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Manual do Aluno
Caro Aluno, 
Seja bem-vindo! 
Este manual é um guia que irá orientá-lo em sua vida 
acadêmica. Aqui você encontrará informações sobre 
as atividades acadêmicas, documentação, matrícula, 
avaliações de aprendizagem, professores, tutores e 
orientadores de TCC, além de outras informações úteis no 
decorrer do seu curso.
MODALIDADE EAD
EAD é uma modalidade de ensino inovadora que facilita aos 
profissionais o desenvolvimento de habilidades exigidas pelo mercado de 
trabalho, como, por exemplo: a proatividade, o planejamento, a organização 
e a disciplina. Nesta modalidade o diferencial é a autonomia do aluno em 
gerir o seu próprio estudo.
A pessoa que opta pelo ensino a distância consegue conciliar suas 
tarefas e organizar seus estudos diários. A flexibilidade de horário é uma das 
virtudes desta modalidade, pois o aluno escolhe a melhor hora para estudar e 
interagir com o conhecimento pela internet.
O Grupo Educamais
O Grupo Educamais é uma organização que engloba várias instituições de 
ensino. Fundado nos anos 90 por educadores comprometidos com uma educação 
de excelência, utiliza as mais avançadas técnicas de ensino-aprendizagem. As 
instituições do Grupo Educamais formam uma rede com mais de 500 polos de 
educação, distribuídos por todas as regiões do Brasil, onde são oferecidos cursos 
de graduação, pós-graduação lato sensu, especialização, extensão, cursos técnicos 
de nível médio, cursos profissionalizantes, de capacitação e treinamento, além de 
cursos de idiomas, preparatórios para concursos públicos, exames da OAB, ENEM, 
entre outros.
O Grupo Educamais desenvolve, também, educação corporativa customizada 
para as mais distintas necessidades das empresas, desde simples programas de 
capacitação até programas elevados de MBA, ministrados, inclusive, in company. 
O Grupo ainda mantém convênios com renomadas instituições, entre elas: UCAM, 
Grupo Cruzeiro do Sul Educacional, FAEL, UNIDOM, Braz Cubas, além da mantença 
da sua própria instituição de educação superior, a Faculdade Educamais. 
O Grupo Educamais se orgulha de ter contribuído na formação de mais de 
100 mil alunos desde o início de suas atividades. Tendo como missão democratizar 
o acesso à educação, prepara jovens para ingresso no mercado de trabalho e
contribui, por meio da capacitação para o trabalho, para a melhoria da condição
socioeconômica dos brasileiros. Se o aluno não pode ir à escola, o Grupo Educamais
leva a escola até o aluno, fazendo da expressão “Educação Sem Fronteiras” a
essência de sua missão.
TERMINOLOGIA E CONCEITUAÇÃO
As Normas Acadêmicas e Financeiras adotam as seguintes terminologias e conceituação:
1. Polo de Educação a Distância: são unidades operacionais em vários estados
e municípios, próprias ou conveniadas com o Grupo Educamais, responsáveis por prover 
infraestruturas adequadas, oferecendo aos alunos condições ideais para realização das 
atividades presenciais obrigatórias, para o término do curso, para a apresentação do 
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), bem como o apoio aos alunos em suas dúvidas 
referentes a procedimentos administrativos;
2. Contrato de Prestação de Serviços Educacionais: é o instrumento que
estabelece os direitos e as obrigações entre o aluno e/ou seu representante legal e 
o Grupo Educamais, e que vincula o aluno ao Regimento Geral e demais normas do
Grupo Educamais;
3. Login: é o autenticador que identifica o aluno e viabiliza o acesso ao AVA
(Ambiente Virtual de Aprendizagem) e aos demais módulos de controle acadêmico e 
financeiro, no portal www.educamaisead.com.br;
4. Senha: é o código pessoal e intransferível, formado por 6 (seis) caracteres
alfanuméricos, para acesso aos serviços e conteúdos disponíveis no AVA.
5. Matriz Curricular: é a sequência de disciplinas obrigatórias e demais atividades,
também denominada de grade curricular ou estrutura curricular do curso.
