Prova Objetiva ADM sistema e ambiente

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Questão 1/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
O processo mecanicista se dá pela necessidade de progresso contínuo na empresa. A eficiência garante grande parte desse progresso. Mas assim como muitas das máquinas que possuímos, todas atingem seus limites, necessitando algo de especial para atingir uma eficácia efetiva e alavancar.
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas
I - Uma vez que, embora sejamos máquinas humanas em certos momentos, em outros deixamos de ser.
PORQUE
II - Humanos não podem ser imitados, quando isso ocorre, eles surpreendem novamente
Marque a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
JUSTIFICATIVA: o ser humano quando visto como um recurso humano agrega valor no que faz, desta forma as asserções são verdadeiras, mas uma não justifica a outra. (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009) e (CAVAGNARI, D. W. Administração, Sistemas e Ambiente. 2015)
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Nos estudos de Administração e aplicado nas empresas, vemos o quanto é importante estabelecermos uma rede de comunicação em sinergia, bem como uma integração geral com todos os envolvidos. Esta relação daria à organização uma maior visão dos seus processos internos e externos. Para tanto, faz-se necessário que tenhamos uma visão da “empresa como um sistema” buscando assim, melhores resultados.
Dessa forma assinale a alternativa que demonstra um efeito dessa visão. (MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009)
Nota: 10.0
	
	A
	Faz com que a organização trabalhe em sinergia com todas as partes envolvidas, buscando processar todos os recursos necessários através de seus subsistemas, para então gerar resultados satisfatórios para o meio ambiente externo;
Você acertou!
A organização é um sistema aberto em constante interação com o meio (ou envolvente) do qual recebe informação, recursos materiais, financeiros, humanos.
	
	B
	Traz como regra básica que a empresa nada mais é do que um sistema vivo do qual depende somente de algumas áreas que a compõe;
	
	C
	Trabalhar com esta visão significa interagir somente com seus subsistemas, não importando se as alterações de mercado influenciarão ou não em seu processamento;
	
	D
	Na comunicação e nesta visão é o principal fator entre as relações dos níveis intermediários, não tendo, portanto, a participação da alta cúpula da organização.
Questão 3/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas... Diante de uma larga frente de batalha, procure o ponto mais fraco e, ali, ataque com a sua maior força. (Tzu, A arte da guerra, 2006)
Nesse contexto, marque a resposta correta. A organização militar deu uma contribuição a que princípio da administração:
Nota: 10.0
	
	A
	Organização.
	
	B
	Controle.
	
	C
	Planejamento.
	
	D
	Direção.
Você acertou!
No sentido de guerra, o estrategista (“estratego ou generalato”) desenvolve o planejamento estratégico e direciona a linhas de batalhas aos oponentes.
	
	E
	Estrutura.
Questão 4/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Em uma palestra proferida na ONU, em 2005, antes de falecer, Peter Drucker disse: “Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem”.
Com essa expressão Peter Drucker nega a principal característica da Administração Científica. Marque-a abaixo:
Nota: 10.0
	
	A
	Ênfase nas tarefas.
Você acertou!
A organização racional do trabalho contempla a desenho do cargo e a tarefa a ser executada (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013)
	
	B
	Ênfase na estrutura.
	
	C
	Ênfase no planejamento.
	
	D
	Ênfase no controle.
	
	E
	Todas as alternativas estão corretas.
Questão 5/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Como agente desvelador da realidade em que vive, agente de mudança e de transformação, o administrador por meio de seus conhecimentos e de sua visão, realiza análise da organização e do mercado, verificando as oportunidades, ameaças, as fraquezas e fortalezas, o que faz com que a organização a qual está sob sua direção, faça um diferencial no mercado, transformando fraquezas em fortalezas e ameaças em oportunidades (http://www.sobreadministracao.com/o-administrador-faz-acontecer, acessado em 30/11/2015).
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- O administrador, por meio de uma visão sistêmica, do todo organizacional, desenvolve um trabalho de qualidade, conseguindo êxito em suas ações com e por meio das pessoas que fazem parte de todo processo organizacional.
 
PORQUE
 
II-O objeto de estudo da Administração são os métodos e processos de trabalho de cada operário.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Você acertou!
O fator humano é o centro das atividades para obtenção de resultados (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	C
	A asserção I  é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I  é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
3º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer:
Nota: 10.0
	
	A
	O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar.
	
	B
	O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa.
Você acertou!
Justificativa: para Chiavenato é: o nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa (CHIAVENATO,I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
	
	C
	O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal.
	
	D
	O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que, quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz.
	
	E
	Todas estão corretas
Questão 7/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base no conceito de Organização Mecanizada, assinale a alternativa correta que apresenta uma atividade típica desse modelo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	Embora tenhamos funções devidamente delineadas, a liberdade de cada indivíduo é um dos principais fatores, pois nos traz experiências novas e agregáveis a um modelo mais efetivo.
	
	B
	A qualidade exige constantemente um padrão específico. O padrão é uma das garantias para a qualidade. A cada processo é inserida uma ferramenta para medição da qualidade. Mas a melhor de todas é a visão experiente do funcionário, que pode interromper o processo a qualquer momento, desonerando assim todo o processo seguinte.
	
