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1 ponto 1. As pesquisas realizadas na área de RH, têm demonstrado que o segredo das empresas mais admiradas está na gestão do clima. Assim, podemos afirmar que: (Ref.: 201901169092) As pessoas nunca admiram as empresas que trabalham. Clima e admiração das pessoas pela empresa não tem qualquer relação. As pessoas sempre admiram as empresas que trabalham. A relação é ampla e o clima não contribui para melhorar o ambiente empresarial. A relação é estreita e deve-se gerenciar o ambiente empresarial. 1 ponto 2. Diferentes estudos têm demonstrado que as empresas ganham com a melhoria do clima organizacional. Entre essas vantagens podemos encontrar: (Ref.: 201901169072) Melhorar a relação dos empregados com os seus gestores. Tornar a empresa mais lucrativa. Aumentar o seu market share. Melhorar a sua produtividade e os seus resultados financeiros. Reduzir seu market share e tornar a empressa mais lucrativa. 1 ponto 3. Três são os elementos essenciais relacionados ao desempenho humano. Um deles envolve o querer fazer (Qf). Das opções abaixo, qual melhor se relacionada com o referido elemento? (Ref.: 201904064288) O saber fazer é fortemente influenciado pelo querer do empregador em fornecer treinamentos necessários ao exercício de uma determinada atividade, É importante, também, que o empregado queira ser treinado; Torna-se indispensável que o trabalhador possua condições para desenvolver de forma adequada o seu trabalho. isso implica recursos e um certo querer da organização em disponbilizar o ferramental necessário; Treinar e se desenvolver é o que busca todos os empregados, de modo a que produtos e serviços sejam gerados de forma eficiente pela organização; Essencial desenvolver, na força de trabalho, uma atitude empreendedora, sem a qual os empregados contribuem menos do que deveriam e poderiam. É necessário que o empregador esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. Caso contrário, ou cai o rendimento do trabalhador ou a qualidade do seu trabalho; 1 ponto 4. Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se: (Ref.: 201901789728) Psicologia industrial. Desenvolvimento organizacional. Clima organizacional. Estilo de liderança. Cultura organizacional. 1 ponto 5. A empresa BETA desenvolve produtos em diferentes unidades fabris. A unidade do Amapá recebeu, recentemente, a informação de que seus empregados - e somente os empregados da referida unidade - teriam direito ao auxílio educação, cujo investimento alcançaria o patamar de um milhão de reais nos próximos dois anos. Tal situação, contexto da gestão do clima: (Ref.: 201904096895) Não irá produzir qualquer impacto no clima, uma vez que pode ficar restrita à unidade Amapá, sem que as demais unidades saibam desse benefício diferenciado; Incentiva a busca pela educação, uma vez que - agora - os empregados passam a contar com incentivo financeiro para a conclusão de cursos, participação em seminários e afins; Não contribuir para o alcance dos resultados organizacionais, uma vez que dispersa a atenção dos empregados da unidade Amapá, cujos empregados passam a ter um novo benefício; Destaca a importância de algumas regiões do país, em detrimento de outras regiões. Considera que regiões diferentes devem ser contempladas com benefícios diferenciados; Contribui para a desarmonia, na medida em que pode comprometer o sentimento de justiça distributiva; pode comprometer o senso de isonomia e a visão de que todos integram a mesma organização; 1 ponto 6. 3. A gestão do clima organizacional é uma das estratégias da área de pessoas para promover o desenvolvimento organizacional. A pesquisa de clima mede (Ref.: 201901384152) O humor da autoridade gerencial. A resistência dos funcionários em enfrentar os desafios de sua função. Como é o funcionamento da cultura organizacional. A forma de cada funcionário exercer sua função. A satisfação ou insatisfação do funcionário no trabalho. 1 ponto 7. O clima organizacional mostra-se positivo quando (Ref.: 201901789105) frustra as expectativas de ganho imediato em troca de ganhos de longo prazo. atende às expectativas imediatas de ganho salarial dos funcionários. produz expectativas de acomodação aos padrões de eficiência estabelecidos. provoca diferentes tipos de motivação para o trabalho nos funcionários. incentiva conflitos de expectativas, gerando comportamentos competitivos. 1 ponto 8. Sobre o clima organizacional é INCORRETO afirmar que (Ref.: 201901789732) Não existe nenhuma relação entre o clima organizacional e o grau de motivação dos membros de uma organização. O clima organizacional refere-se às propriedades motivacionais do ambiente organizacional. Nenhuma afirmativa está correta. Clima organizacional é o ambiente interno existente entre os membros de uma organização. Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização. 1 ponto 9. O retorno anual para os acionistas das empresas cotadas em bolsa, de acordo com pesquisa realizada por Robert Levering, fundador do Great Place to Work - GPTW e consultor especialista em gestão de pessoas, é superior ao retorno das demais empresas quando há grande investimento na qualidade das relações entre pessoas, em uma organização. Isso denota: (Ref.: 201904063728) Estreita relação entre ambiente de trabalho e rentabilidade para os acionistas; Relação entre estar ou não estar cotada em bolsa de valores. Segundo tal pesquisa, a inclusão de uma empresa na bolsa de valores aumenta, de forma expressiva, seu valor de mercado; O valor de mercado de uma empresa depende da oferta de ações na bolsa de valores; O mercado de ações acaba valorizando, de forma mais expressiva, a presença de determinadas empresas na bolsa de valores; Existe relação entre clima organizacional e rentabilidade das empresas, mas apenas nas empresas cotadas em bolsa de valores; 1 ponto 10. O processo de gestão de um negócio exige cuidado especial na gestão de pessoas. Um dos elementos centrais da gestão dos recursos humanos de uma empresa é o clima. O clima pode impactar, de forma expressiva: (Ref.: 201904096992) A inteligência intrapessoal e o orgulho das lideranças da empresa; O nível de remuneração dos empregados e o padrão dos benefícios; A relação interpessoal e o desejo de trabalhar naquela organização; A paciência dos colaboradores com relação aos aumentos salariais; Os resultados dos negócios e a capacidade de comunicação das lideranças;
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