Gestão de Pessoas nas Organizações

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1a Questão 
 
 
Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: 
 
 Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser 
plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados. 
 
É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser 
mais bem sucedida. 
 
NRA 
 
É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. 
 É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento 
ambiental para saber o que há no entorno. 
Respondido em 17/09/2019 21:26:49 
 
 
Explicação: 
O Ambiente Organizacional é tudo o que envolve uma organização, é o universo vasto e complexo que 
compõe outras empresas, organizações, grupos, etc. É do ambiente que as empresas conseguem os 
recursos para seu funcionamento e é para o ambiente que produzem. Trata-se de um mapeamento 
ambiental para saber o que há no entorno da empresa e pode gerar oportunidades e ameaças a 
organização. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Identifique se as afirmativas são verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta. I. A administração 
estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões 
relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização. II. Na gestão de pessoas focada em 
competências, a organização está preocupada em definir perfis profissionais e identificar os conhecimentos, 
as habilidades e as atitudes requeridas para seu negócio. III. O Recrutamento e Seleção é o processo pelo 
qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores 
externos à organização. IV. O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as 
pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e 
funcionários. Responda: 
 
 
apenas I e III são verdadeiras 
 apenas I e II são verdadeiras. 
 
apenas I e IV são falsas. 
 
apenas II e III são falsas. 
 apenas II e IV são verdadeiras. 
Respondido em 17/09/2019 21:27:24 
 
 
Explicação: 
Sobre as alternativas em questão: 
I. "A administração estratégica de gestão de pessoas é um campo de conhecimento que estuda e 
trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente externo da organização". ( Esta 
alternativa está errada, pois a administração estratégica da gestão de pessoas estuda as questões 
relacionadas às pessoas que se encontram dentro da organização). 
II. "Na gestão de pessoas focada em competências, a organização está preocupada em definir 
perfis profissionais e identificar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes requeridas para 
seu negócio". (Esta alternativa está correta. A gestão de pessoas por competência visa analisar e 
identivicar os conhecimentos, habilidades e atitudes do profissional para que possa fazer um melhor 
alinhamento com os perfis exigidos pelo cargo). 
III. "O Recrutamento e Seleção é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e 
promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização". (Esta 
alternativa é falsa, a função do recrutamento e seleção é atrair e classificar os melhores talentos para os 
perfis dos cargos exigidos) 
IV. "O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as 
organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e 
funcionários". (Esta alternativa está correta, pois a função do clima organizacional é medir a satisfação 
dos colaboradores em relação aos indicadores da organização. Pelo clima organizacional pode-se medir e 
ter compreensão das necessidades e percepções dos colaboradores em relação à organização.) 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Em nossos estudos verifica-se a importância da Gestão de Pessoas 
para as organizações, considerando sua contribuição na ação de 
administrar e solucionar impasses comuns a todos. Isso porque as 
práticas de Recursos Humanos ajudam a empresa a adquirir um 
suprimento estável de recursos escassos que auxilia na 
competitividade organizacional. Marque a alternativa que contém 
esse suprimento. 
 
 Capital Logístico. 
 Capital Inicial. 
 Capital Financeiro. 
 Capital Estrutural. 
 Capital Intelectual e Humano. 
Respondido em 17/09/2019 21:28:12 
 
 
Explicação: 
As práticas de Recursos Humanos ajudam a empresa a adquirir 
Capital Intelectual e Humano, os quais auxiliam na competitividade 
organizacional. Não é responsabilidade da Gestão de Pessoas ajudar 
a empresa a adquirir Capital Estrutural, Capital Financeiro, Capital 
Inicial ou Capital Logístico. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Dentro do seu escopo de atuação na organização, a ARH exerce uma série de atividades , exceto: 
 
 
e. Reter os Recursos Humanos, pois não basta recrutar e selecionar e não se preocupar com o 
turnover. 
 
c. Assegurar um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários e Sindicatos, a fim de 
evitar greves, facilitar o clima das negociações salariais e o fechamento de possíveis acordos 
trabalhistas. 
 
a. Humanizar e democratizar o trabalho, dando poderes informais ao trabalhador ao incentivar que 
ele assuma cargos na CIPA, grêmios, cooperativas de crédito, permitindo, assim, que ele mostre 
sua capacidade de liderança como gestor. 
 d. Incentivar e mobilizar os Recursos Humanos para o alcance de seus objetivos pessoais, 
recompensando-os pelo esforço empreendido nesse sentido. 
 
