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Prof. MSc. Ana Camila Rodrigues de Oliveira E-mail: camila.oliveira@unipe.edu.br Gerenciamento da Integração 2 Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos • Áreas (PMBOK) 3 Gestão de ProjetosGestão de Projetos • Qual é o principal papel de um gerente de projetos? 4 Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração • Reunir todas as partes de um projeto em uma unidade coesa; • Pense em integração como equilibrar todos os processos nas áreas de conhecimento; • Principal Papel do Gerente de Projetos: – Juntar todas as partes de maneira consistente; – Os processos não acontecem isoladamente; – Balancear os processos e áreas de conhecimento; – Cuidar para que o projeto aconteça; • Mais rápido; • Mais barato; • Com menos recursos; • E cumpra com os objetivos. Processos PMBOK • Desenvolver o Termo de Abertura;• Desenvolver o Termo de Abertura;INICIAÇÃO • Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto; • Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto;PLANEJAMENTO • Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto; • Gerenciar o conhecimento do projeto; • Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto; • Gerenciar o conhecimento do projeto;EXECUÇÃO • Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto; • Realizar o Controle Integrado de Mudanças; • Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto; • Realizar o Controle Integrado de Mudanças; MONIT. & CONTROLE • Encerrar o Projeto ou Fase.• Encerrar o Projeto ou Fase.ENCERRAMENTO Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Quando um projeto começa de fato? Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração • Termo de Abertura (marco inicial) Documento que formalmente autoriza a existência de um projeto; Dá ao gerente de projeto autoridade para empregar recursos organizacionais às atividades do projeto; Marco bem definido do início do projeto; Representação formal do comprometimento da organização; Documenta necessidades do negócio e do cliente, premissas, restrições. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração • Termo de Abertura (marco inicial) • O termo de abertura contém uma descrição macro e sucinta do escopo, requisitos, premissas e dos riscos; • É nele que são identificadas as principais restrições e considerações; • O desenvolvimento do termo de abertura do projeto envolve um planejamento macro para verificação da viabilidade do mesmo dentro das restrições; • NÃO É UM CONTRATO, porém é usado para estabelecer um acordo interno dentro da organização para assegurar entrega apropriada do objeto. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração • Termo de Abertura (Atividades envolvidas) Identificação de Stakeholders; Reunião com stakeholders para confirmar requisitos, escopo, riscos, e premissas macro; Definição macro do escopo; Definição de: objetivos do projeto, restrições e critério de sucesso; Documentação de Riscos. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Menos Flexível Moderad. Flexível Flexível PRAZO X ESCOPO X CUSTO X 10 Elementos do Termo de Abertura Título e Descrição do Projeto O que é o projeto ? Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 11 Elementos do Termo de Abertura Designação do Gerente de Projeto e Nível de Autoridade A quem está sendo delegada autoridade para liderar o projeto? Quem pode determinar, gerenciar, aprovar mudanças em orçamento, cronograma, time, etc ? Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 12 Elementos do Termo de Abertura Business Case Por que o projeto está sendo feito? Em que bases financeiras ou estratégicas se justifica o projeto? Justificativa e descrição do propósito do projeto. Como o mesmo se insere dentro dos objetivos estratégicos da organização; Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 13 Elementos do Termo de Abertura Pré-alocação de recursos Quantos e quais recursos serão fornecidos ao projeto ? Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 14 Elementos do Termo de Abertura Parte Interessadas (Stakeholders) Quem será afetado ou pode afetar o projeto? Quem será influenciado ou pode influenciar o projeto ? Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 15 Elementos do Termo de Abertura Requisitos dos Stakeholders Requisitos conhecidos até a presente data tanto para o projeto quanto para o produto do projeto Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 16 Elementos do Termo de Abertura Descrição geral do Produto e Entregáveis Qual será o resultado final do projeto ? Há entregáveis específicos necessários no projeto ? Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 17 Elementos do Termo de Abertura Objetivos Mensuráveis Determinados em função da prioridade das restrições. Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 18 Elementos do Termo de Abertura Requisitos de Aprovação do Projeto Que itens devem ser aprovados no projeto e quem aprovará ? O que determina o sucesso do projeto ? Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 19 Elementos do Termo de Abertura Estudo Macro de Riscos Verificação geral de riscos e oportunidade para o projeto Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 20 Elementos do Termo de Abertura Assinatura de Aprovação do Sponsor Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 21 • Um termo de abertura do projeto NÃO É considerado um contrato, porque não há pagamento, promessa ou troca de dinheiro envolvidos na sua criação. Termo de Abertura Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração EXERCÍCIO: Diferença entre projetos grandes e pequenos MULCAHY, R. PMP Exam Prep. RCM Publications, 2005. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração 23 Quais as diferenças ? Quantidade de atividades; Quantidade de contratos; Quantidade de partes interessadas: Diversidade na composição do time (especialistas, diversidade cultural, etc...) Complexidade das comunicações (idiomas, meios de comunicação, etc...) Possibilidade de relações internacionais, fuso horários, leis e culturas diversas... Taxas de câmbio a serem consideradas; Nível de risco. Projetos Grandes X Pequenos Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Técnicas de Facilitação Reunir partes interessadas com diferentes perspectivas para desenvolver determinado assunto. Coordena as contribuições dos demais. Ferramentas e Técnicas Brainstorming; Grupos de discussão; Entrevistas. TÉCNICAS Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração BRAINSTORMING: Esta técnica é usada para identificar uma lista de ideias em um curto intervalo de tempo; É realizada em um ambiente de grupo e liderada por um facilitador. O brainstorming é composto por duas partes: geração e análise de ideias. Pode ser usado para coletar dados, soluções ou ideias de partes interessadas, especialistas no assunto e membros da equipe no momento do desenvolvimento do termo de abertura do projeto. Ferramentas e Técnicas Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Plano de gerenciamento do Projeto • O plano de gerenciamento do projeto define como o mesmo é executado, monitorado e controlado, e encerrado; • O plano de gerenciamento do projeto pode ser atualizado tantas vezes quantas foremnecessárias. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Plano de gerenciamento do Projeto – Ferramentas e Técnicas • Opinião Especializada: A expertise de indivíduos ou grupos com conhecimento ou treinamento especializado; • Coleta de dados: – Brainstorming: reunir ideias e soluções sobre a abordagem do projeto; – Listas de Verificação: pode orientar o gerente do projeto no desenvolvimento do plano ou ajudar na confirmação de que todas as informações necessárias sejam incluídas no plano de gerenciamento do projeto; – Grupos de discussão: reúnem as partes interessadas para discutir a abordagem do gerenciamento de projetos e a integração dos diferentes componentes do plano de gerenciamento do projeto. – Entrevistas: para obter informações específicas de partes interessadas para desenvolver o plano. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto • É o processo de liderar e realizar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e implementar as mudanças aprovadas para atingir os objetivos do mesmo; • O principal benefício: fornecer o gerenciamento geral do trabalho do projeto e das entregas, aumentando a probabilidade de êxito do projeto; • Este processo é realizado ao longo do projeto; • Os recursos disponíveis são alocados, seu uso eficiente é gerenciado e mudanças nos planos de projeto decorrentes da análise de informações e dados de desempenho do trabalho são realizadas. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Gerenciar o Conhecimento do Projeto • É o processo de utilizar conhecimentos existentes e criar novos conhecimentos para alcançar os objetivos do projeto e contribuir para a aprendizagem organizacional; • Benefícios: conhecimentos organizacionais anteriores são aproveitados para produzir ou aprimorar os resultados do projeto, e esse conhecimento criado pelo projeto fica disponível para apoiar as operações organizacionais e projetos ou fases futuros; • Este processo é realizado ao longo do projeto; • Compartilhamento e integração de conhecimentos. De uma perspectiva organizacional, o gerenciamento do conhecimento envolve garantir que as habilidades, experiências e expertise da equipe do projeto e de outras partes interessadas sejam utilizados antes, durante e depois do projeto. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração Gerenciar o Conhecimento do Projeto • O conhecimento é comumente dividido em: – “Explícito”: conhecimento que pode ser facilmente codificado usando palavras, imagens e números); – “Tácito”: conhecimento pessoal e difícil de expressar, como crenças, entendimentos, experiência e “know-how”. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração MONITORAR E CONTROLAR O TRABALHO DO PROJETO • É o processo de acompanhamento, análise e relato do progresso geral para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto; • Benefícios: permitir que as partes interessadas entendam a situação atual do projeto, reconheçam as ações adotadas para abordar quaisquer problemas de desempenho e tenham visibilidade sobre a situação futura do projeto, com previsões de custos e prazos; • Este processo é realizado ao longo do projeto. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração REALIZAR O CONTROLE INTEGRADO DE MUDANÇAS • É o processo de revisar todas as solicitações de mudança; aprovar as mudanças e gerenciar as mudanças nas entregas, nos documentos do projeto e no plano de gerenciamento do projeto; e comunicar as decisões; • Benefício: permitir que as mudanças documentadas no projeto sejam consideradas de forma integrada, abordando o risco geral do projeto, que frequentemente resulta de realizar mudanças sem considerar os objetivos ou planos gerais do projeto. Gerenciamento da IntegraçãoGerenciamento da Integração ENCERRAR O PROJETO OU FASE • É o processo de finalização de todas as atividades do projeto, da fase ou do contrato; • Benefícios: o arquivamento das informações do projeto ou da fase, a conclusão do trabalho planejado e a liberação dos recursos organizacionais para utilização em novos empreendimentos; • Esse processo é realizado uma vez ou em pontos predefinidos no projeto; • O gerente do projeto deve revisar o plano de gerenciamento do projeto para garantir que todo o trabalho do projeto esteja concluído e que o projeto cumpriu os seus objetivos. O processo Encerrar o Projeto ou Fase também estabelece os procedimentos para investigar e documentar os motivos de ações realizadas se o projeto for encerrado antes da sua conclusão. • PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK 6ª ed. EUA: Project Management Institute, 2017. • Jr., Rabechini, Roque, Carvalho, Marly Monteiro de . Fundamentos em Gestão de Projetos: Construindo Competências para Gerenciar Projetos, 4ª edição. Atlas, 06/2015. [Minha Biblioteca]. ReferênciasReferências
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