6. Corpo Docente: conjunto de professores vinculados ao Grupo Educamais.
7. Docente: é o professor responsável por preparar e ministrar aulas, orientar
trabalhos acadêmicos, elaborar planos de ensino, avaliar o processo de ensino-
aprendizagem e construir projetos pedagógicos.
8. Secretaria: órgão responsável pela manutenção dos prontuários, de todos os
registros acadêmicos e da emissão de documentos escolares do aluno.
9. Representante: é o funcionário responsável por recepcionar os estudantes em horários
e locais preestabelecidos para a realização da prova integrada ou recolhimento de documentos.
10. Corpo Discente: é o conjunto de alunos regularmente matriculados nos
cursos do Grupo Educamais.
11. Videoaulas: aulas gravadas no estúdio do Grupo Educamais e disponibilizadas
ao aluno, no AVA.
CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO
Pós-graduação lato sensu é um grau de ensino voltado às expectativas de 
aprimoramento acadêmico e profissional, com o caráter de educação continuada. Trata-se 
de cursos mais flexíveis, com forte sintonia com o mercado de trabalho.
Nessa categoria também estão os cursos de especialização. Eles se destinam aos 
portadores de diploma de graduação, na modalidade presencial e a distância, tanto a quem 
quer aprofundar os conhecimentos em sua área de formação, quanto aos interessados em 
desenvolver novas competências para atuar em outros campos profissionais.
1. Especialização: aprofundamento e/ou aperfeiçoamento do conhecimento
acadêmico científico e técnico na área de formação ou afins do candidato, visando o 
aprimoramento profissional ou formação em área conexa;
2. Master in Business Administration (MBA): capacita profissionais com visão
de negócios e de mercado e visa aprimoramento num ambiente de trabalho coorporativo, 
competitivo e global.
Todos os cursos devem ter carga horária mínima de 360h, abrangendo a iniciação, 
a pesquisa científica e/ou inserção no mercado e a orientação do discente quanto ao 
desenvolvimento de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), como previsto no Projeto 
Pedagógico do Curso.
FUNCIONAMENTO DA PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
Por se tratar de um modelo de ensino individualizado e exclusivo, o aluno 
pode se matricular a qualquer momento em um de nossos cursos de pós-graduação, 
pelo portal www.educamaisead.com.br ou diretamente com nossos Consultores 
Executivos em todo o Brasil. O aluno pode cursar no máximo dois programas ao 
mesmo tempo. 
Os cursos de pós-graduação lato sensu são abertos a candidatos diplomados em 
cursos de graduação (bacharelados, licenciaturas e tecnólogos) ou demais 
cursos superiores que atendam às exigências da Faculdade Educamais (Unimais). 
Todos os nossos cursos são ministrados pelo método on-line, no qual os estudos são 
desenvolvidos a distância. Assim, o aluno deve ter acesso à internet para consultar 
o material didático, incluindo videoaulas e textos, avaliações, notas, etc., postadas
na plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem/Portal do Aluno). Lá o aluno
tem flexibilidade de horários e a opção de estudar onde, como e quando quiser, sem
depender de formação de turma.
MATRÍCULA
A matrícula é o ato formal de ingresso e de vinculação do aluno ao Grupo 
Educamais.
O aluno deve realizar sua matrícula pelo Departamento Comercial, por meio do 
aceite do Termo de Matrícula.
O aluno ou seu responsável legal assume o compromisso quanto ao pagamento 
das mensalidades, conforme o plano escolhido.
O plano de mensalidades, seja ele à vista ou parcelado, é feito no ato da matrícula.
O valor pago no ato da matrícula corresponde única e exclusivamente à taxa de 
matrícula.
O deferimento da matrícula está condicionado ao que segue:
• Pagamento da taxa de matrícula;
• Análise da documentação entregue pelo aluno.
 A documentação pode ser enviada digitalizada, no ato da matrícula, por 
e-mail, para: secretaria@grupoeducamais.com.br. Em seguida,o aluno deverá
encaminhar fisicamente pelo correio ou entregar em um dos polos credenciados
do Grupo Educamais, apenas a cópia autenticada do Diploma de Conclusão do
Curso de Graduação.
