TIPOS DE GERENTE

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TIPOS DE GERENTE
APRESENTAÇÃO
Olá!
Nos úl�mos anos, o ambiente organizacional sofreu inúmeras mudanças, refle�ndo nas
organizações. Com isso, torna-se significa�vamente importante o papel do gerente dentro
das organizações. Há muitas dúvidas e discussões quanto ao papel gerencial, pois é o perfil
do gerente que norteará a organização em prol da concre�zação dos obje�vos. Mas qual é o
perfil do gerente que melhor se adapta à cultura da organização?
Henry Mintzberg apresenta um modelo de gestão que compõe os perfis de gerentes, bem
como as responsabilidades do trabalho do gestor. O perfil do gerente independe da
hierarquia e do setor da organização, e está atrelado às a�vidades que ele desenvolve, o que
irá diferenciar o papel e o nível de adequação na realização da tarefa.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você verá os �pos de gerentes, sua relação com as
a�vidades gerenciais e com os níveis de autoridade e responsabilidade.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
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Iden�ficar os mais variados �pos de gerentes que atuam dentro das empresas e suas
a�vidades diárias.
Relacionar as a�vidades gerenciais com os respec�vos níveis de autoridade e de
responsabilidade. 
Explicar o que significa sensemaking e por que ele é importante para os gerentes na
atualidade.
DESAFIO
A empresa Século, do setor educacional, liderava o mercado nacional na venda de cursos,
contando com cerca de dez mil alunos matriculados a cada semestre e uma equipe de
vendas com 100 pessoas. Porém, nos úl�mos três anos evidenciou uma queda em 50% nas
vendas de cursos e retenção de alunos, o que estava refle�ndo na equipe, que já não
realizava as a�vidades com o mesmo entusiasmo e mo�vação. 
Com isso, o gestor de vendas, juntamente com a administração e recursos humanos, decidiu
contratar a sua empresa de consultoria para iden�ficar as dificuldades enfrentadas na
situação que pudessem sanar o problema e fazer com que a equipe voltasse a trabalhar
com o entusiasmo de sempre. 
Você, enquanto consultor, qual postura adotaria junto à empresa para sanar tais
evidências? Liste o passo a passo de suas ações.
INFOGRÁFICO
Diante da compe��vidade que as empresas enfrentam nos dias atuais é preciso desenvolver
pessoas para a liderança. As organizações devem estar atentas ao perfil de seus líderes, que
devem ter uma relação de empa�a com o grupo, ao mesmo tempo em que trabalham na
concre�zação de obje�vos da organização. O líder também deve orientar e ques�onar o
trajeto da realização das a�vidades. 

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Veja, no Infográfico a seguir, as funções e a importância de um líder para a mo�vação da
equipe e o sucesso da organização. 
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CONTEÚDO DO LIVRO
Na administração de empresas, existem inúmeros �pos de líderes, e os es�los de liderança
denominam o comportamento do líder, independente de suas caracterís�cas pessoais.
No capitulo Tipos de Gerente, da obra Teoria Geral da Administração I, você evidenciará a
importância do relacionamento de seus gestores com seus funcionários e com a organização
para o desenvolvimento de todos.

