Revisar envio do teste_ ATIVIDADE 4 DESIGN THINKING_ _

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22/10/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – DESIGN THINKING:...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28384488_1&course_id=_536484_1&content_id=_11267595_1… 1/6
 
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4
DESIGN THINKING:IMERSAO,IDEACAO E P - (OPTATIVA) - 201920.FMU-60732.06 Atividades N1
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 
Usuário RAFAEL ZANETTI
Curso DESIGN THINKING:IMERSAO,IDEACAO E P - (OPTATIVA) - 201920.FMU-
60732.06
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 01/10/19 17:21
Enviado 22/10/19 17:28
Status Completada
Resultado da
tentativa
1,6 em 2 pontos 
Tempo decorrido 503 horas, 6 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Entrevista, Mapa da Empatia e Canvas de descoberta.
Grade de captura de feedback, Prototipagem rápida, Prototipagem
colaborativa.
Brainstorming e Escolha das melhores ideias.
Quais são alguns métodos de DT da etapa Desenvolvimento usadas para criar e
compartilhar ideias para solucionar o problema analisado?
 
 
Agora selecione a alternativa correta.
Somente a afirmação III é verdadeira
Somente a afirmação III é verdadeira
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
Quais são os dados chaves para montar a preparação das personas?
Minha Área
0,2 em 0,2 pontos
0,2 em 0,2 pontos
RAFAEL ZANETTI
22/10/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – DESIGN THINKING:...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28384488_1&course_id=_536484_1&content_id=_11267595_1… 2/6
Resposta
Correta:
nome: pensar em um nome criativo que represente o grupo de
pessoas selecionado;
perfil e características: sexo, idade, estado civil,
profissão, hobbies etc.;
motivações que podem impactar a solução do problema: o que a
persona quer;
necessidades em relação ao problema: do que a persona
precisa;
imagem da persona: um desenho ou uma imagem que a
represente;
frase emblemática: que traduza o lema da persona.
nome: pensar em um nome criativo que represente o grupo de
pessoas selecionado;
perfil e características: sexo, idade, estado civil,
profissão, hobbies etc.;
motivações que podem impactar a solução do problema: o que a
persona quer;
necessidades em relação ao problema: do que a persona
precisa;
imagem da persona: um desenho ou uma imagem que a
represente;
frase emblemática: que traduza o lema da persona.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
O que é refinar o problema?
Momento em os design thinkers irão refinar o problema analisado,
pois provavelmente necessita de revisão após a interpretação dos
dados coletados nas pesquisas primária e secundária.
Momento em os design thinkers irão refinar o problema analisado,
pois provavelmente necessita de revisão após a interpretação dos
dados coletados nas pesquisas primária e secundária.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
O que é um mapa de empatia?
Método de síntese que permite a prática da empatia enquanto design
thinkers mapeiam o que um stakeholder diz, faz, pensa e sente em
relação ao desafio estratégico.
Método de síntese que permite a prática da empatia enquanto design
thinkers mapeiam o que um stakeholder diz, faz, pensa e sente em
relação ao desafio estratégico.
0,2 em 0,2 pontos
0,2 em 0,2 pontos
22/10/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – DESIGN THINKING:...
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Possuem conhecimentos, habilidades e capacidades técnicas relacionadas ao
pensamento de design.
Estão aptos para atuar em projetos de DT, pois possuem competências que
adquiram no exercício de sua profissão.
São os únicos profissionais que têm condições de atuar em projetos a partir da
perspectiva do DT.
Herbert Simon, autor clássico do campo do design, indica que o designer é aquele
que projeta soluções visando transformar as situações existentes em situações
melhores ou preferidas. Sobre os profissionais que atuam na área de design (como
designer gráfico, industrial, instrucional, de moda, de interiores, de experiência etc.),
podemos dizer que:
 
