Cristina Junqueira e a Criação do Nubank

Prévia do material em texto

Brasileiros Criativos
 Cristina Junqueira 
 
Liderança feminina no meio dos negócios é paulista de ribeirão preto foi ainda bebe com os pais para o Rio de janeiro e se formou na escola tradicional santo Inácio e ao 17 mudou-se sozinha para são Paulo 
Estudou engenharia de produção na USP e após o mestrado em engenharia de produção na escola politécnica da USP mudou-se para Chicargo, onde cursou MBA em finanças na kellogg school of management uma das mais prestigiosas faculdades dos estados unidos.
Logo depois fui entrevistada em Nova youk por Pedro Moreira Sales o então presidente do Unibanco que estava recrutando jovens talentos saídos do MBA Americano. Apos a oferta irrecusável voltou para o Brasil é já entrou num posto de liderança como superintendente de negócios .
Seguiu sua carreira e passando por algumas áreas dentro do Itaú , quatro anos depois foi convidada para desenvolver um projeto na área de cartões de credito .E no auge de sua carreira profissional Cristina já sabia que não era aquilo que ela queria então pediu demissão no mesmo dia em que recebeu o maior bonus da sua vida.
Característica de sua originalidade
 	Foi a coragem , pois Cristina pediu demissão de um banco super tradicional e abdicou de uma carreira de sucesso sem ao menos saber o que iria fazer após a sua demissão 
Autoconfiança também foi uma das características da sua originalidade pois ela confiava no que havia no seu coração e sabia que o projeto iria dar muito certo.
Dinamismo no começo da criação da startup o 0800 era no telefone pessoal da empresaria que por diversas vezes atendeu no hospital em meio a sua maternidade.
Criação da startup
 	Após dois meses do seu pedido de demissão e algumas conversas com seus futuros sócios David nelez , eduardo wible resolveram colocar o projeto em ação criou-se e em seis de maio de 2013 criou-se o nubank com a idéia de oferecer um cartão de credito gerenciado por um aplicativo no celular livres de tarifas e anuidade.
Mas nubank cresceu e já acumulava 200 mil pedidos do cartão e registra clientes em todos os estados ,atingiu 750 mil compras em 74 países.
Depois de uma espera de quase dois anos,o nubank recebeu autorização do banco central para operar como instituição financeira isso permitiria a empresa não depender de bancos parceiros para captar recursos e oferecer crédito.
E nesse ultimo ano a empresa deu mais um passo rumo a torna-se um banco tradicional e anunciou o cartão de débito e saques em caixa eletrônico, os clientes tiveram acesso aos serviços no primeiro semestre de 2019.
Impactando e mudando o cotidiano dos seus clientes 
O objetivo do nubank sempre foi mudar o comportamento do consumidor para que ele tivesse o controle de sua vida financeira de forma fácil e sem burocratização onde a tecnologia facilitasse essa independência.
Oferecer ao consumidor experiências de atendimento único e incrível para cada um deles , provocar um amor fanático e incondicional pela marca do famosos roxinhos.
Oportunidades encontradas no mercado 
veio da insatisfação dos clientes com altas cobranças de taxas e juros ,muita burocratização e engessamento dos bancos brasileiros a fintch viu a oportunidades de resolver problemas ligados a essa questão. 
Esse perfil de cliente é facilmente encontrado nos países da America latina por isso o nubank tomou a decisão de expandir os seus negócios em outros países como a Argentina e México,que possui mais de 36 milhões de pessoas que estão sem acesso aos sistemas bancários ,segundo o banco mundial.Além disso ,mais de 80% dos ativos financeiros estão concentrados em cinco bancos(tal como no Brasil).
Tendências de macro ambientes
 A forma com que a fintech se relaciona com seus clientes no mercado totalmente digital é uma tendência 
Mix de comunicação de marketing
Dizem que chave do sucesso da fintech estar ligada ao marketing de relacionamento com seu cliente há uma cresça de que a empresa trás muito mais experiência do que o marketing
Em uma entrevista cristina Junqueira afirma que empresas que investi grandes quantidade de dinheiro em propaganda não tem um bom produto.Até o final de 2018 não existia área de marketing dentro do nubank de 80% a 90% dos clientes eram orgânico.O boca a boca é o melhor investimento direto em marketing que podemos fazer.