b. Liderar o processo de gestão do desempenho dos Recursos Humanos, pois é importante 
considerar o desempenho do funcionário, uma vez que isso interfere no desempenho da 
organização. 
Respondido em 17/09/2019 21:29:08 
 
 
Explicação: 
A ARH encontra-se responsável por apoiar a organização na preparação da liderança para exercer seu papel 
de gestão de pessoas, favorecer um bom clima de trabalho interno, bem como estruturar políticas de RH 
alinhadas aos desafios da organização. 
Identificar potenciais talentos e desenvolver ações para retenção dos mesmos na organização, em conjunto 
com os gestores torna-se fundamental para ampliar o capital intelectual da empresa. 
Os colaboradores devem ser reconhecidos pelas metas e objetivos alcançados e não apenas pelo esforço 
empreendido. Os objetivos organizacionais devem direcionar as atividades a serem desempenhadas pelos 
colaboradores, fomentando um clima colaborativo e motivacional. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças 
externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, 
influenciam na tomada de decisão das organizações, inclusive na 
área de Gestão de Pessoas, conforme demonstra a tabela. 
Assinale a alternativa que apresenta as ligações corretas entre o 
tipo de ambiente e suas caracteristicas: 
(I) AMBIENTE INTERNO 
(X) Compreende os fatores que favorecem a 
interação direta com a organização quando é 
colocada em funcionamento, como fornecedores, 
concorrentes, clientes e grupos de interesses 
especiais. 
(II) AMBIENTE 
OPERACIONAL 
(MICROAMBIENTE) 
(Y) Compreende os fatores que, possivelmente, 
influenciam potencialmente as estratégias decisões 
das organizações, como os elementos da ação 
indireta (políticos, normativos, econômicos, sociais 
e tecnológicos). 
(III) AMBIENTE EXTERNO 
(MACROAMBIENTE) 
(Z) Compreende de fatores controlados 
internamente e direto da organização, como a 
estrutura organizacional, os recursos humanos, 
financeiros, materiais e, ainda, tecnológicos. 
 
 
 I-Z ; II-X ; III-Y. 
 I-Y ;II-Z ; III-X. 
 
I-Y ;II-X; III-Z . 
 
I-X ;II-Z ; III-Y. 
 
I-Z ;II-Y ; III-X . 
Respondido em 17/09/2019 21:30:11 
 
 
Explicação: 
Ambiente interno - Compreende os fatores controlados internamente como a estrutura organizacional, 
recursos humanos, financeiros, materiais, entre outros. 
Ambiente Operacional - Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam as estratégias 
e decisões das organizações como elementos políticos, normativos, econômicos , sociais e 
tecnológicos. 
Ambiente externo - compreende os fatores que favorecem a interação direta com a 
organização (fornecedores, concorrentes, clientes, entre outros). 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os 
Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: 
 
 
estilos de liderança 
 
missão organizacional 
 
natureza das tarefas 
 
cultura organizacional 
 condições sociais e culturais 
Respondido em 17/09/2019 21:30:50 
 
 
Explicação: 
Dentre as alternativas de respostas propostas, esta é a única que apresenta uma relação de correção com 
a proposição do enunciado, ainda que outros aspectos possam ser usados como referências neste sentido, 
também. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos 
externos ou ambientais da organização. Destaque abaixo a técnica utilizada no ambiente externo da 
organização: 
 
 
Avaliação de desempenho 
 Pesquisa de salários e benefícios 
 
Treinamento 
 
Planos de benefícios sociais 
 
Higiene e segurança 
Respondido em 17/09/2019 21:31:17 
 
 
Explicação: 
Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente externo da organização são: Pesquisa de salários e 
benefícios, Recrutamento e seleção, Pesquisa de mercado de RH, Legislação trabalhista, Relação com 
entidades de formação profissional, Relações com sindicatos. Ou seja, a resposta correta é Pesquisa de 
salários e benefícios, como uma técnica utilizada no ARH no ambiente externo da organização. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, 
compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o 
impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de 
Recursos Humanos. Por quê? 
 
 
Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos 
gestores de cada área. 
 
Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados 
às pessoas. 
 
O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. 
 O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização. 
 
O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.