evolução de estudos e aplicação no campo, a análise do trabalho pode ser definida como o método de identificação e avaliação dos fatores que podem determinar ou influenciar o volume potencial de resposta do ser humano às solicitações que lhe são feitas no desempenho das tarefas, as quais se realizam em condições que mudam sem cessar.
Fonte: CINTRA, J. C. Psicologia organizacional e do trabalho I. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional, 2018.
 
Sobre a análise do trabalho, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A análise do trabalho inclui a consideração de: características do trabalho, características do trabalhador e condições de execução do trabalho.
II. Seus objetivos incluem apenas fornecer informações para seleção de pessoal.
III. Existem diferentes abordagens que podem ser adotadas para a análise do trabalho: a abordagem orientada ao trabalho, que fornece informações sobre a natureza das tarefas.
IV. A abordagem orientada à pessoa, que fornece informações sobre as competências e tarefas que o indivíduo não pode ou não consegue desenvolver no trabalho.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
e.Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
De acordo com Ferreira e colaboradores (2004 apud CINTRA, 2018) o termo “[...] psicotécnica se refere ao conjunto de técnicas psicológicas aplicadas aos mais diferentes contextos de pesquisa e atuação”. De forma mais específica, outros autores apontam que consiste na aplicação do experimento psicológico às atividades humanas, tomando em conta as aptidões individuais para as distintas profissões.
Esta fase "psicotécnica" está, ainda hoje, presente em todos os órgãos especializados em seleção profissional. Com efeito, sua utilidade permanece, pois a orientação e seleção profissional apresenta algumas vantagens, do ponto de vista das organizações ou dos indivíduos.
Fonte: CINTRA, J. C. Psicologia organizacional e do trabalho I. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional, 2018.
 
Tomando como referência essas vantagens, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(   ) Abastece o mercado de trabalho de indivíduos sem preparo para os empregos.
(   ) Contribui para o aumento da produção.
(   ) Dificulta o treinamento.
(   ) Fornece maior estabilidade no emprego.
(   ) Impede ou contribui para diminuir os acidentes (inclusive no trânsito).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
e.F – V – F – V – V. 
 
 A partir dos estudos de Hawthorne e o surgimento da “Escola das Relações Humanas”, surgiu uma nova visão do trabalho e do homem, abrindo espaço para novas reflexões e novas demandas. Por sua vez, a mudança, também repercutiu em novas formas de atuação do psicólogo no contexto do trabalho. Desse modo, a Psicologia Industrial passou a se reorientar para dedicar atenção a fatores motivacionais e sociais dos trabalhadores. E, no que se refere a seleção, passa a considerar outros critérios e preditores na avaliação, como características biográficas, psicológicas e sociais.
Por conta dessa mudança, novas técnicas de seleção tiveram que ser desenvolvidas, visando identificar as características desejadas pela organização, agora, considerando os trabalhadores como “indivíduos”, que possuem identidade, são diferentes entre si e se relacionam.
 
Fonte: CINTRA, J. C. Psicologia organizacional e do trabalho I. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional, 2018.
Assim, além de utilizarem apenas a avaliação de aptidões, começaram a avaliar também
c.características de personalidade, história pessoal e profissional, comportamento interpessoal, atitudes e interesses. 
Os estudos realizados por Maslow na década de 1940 repercutem até os dias atuais. Sua teoria que propõe fatores relacionados à motivação humana, são estabelecidos através de uma hierarquia, conhecida como “Pirâmide de Maslow”.
Em relação ao contexto apresentado, complete as lacunas da sentença a seguir.
 