Documentos exigidos:
 Diploma de Conclusão com data de Colação de Grau do Curso de Graduação 
(autenticado e enviado fisicamente);
Termo de Matrícula vinculado ao Contrato de Prestação de Serviços (caso a 
matrícula não tenha sido feita pelo Portal);
Histórico Escolar do Curso de Graduação;
 Certidão de Nascimento/Casamento;
 Cédula/Carteira de Identidade – RG;
 CPF;
 FICHA UCAM (preenchida).
 Caso o aluno deseje a Carteirinha de Estudante, ele deverá encaminhar, além da 
documentação relacionada, duas fotos 3x4 recentes, imediatamente após a quitação 
do boleto, no seguinte endereço:
GRUPO EDUCAMAIS
A/C Secretaria Acadêmica
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4899 
Jd. Paulista – São Paulo – SP- CEP: 01401-002
 Excepcionalmente, é facultado ao aluno enviar a documentação exigida em 
até 30 dias após a efetivação da matrícula, porém é imprescindível, junto com o 
Termo de Matrícula e o comprovante do pagamento da matrícula, a apresentação 
do Histórico do Curso de Graduação e do Diploma de Conclusão do Curso de 
Graduação com data da colação de grau (no caso da falta do diploma, o aluno 
deverá apresentar o Certificado de Conclusão do Curso de Graduação, constando 
também a data de colação de grau).
CANCELAMENTO DE MATRÍCULA
 O aluno deverá entrar em contato pelo e-mail: atendimento@grupoeducamais.
com.br e solicitar o trancamento ou o cancelamento de matrícula. Em seguida, deverá 
encaminhar o formulário assinado, digitalizado por e-mail ou via correio, à nossa 
Secretaria Acadêmica.
 O cancelamento de matrícula implica na desistência do curso e, 
consequentemente, na desvinculação do contrato com o Grupo Educamais, depois 
de cumpridas suas obrigações financeiras. No caso de trancamento da matrícula, da 
mesma forma, poderá ser deferido após o cumprimento das obrigações financeiras, 
devendo o aluno retomar o curso no prazo de até seis meses.
TRANSFERÊNCIA DE CURSO
O aluno poderá mudar de curso uma única vez, dentro do prazo máximo 
de até três meses, contados a partir do pagamento da taxa de inscrição do curso, 
aproveitando as parcelas quitadas e todas as disciplinas comuns entre os cursos. 
Porém, será considerada a data em que a mudança de curso foi efetuada para o 
prazo da contagem do tempo de duração mínima de 6 meses para conclusão do curso. 
Atenção: Com o pagamento da taxa por cada mudança de curso e o 
cumprimento do prazo máximo de três meses, as solicitações poderão ser 
feitas pelo e-mail secretaria@grupoeducamais.com.br ou pelo telefone (11) 
2174-2350. 
Caso o aluno já tenha recebido o material impresso de um curso e queira 
também material impresso do novo curso, deverá efetuar o pagamento da taxa, 
referente ao material impresso desse novo curso.
CREDENCIAMENTO DO CREA/RJ 
Alguns cursos de pós-graduação lato sensu na área de Engenharia permitem 
uma extensão de exercício profissional, junto ao CREA. Esta habilitação poderá ser 
conferida, conforme credenciamento apresentado abaixo:
DURAÇÃO DO CURSO
Todos os cursos deverão ter duração mínima de 6 meses e máxima de 18 meses, 
contada a partir da data de pagamento da primeira mensalidade. É considerada como 
pré-requisito a data de Colação de Grau do Curso Superior, exceto para os cursos de 
1.000 horas e o curso de Engenharia de Segurança do Trabalho que deverá ter duração 
mínima de 12 meses. Para conclusão do curso dentro do prazo mínimo de 6 meses, 
todos os requisitos obrigatórios deverão ser cumpridos.
