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1a Questão (Ref.:201604697070) Acerto: 1,0 / 1,0 O estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, em determinado momento, reflete no que chamamos: Cultura organizacional; Clima organizacional; Diagnóstico organizacional; Ações de melhoria organizacional; Cultura e clima organizacional; Respondido em 07/10/2019 23:03:01 2a Questão (Ref.:201604697109) Acerto: 0,0 / 1,0 O retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, de acordo com pesquisa realizada por Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultor especialista em gestão de pessoas, é superior ao retorno das demais empresas quando há grande investimento na qualidade das relações entre pessoas, em uma organização. Isso denota: Existe relação entre clima organizacional e rentabilidade das empresas, mas apenas nas empresas cotadas em bolsa de valores; Relação entre estar ou não estar cotada em bolsa de valores. Segundo tal pesquisa, a inclusão de uma empresa na bolsa de valores aumenta, de forma expressiva, seu valor de mercado; O valor de mercado de uma empresa depende da oferta de ações na bolsa de valores; O mercado de ações acaba valorizando, de forma mais expressiva, a presença de determinadas empresas na bolsa de valores; Estreita relação entre ambiente de trabalho e rentabilidade para os acionistas; Respondido em 07/10/2019 23:04:46 3a Questão (Ref.:201601966152) Acerto: 1,0 / 1,0 Muitas empresas estão passando por processos de fusão, aquisição, aliança estratégica, misturando culturas que muitas vezes apresentam valores e crenças conflitantes. Baseado neste cenário quais estratégias as empresas podem adotar para manter equilíbrio na estrutura organizacional com redução de custos: Com a implantação do Kaizen não é necessário o uso do BSC (Balanced Scorecard) para medir os Indicadores Balanceados de Desempenho. Incorporam estratégias, como terceirização para especializar o trabalho e reduzir custos operacionais. o Kaizen não pode ser desenvolvido dentro de determinadas empresas. Implantar a demissão para reerguer a empresa. Realizar o processo de Downsizing, redução de seus níveis hierárquicos para torná-las mais ágeis, mais enxutas e menos onerosas. Respondido em 07/10/2019 23:05:11 4a Questão (Ref.:201602742088) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale as três categorias essenciais que englobam a cultura organizacional assumidas por Schein, Edgar H. (2007)? Questões de sobrevivência externa, de integração interna e certezas parciais. Questões de sobrevivência externa, de integração social e certezas profundas. Questões de sobrevivência externa, de integração interna e certezas superficiais. Questões de sobrevivência externa, de integração interna e certezas profundas. Questões de sobrevivência política, de integração interna e certezas profundas. Respondido em 07/10/2019 23:05:37 5a Questão (Ref.:201601802529) Acerto: 1,0 / 1,0 O Prêmio Nacional da Qualidade - PNQ apresenta entre seus critérios um que é um indicador sobre a gestão dos recursos humanos. Entre outros, é feito um exame das condições que são proporcionadas as condições para desenvolvimento e utilização plena do potencial das pessoas. Também é avaliado os esforços para: Criar e manter um ambiente de trabalho que possibilite um controle rígido das normas de trabalho e da disciplina dos empregados Criar e manter um ambiente de trabalho que conduza o grupo de trabalho a aceitar os valores dos gerentes e executivos da empresa. Criar e manter um ambiente de trabalho que possibilite um controle adequado da frequência e da disciplina dos empregados. Criar e manter um ambiente de trabalho e um clima organizacional que conduzam à excelência do desempenho, à plena participação e ao crescimento das pessoas. Criar e manter um ambiente de trabalho que conduza as pessoas ao cumprimento e obediência das normas de trabalho. Respondido em 07/10/2019 23:06:47 Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201602758686) Acerto: 1,0 / 1,0 A dificuldade de contratar profissionais qualificados em algumas cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto como o referido no texto é vantajoso principalmente porque: Promove a renovação da cultura da empresa, ao possibilitar a entrada de novos valores adjacentes, e reforça a ideia de que a empresa prioriza a qualidade de vida dos funcionários. Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempneho financeiro da empresa e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um funcionário reconhecidamente capaz. Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, contribui para o aumento das vendas na nova localidade. Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de melhorar a qualidade de vida dos funcionários. Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de funcionários para local onde residem pessoas da família. Respondido em 07/10/2019 23:10:16 7a Questão (Ref.:201602333752) Acerto: 1,0 / 1,0 Algumas perguntas não podem deixar de constar em uma pesquisa de clima, como por exemplo: Você indicaria um parente ou amigo para trabalhar na empresa? O que esse tipo de pergunta representa para a empresa? Que as pessoas não gostam dos seus parentes Que a empresa tem como política de recrutamento e seleção, a contratação de parentes dos empregados Que a empresa deseja que as pessoas tragam seus parentes para trabalhar lá Que a empresa está precisando de pessoal e está pedindo indicação Que apesar de haver aspectos a serem melhorados, a empresa ainda é vista como um bom local para se trabalhar Respondido em 07/10/2019 23:08:25 Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201604699748) Acerto: 0,0 / 1,0 O questionário é citado como o meio mais usual de coleta de dados. Entre as alternativas a seguir, qual melhor caracteriza o referido meio de coleta dos dados sobre clima? Permite compreender o ambiente de trabalho de cada empregado, mesmo antes de o empregado opinar; Garante que a empresa saberá a opinião de cada empregado, individualmente. Preserva o anonimato, é um meio rápido e barato de coleta de dados; Assegura que a empresa terá evidências de um clima inadequado, tendo em vista as imagens que serão apresentadas à direção da empresa; Estimula a troca de opinião entre os empregados, mesmo entre departamentos; Respondido em 07/10/2019 23:11:14 9a Questão (Ref.:201601802800) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando da definição das variáveis que irão compor o questionário é recomendável que entre uma pesquisa e outra, a empresa mantenha um bloco básico de perguntas, a fim de: Facilitar a tabulação de dados. Facilitar a contrataçãoda consultoria. Facilitar a contratação de novos fornecedores. Facilitar a comparação dos resultados. Facilitar a elaboração do questionário. Respondido em 07/10/2019 23:07:38 Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201601806623) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa de clima organizacional é um instrumento com o objetivo de conhecer o "pensamento" e a percepção que os colaboradores possuem sobre a empresa. Nesta pesquisa são abordados vários temas com esse objetivo. Quais as variáveis mais comumente pesquisadas na pesquisa de clima organizacional? O trabalho em equipe, reconhecimento, imagem da empresa,a segurança no trabalho; Os clientes ,a participação, os objetivos organizacionais,e o processo decisório; O tipo de trabalho realizado, a satisfação salárial, os benefícios e programa da CIPA; O tipo de comunicação, o relacionamento interpessoal, plano de carreira e contato com o sindicato; Respondido em 07/10/2019 23:12:26 Gabarito Coment.
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