As necessidades fundamentais na hierarquia são as ____________, que incluem a necessidade de alimento, sexo, ar. As ____________ são as próximas da hierarquia: elementos que oferecem proteção, como moradia e vestuário adequados, e situações livres de preocupação e ansiedade. As ____________, no terceiro nível da hierarquia, são principalmente as sociais. Os exemplos incluem a necessidade de amor e afeição e a necessidade de ser aceito pelos pares. O quarto nível, as ____________, na verdade abrange dois tipos ligeiramente diferentes de necessidades: a de autoimagem e autorrespeito positivos e a de ser respeitado pelos outros. No auto da hierarquia estão as ____________, que envolvem realizar-se plenamente e tornar-se tudo o que se pode ser”.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma:
d.Necessidades fisiológicas - necessidades de segurança - necessidades afetivas - necessidades de estima - necessidades de autorrealização. 
Na década de 1960 o pesquisador McGregor ficou conhecido pela sua Teoria X e Y, que propõe processos de liderança, tendo como foco a percepção dos líderes acerca dos colaboradores sob sua gestão, reconhecendo a diversidade existente entre estes. Assim esta Teoria fundamenta a maneira diferenciada com cada “tipo de pessoa”.  Considerando a abordagem, analise as definições deste autor e julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(   ) A Teoria X determina que as pessoas são preguiçosas e indolentes.
(   ) A  Teoria Y termina que as pessoas são esforçadas.
(   ) A  Teoria X determina que as pessoas evitam responsabilidades.
(   ) A Teoria Y determina que as pessoas precisam ser controladas e dirigidas.
(   ) A  Teoria X determina que as pessoas são criativas.
Assinale a alternativa que representa a sequência correta.
Escolha uma:
c.V – V – V – F – F. 
No início do século XX alguns fatos marcaram a evolução da Psicologia no campo das organizações e do trabalho, que respondia pelas áreas de recrutamento, seleção, cargos e salários, a qual considerava os funcionários como indivíduos no ambiente de trabalho. Com o passar o tempo, passa a ser incorporada ao sistema social, e, assuntos referentes ao comportamento de grupos, os subsistemas que afetam a organização são analisados pela Psicologia.
Neste contexto, os estudos de Kurt Lewin, na década de 1930 fundamentaram as bases da Psicologia Social e a Psicologia Organizacional.
Referente a este autor, analise os itens a seguir e identifique os estudos integrados à Psicologia.
 
I. Campo Vital.
II. Espaço Psicológico.
III. Teoria de Campo.
IV. Teoria de Abordagem.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Escolha uma:
d.Apenas os itens I, II e III estão corretos. 
De acordo com a última pesquisa divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, temos atualmente no Brasil 13,7 milhões de desempregados. Nesta estatística encontra-se chefes de família, cidadãos que têm dependentes, saúde frágil.
Neste contexto como a área da Psicologia pode atuar junto ao cidadão na condição dedesempregado?
b.A Psicologia cuida da saúda mental do cidadão desempregado. 
 
 
 
 
 
 
 
Estudiosos e pesquisadores descrevem que os pressupostos da Psicologia do Trabalho determinam, primeiramente, que esta pertence a um categoria social estruturante constituída de indivíduos, corporações e sociedade em geral. Segundo, o desenvolvimento das relações de trabalho, implicam na definição de políticas públicas referente ao trabalho e emprego, na definição das políticas internas nas corporações. Por último, a necessidade de refletir sobre as relações de trabalho, que implicam na forma de atuação profissional, provocando indagação e levantando a questão: “estamos a serviço de quem?
A partir desse contexto, pode-se afirmar que a Psicologia do Trabalho
Escolha uma:
e.faz uma crítica aos processos tradicionais de institucionalização do trabalho. 
De acordo com os pesquisadores Zanelli e Bastos, (2004, p. 468 apud CINTRA, 2018), em meados do século XX os sindicatos vivenciaram uma crescente pressão para garantir os direitos dos trabalhadores. O clima organizacional agravado pelas práticas punitivas e discriminatórias praticadas, fragilizava os direitos de liberdade e valores pessoais dos empregados. Este quadro começa a se reverter, em função dos avanços tecnológicos, do crescimento das corporações e o aumento da população que impõe novos valores e necessidades sociais, proporcionando novas perspectivas e mudanças no ambiente de trabalho entre as décadas de 1960 e 1970.
Neste contexto, analise as afirmativas a seguir, que apresentam as possíveis mudanças e acontecimentos advindas deste período.
 
