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 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2GRA1212 TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) - 201920.1963.01 Unidade 2
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 
Usuário BRUNA MARCONDES ANISIO
Curso GRA1212 TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) - 201920.1963.01
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 23/10/19 14:24
Enviado 23/10/19 15:56
Status Completada
Resultado da tentativa 2 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 1 hora, 31 minutos
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Pergunta 1
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resposta:
Em visita a Ford a título de benchmarking, os representantes da Toyota, Eiji Toyoda e Taiichi Ohno, buscavam compreender os sistemas de produção
fordista, aplicando-os em sua linha de produção, voltada à indústria automobilística japonesa. O toyotismo, por sua vez, foi responsável por novas propostas
à teoria fordista, a partir da reelaboração de processos (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Os executivos da Toyota descartaram totalmente a ideia de aplicar os preceitos verificados na Ford. 
Pois: 
II. O modelo organizacional proposto por Ford não era aderente ao modelo e à cultura japonesa, apresentando vários problemas de desperdício de recursos
físicos e humanos: 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta. A sua resposta está correta, pois a asserção I é uma proposição falsa, uma vez que os executivos da Toyota não descartaram
totalmente as ideias difundidas por Ford, porém fizeram ajustes operacionais para que essa pudesse se adaptar aos padrões japoneses da
época. A asserção II, por sua vez, é uma proposição verdadeira, já que, em visita à Ford, Taiichi Ohno e Eiji Toyoda, executivos da Toyota,
perceberam que o modelo fordista não se adaptaria aos padrões e à cultura japonesa e também que havia muito desperdício de recursos físicos
e humanos. Isso justificou, inclusive, a necessidade da adaptação dos preceitos fordistas às necessidades da Toyota.
Pergunta 2
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Entre o jidoka e do just-in-time, existem dois tipos de instrumentos que auxiliam na organização do local (5S), e na identificação de problemas “5 why” do
inglês “cinco porquês” (5W), que visa ajudar a descobrir a causa de um problema. Ou seja, consiste em perguntar cinco coisas para descobrir a causa do
erro (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Considerando os significados dos 5S, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
( ) O Shitsuke significa conservar, ou seja, manter altos padrões de arrumação e organização. 
( ) O Seiso 
(dar brilho) está relacionado ao cuidado com a limpeza e conservação do local de trabalho. 
( ) O Seiri, que significa separar, está relacionado com a eliminação de material desnecessário. 
( ) O Seiton 
está relacionado ao Seiri e diz respeito à organização posterior à eliminação de material desnecessário. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, V.
F, V, V, V.
Resposta correta. A sequência está correta, pois o Seiso está relacionado ao cuidado com a limpeza e conservação do local de trabalho. O Seiri
significa separar, e está relacionado com a eliminação de material desnecessário. E, por fim, há o Seiton, que está relacionado ao Seiri e diz
respeito à organização posterior à eliminação de material desnecessário.
Pergunta 3
O fator humano, nas teorias de administração científica e teoria clássica, era analisado por seus autores a partir de diferentes posicionamentos. Tais fatores,
apesar de serem peças importantes na organização, eram tratados como elementos secundários, tanto da produção e da maximização da eficiência quanto
no que dizia respeito às atividades administrativas, o que deu margem para críticas direcionadas às teorias da chamada escola clássica (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I. Taylor e Fayol apresentaram soluções distintas para as questões relacionadas ao fator humano, porém se pode considerar que Fayol tenha avançado em
relação à compreensão de tais fatores. 
Pois: 
II. Ainda que Fayol não tenha se dedicado a estudar os fatores humanos e a sua influência na organização, assinalou a importância dos fatores psicológicos
dos chefes, resultando em princípios e doutrinas de administração de empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
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resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta incorreta. Sua resposta está incorreta, pois a asserção I é uma posição verdadeira, já que ambos os autores não dedicaram seus
esforços para o estudo direcionado à influência dos fatores humanos na organização. Porém, pode-se considerar que Fayol tenha avançado em
relação a Taylor nesse sentido, pois direcionou suas observações para a importância dos fatores psicológicos dos funcionários. A asserção II,
portanto, é verdadeira e também uma justificativa da asserção I.
Pergunta 4
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Ao analisar as inovações propostas por Ford, é notável a influência dos preceitos discutidos por Taylor e Fayol, que o precederam. Ainda que seus operários
não tivessem conhecimento acerca dos escritos desses pensadores, em seu dia a dia, aplicavam diversas de suas teorias, muitas delas modificadas e
adaptadas por Ford, visando à melhoria no desempenho (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas: 
 
