GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL AULA 08

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GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
GST0412_A8_201001350308_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: FABIANO PEQUENO DOS SANTOS
	Matrícula: 201001350308
	Disc.: GEST. CLIM. ORG. 
	2019.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Podemos apurar o resultado geral de uma pesquisa de clima após termos tabuladas todas as perguntas ou questões, por meio da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas elas. Basta:
	
	
	
	Avaliar as variáveis .
	
	
	Organizar qualitativamente o número de perguntas/questões.
	
	
	Somar os percentuais de satisfação e dividir pelo número de perguntas/questões.
	
	
	Dividir os percentuais de satisfação e somar com o número de perguntas/questões.
	
	
	Fazer a média das respostas de satisfação.
	
Explicação:
Podemos apurar o resultado geral de uma pesquisa de clima após termos tabuladas todas as perguntas ou questões, por meio da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas elas. Basta somar os percentuais de satisfação e dividir pelo número de perguntas/questões.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O tipo de tabulação que são apresentados os resultados cumulativos de uma determinada informação, obtidos em pesquisas anteriores e que serve para indicar tendências no comportamento de uma variável qualquer é chamada de:
	
	
	
	tabulação por diretoria.
	
	
	tabulação por variável.
	
	
	tabulação por nível hierárquico.
	
	
	tabulação por série histórica.
	
	
	tabulação gerencial.
	
Explicação:
É o tipo de tabulação que são apresentados os resultados cumulativos de uma determinada informação, obtidos em pesquisas anteriores e que serve para indicar tendências no comportamento de uma variável qualquer .
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A etapa de tabulação da pesquisa consiste no processamento manual ou eletrônico dos dados coletados. Há vários tipos de tabulações que podem ser realizados. Indique o item que não corresponde a nenhum tipo de tabulação.
	
	
	
	por departamento
	
	
	por relacionamento
	
	
	por pergunta
	
	
	por cargo
	
	
	por variável
	
Explicação:
A tabulação pode ser:
- Por Pergunta
- Por Variável
- Resultado Global: Índice de
- Satisfação Geral - ISG
- Conjunto de Variáveis
- Por Região
- Por Diretoria
- Por Departamento
- Por Unidade (Fábrica ou Loja)
- Por Nível Hierárquico
- Por Regime de Trabalho
- (Estagiário - Terceirizado-Temporário)
- Por Tempo de Serviço
- Por Sexo e Faixa Etária
- Série Histórica do ISG
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O que Tabulação por Variável?
	
	
	
	É o resultado da média geométrica dos percentuais de satisfação de todas as perguntas relacionadas a todas as variáveis.
	
	
	É o resultado da média geométrica dos percentuais de satisfação.
	
	
	É o resultado da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas as perguntas relacionadas a todas as variáveis.
	
	
	É o resultado da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas as perguntas relacionadas a uma determinada variável.
	
	
	É o resultado da média geométrica dos percentuais de satisfação de todas as perguntas relacionadas a uma determinada variável.
	
Explicação:
Tabulação por variável:
É o resultado da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas as perguntas relacionadas a uma determinada variável.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Após aplicar a pesquisa de clima em uma empresa, os dados dos questionários respondidos foram tabulados.
Na questão   Sinto-me reconhecido pelo meu trabalho , os resultados obtidos foram os seguintes:
	Concordo plenamente
	Concordo parcialmente
	Discordo em parte
	Discordo totalmente
	85
	135
	252
	48
Sendo assim, pode-se afirmar que:
	
	
	
	16,3% dos pesquisados podem ser considerados satisfeitos e 74,4% estão insatisfeitos nesta questão.
	
	
	61,2% dos pequisados podem ser considerados satisfeitos e 9,8% representam os insatisfeitos nesta questão.
	
	
	o percentual de insatisfeitos não é relevante.
	
	
	49,8% dos pesquisados podem ser considerados satisfeitos e 50,2% como insatisfeitos nesta questão.
	
	
	42,3% dos pesquisados podem ser considerados satisfeitos e 57,7% como insatisfeitos nesta questão.
	
Explicação:
As opções "concordo plenamente¿ e ¿concordo razoavelmente¿ serão consideradas satisfatórias.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Quando da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional é necessário, para consolidar os resultados, que se tabule as perguntas, depois que se tabule as variáveis organizacionais e, por fim, que se tabule o resultado geral. Assim, estamos afirmando que:
	
	
	
	a tabulação de uma pesquisa requer que a área de RH disponha de uma grande equipe.
	
	
	a tabulação de uma pesquisa de clima requer apenas o recolhimento das pesquisas.
	
	
	a tabulação de uma pesquisa de clima não requer o cumprimento de uma sequência de passos.
	
	
	a tabulação de uma pesquisa de clima requer o cumprimento de uma sequência de passos.
	
	
	a tabulação de uma pesquisa requer apenas muita atenção e ferramentas adequadas.
	
Explicação:
Podemos apurar o resultado geral de uma pesquisa de clima após termos tabuladas todas as perguntas ou questões, por meio da média aritmética dos percentuais de satisfação de todas elas. Basta somar os percentuais de satisfação e dividir pelo número de perguntas/questões.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Toda pesquisa de clima é estrutura através de várias etapas, uma delas é a tabulação. A tabulação apresenta várias informações por categorias. Qual o objetivo dessa etapa da pesquisa de clima?
	
	
	
	Identificar o percentual de insatisfação dos colaboradores.
	
	
	Essa etapa tem como objetivo a tabulação dos dados. A tabulação serve para calcular o percentual dos funcionários satisfeitos em relação às diferentes variáveis pesquisadas.
	
	
	Realçar os percentuais obtidos na pesquisa.
	
	
	É uma etapa da pesquisa mas pode ser omitida conforme decisão da organização.
	
	
	Apresentar a pesquisa em forma de percentuais.
	
Explicação:
Cada assunto tabulado deve ser apresentado sob a forma de um gráfico. Os relatórios devem apresentar também os respectivos Comentários: A interpretação dos resultados da pesquisa é de fundamental importância. A partir dela, são preparados os comentários que se seguem aos gráficos. Esses comentários ressaltam os pontos positivos que devem ser mantidos pela empresa. Realçam ainda os pontos críticos pesquisados. Eles sugerem as medidas que a empresa deve tomar a fim de modificar esses pontos críticos. O objetivo dos comentários é analisar os resultados da tabulação, representados sob a forma de gráficos. Nos comentários são ressaltados os pontos fortes do ambiente de trabalho e são recomendadas certas medidas que possam aumentar o grau de satisfação dos empregados.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma empresa possui filial em diferentes regiões do país. Ela, quando da realização da pesquisa de clima organizacional, deve realizar uma tabulação geral e uma tabulaçãoem cada fábrica para identificar possíveis problemas nessas unidades. Chamamos essa tabulação de:
	
	
	
	tabulação por nível hierárquico.
	
	
	tabulação por área geográfica.
	
	
	tabulação por faixa etária.
	
	
	tabulação por turno de trabalho.
	
	
	tabulação por abrangência.
	
Explicação:
A tabulação pode ser:
- Por Pergunta
- Por Variável
- Resultado Global: Índice de
- Satisfação Geral - ISG
- Conjunto de Variáveis
- Por Região
- Por Diretoria
- Por Departamento
- Por Unidade (Fábrica ou Loja)
- Por Nível Hierárquico
- Por Regime de Trabalho
- (Estagiário - Terceirizado-Temporário)
- Por Tempo de Serviço
- Por Sexo e Faixa Etária
- Série Histórica do ISG
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada
	
Exercício inciado em 01/04/2019 17:20:59.