Planejamento e Inteligência de Marketing Adg4 [OK]

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PlanejamentoeInteligênciadeMarketingAdg4
1)Muitasvezesescolhemosumprodutoapartirdeindicaçõesquesereferemaumamarca.Podemos
afirmararespeitodeumamarca:
Alternativas:
a) Marcassãoassociadassomenteaempresas.
b) Marcaéumtermomaisamploemuitoimportante.
c) Amarcaseaplicaabenseserviços,porémnãoseaplicaapessoas.
d) Umfilmenãopodeserconsideradoumamarca.
e) Umamarcaéalgointangívelenãopodeseravaliada.
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Umamarcaestabelecerelaçõesentreprodutos,serviçoseosconsumidores.Elasremetema
característicasdequalidade,sensações,expectativasetc.KotlereKeller(2012,p.257)estabelecem
que“umdosativosintangíveismaisvaliososdeumaempresaésuamarcaecompeteaomarketing
gerenciaradequadamenteseuvalor”.ParaaAmericanMarketingAssociation(AMA),“marcaéum
nome,designação,sinal,símbolooucombinaçãodosmesmos,comopropósitodeidentificarbense
serviçosediferenciá-losdosconcorrentes”.Gerenciarumamarca,atribuí-laabenseserviços,planejar,
desenvolvereagregarvaloréumtrabalhodegestão,comumentechamadodebranding.Umamarca
podeconcedervaloresabenseserviços.Nomeioempresarialistoéchamadodeequity.JáBrand
equityéoconjuntodeativostangíveiseintangíveisqueoferecevantagenscompetitivasàsempresas.
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2)Amarcapodeserconfundidacomumaempresa,umnegócio,umbemouserviço.Sobreoconceito
demarca,écorretoafirmar:
Alternativas:
a) Amarcaéaprincipalformadecomunicaçãoentreoprodutoeoconsumidor.
b) Amarcaéosímbolodeumprodutoespecificamenteatravésdodesenhodamesma.
c) Amarcaéonomedobemouserviço.
d) Amarcaéorótuloqueenvolveaembalagemdeumproduto.
e) Amarcapodeserconsideradafatordeidentificaçãodoproduto,masnãodeidentidade.
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Umamarcaestabelecerelaçõesentreprodutos,serviçoseosconsumidores.Elasremetema
característicasdequalidade,sensações,expectativasetc.KotlereKeller(2012,p.257)estabelecem
que“umdosativosintangíveismaisvaliososdeumaempresaésuamarcaecompeteaomarketing
gerenciaradequadamenteseuvalor”.ParaaAmericanMarketingAssociation(AMA),“marcaéum
nome,designação,sinal,símbolooucombinaçãodosmesmos,comopropósitodeidentificarbense
serviçosediferenciá-losdosconcorrentes”.Gerenciarumamarca,atribuí-laabenseserviços,planejar,
desenvolvereagregarvaloréumtrabalhodegestão,comumentechamadodebranding.Umamarca
podeconcedervaloresabenseserviços.Nomeioempresarialistoéchamadodeequity.JáBrand
equityéoconjuntodeativostangíveiseintangíveisqueoferecevantagenscompetitivasàsempresas.
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3)Oambienteempresarial,namaioriadasvezes,ébastanteagressivoecompetitivo.Paraconseguirem
seestabelecernesteambiente,asempresasprocuramcadavezmaisdesenvolvereutilizarferramentas
queaauxiliemaestarmaispertodoconsumidor.Asmétricassãoconsideradasferramentas
importantesparaasorganizações.Assinaleaalternativaqueexplicaoporquê.
Alternativas:
a) Paradeterminaromotivodosinvestimentosdasorganizações.
b) Paramedironíveldeeficáciadosgestores.
c) Paramedirrespostaseretornosdasaçõesdaorganização.
d) Paraestabelecerrelaçõesmaispróximascomosparceiroseconsumidores.
e) Paraauxiliarosgestoresaentenderosconsumidores.
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Farris(2007,p.17)definemétricacomo“sistemademensuraçãoquequantificaumatendência,uma
dinâmicaoucaracterísticas”.Asferramentasdemétricasdemercadoauxiliamnorastreamentodograu
derepresentatividadedomercadoetornammaiscientíficososconhecimentosadvindosdomercado.
Assim,ahabilidadedogestordemarketingdeentenderoqueacontececomestemesmosetorsetorna
maisaprimoradaepossibilitaumconhecimentomaisprofundoeobjetivoacercadequestões
mercadológicas.
Asmétricaspodemserconsideradasapoioparaqueosgestorespossamanalisar,medireplanejarações
decurto,médioelongoprazo(ROSENWALD,2005).Istoaconteceporqueelastransformamem
númerososresultadosdasaçõesplanejadas,porém,éimportantequeváriostiposdemétricassejam
consideradasemumaanálise,umavezqueofocoemumsósistemademétricapodelevaraoengano,
aodesviodeinformaçõesimportantes.
maisimportanes,éumaferramentademonitoramentodoplanejamentodemercadorealizado.
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4)Obrandingéconsideradoumavançonodesenvolvimentodeestratégiasdemarcasdasempresas.
Noqueserefereaobrandingpodemosafirmarcomosendoverdadeiro:
I-Éumaatividadeestratégica,deconceituaçãoeplanejamento.
II-OobjetivodeBrandingéalcançarumaposiçãoúnicanamenteenocoraçãodoconsumidorda
marca.
III-Omaiorobjetivodobrandingéanalisaraposiçãodamarcanomercado.
Assinaleaalternativacoma(s)afirmativa(s)correta(s):
Alternativas:
a) IeIIsãoverdadeiras,apenas.
b) IIeIIIsãoverdadeiras,apenas.
c) IeIIIsãoverdadeiras,apenas.
d) ApenasaIIIéverdadeira.
e) ApenasaIIéverdadeira.
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Gerenciarumamarca,atribuí-laabenseserviços,planejar,desenvolvereagregarvaloréumtrabalho
degestão,comumentechamadodebranding.Umamarcapodeconcedervaloresabenseserviços.No
meioempresarialistoéchamadodeequity.JáBrandequityéoconjuntadeativostangíveise
intangíveisqueoferecevantagenscompetitivasàsempresas.
BrandingouBrandmanagementéagestãodemarcas.Obrandingenvolveplanejamento,análise,
estratégiaseaçõesvoltadasparaamarca.