I. Em comum com a administração científica de Taylor, Ford se utilizava da otimização dos tempos e movimentos, uma vez que introduziu a esteira móvel
para aumentar a produtividade. 
II. A remuneração equitativa por produtividade e os princípios administrativos aplicados por Ford demonstram que o fordismo mantinha relações diversas
com os princípios de Fayol. 
III. O aumento da carga horária dos funcionários de 8 para 12 horas diárias demonstra a aproximação das ideias de Ford aos preceitos de Taylor, uma vez
que ele era a favor do aumento da produtividade. 
IV. O mecanicismo da produção e das pessoas foi outro fator em comum entre as ideias de Ford e Taylor, simplificando os processos para atingir a produção
em escala. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
I, II e IV.
I, II e IV.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a esteira móvel e a mecanização dos processos, tendo em vista simplificá-los, são conceitos já
discutidos por Taylor e aplicados posteriormente por Ford. Além disso, Ford também se aproximava de Fayol no que diz respeito às questões de
remuneração equitativa por produtividade, ou seja, quanto mais o funcionárioproduzisse, mais ganharia.
Pergunta 5
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De acordo com Chiavenato (2014), na década de 1960, a Toyota introduziu no mercado o modelo toyotista de produção, possuindo menores estoques,
menor espaço e adotando uma nova e mais flexível forma de administrar, superando o modelo fordista. Na década de 1980, a Toyota Motors introduziu o
conceito de produção enxuta, por meio da abordagem just-in-time. 
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. Barueri: Manole, 2014. 
 
A partir do exposto, associe a abordagem just-in-time às suas características: 
 
1 . Eliminação do desperdício. 
2 . Takt time. 
3 . Kanban. 
 
( ) Cartão ou sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir da saída no estoque. 
( ) Ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada do pedido até o seu atendimento. 
( ) Combate ao uso desnecessário de recursos, sejam eles máquinas, equipamentos, matéria-prima e até mesmo os recursos humanos e a perda de tempo,
a partir de operações mal planejadas ou de retrabalho em função do o fornecimento de bens e serviços que não atendam às necessidades do cliente. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
3, 2, 1.
3, 2, 1.
Resposta correta. A resposta está correta, pois o cartão sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir
da saída no estoque = kanban. O ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada do pedido
até o seu atendimento = takt time. E, por fim, o combate ao uso desnecessário de recursos humanos e materiais = eliminação do desperdício.
Pergunta 6
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Na década de 1980, as montadoras automobilísticas japonesas se instalaram nos Estados Unidos, e a notável eficiência dos processos fez com que os
estudos acerca da cultura organizacional fossem intensificados, na tentativa de compreender os motivos da superioridade das indústrias japonesas frente às
demais (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O tratamento igualitário para com seus funcionários e a simplicidade de processos e de gestão, aliados ao rompimento das barreiras hierárquicas, foram
identificados como fatores diferenciais nas empresas japonesas. 
Pois: 
II. Ao contrário das propostas de especialização por meio da departamentalização e segmentação, o modelo japonês rompia as paredes hierárquicas,
aproximando as lideranças acompanhar os processos e tomar decisões de maneira compartilhada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ambas as asserções são proposições verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da
I, uma vez que, no modelo japonês de gestão, as lideranças buscavam aproximar-se dos processos produtivos para tomar as decisões de forma
compartilhada e de forma mais rápida. Além disso, a proximidade e o rompimento de barreiras hierárquicas eram encarados de forma positiva
por líderes e operários. 
 
