ATIVIDADE 2 - TEORIAS ORGANIZACIONAIS

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Pergunta 1
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resposta:
De acordo com a visão de Fayol, a eficiência das organizações era proveniente de sua estrutura,
estando relacionadas à capacidade de seus administradores de pensarem a organização como um
todo. A partir disso, defendia que a administração não somente era uma ciência inerente às
organizações produtivas, mas ao cotidiano do ser humano. Em função disso, considerava que ao
administrador, caberia possuir uma série de qualidades, conhecimentos e experiências, que seriam
indispensáveis (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A respeito das qualidades e aptidões do administrador na visão de Fayol, analise as afirmativas a
seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Ao administrador caberia somente possuir qualidades físicas e mentais. As qualidades morais
não dizem respeito à empresa e, portanto, não deveriam ser levadas em conta. 
II. ( ) Caberia ao administrador possuir tanto o conhecimento geral, que diz respeito a assuntos não
relacionados à função, quanto os específicos, inerentes à sua atuação. 
III. ( ) O administrador deve possuir energia, firmeza, iniciativa, disposição, responsabilidade, lealdade,
dignidade e tato, qualidades correspondentes ao aspecto moral. 
IV. ( ) A experiência é o conjunto de habilidades conquistadas a partir das lições aprendidas no dia a
dia da função do administrador, portanto uma das qualidades necessárias. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, V, V.
F, V, V, V.
Resposta correta. A resposta está correta, pois Fayol considerava como habilidades do
administrador as qualidades mentais e físicas, contudo não desprezava as questões
morais, que para ele estariam ligadas ao senso de responsabilidade e ao tato. Além
disso, a experiência – capacidade de aprender com o trabalho desempenhado – e o
conhecimento geral e específico também eram importantes ao administrador.
Pergunta 2
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resposta:
O sistema Toyota de produção está embasado a partir da ideia de eliminação dos desperdícios, que
ocorrem em função da falta de eficiência na gestão de estoques, à necessidade de retrabalhos devido
às inconformidades relacionadas à qualidade dos produtos etc. Como um dos pilares do sistema
Toyota de produção, temos o ____________________, cuja missão é a redução do desperdício, a
partir da produção somente do que é necessário (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
just-in-time
just-in-time
Resposta correta. A resposta está correta, pois o just-in-time é o pilar do sistema Toyota
de produção que corresponde à produção somente do que é estritamente necessário
para o processo produtivo.
Pergunta 3
A partir dos conhecimentos deixados por Taylor e Fayol, e das críticas aos modelos por eles
propostos, diversos pesquisadores buscaram aperfeiçoar e dinamizar os seus conceitos,
desenvolvendo cada vez mais as suas teorias e as tornando mais eficientes e eficazes. Um desses
pesquisadores foi Henry Ford (1863-1947), grande nome da indústria automobilística, responsável por
grandes avanços nas questões administrativas e produtivas, tendo seus conceitos difundidos e
aplicados até os dias de hoje (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D, M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no trecho acima, considere as seguintes afirmativas, assinalando V para a(s) verdadeira(s)
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta:
e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) O intuito de Ford era popularizar o consumo de automóveis, que na época era um bem
considerado como um artigo de luxo, devido ao seu alto valor de produção. Para tanto, Ford buscou
desenvolver e melhorar os conceitos de produção em linha, reduzindo os custos. 
II. ( ) Tendo em vista o impulsionamento do comércio de automóveis, Ford elaborou um sistema de
montagem que reduzia o tempo de montagem e também a qualidade dos produtos, visando à redução
de custos. 
III. ( ) Apesar de alegar não ter tido contato com as teorias de Taylor, Ford apresentou em seu modelo
de linha de montagem uma série de princípios relacionados às propostas de eficiência do modelo
taylorista, porém melhoradas pela adição do conceito esteira móvel. 
IV. ( ) Além da esteira móvel, Ford inovou na organização do trabalho, visando atingir maior eficiência
com o aumento do tempo de preparação, e com a alta qualidade no produto acabado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, V, F.
V, F, V, F.
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o intuito de Ford era tornar popular o
consumo de automóveis, que na época eram considerados artigos de luxo. Para tanto,
ele buscou reduzir os custos de montagem a partir de inovações na linha de montagem,
dentre elas elaborando a esteira móvel, para que o tempo de produção fosse reduzido.
Porém, ainda que buscasse a dinamização do processo de montagem, Ford não abriu
mão da qualidade dos produtos, criando inovações na organização do trabalho e na
especialização dos funcionários, sem perder a alta qualidade do produto acabado.
Pergunta 4
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resposta:
Leia o seguinte trecho: 
Na concepção da teoria clássica, apenas a análise das tarefas executadas por cada indivíduo,
conforme preconizava Taylor, cedeu lugar a uma compreensão global da organização, em que a
eficiência estava pautada na estrutura, passando pelos diversos departamentos da organização e
chegando, por fim, ao indivíduo (ABRANTES, 2012). 
 