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Boa leitura.
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DICA DO PROFESSOR
Você sabe quais são as caracterís�cas de um bom líder? A função do líder é fundamental
para ca�var, mo�var, desenvolver e liderar pessoas dentro da organização. No vídeo a seguir,
você verá quais são os �pos de gerentes e as caracterís�cas de uma má liderança em uma
empresa.
Acompanhe.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) Com o intuito de reforçar a liderança como uma maneira de incrementar tarefas, tais
como aperfeiçoar a produção por meio do trabalho de homem e máquina; fazer com queas pessoas sintam orgulho na realização de suas tarefas; resolver suas dificuldades e
realizar o melhor trabalho em menor tempo.Este contexto define que o papel do gerente
é:
a) Centralizador do grupo na realização dos processos.
b) Orientador do grupo na realização dos processos.
c) Moderador dos conflitos hierárquicos que ocorrem nos diferentes níveis
organizacionais.
d) Realizador das tarefas pertencentes aos processos.
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e) Demagogo em resolver conflitos de convivência.
2) O líder atual necessita compreender que as mudanças posi�vas sociais contribuem
tanto para as organizações assim como para os indivíduos, entretanto esta compreensão
exige a�tude de ambas as partes.Dentro deste ambiente qual deve ser o papel do líder em
ambientes mutáveis?
a) Iden�ficar ações passadas ocorridas em outras empresas.
b) Enfrentar as mudanças de forma rea�va;
c) Estar preparado para as mudanças;
d) Transferir a tomada de decisão para o grupo;
e) Se preocupar com o "status quo" do seu cargo de liderança;
3) Dentro das organizações, os líderes são vistos como mediadores para a construção de
processos, que nivela o fluxo de informações nas ro�nas organizacionais. Ressaltamos
também que na ro�na diária, as organizações estão em constante mudança, com o auxilio
das pessoas, fazendo sen�do às informações recebidas, ordenando-as e gerando
significado ao fluxo compar�lhado de informações. Com isso, o sensemaking chega com o
obje�vo de:
a) O sensemaking ganhou espaço dentro das organizações por atuar como uma
ferramenta que auxilia o processo de compar�lhamento de informações,
conhecimentos e ideias das pessoas e da organização.
b) Um instrumento u�lizado para agregar valor às organizações. Uma empresa que
não o u�liza, não tem sucesso.
c) Uma ferramenta u�lizada apenas por gerentes que tem cargos de liderança dentro
da organização.
d) Um mecanismo adotado em casos extremos, onde há possibilidade de
crescimento.
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e) U�lizado em empresas de TI com o obje�vo de reorganizar os processos de
linguagens organizacionais.
4) Maria lidera uma equipe formada por 45 colaboradores na empresa “gerenciando
futuros”. Ao ser ques�onada acerca do �po de liderança que exerce na co�dianidade
organizacional, Maria ficou em dúvida para responder corretamente. A par�r disso, com
vistas a ajudá-la nesta tarefa, o CEO desta empresa mostrou-lhe as seguintes possibilidades
de resposta: liderança autocrá�ca, liderança democrá�ca, liderança liberal. Maria, no
entanto, desconhece a descrição destes �pos de liderança. Ajude Maria nesta tarefa,
escolhendo, abaixo, a alterna�va que contempla a relação CORRETA entre o �po de
liderança e a descrição per�nente:
a) Liderança democrá�ca: oportuniza par�cipação, as tomadas de decisão são
realizadas em conjunto, com a par�cipação do grupo.
b) Liderança democrá�ca: percebe os colaboradores como unidades de trabalho.
c) Liderança liberal: define com rigidez os processos de trabalho, desde a delegação
de tarefas até o a�ngimento dos resultados.
d) Liderança liberal: toma as decisões sozinho, sem a par�cipação do grupo,
centralizador.
e) Liderança autocrá�ca: neste �po de liderança, o líder atua como orientador,
oportunizando certa liberdade para as decisões individuais e grupais.
5) Uma má liderança pode ser iden�ficada por falta de credibilidade dos liderados perante
seu líder, além de não exis�r uma relação de empa�a entre ambos. Podemos citar como
caracterís�cas de uma má liderança:
a) não modificar a maneira de administrar, buscar a perfeição, focar em preço baixo
e comprometer todo o dinheiro no início do negócio.
b) escolher pessoas com determinado perfil e fazer um processo sele�vo rápido.
c) designar pessoas específicas para realizar determinados processos e solicitar
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sempre prazos extras antes de iniciar as tarefas.
d) não observar os prazos antes de iniciar as tarefas.
e) tratar a equipe como receptores de informações e apresentar os resultados das
a�vidades individualmente.
NA PRÁTICA
A empresa brasileira de cosmé�cos O Bo�cário iniciou suas a�vidades como uma pequena
farmácia de manipulação no centro da cidade de Curi�ba. Se não fosse a visão do
presidente e fundador, a empresa passaria despercebida. Hoje, são mais de 2.400 lojas no
Brasil, com um faturamento es�mado em 700 milhões. Na década de 70, as farmácias
vendiam apenas medicamentos. No entanto, seu fundador, observando as necessidades
potenciais de cada pessoa, já iden�ficava outro nicho de mercado, a par�r de produtos
dermatológicos com fórmulas prescritas por médicos. 
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
O que é ser gerente? Qual a função? Quais os papeis? O que um gerente faz?
O que é ser gerente? Quais são os seus papéis? No vídeo a seguir você verá as funções do
gerente e a sua importância para as organizações. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
LÍDER E ÉTICA: influências da liderança no desempenho do colaborador
Na pesquisa seguinte, você verá uma análise do clima organizacional por meio da relação
entre líder e liderado e as consequências dessa relação, observando a importância da é�ca
no processo de liderança. 
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Henry Mintzberg e os papeis gerenciais
O estudioso Henry Mintzberg acredita que o papel do líder consiste em desenvolver
habilidades. Saiba mais sobre o pensamento do autor, na dica de leitura a seguir. 
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