Ferramenta de Modelagem de Processos: Fluxograma

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1a Questão
	
	
	
	Durante a modelagem de um processo, é comum uma série de símbolos serem utilizados para o mapeamento de atividades. Marque a alternativa que apresenta denominações de símbolos:
		
	
	Documento e computador.
	
	Entrega e método.
	
	Máquina e processamento.
	 
	Decisão e conexão.
	
	Entrada e melhoria.
	Respondido em 08/09/2019 20:58:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Estudamos sobre a ferramenta de modelagem de processos denominada Fluxograma e vimos que ela apresenta diversas funções.
Marque nas opções abaixo a única que NÃO corresponde a uma dessas funções:
 
		
	 
	Permite substituir o organograma de cada departamento.
	
	Facilita a leitura e o entendimento de suas rotinas.
	
	Padroniza a representação dos métodos e os procedimentos administrativos.
	
	Descreve, com maior rapidez, os métodos através da demonstração gráfica.
	
	Identifica os pontos mais importantes das atividades visualizadas.
	Respondido em 08/09/2019 20:58:52
	
Explicação:
A única opção que não é coerente com as funções do fluxograma é a que indica - Substitui com vantagens os organogramas departamentais.
O organograma é outro tipo de ferramenta, que procura apresentar a distribuição dos diversos órgãos da empresa, sua linha de comando e de hierarquia, sem conotação com análise de fluxo dos processos.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre o modelo de mapeamento de processos "fluxograma", analise as seguintes afirmativas, classificando-as como VERDADEIRAS (V) OU FALSAS (F):
I. É uma representação gráfica do fluxo de informações coletados durante a etapa de levantamento. Apesar de ser de fácil visualização, é a ferramenta menos utilizada na análise crítica dos processos;
II. Existem dois tipos de fluxograma: o vertical e o horizontal;
III. Para desenhar um fluxograma é preciso observar, entre outras, as seguintes regras: preservar o sentido natural do fluxo (de cima para baixo e da esquerda para a direita); buscar a melhor estética do desenho, evitando o cruzamento de linhas e alinhando os símbolos;
IV. O fluxograma horizontal é o mais indicado em processos com poucas operações e quando existe um único executor;
V. No fluxograma horizontal é possível verificar com clareza a definição das responsabilidades.
Assinale a alternativa que possui a ordem correta:
		
	
	b. V, F, V, F, V;
	 
	c. F, V, V, V, F;
	
	a. F, V, F, V, F;
	 
	e. F, V, V, F, V.
	
	d. V, V, V, V, F;
	Respondido em 08/09/2019 21:00:29
	
Explicação:
Sobre o modelo de mapeamento de processos "fluxograma", são verdadeiras as afirmativas:
Existem dois tipos de fluxograma: o vertical e o horizontal;
Para desenhar um fluxograma é preciso observar, entre outras, as seguintes regras: preservar o sentido natural do fluxo (de cima para baixo e da esquerda para a direita); buscar a melhor estética do desenho, evitando o cruzamento de linhas e alinhando os símbolos;
No fluxograma horizontal é possível verificar com clareza a definição das responsabilidades.
As demais são falsas.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	É inquestionável as justificativas para o uso de fluxogramas dentro das organizações de negócios. Aponte uma função que pode ser realmente associada a estas ferramentas:
		
	 
	Possibilita a verificação da relação entre as diferentes partes de um sistema não integrado.
	
	Descreve apenas métodos que não são realizados através da demonstração gráfica.
	
	Identifica os pontos menos importantes das atividades visualizadas.
	 
	Padroniza a representação de métodos e de procedimentos administrativos.
	
	Permiti uma menor flexibilização e um melhor grau de análise para um gestor de área.
	Respondido em 08/09/2019 21:01:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Ferramenta utilizada para representar graficamente e de forma detalhada a sequência lógica dos processos, permitindo a representação de ações e desvios.
		
	
	Organograma Funcional.
	
	Organograma Hierárquico;
	
	Estrutura de processo;
	 
	Fluxograma;
	
	Mapa de processos;
	Respondido em 08/09/2019 21:02:06
	
Explicação:
O fluxograma é um diagrama utilizado para representar a sequência dos processos, através de símbolos gráficos.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	6. Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na sequência das rotinas de trabalho , nos referimos a:
		
	
	Cronograma;
	
	Feedback.
	 
	Fluxograma;
	
	Gráfico PDCA;
	
	Organograma;
	Respondido em 08/09/2019 21:02:34
	
Explicação:
A opção que indica corretamente o solicitado na questão é a que mostra: - Fluxograma.
Ele permite a visualização dos processos e a sequência das rotinas, facilitando as análises e possíveis ajustes.
As outras opções apresentadas são importantes, mas não têm esse tipo de aplicação.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das ferramentas apresentadas identifica os pontos mais importantes das atividades visualizadas, permitindo uma maior flexibilização e um melhor grau de análise?
 
		
	 
	Fluxograma 
 
	
	Organograma
 
	 
	Mapa de Processos
	
	SIPOT
	
	Diagramas UML 
 
	Respondido em 08/09/2019 21:03:07
	
Explicação:
De forma geral, o fluxograma apresenta as seguintes funções:
¿ Padroniza a representação dos métodos e os procedimentos administrativos;
¿ Descreve, com maior rapidez, tais métodos através da demonstração gráfica, facilitando a leitura e o entendimento de suas rotinas;
¿ Identifica os pontos mais importantes das atividades visualizadas, permitindo uma maior flexibilização e um melhor grau de análise.
De modo específico, o fluxograma horizontal nos permite verificar a relação entre as diferentes partes de um sistema integrado.
Em outras palavras, por meio dele, podemos observar os pontos positivos ou negativos do controle interno, originados da maneira pela qual as funções foram divididas entre os funcionários da empresa.
Essa ferramenta também é conhecida como:
¿ Flowchart;
¿ Carta de fluxo do processo;
¿ Gráfico de sequência;
¿ Gráfico de processamento.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em relação à ferramenta fluxograma, identifique a única afirmativa INCORRETA:
		
	
	O fluxograma permite maior clareza de entendimento das atividades do processo
	
	O fluxograma permite que sejam visualizados passos repetitivos dentro de um processo. (looping)
	 
	O fluxograma não permite que sejam visualizados desvios dentro das atividades de um mesmo processo.
	
	Com o uso do fluxograma, podemos descrever com maior rapidez os métodos administrativos.
	
	O fluxograma permite uma maior flexibilização e um melhor grau de análise.