I. A Psicologia aplicada às organizações é ampliada em função do aumento das demandas.
II. Os testes e ferramentas utilizadas pelo Psicólogo são elogiadas e inquestionáveis.
III. Com o crescimento, os setores de serviços e produção voltam-se para o lucro.
IV. Os questionamentos políticos, econômicos e social são estabilizados mundialmente.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
O universo corporativo se refere às “pessoas” que dele participa de várias maneiras: funcionários, colaboradores, operários, associados, talentos. Assim como a nomenclatura do capital humano mudou, a área de Recursos Humanos também recebeu outras denominações: “Administração de Recursos Humanos”, Gestão de RH”, “Gestão de Pessoas”, dentre outros. Estas mudanças são determinadas pela cultura, crenças, objetivos organizacionais e mudanças contextuais ocorridas ao longo do tempo nas áreas da Psicologia, Ciências Sociais, Sociologia, Administração e Engenharia. Neste o contexto, diversos autores definem do termo “Gestão de Pessoas”, como por exemplo, Idalberto Chiavenato.
 
CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
Para Idalberto Chiavenato
Escolha uma:
b.Gestão de Pessoas é o conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização. 
A tarefa de compreender, organizar e gerenciar o trabalho, dentro e fora das organizações é uma missão complexa, por isto é importante que estas tenham as pessoas adequadas para exercer as funções em um determinado posto de trabalho. Conforme Chiavenato (2015 apud CINTRA, 2018), o mercado de Recursos Humanos é constituído pelo conjunto de indivíduos aptos ao trabalho em determinado lugar e em determinada época. Assim, cabe ao processo de “Atração ou Recrutamento e Seleção” captar, selecionar e direcionar de escolha do candidato
CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
 
Considerando o contexto, complete as lacunas da sentença a seguir.
 
O tipo de recrutamento a ser utilizado é definido a partir da compreensão do perfil do cargo desejado. O recrutamento ____________, caracterizado pela oferta da oportunidade aos colaboradores que já atuam na organização. O recrutamento ____________, implica na oferta de vagas a profissionais disponíveis no mercado de trabalho. O recrutamento ____________, envolve tanto profissionais que já fazem parte da organização, quanto àqueles que estão no mercado de trabalho. O recrutamento ____________ pode ser divulgado em anúncios, instituições de ensino, redes sociais. O recrutamento ____________ pode ser divulgado em quadro de avisos.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma:
a.interno - externo - misto - externo - interno. 
O processo seletivo é definido de acordo com as características do cargo e o perfil do profissional desejado, sendo considerado: nível de escolaridade, características da função, disponibilidade de horário, conhecimentos e habilidades específicas, dentre outros pré-requisitos. Para a eficácia deste procedimento, é necessário que seja planejado e preparado através de técnicas específicas.
 
CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
A partir desse contexto, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
e.A dinâmica de grupo é utilizada para observação de comportamentos, tanto do grupo, quanto de cada indivíduo participante. 
A avaliação de um Programa de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) é fundamental para verificar se as ações desenvolvidas atingiram os objetivos iniciais propostos. Um modelo consolidado de avaliação deste programa foi proposto por Scorsolini-Comin, Inocente e Miúra (2011 apud CINTRA, 2018), denominado de “Modelo dos Quatro Níveis de Kirkpatrick”.
 
CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
 
Com base neste contexto, analise o modelo proposto pelos autores, e julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(   ) As reações dos treinandos revelam o quanto o treinamento foi bem aceito pelo grupo, avaliam as condições de infraestrutura e se houve algum fato a comentar à qualidade percebida do treinamento.
(   ) A avaliação de aprendizado se importa em demonstrar quanto do treinamento foi apreendido pelo treinando, quanto dos conteúdos transmitidos se incorporaram ao seu conjunto de saberes.
(   ) A avaliação de comportamento observável diz respeito ao quanto um treinamento foi capaz de modificar o comportamento do treinando no cargo.
(   ) A avaliação de resultados mensura o quanto o treinamento foi capaz de atingir os resultados esperados, em contrapartida das razões que motivaram a necessidade do treinamento.
Assinale a alternativa que representa a sequência correta.
Escolha uma:
c.V – V – V – V. 
 De acordo com Naguel e Denck (2007, p. 31 apud CINTRA, 2018), o Programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) objetiva explicitar as diretrizes, as políticas e as ações de preparação e aperfeiçoamento do pessoal, que contribui para a melhoria da qualificação e para o alcance dos resultados esperados pela empresa. Faz parte de um subprocesso da área de Gestão de Pessoas, sendo conceituado, em tempos atuais, de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E).
 
