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03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 1/9 Página inicial ► Meus cursos ► Desenvolvimento de Negócios - 6º Semestre ► Atividades ► Atividade Avaliativa 1 Iniciado em Monday, 3 Sep 2018, 20:57 Estado Finalizada Concluída em Monday, 3 Sep 2018, 21:25 Tempo empregado 27 minutos 33 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 2/9 Questão 1 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Para que ao final dessa disciplina, possamos desenvolver um plano de negócio atualizado e de forma empreendedora, iremos considerar para a definição de negócio desejado, três tipos básicos de estratégias que compreendem características descritas por diversos autores, tais como os citados anteriormente: Estratégias organizacionais, o empreendedor precisa verificar se o desenho da sua empresa está funcionando, quer dizer, se a estrutura divisional (quantas divisões e de que tipo), os níveis hierárquicos (quantos níveis existem, se são suficientes ou demasiados), a distribuição do poder e as linhas de comunicação formais existentes são eficientes. Se não o forem, as mudanças necessárias constituir-se-ão objetivos organizacionais que devem contribuir para alcançar, à frente, o perfil de negócio desejado (MINTZBERG, AHLSTRAND, LAMPEL, 2000). Estratégias corporativas, o empreendedor avalia os processos, os recursos e as capacidades instaladas ou disponíveis para fazer a empresa funcionar de determinada forma. Os processos são estruturais, que fazem parte da estrutura ou a fazem funcionar; administrativos, que envolvem principalmente a tomada de decisões e as comunicações; e produtivos, que fazem que a empresa trabalhe dentro do nível corrente de produtividade e qualidade. Com relação aos recursos, o empreendedor deve ver qual tipo e volume de recursos estão disponíveis para execução das ações e metas do plano. Os recursos materiais (insumo e materiais de consumo) são suficientes? Os recursos de equipamento são atualizados e suficientes? E, principalmente, os recursos financeiros existem e são suficientes? Quanto dinheiro a empresa possui para investir na execução das atividades que cumprem as metas? Obviamente, se há poucos recursos, o perfil do negócio desejado estará condicionado ao que for possível fazer com eles (MINTZBERG, AHLSTRAND, LAMPEL, 2000). Estratégias competitivas, o empreendedor examina como sua empresa opera no mercado. Deve-se verificar, em especial, as políticas de preço, o segmento de mercado servido pela empresa (há outros que se possam servir? Esse é o melhor segmento, o mais lucrativo? Está crescendo a participação de sua empresa no mercado?) e o que ela está fazendo para se contrapor às estratégias dos principais concorrentes (quem são esses concorrentes? Qual estratégia deles mais incomoda sua empresa?). Essa rápida análise vai permitir ao empreendedor selecionar o que interessa dentre as estratégias examinadas ou não, por ser ineficiente ou inapropriado. Vai permitir também que ele enxergue as estruturas internas que não estão ajudando a executar metas críticas aos interesses da empresa. Tal análise vai servir, então, para ajudar e estabelecer os grandes objetivos organizacionais (MINTZBERG, AHLSTRAND, LAMPEL, 2000). (MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000). Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000), o modelo de negócio de uma empresa é constituído a partir de três principais estratégias empresariais, as quais envolvem: I. O exame da operação da empresa no mercado, no qual ela atua. A verificação das políticas de preço, os concorrentes, fornecedores, tecnologias etc. II. A avaliação processos, identificação e alocação de recursos materiais, financeiros, humanos e as capacidades instaladas ou disponíveis para fazer a empresa funcionar de determinada forma. III. A estrutura organizacional da empresa: divisões de departamentos, níveis hierárquicos, com distribuições de poder, linhas de comando e comunicação etc. As afirmações dos itens I, II e III desta questão descrevem respectivamente os conceitos de estratégias: 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 3/9 Escolha uma: a. Organizacionais, Competitivas e Corporativas, respectivamente. b. Corporativas, Organizacionais e Competitivas, respectivamente. c. Organizacionais, Corporativas e Competitivas, respectivamente. d. Competitivas, Organizacionais e Corporativas, respectivamente. e. Competitivas, Corporativas e Organizacionais, respectivamente. 