APROVEITAMENTO DE ESTUDOS
O aproveitamento de estudos é a dispensa de disciplina já cursada. A dispensa 
ocorre quando o aluno cursou a disciplina em qualquer curso de pós-graduação lato 
sensu, com aprovação.
O aluno poderá requerer o aproveitamento de estudos já realizados, com 
aprovação, anexando cópia autenticada do histórico escolar, contendo a frequência, 
avaliação de rendimento escolar e carga horária das disciplinas cursadas.
O documento deve ser enviado, via correio, preferencialmente com Aviso de 
Recebimento-AR, para o endereço:
GRUPO EDUCAMAIS
A/C Secretaria Acadêmica / Aproveitamento de Estudos
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4899
Jardim Paulista - São Paulo – SP - CEP: 01401-002 
O processo de aproveitamento de estudos é encaminhado para análise e parecer 
da Coordenação de Curso, que se pronunciará em até 15 dias.
O aluno deverá cursar normalmente a disciplina em que se encontra matriculado 
enquanto não for deferido o pedido de aproveitamento de estudos.
O aproveitamento de estudos não reduz o prazo mínimo de duração do curso, 
obrigatoriamente.
AVALIAÇÃO ACADÊMICA
A avaliação de desempenho escolar será verificada em cada disciplina, por meio 
de instrumentos que comprovem acesso e aproveitamento de estudos.
Ao término de cada disciplina, o aluno encontrará exercícios para avaliação dos 
conteúdos estudados, denominados simulados. Estes simulados não contarão como 
nota, são apenas exercícios de fixação da matéria.
A avaliação presencial ocorre apenas no final do curso em um local indicado pelo 
Grupo Educamais, na região onde o aluno tem domicílio, podendo ser um Polo próprio 
ou conveniado.
O aluno deverá agendar sua avaliação final pelo AVA ou encaminhando um 
e-mail para: prova@grupoeducamais.com.br e, neste caso as informações sobre
local e horário da avaliação serão enviadas também por e-mail pela nossa Secretaria
Acadêmica.
O prazo para correção da avalição física é de 30 dias e o resultado também será 
encaminhado para o e-mail do aluno, além da disponibilização na área do aluno, no AVA.
O aluno deverá ter aproveitamento de, no mínimo, 70% para aprovação na 
Avaliação Final e no TCC. O aluno deverá obter nota igual ou superior a 7.0 (sete) para 
ser considerado aprovado no curso. Caso não atinja a nota satisfatória para aprovação, 
o aluno será submetido a uma prova de recuperação (avaliação substitutiva).
RECUPERAÇÃO
Caso o aluno não consiga atingir a nota mínima de 7,0 (sete) na Avaliação 
Final, deverá entrar em contato com nossa equipe pedagógica, pelo e-mail prova@
grupoeducamais.com.br, solicitar uma nova avaliação (avaliação substitutiva) e 
pagar a taxa correspondente. A avaliação substitutiva não leva em conta a nota 
obtida na Avaliação Final. 
COMPONENTES CURRICULARES 
PARA CONCLUSÃO DE CURSO
É obrigatória para a Conclusão de Curso e expedição do Certificado de 
Conclusão:
a) Ter cursado no mínimo, 06 meses de curso;
b) Ter sido aprovado na avaliação final ou na avaliação substitutiva com nota
mínima 7,0 (sete);
c) Estar com a situação financeira regularizada;
d) Ter entregue toda a documentação exigida;
e) Ter sido aprovado no TCC (artigo ou monografia) com nota mínima 7,0
(sete).
estágio
Alguns cursos de pós-graduação lato sensu possuem, em sua estrutura curricular, o 
estágio obrigatório. Nestes casos, o Grupo Educamais fornece, no início do curso, 
os formulários e a orientação necessária para a realização do estágio. Entretanto, na 
maioria dos cursos, o estágio não é obrigatório. Nestas situações cabe a manifestação 
do aluno com relação à pretensão para realizar o estágio. Em ambas as situações, a 
responsabilidade sobre o local do estágio é de competência exclusiva do aluno.
ENTREGA DO TCC
O aluno deve encaminhar o TCC para correção no e-mail: tcc@
grupoeducamais.com.br. 