Neste contexto, associe os conceitos, apresentados na Coluna I, com suas descrições, contidas na Coluna II.
 
	COLUNA I
	COLUNA II
	I- Treinamento: aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimento, regras ou habilidades que resultem na melhoria do desempenho no trabalho.
	1. É um processo educacional de curto prazo que utiliza procedimentos sistemáticos e organizados pelos quais as pessoas de nível não gerencial aprendem conhecimentos e habilidades técnicas para um propósito.
	II- Desenvolvimento: relacionado a aprendizagem global, voltada para o crescimento individual, sem relação com o trabalho específico.
	2. É um processo educacional de longo prazo que utiliza procedimentos sistemáticos e organizado pelo qual o pessoal gerencial aprende conhecimentos conceituais e teóricos para propósitosgenéricos.
	III- Educação: parte da necessidade de qualificação e preocupação mais ampla e abrangente com a educação de todos os colaboradores.
	3. É um trabalho em andamento e é definido como um “guarda-chuva estratégico” para o desenvolvimento e a educação de funcionários, clientes e fornecedores, para otimizar estratégias organizacionais.
 
CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
Escolha uma:
e.I-1; II-2; III-3. 
Mariana é psicóloga, responsável pela área de Gestão de Pessoas de uma empresa de construção civil, que tem 200 colaboradores efetivados, atendendo somente o público de um estado brasileiro. Recentemente, a empresa foi vendida para um grupo que incorporou toda a empresa. A mudança administrativa refletiu negativamente em todos os departamentos da empresa. A nova direção resolveu expandir a empresa para outros estados e ampliar sua carteira de clientes, sendo necessário para isto, adequar toda a empresa, tanto o material humano quanto o maquinário para esta nova fase de expansão. Para desenvolver este processo, foi solicitado à Mariana que coordene e operacionalize um Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) para adequar o desempenho esperado e o alcançado pelos colaboradores em função das mudanças nos processos e melhorias em função da mudança de estratégia organizacional. Para o desenvolvimento deste trabalho, esta profissional terá que planejar as etapas desta ação.
 
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. Condições de trabalho e a motivação.
II. Tipo de comportamento a ser adquirido.
III. Número de funcionários a serem treinados.
IV. Nível atual de capacitação dos treinados.
V. Relação de custo/benefício do programa.
Agora, assinale a alternativa correta.
c.Apenas as afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
Analise a seguinte situação: Você e mais duas pessoas, profissionais da área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, resolvem montar um empresa de prestação de serviços nesta área.
Para o planejamento da empresa é necessário responder algumas questões que direcionará o tipo de trabalho desenvolver.
Assim, analise os itens a seguir.
 
I. Em qual campo vamos desenvolver o trabalho?
II. Qual tema vamos direcionar a prestação de serviço?
III. Qual tipo de suporte poderá ser ofertado no desenvolvimento de trabalho?
IV. Qual tipo de empresa poderemos atender?
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta.
Escolha uma:
d.Os itens I, II, III e IV estão corretos. 
A área responsável pela “Remuneração e Carreira” é considerada estratégica para as organizações, entretanto nem toda as empresas à têm definida em seu organograma. Neste contexto, Rafael foi contrato por uma fábrica de confecção de produtos esportivos para estruturar a área de Remuneração. Trata-se de uma empresa com 150 funcionários, que cresceu rapidamente, sem uma estrutura de remuneração, onde todos fazem de tudo, o que tem provocado discórdia entre setores além da falta de critério para o aumento salarial. Para este desafio, Rafael propôs a estruturação da área fundamentada na sequência estabelecida no modelo de Oliveira (2013) e Chiavenato (2014).
 