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Pergunta 7
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A estrutura do modelo toyotista de produção pautava-se na eliminação do desperdício humano e material, a partir do Kaizen, conceito de “aprimoramento” do
idioma japonês. A partir disso, o sistema todo irá operar a partir de uma premissa de produção enxuta, mas também irá visar a qualidade dos produtos,
fazendo com que ela se faça presente em todas as etapas de produção (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas: 
 
I. A partir do conceito toyotista de produção, a qualidade é algo que deve se fazer presente nas diferentes fases do processo, sendo representada pelo
conceito de jidoka, que significa automação com toque humano. 
II. O andon 
é uma das fases jidoka, correspondendo ao controle visual do processo por parte dos funcionários, representada por um painel sob a linha de produção, que
aponta os erros do processo. 
III. O genchi genbutsu é uma das etapas do jidoka, e é o processo desenvolvido para avisar o operador quando há algo errado, permitindo-lhe paralisar o
processo para fazer o ajuste e evitar desperdícios e perda de qualidade. 
IV. O poka-yoke 
é a etapa do jidoka que corresponde à atitude dos funcionários de verificarem in loco as causas dos problemas, buscando as suas soluções. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
I e II.
I e II.
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o modelo Toyota de operações prevê que os processos devam seguir o jidoka, termo japonês
para automação, ou automação com toque humano. Uma de suas fases, o andon, corresponde ao controle visual do processo por parte dos
operários, a partir de um painel sob a linha de produção, tendo em vista prevenir erros no processo.
Pergunta 8
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Ao observar possíveis vantagens para a sua empresa, Henri Ford percebeu que, caso tornasse populares os veículos, numa época em que os automóveis
eram considerados artigos de luxo, isso conferiria à sua empresa um grande destaque e pioneirismo. Para viabilizar o consumo de automóveis, a partir da
redução dos custos de produção, Ford procurou maneiras de adaptar o processo produtivo, viabilizando o processo a partir da criação da _____________, e
também desafiando seus próprios funcionários a reduzirem os custos de produção (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Esteira móvel.
Esteira móvel.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, para adaptar o processo produtivo e reduzir os custos de produção, Ford viabilizou o processo
a partir da criação da esteira móvel. Com ela, os funcionários tinham seu tempo de trabalho reduzido, visto que, ao invés de se deslocarem até
as peças na linha de montagem, eram essas que vinham até eles, pela esteira móvel.
Pergunta 9
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Assim como os estudos difundidos por Taylor, a teoria clássica de Fayol foi responsável por contribuir grandemente com o desenvolvimento da administração
enquanto ciência. Todavia, assim como ocorreu no caso da administração científica, os estudos de Fayol também foram alvo de críticas, por não se
atentarem a diversos aspectos, considerados pelos críticos como relevantes no contexto organizacional (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base nas críticas recebidas pela escola clássica, considere as afirmações a seguir. 
 
I. Em função de seu caráter prescritivo, a teoria clássica recebeu críticas por uma abordagem universalista, que se propõe a atender todas as organizações,
a partir de uma concepção extremamente racionalista da administração. 
II. O foco demasiado lógico das teorias clássicas recebeu críticas por negligenciar a figura do ser humano, bem como as influências dos conflitosorganizacionais. 
III. O demasiado processo de comprovação científica da escola clássica recebeu diversas críticas por abandonar o empirismo, deixando de lado o senso
comum e as observações feitas no ambiente organizacional. 
IV. A teoria da máquina recebeu diversas críticas por uma visão determinística do comportamento humano, transformando-o em algo mecânico, previsível e
passível de controle. 
 
Está correto apenas o que se afirma em:
II, III e IV.
I, II e IV.
Resposta incorreta. A resposta está incorreta, pois a escola clássica foi responsável por romper com o empirismo, que significa o improviso nas
ações e na execução de funções, o que foi motivo de críticas, no entanto não foi o excesso de comprovação científica, mas, ao contrário, as
críticas surgiram em função da alegação de que as teorias da escola clássica, mesmo se intitulando como científicas, não apresentavam
comprovação de suas teorias a partir de bases científicas, estando alicerçadas somente em observações de seus teóricos e estudiosos.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
A partir de sua teoria clássica e das premissas nela difundidas, Fayol foi responsável por desenvolver e estabelecer uma série de qualidades inerentes à
profissão do administrador. Na era após a Segunda Guerra Mundial, seus conceitos se transformaram nas quatro funções do administrador e são discutidos
e ensinados nos bancos escolares até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no trecho acima, assinale a alternativa correta, que corresponda às funções do administrador.
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
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23/10/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – GRA1212 TEORIAS ...
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Quarta-feira, 23 de Outubro de 2019 15h56min12s BRT
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Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Resposta correta. A resposta está correta, pois as funções do administrador, difundidas a partir dos estudos de Fayol, são planejar,
organizar, dirigir e controlar.
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