Após correção/aprovação, deverá agendar a prova final, no e-mail: prova@
grupoeducamais.com.br.
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) pode ser realizado na forma de Artigo 
Científico ou Monografia, de acordo com Projeto Pedagógico do Curso. O trabalho 
deve obedecer às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas(ABNT).
Dando início ao curso, o aluno poderá elaborar o trabalho a qualquer momento. 
O tema do TCC deverá ser pertinente ao assunto do curso de pós-graduação lato 
sensu, assim como o título e todo o seu conteúdo. Tanto em nosso Portal, quanto 
na Biblioteca On-line, estão disponíveis vários temas e referências direcionados às 
diversas áreas do conhecimento.
Obs.: Para cursos com duração de 6 meses as orientações se iniciam 
a partir do 2º mês. Para cursos com duração de 12 meses as orientações se 
iniciam a partir do 3º mês.
Certificado DE 
CONCLUSÃO DE CURSO
O Certificado de Conclusão do Curso é o documento legal que confere 
titulação acadêmica ao aluno que concluiu o curso de pós-graduação lato 
sensu. O aluno estará apto a receber o Certificado após a conclusão do curso 
com aprovação e entrega da versão final do TCC aprovado. 
O aluno deverá requerer a expedição do Certificado de Conclusão do 
Curso pelo e-mail secretaria@grupoeducamais.com.br.
Para emissão deste documento é imprescindível que toda a 
documentação já esteja em poder da Secretaria Acadêmica. O Certificado 
da Faculdade Educamais (Unimais) atende todas as exigências do MEC. 
O prazo para a entrega é de até 365 dias a partir da solicitação e 
confirmação da Secretaria Acadêmica.
Atenção: Caso o aluno extravie ou perca seu Certificado de Pós-
Graduação, poderá requerer uma segunda via, mediante o pagamento de 
uma taxa. Portanto, muito cuidado com a guarda de seus documentos oficiais.
DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA
Para declaração será emitido um boleto, que será enviado por e-mail. Após a 
confirmação de pagamento, o prazo para a liberação será de até 30 dias úteis.
DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DE CURSO/HISTÓRICO
Para declaração de conclusão de curso/histórico será emitido um boleto, que 
será enviado ao e-mail do aluno. Após a confirmação de pagamento, o prazo para 
liberação será de até 30 dias úteis, sendo enviada por e-mail e, posteriormente, pelo 
correio.
Somente poderá solicitar a declaração de conclusão o aluno aprovado na Avaliação 
Final ou na avaliação substitutiva e no Trabalho de Conclusão de Curso.
Obs.: O aluno deverá solicitar a declaração por e-mail para: secretaria@
grupoeducamais.com.br.
DIREITOS E DEVERES DO ALUNO
 Manter frequência de visitas ao AVA e demais atividades curriculares, 
aplicando a máxima diligência no seu aproveitamento;
 Utilizar os serviços administrativos e técnicos oferecidos pelo portal www.
educamaisead.com.br;
Manter seus dados cadastrais atualizados junto à Secretaria Acadêmica;
 Desfrutar de condições propícias ao desenvolvimento de seu processo 
de aprendizagem;
Estar informado sobre as normas relativas ao processo de ensino-
aprendizagem;
 Cumprir integralmente as obrigações definidas no Contrato de Prestação 
de Serviços Educacionais, inclusive quanto ao pagamento pontual das parcelas 
do curso e taxas de serviços educacionais definidas no contrato;
 Observar o regime escolar acadêmico e disciplinar, comportando-se de 
acordo com os princípios éticos condizentes.
BOLETOS DE MENSALIDADES
A matrícula do aluno é deferida mediante a apresentação dos 
documentos e posterior validação pela Secretaria Acadêmica. Após esse 
processo, os boletos poderão ser emitidos pelo portal www.educamaisead.
com.br ou serão enviados diretamente ao aluno, por e-mail, pelo Departamento 
Financeiro do Grupo Educamais. 