Quais afirmações se aplicam às aplicações do DT na Educação:
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Nome (pensar em um nome criativo que represente estes
stakeholders);
Características pessoais (sexo, idade, estado civil, profissão, hobbies
etc.);
Objetivos, motivações, sonhos e desafios;
Fotografar a pessoa e redigir uma frase emblemática que represente
uma inovação criada pela persona.
A Persona é um método de síntese no qual os designers thinkers criam personagens
fictícios que tenham as mesmas características que os participantes da coleta de
dados. Que dados precisam ser considerados quando se elabora uma persona?
Agora selecione a alternativa correta.
Todas as afirmações são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras
Pergunta 7
Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watc
h?v=Bwjwb5aIcZ8
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes.
Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e
oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG)
Idiomas: Vídeo em Português
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso:
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate.
Veja a imagem abaixo e responda: 
0,2 em 0,2 pontos
0 em 0,2 pontos
0,2 em 0,2 pontos
22/10/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – DESIGN THINKING:...
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Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Fonte: <http://www.thapcom.com/o-que-e-design-thinking/> Acesso em: 31 mai. 2018.
A linha que se estabiliza ao longo das etapas significa que:
Nas etapas iniciais do Design Thinking, demanda-se um
aprofundamento amplo do problema a ser resolvido.
Nas etapas iniciais do Design Thinking, demanda-se um
aprofundamento amplo do problema a ser resolvido.
Pergunta 8
Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watc
h?v=Bwjwb5aIcZ8
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes.
Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e
oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG)
Idiomas: Vídeo em Português
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso:
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate.
Em relação à etapa de ideação ou brainstorming do vídeo Processo Criativo –
Design Thinking, assinale a alternativa correta.
Analisando as regras de uma sessão de brainstorming efetiva apresentados no vídeo,
avalie as seguintes asserções:
I - Troque quantidade por qualidade: é importante separar as bobagens de ideias
mais relevantes ao tema definido para não atrapalhar a dinâmica da reunião.
II - Não faça nenhum registro durante o brainstorming para não atrapalhar a
velocidade das ideias geradas.
III - Evite ideias ousadas: o ideal é trabalhar ideias que possam ser rapidamente
entendidas e aplicadas e que não façam mudanças muito significativas. 
IV - Tenha um tema definido: A clareza do tema é fundamental para a melhor
participação dos envolvidos.
0,2 em 0,2 pontos
22/10/2019 Revisar envio do teste:ATIVIDADE 4 – DESIGN THINKING:...
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Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
É correto o que se afirma em:
IV apenas.
IV apenas.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watc
h?v=Bwjwb5aIcZ8
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes.
Conheça uma metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e
oferecer soluções mais adequadas para eles. Vídeo do SEBRAE (MG)
Idiomas: Vídeo em Português
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso:
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate.
Leia o texto abaixo e responda ao que se pede:
Pensar como um designer dentro do seu negócio pode ser justamente o que está
faltando para que o empresário entregue o valor que gostaria aos seus clientes. Um
produto ou serviço inovador causa impacto na vida das pessoas e transforma para
sempre a forma como vivem. Não há necessidade de ir a fundo em técnicas
complexas e pesquisas de mercado. Talvez tudo de que um empreendimento precisa
para fazer sentido para o seu cliente é justamente algo simples, como estar próximo
deles no dia a dia, dialogando e entendendo o seu ponto de vista.
Fonte: SEBRAE. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigo
s/o-design-thinking-como-ferramenta-estrategica-para-pequenos-negocios,cfcdbe300
704e410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 31 mai. 2018.
A esse respeito, considere as seguintes afirmações, relativas ao vídeo: O
Processo Criativo - Design Thinking.
I - Observar o mundo e gerar soluções é uma habilidade exclusiva dos designers. 
II - O Design Thinking se baseia em planejar as ações no que as pessoas querem e
precisam.
III - A participação de todos os envolvidos é uma das características do Design
Thinking, pois é um processo colaborativo.
Em relação às afirmações anteriores, estão corretos os itens:
Apenas II e III.
Apenas II e III.
Pergunta 10
Assinale a alternativa que contém as propostas corretas, considerando o
enunciado abaixo, referentes à informação que Abigail Osner apresenta a
respeito de marcas no vídeo “Humanizando Marcas” (aprox. 12min), que faz parte
da coleção de vídeos do World of Business Ideas (WOBI), disponíveis
no OneCampus® by Laureate: a sua plataforma internacional de conexão e
aprendizagem!
0,2 em 0,2 pontos
0 em 0,2 pontos
22/10/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 – DESIGN THINKING:...
https://fmu.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28384488_1&course_id=_536484_1&content_id=_11267595_1… 6/6
Terça-feira, 22 de Outubro de 2019 17h28min37s BRST
Resposta Selecionada: b. 
Resposta Correta: a. 
 
Caso seja sua primeira visita à plataforma do OneCampus®, será solicitado a você
que aceite os Termos Gerais e Condições do Site. Caso precise de suporte
técnico, envie um e-mail para onecampussuporte@laureate.net
 
Clique na imagem abaixo para assistir ao vídeo:
I. Ao dar exemplo de uma marca que oferece desafios ao
consumidor, Abigail Posner mostra ao público uma propaganda
veiculada pela empresa Tesla, do bilionário Elon Musk.
II. As mídias sociais devem ser usadas como forma de se desafiar
como marca, buscando quais são as expectativas dos clientes com
relação à sua marca.
III. Ao estabelecer contato com seus clientes, é fundamental que a
empresa utilize algo que seja real, humano, porque mesmo que haja
erros, o consumidor vai perdoá-lo.
 
É correto APENAS o que se afirma em:
I e II.
II e III.
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