Fonte: CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
 
Para desenvolver esta prática será necessário a Rafael seguir as cinco etapas, conforme o modelo destes autores.
 
1. Avaliar os cargos de acordo com os critérios definidos pela organização.
2. Definir as faixas salariais de acordo com cada uma das classes de cargos.
3. Constituir todos os cargos, a partir da análise do trabalho.
4. Classificar os cargos conforme uma hierarquia de classes.
5. Descrever os cargos, definindo as atribuições de cada um.
Assinale a opção que apresenta a ordem correta das etapas a serem seguidas.
Escolha uma:
a.3 - 5 – 1 – 4 – 2. 
A estruturação da área de “Remuneração e Carreira” permite às organizações elaborar políticas especificas em conjunto com seus colaboradores, possibilitando alterações de cargos e salários, promoção, mobilidade e progressão nas funções. De acordo com pesquisadores, as questões de remuneração e carreira estão relacionadas aos aspectos psicossociais laborais e sua representatividade no indivíduo, relacionando à fatores como comprometimento, motivação, percepção de justiça e desempenho, dentre outros.
 
Fonte: CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
 
Considerando as vertentes referenciadas, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. A atividade laboral tem um peso significativo na vida das pessoas, que implica em representações simbólicas e subjetivas sobre os fatos e informações que recebe no contexto do trabalho.
PORQUE
II. A carreira é um construto multidimensional influenciado por fatores de ordem psicológica, social, econômica e pelas circunstâncias concretas vivenciadas pelo indivíduo ao longo de seu ciclo de vida.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
A estruturação da área de “Remuneração e Carreira” permite às organizações elaborar políticas especificas em conjunto com seus colaboradores, possibilitando alterações de cargos e salários, promoção, mobilidade e progressão nas funções. De acordo com pesquisadores, as questões de remuneração e carreira estão relacionadas aos aspectos psicossociais laborais e sua representatividade no indivíduo, relacionando à fatores como comprometimento, motivação, percepção de justiça e desempenho, dentre outros.
 
Fonte: CINTRA, Josiane C. Psicologia Organizacional e do Trabalho I.  Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
 
Considerando as vertentes referenciadas, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. A atividade laboral tem um peso significativo na vida das pessoas, que implica em representações simbólicas e subjetivas sobre os fatos e informações que recebe no contexto do trabalho.
PORQUE
II. A carreira é um construto multidimensional influenciado por fatores de ordem psicológica, social, econômica e pelas circunstâncias concretas vivenciadas pelo indivíduo ao longo de seu ciclo de vida.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Você é o profissional da área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, contrato para auxiliar a estruturação da área de Atração e Seleção de Pessoas. Considerando a abrangência e importância do trabalho a ser desenvolvido, é necessário fazer a descrição de seu cargo.
Nesse contexto, analise as afirmativas que possivelmente compõem a descrição deste cargo na empresa.
 
I. Colaborar na definição do perfil dos profissionais adequados para ocupar as vagas em aberto.
II. Definir técnicas de recrutamento e seleção mais adequadas conforme o candidato.
III. Participar diretamente na elaboração e aplicação das técnicas escolhidas a seleção de pessoal.
IV. Propor formas de conhecer, observar e analisar candidatos conforme os objetivos organizacionais.
Agora, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
b.Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
 