	C
	Antigamente trabalhava regularmente de segunda a sexta-feira, cumprindo meus horários conforme estabelecido. Hoje faço isso apenas nas segundas, quartas e sextas-feiras. Nas terças e quintas ora trabalho em casa, ora visito a empresa para atualizar informações.
	
	D
	Para ajustes de funções utilizamos um quadro de avaliação de desempenho do empregado, demonstrando bem o quanto se deseja que cada um efetue sua atividade da forma como se espera.
Você acertou!
Qualquer forma contínua e engessada de funções, sem qualquer liberdade de ajuste ou correção em tempo real, é característica típica de empresas puramente mecanizadas. Outra forma típica desse modelo é o controle, em função de transformar o empregado em uma máquina previsível e eficiente, conforme determinado pela empresa.
 
Questão 8/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
2º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).
Complete a frase a seguir com a alternativa correta: a colaboração humana, segundo a Teoria das Relações Humanas...
Nota: 10.0
	
	A
	É ditada mais pela organização formal do que pela informal.
	
	B
	É ditada mais pela organização informal do que pela formal.
Você acertou!
Justificativa: para Chiavenato é ditada mais pela organização informal do que pela formal (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
	
	C
	É ditada igualmente pela organização formal e informal.
	
	D
	Nada a ver com a organização formal ou informal da empresa.
	
	E
	Todas estão corretas
Questão 9/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia o fragmento de texto a seguir e veja a foto abaixo:
Embora tenhamos uma união interessante entre dois sistemas, em algum momento eles se tornam distintos. Ou seja, uma máquina sempre precisará de um ser humano para funcionar. Mas claro, é uma necessidade pequena, de pouco esforço. Porém, quando o limite da máquina é atingido, é necessário que essa participação orgânica se apresente em maior grau (CAVAGNARI, 2015)
O enunciado, acima, apresenta uma frase incompleta e as alternativas completam a frase do respectivo enunciado. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas, os sistemas orgânico e mecânico concebem como tipos de contexto...
http://www.cursonr35.net/a-historia-das-atividades-em-altura#prettyPhoto. Acessado em 08/12/2015
 
Nota: 0.0
	
	A
	Para os sistemas orgânicos, as influências são constantes e as incertezas pressionam os sistemas fechados a permanecerem estanques.
	
	B
	Para os sistemas mecânicos, tudo o que se busca são as incertezas.
	
	C
	Máquinas são limitadas e podem ficar obsoletas. Pessoas não.
Embora tenhamos uma união interessante entre dois sistemas, em algum momento eles se tornam distintos. Ou seja, uma máquina sempre precisará de um ser humano para funcionar. (CAVAGNARI, 2015)
	
	D
	Máquinas, bem ajustadas, são ilimitadas.
	
	E
	Ser humano em atividade em altura fica com medo e não trabalha.
Questão 10/12 - Administração, Sistemas e Ambiente
1º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).
Segundo a Teoria das Relações Humanas, as funções básicas da organização industrial são:
Nota: 10.0
	
	A
	Econômica e de produção.
	
	B
	Financeira e produtiva.
	
	C
	De equilíbrios externo e esotérico.
	
	D
	Econômica e social.
Você acertou!
Justificativa: para Chiavenato é Econômica e Social (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013)
	
	E
	Econômica, social e produtiva.
Questão 11/12 - Administração, Sistemas e Ambiente (questão opcional)
Conscientes de um futuro sustentável, os governos criem falhas de mercado, afim de evitar excessos de quem está totalmente livre. Como empresas que poluem, o governo cria multas para que esse mercado depredador falhe. Esses excessos que influenciam a sociedade (poluição, depredação) chamamos também de externalidades. 
 Chineses usam máscaras contra a poluição em Pequim
Nesse exemplo depredador (texto Prof.º CAVAGNARI-2015 e imagem - Jornal O estado de São Paulo – estadão.com.br/economia, acessado em 09/12/2015), a externalidade é:
Nota: 10.0
	
	A
	Positiva
	
	B
	Neutra
	
	C
	Negativa
Você acertou!
Quando chegamos a limites da exploração de recursos e da nossa própria capacidade de raciocinar, ou melhor, de enxergar o mundo como um lugar limpo para o futuro, passamos a agredi-lo, seja direta ou indiretamente (CAVAGNARI, 2015). Externalidades ocorrem quando alguma empresa pratica uma ação que influencia o bem-estar de outros, sem receber ou pagar alguma compensação por isso.
	
	D
	IndiferenteE
	Todas estão corretas
Questão 12/12 - Administração, Sistemas e Ambiente (questão opcional)
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas podemos definir que um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. Porém, é necessário estabelecer uma profunda relação entre liderança5 e os conceitos básicos das teorias da motivação.
Qual é a relação que deve ocorrer entre eles?
Nota: 10.0
	
	A
	A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho.
Você acertou!
A pessoa é motivada essencialmente pela necessidade de estar junto, de ser reconhecida, de receber adequada comunicação (Elton Mayo in CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013)
	
	B
	Objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. Os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo.
	
	C
	Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais.
	
	D
	Todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas necessidades direciona os seus esforços individuais.
	
	E
	Os indivíduos não possuem elevadas necessidades de poder.