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30/10/2019 EPS estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2271956&courseId=2829&classId=1186362&topicId=832968&p0=03c7c0ace395d80182db07a… 1/2 Em relação à mediação no campo empresarial é INCORRETO afirmar: Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a aplicação da lei é insuficiente na resolução de conflitos, em que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo? Defina como ocorre a Negociação Distributiva: MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS GST0889_A4_201801257264_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: RIZODALVO OLIVEIRA SILVA JÚNIOR Matr.: 201801257264 Disc.: MEDIA.RESOLUÇ.CONFLI 2019.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A mediação empresarial, ainda que seja interna, tutela interesses que podem afetar o coletivo da empresa. A mediação empresaria pode ocorrer entre gestores ou entre equipes, ou até entre empresas. A mediação empresarial é de altíssima relevância. A mediação empresarial tutela interesses da empresa em relação a outras empresas. A mediação empresarial tutela interesses individuais dos funcionários. 2. Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará o diálogo entre elas. Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará o conhecimento do litígio. Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, de impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará o diálogo entre elas. Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador, que facilitará a compreensão do litígio. Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará o diálogo entre elas. Explicação: Letra C - A meta inicial da mediação é fazer com que as partes possam voltar a ter uma comunicação eficiente, visando discutir os pontos relevantes da controvérsia e encontrar uma resposta amigável para o problema. Desta forma, antes de se chegar ao acordo e por fim a controvérsia, o mediador deverá tentar eliminar as barreiras que impedem a comunicação entre as partes, pois em essência elas próprias devem ser capazes de superar o conflito, modificando o que antes era uma disputa para uma oportunidade de crescimento e uma mudança de conduta. 3. ambos os lados acordam um lado ganha mais que o outro lado ambos os lados perdem um lado ganha enquanto que o outro lado perde ambos os lados ganham Gabarito Coment. 30/10/2019 EPS estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2271956&courseId=2829&classId=1186362&topicId=832968&p0=03c7c0ace395d80182db07a… 2/2 No que tange ao tema da mediação no âmbito empresarial, é correto afirmar: Assinale a alternativa que contém uma afirmativa verdadeira: Defina como ocorre a Negociação Integrativa: Sobre as etapas da negociação e suas fases, é correto afirmar que: 4. Para o bom desenvolvimento empresarial, diante de conflito entre funcionários, o que o gestor deve fazer é a transferência de um dos funcionários daquele setor, e caso o conflito persista, um deles deve ser desligado da empresa. A necessidade de mediação entre funcionários da mesma empresa denota péssimo relacionamento profissional entre aqueles funcionários, eis que só há mediação quando há conflito. Necessariamente se refere a conflitos entre funcionários de um mesmo setor da empresa, que deve ser solucionada pelo chefe imediato. A mediação pode ocorrer entre pessoas da mesma empresa, como também entre gestores de empresas distintas, sendo excelente forma de composição quando se trata de contratos de elevados valores. A mediação não pode ser realizada no âmbito empresarial 5. As vias extrajudiciais de solução de conflitos estão sendo reduzidas no campo empresarial e aumentando no campo da vida privada. Uma das causas determinantes das empresas optarem pela realização de mediações e processos de arbitragem, para solução de seus conflitos, como via alternativa aos processos judiciais é a possibilidade de determinação de sigilo mais eficaz, no âmbito extrajudicial. A mediação é processo de solução judicial do conflito. O processo de mediação na empresa dependerá de prévia autorização do poder público. Caso as partes não fiquem satisfeitas com os acordos feitos no âmbito do processo de mediação, podem a qualquer tempo desistir do acordo feito. 6. beneficia ambos os lados um lado ganha enquanto que o outro lado perde ambos os lados assumem riscos um lado ganha mais que o outro lado não respeita os interesses dos diversos grupos da organização 7. A obtenção de uma negociação racional depende do conhecimento, por parte do mediador, dos interesses das partes envolvidas. No âmbito empresarial a negociação envolvendo gestores e subordinados demonstra grave crise de insubordinação. O comportamento contributivo numa negociação pode ser entendido por aquele em que uma das partes cede a seus interesses para chegar ao acordo O mediador não deve oferecer soluções criadas a partir da sua postura, pois isso seria intervir indevidamente no conflito. Quando verificado que é difícil a composição, a mediação deve parar de imediato, sendo suspensas as sessões. Gabarito Coment. Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 30/10/2019 01:40:22.
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