Imagine a seguinte situação: Anderson trabalha em uma indústria e viu no quadro de avisos que a empresa está contratando um técnico em química, que tem “que ser de fora” da empresa. Lembrou-se de seu amigo, Rodrigo, que está insatisfeito com seu emprego atual, e o avisou para encaminhar o seu currículo, via e-mail. Rodrigo recebeu um telefonema em que a psicóloga fez algumas perguntas e o convidou para participar do processo seletivo. Na data marcada, ele compareceu e participou de atividades durantealgumas horas. No dia seguinte, ele contou sua experiência a Anderson: “Estou animado, gostando muito da empresa, parece que o pessoal é bem organizado e competente. Quando cheguei, fui recebido imediatamente, com muita atenção e me levaram para uma sala que tinha cadeiras em círculos e mesas cheias de material escolar, confesso que achei estranho, mas estava tudo bem arrumado. Outras pessoas estavam na sala, conversando, sentadas ou tomando um cafezinho que estava no canto da sala. A psicóloga que me convidou, logo que me viu, veio me cumprimentar, me apresentou a mais duas pessoas da empresa e me disse para ficar à vontade, pois tinha mais dois minutos antes de começar a reunião. No horário marcado, ela chamou a todos e trouxe algumas informações sobre a vaga, o processo seletivo e a empresa. Explicou que a proposta da reunião era conhecer os candidatos e nós conhecermos a empresa, para isso, iria propor algumas atividades. Passamos algum tempo fazendo coisas juntos, parecia uma gincana, cada hora uma tarefa, um problema para resolver, foi muito legal, nem vi o tempo passar. No final, a psicóloga perguntou a opinião de todos sobre a experiência e disse que vai chamar alguns de nós para fazer entrevista e alguns testes. Espero ser chamado”. Com base no relato apresentado, considere as seguintes afirmativas sobre o processo seletivo:
A técnica de Recrutamento utilizada foi a divulgação no quadro de avisos da empresa o que caracteriza o recrutamento como sendo do tipo interno.
 II. A técnica de Seleção aplicada foi a dinâmica de grupo, pois provocou situações para serem resolvidas em grupo e possibilitou observar o comportamento dos candidatos. III. O Recrutamento foi do tipo externo, pois a vaga foi oferecida apenas para os profissionais que não fazem parte da organização e a técnica escolhida foi a indicação. IV. A Seleção foi elaborada de forma a conhecer os candidatos por meio de diferentes técnicas: dinâmica de grupo, entrevista e testes psicológicos. Faça valer a pena U2 - Psicologia organizacional e do trabalho: um caminho em construção 119 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas I e II.	
 b) Apenas II e III. 
c) Apenas III e IV. 
d) Apenas II, III e IV. 
e) I, II, III e IV. 
2. Para que as ações de treinamento, desenvolvimento e educação alcancem resultados positivos, devem ser definidas e elaboradas a partir de um processo cuidadoso de levantamento de informações, organização de atividades e acompanhamento. Esse processo se compõem de etapas sequenciais, na qual cada uma tem o seu objetivo. Assinale a resposta que identifica os componentes e a sequência correta do processo de TD&E. a) Treinamento – Desenvolvimento – Educação. b) Planejamento e Execução - Qualificação - Avaliação de Desempenho. c) Planejamento e Execução – Desenvolvimento – Levantamento de Necessidades. d) Avaliação de Desempenho – Treinamento e Desenvolvimento – Remuneração. e) Levantamento de Necessidades – Planejamento e Execução – Avaliação de Resultados.
 3. O subsistema de Remuneração e Carreira envolve uma série de procedimentos e técnicas objetivas que buscam promover equilíbrio interno com relação as formas de compensação dada aos funcionários por seu trabalho. Esses procedimentos são importantes e necessários para que se adotem critérios claros para o estabelecimento de progressão salarial e de carreira dos trabalhadores. Com essa perspectiva em mente, analise as possibilidades de atuação de psicólogos no campo da Remuneração e Carreira: I. Nesse campo, o psicólogo exerce um papel consultivo, sendo chamada a opinar em casos específicos de avaliação psicológica para promoção. II. A psicologia oferece subsídios para a participação em todo o processo de elaboração de políticas salariais e de carreira de uma organização. III. Por sua visão sobre o trabalho e o trabalhador, um psicólogo não tem condições de opinar sobre questões objetivas e quantitativas como a remuneração. 120 U2 - Psicologia organizacional e do trabalho: um caminho em construção IV. O trabalho, a remuneração e a carreira tem um peso significativo na vida na subjetividade do trabalhador demandando, portanto, a atuação da psicologia na área. Assinale a alternativa correta:
a) Apenas I e III.
b) Apenas II e IV
c) Apenas I, III e IV.
d) Apenas II, III e IV
e) I, II, III e IV.