ABRANTES, J. Teoria geral da administração – TGA: a antropologia empresarial e a problemática
ambiental. Rio de Janeiro: Interciência, 2012. 
 
Com base no trecho acima, considere as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
A teoria clássica defendia que governança e administração deveriam ser tratadas
separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções
operacionais.
A teoria clássica defendia que governança e administração deveriam ser tratadas
separadamente, e a administração estratégica seria separada das funções
operacionais.
Resposta correta. A resposta está correta, pois Fayol defendia que a governança e a
administração deveriam ser tratadas separadamente, e a administração estratégica seria
separada das funções operacionais. Isso significava que a função de administrador era
pensar o todo organizacional e não se voltar exclusivamente para aspectos operacionais.
Pergunta 5
A estrutura do modelo toyotista de produção pautava-se na eliminação do desperdício humano e
material, a partir do Kaizen, conceito de “aprimoramento” do idioma japonês. A partir disso, o sistema
todo irá operar a partir de uma premissa de produção enxuta, mas também irá visar a qualidade dos
produtos, fazendo com que ela se faça presente em todas as etapas de produção (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas: 
 
I. A partir do conceito toyotista de produção, a qualidade é algo que deve se fazer presente nas
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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resposta:
diferentes fases do processo, sendo representada pelo conceito de jidoka, que significa automação
com toque humano. 
II. O andon 
é uma das fases jidoka, correspondendo ao controle visual do processo por parte dos funcionários,
representada por um painel sob a linha de produção, que aponta os erros do processo. 
III. O genchi genbutsu é uma das etapas do jidoka, e é o processo desenvolvido para avisar o
operador quando há algo errado, permitindo-lhe paralisar o processo para fazer o ajuste e evitar
desperdícios e perda de qualidade. 
IV. O poka-yoke 
éa etapa do jidoka que corresponde à atitude dos funcionários de verificarem in loco as causas dos
problemas, buscando as suas soluções. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
I e II.
I e II.
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o modelo Toyota de operações prevê
que os processos devam seguir o jidoka, termo japonês para automação, ou automação
com toque humano. Uma de suas fases, o andon, corresponde ao controle visual do
processo por parte dos operários, a partir de um painel sob a linha de produção, tendo
em vista prevenir erros no processo.
Pergunta 6
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De acordo com Chiavenato (2014), na década de 1960, a Toyota introduziu no mercado o modelo
toyotista de produção, possuindo menores estoques, menor espaço e adotando uma nova e mais
flexível forma de administrar, superando o modelo fordista. Na década de 1980, a Toyota Motors
introduziu o conceito de produção enxuta, por meio da abordagem just-in-time. 
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. Barueri:
Manole, 2014. 
 
A partir do exposto, associe a abordagem just-in-time às suas características: 
 
1 . Eliminação do desperdício. 
2 . Takt time. 
3 . Kanban. 
 
( ) Cartão ou sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir
da saída no estoque. 
( ) Ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada
do pedido até o seu atendimento. 
( ) Combate ao uso desnecessário de recursos, sejam eles máquinas, equipamentos, matéria-prima e
até mesmo os recursos humanos e a perda de tempo, a partir de operações mal planejadas ou de
retrabalho em função do o fornecimento de bens e serviços que não atendam às necessidades do
cliente. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
3, 2, 1.
3, 2, 1.
Resposta correta. A resposta está correta, pois o cartão sinalizador de movimentação de
suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir da saída no estoque = kanban. O
ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a
chegada do pedido até o seu atendimento = takt time. E, por fim, o combate ao uso
desnecessário de recursos humanos e materiais = eliminação do desperdício.
Pergunta 7
Ao observar possíveis vantagens para a sua empresa, Henri Ford percebeu que, caso tornasse
populares os veículos, numa época em que os automóveis eram considerados artigos de luxo, isso
conferiria à sua empresa um grande destaque e pioneirismo. Para viabilizar o consumo de automóveis,
a partir da redução dos custos de produção, Ford procurou maneiras de adaptar o processo produtivo,
viabilizando o processo a partir da criação da _____________, e também desafiando seus próprios
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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funcionários a reduzirem os custos de produção (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Esteira móvel.
Esteira móvel.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, para adaptar o processo produtivo e
reduzir os custos de produção, Ford viabilizou o processo a partir da criação da esteira
móvel. Com ela, os funcionários tinham seu tempo de trabalho reduzido, visto que, ao
invés de se deslocarem até as peças na linha de montagem, eram essas que vinham até
eles, pela esteira móvel.
Pergunta 8
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resposta:
O fator humano, nas teorias de administração científica e teoria clássica, era analisado por seus
autores a partir de diferentes posicionamentos. Tais fatores, apesar de serem peças importantes na
organização, eram tratados como elementos secundários, tanto da produção e da maximização da
eficiência quanto no que dizia respeito às atividades administrativas, o que deu margem para críticas
direcionadas às teorias da chamada escola clássica (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A partir do apresentado no trecho acima, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas: 
 