A primeira mensalidade terá vencimento no mês subsequente à 
matrícula, podendo o aluno escolher entre os vencimentos 5, 10, 15, 20, 25 e 
30 de cada mês, não podendo ultrapassar 30 dias do ato da matrícula. Para os 
demais vencimentos, será mantida a data escolhida pelo aluno, respeitando o 
vencimento a cada 30 dias.
Na ocorrência de isenção da taxa de matrícula, o primeiro vencimento 
terá que ser em até, no máximo, 30 dias após a assinatura do Termo de 
Matrícula. O valor do curso é rateado em parcelas, que deverão ser pagas por 
cartão de crédito ou débito ou por boletos, pelo sistema bancário.
Contato: financeiro@grupoeducamais.com.br
Conforme opção escolhida na contratação do curso:
 Material Didático On-line: Mediante a formalização da matrícula, o aluno 
receberá seu login de acesso aos estudos com os materiais disponíveis no 
AVA;
Material Didático On-line + Livros: Mediante a formalização da matrícula, 
o Departamento de Logística é informado para providenciar o envio do material
ao endereço do aluno;
 Material Didático On-line + Tablet: Mediante a formalização da matrícula, 
e no recebimento da 3º parcela, o Departamento de Logística é acionado 
para providenciar o envio do equipamento ao endereço do aluno. Obs.: O 
aluno recebe o equipamento após três mensalidades pagas.
MATERIAL DIDÁTICO
Agora que você já está por dentro de toda parte burocrática do curso, chegou a 
hora de conhecer sua plataforma de estudos. Confira nosso passo a passo e assista 
ao vídeo.
No canto superior, clique em Área do Aluno;
Informe seu e-mail e senha e clique em Entrar;
Você será direcionado à sua nova plataforma de estudo (AVA), na qual poderá 
alterar seus dados cadastrais e ter acesso ao conteúdo do curso;
Para acessar as videoaulas e os e-books, clique em Acesso à Sala de Aulas;
Bons estudos!
*Caso você ainda tenha problemas, por favor, nos comunique.
A equipe do Grupo Educamais está à sua disposição:
Problema para entrar em sua Sala de Aula, visualização de videoaulas e 
e-books: entre em contato com o atendimento@grupoeducamais.com.br;
 Dúvidas sobre cursos, como adquirir, valores e formas de pagamento: 
nosso Comercial está pronto para ajudar, é só enviar um e-mail para comercial@
grupoeducamais.com.br ou ligar para (11) 2174-2350;
 Questões de documentação, TCC, grade curricular, mudança de curso ou de 
plano de pagamento: entre em contato com o atendimento@grupoedumais.com.br;
Material atrasou? Entre em contato com o atendimento@grupoeducamais.com.br;
 Problemas com boletos das mensalidades, tanto para atraso do pagamento ou 
pedido da 2ª via: contate o financeiro@grupoeducamais.com.br;
Se sua dúvida é sobre as disciplinas, sobre as aulas ou sobre a sua plataforma 
de estudos, você pode entrar no AVA e enviar uma mensagem para a tutoria.
COMO ACESSAR A SUA SALA DE AULA
TUTORIA
Espaço dentro do AVA para postar dúvidas referentes ao curso.
TAXAS DE EMOLUMENTOS
DESCRIÇÃO valor
AVALIAÇÃO SUBSTITUTIVA R$ 50,00
DECLARAÇÃO DE MATRICULA R$ 80,00
DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO/
HISTÓRICO
R$ 120,00
TRANSFERÊNCIA DE CURSO
• PDF
• LIVRO IMPRESSO
R$ 100,00
R$ 350,00
R$ 500,00
2ª VIA: CERTIFICADO DE PÓS-
GRADUAÇÃO R$ 500,00
Seu sucesso está em suas mãos, pois na educação a distância, o aluno é o 
próprio gestor do seu conhecimento. Portanto, cabe a você a responsabilidade de 
organizar seu tempo e planejar seus estudos, conforme as exigências da Universidade. 
Mas não se preocupe, porque nossa equipe estará com você sempre que precisar. 
Bons estudos e conte conosco!