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ESTUDOS DISCIPLINARES XII Teste AVALIAÇÃO II Iniciado 28/10/19 17:43 Enviado 28/10/19 18:35 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 52 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 1 em 1 pontos Entre as alternativas abaixo, uma não está relacionada com o estudado em Técnicas de Negociação. Marque-a. Resposta Selecionada: d. O telefone também vem sendo um importante veículo utilizado por empresas que fazem o trabalho de seleção e contratação de candidatos, os chamados headhunters. Com o mercado de trabalho altamente competitivo, fazer entrevistas com os candidatos ao telefone reduz tempo e custos com viagens, servindo também como importante ferramenta de avaliação em uma fase eliminatória entre muitos candidatos, antes de seguir com a entrevista pessoal. Pergunta 2 1 em 1 pontos A globalização e a expansão tecnológica dos meios de comunicação quebraram todas as barreiras e, na questão cultural, têm provocado inúmeras alterações nos costumes e nos comportamentos das pessoas no mundo todo. Em um processo de negociação, os negociadores levam todos os elementos para fora de seu país, isso se torna sua estrutura de apoio - aquelas provenientes da família, religião, educação. As culturas envolvidas estarão contribuindo com representações e significações de ambos os lados porque, independentemente do que esteja sendo negociado, há interação entre pessoas, entre comportamentos empresariais. Considerando a importância da cultura como elemento da negociação, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta: I - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo que os indivíduos pertençam a uma mesma cultura, as representações e as significações são diferentes. II - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo pertencendo a uma mesma cultura, as empresas têm representações e significações diferentes. III - As representações e as significações não interferem na interpretação de sucesso ou fracasso na negociação. IV - Não é possível não se preocupar com a importância de se ter negociadores preparados para esta realidade. Podemos dizer que: Resposta Selecionada: e. Apenas a afirmativa III é falsa. Pergunta 3 1 em 1 pontos Para ser bem-sucedido em uma negociação, não basta argumentar em favor de seus interesses. Dentre os erros mais comuns em uma negociação, encontra-se: I) Foco em posições em vez de interesses. II) Foco em resultados e não em pessoas. III) Danos ao relacionamento com a outra parte. Está correto o que se afirma somente em: Resposta Selecionada: c. I e III Pergunta 4 1 em 1 pontos
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