I. Taylor e Fayol apresentaram soluções distintas para as questões relacionadas ao fator humano,
porém se pode considerar que Fayol tenha avançado em relação à compreensão de tais fatores. 
Pois: 
II. Ainda que Fayol não tenha se dedicado a estudar os fatores humanos e a sua influência na
organização, assinalou a importância dos fatores psicológicos dos chefes, resultando em princípios e
doutrinas de administração de empresas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois a asserção I é uma posição verdadeira,
já que ambos os autores não dedicaram seus esforços para o estudo direcionado à
influência dos fatores humanos na organização. Porém, pode-se considerar que Fayol
tenha avançado em relação à Taylor nesse sentido, pois direcionou suas observações
para a importância dos fatores psicológicos dos funcionários. A asserção II, portanto, é
verdadeira e também uma justificativa da asserção I.
Pergunta 9
Na década de 1980, as montadoras automobilísticas japonesas se instalaram nos Estados Unidos, e a
notável eficiência dos processos fez com que os estudos acerca da cultura organizacional fossem
intensificados, na tentativa de compreender os motivos da superioridade das indústrias japonesas
frente às demais (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O tratamento igualitário para com seus funcionários e a simplicidade de processos e de gestão,
aliados ao rompimento das barreiras hierárquicas, foram identificados como fatores diferenciais nas
empresas japonesas. 
Pois: 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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II. Ao contrário das propostas de especialização por meio da departamentalização e segmentação, o
modelo japonês rompia as paredes hierárquicas, aproximando as lideranças acompanhar os
processos e tomar decisões de maneira compartilhada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ambas as asserções são proposições
verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da I, uma vez que, no modelo
japonês de gestão, as lideranças buscavam aproximar-se dos processos produtivos para
tomar as decisões de forma compartilhada e de forma mais rápida. Além disso, a
proximidade e o rompimento de barreiras hierárquicas eram encarados de forma positiva
por líderes e operários. 
 
Pergunta 10
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Ao analisar as inovações propostas por Ford, é notável a influência dos preceitos discutidos por Taylor
e Fayol, que o precederam. Ainda que seus operários não tivessem conhecimento acerca dos escritos
desses pensadores, em seu dia a dia, aplicavam diversas de suas teorias, muitas delas modificadas e
adaptadas por Ford, visando à melhoria no desempenho (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas: 
 
I. Em comum com a administração científica de Taylor, Ford se utilizava da otimização dos tempos e
movimentos, uma vez que introduziu a esteira móvel para aumentar aprodutividade. 
II. A remuneração equitativa por produtividade e os princípios administrativos aplicados por Ford
demonstram que o fordismo mantinha relações diversas com os princípios de Fayol. 
III. O aumento da carga horária dos funcionários de 8 para 12 horas diárias demonstra a aproximação
das ideias de Ford aos preceitos de Taylor, uma vez que ele era a favor do aumento da produtividade. 
IV. O mecanicismo da produção e das pessoas foi outro fator em comum entre as ideias de Ford e
Taylor, simplificando os processos para atingir a produção em escala. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
I, II e IV.
I, II e IV.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a esteira móvel e a mecanização dos
processos, tendo em vista simplificá-los, são conceitos já discutidos por Taylor e
aplicados posteriormente por Ford. Além disso, Ford também se aproximava de Fayol no
que diz respeito às questões de remuneração equitativa por produtividade, ou seja,
quanto mais o funcionário produzisse, mais ganharia.
0,25 em 0,25 pontos