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 4/9 Questão 2 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 No cenário político, os negócios são afetados, sobretudo, por meio das leis. Pois, as empresas devem seguir leis e regulamentos municipais, estaduais e federais. Quando os negócios são ou serão feitos envolvendo outros países, as empresas, ainda, estarão sujeitas às leis e regulamentos estrangeiros e comércio exterior. Entretanto, às vezes, as leis criam oportunidades de negócios. Duas das principais tendências nesse ambiente são: O aumento da legislação que regulariza os negócios: a legislação que regulariza os negócios tem três propósitos centrais: proteger as empresas da concorrência desleal, proteger os consumidores de práticas de negócio desleais e proteger os interesses da sociedade do comportamento desenfreado das empresas. À medida que os negócios são realizados em ambientes virtuais, os empreendedores também precisam obter informações especificas, além de estabelecer novos parâmetros para fazer os negócios com ética. As empresas buscam orientar seus profissionais, estabelecendo procedimentos legais de análise e promulgando padrões éticos para as negociações. O crescimento de grupos de interesses pessoais: as ações populares exercem pressões e forçam empreendedores a prestar mais atenção nos direitos do consumidor, homossexuais, idosos, mulheres, crianças e adolescentes. Surgem leis que, ao mesmo tempo, impõe restrições e geram oportunidades de negócios. Os consumidores estão cada vez mais dispostos a fornecer informações pessoais em troca de produtos customizados em empresas confiáveis, forçando estas a estabelecerem departamentos de assuntos relacionados aos consumidores. Degen (1989) afirma que existe um fator de risco acentuado em negócios com sazonalidades muito acentuadas, pois necessita que o empreendedor tenha maior conhecimento para criar um negócio complementar. Vai também, ocorrer à necessidade da empresa ter capital de giro para dar continuidade aos negócios nos períodos sazonais e até mesmo para aproveita o período e produzir mais. Também, ocorre o problema de manter a mão de obra temporária o que acaba onerando os custos e gera um desgaste para o empreendedor e para o trabalhador. Para o autor, os efeitos de situação econômica na maioria das empresas é um fator negativo, os produtos de consumo de baixo custo tendem a serem menos afetados. Porém os de alto custo são mais afetados, pois os consumidores tendem a evitar aquilo que se entende por supérfluos e pode esperar. (DEGEN, R. O empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. São Paulo: McGraw-Hill, 1989). As organizações existem em um ambiente externo, que influencia sua maneira de negociar. Os principais fatores desse ambiente externo são os econômicos, sociais, políticos e tecnológicos. Uma forma de minimizar os riscos do ambiente externo é fazer a pesquisa de mercado. Em relação ao ambiente político e à pesquisa de mercado alguns fatores devem ser considerados pelas empresas, por exemplo:I. A legislação que regulariza os negócios tem três propósitos centrais: proteger as empresas da concorrência desleal, proteger os consumidores de práticas de negócio desleais e proteger os interesses da sociedade do comportamento desenfreado das empresas. II. As ações populares não exercem pressões nos empreendedores, permitindo que os mesmos negligenciem os direitos do consumidor. III. Existe um fator de segurança em negócios com as sazonalidades muito acentuadas, pois essas permitem que o empreendedor tenha menor conhecimento para criar um negócio complementar, possibilitando que a empresa não tenha de capital de giro para dar continuidade aos negócios nos períodos sazonais. 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 5/9 IV. Os efeitos da situação econômica fazem com que os produtos de consumo de baixo custo tendem a ser mais afetados. Porém, os de alto custo são menos afetados, pois os consumidores tendem a evitar aquilo que se entende por supérfluos. Entre as afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em: Escolha uma: a. III e IV, apenas. b. IV, apenas. c. I, apenas. d. II e III, apenas. e. II, apenas. 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 6/9 Questão 3 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 As empresas deverão estar preocupadas com as forças globais e também devem entender bem as forças competitivas. Segundo Porter (1980) existem cinco forças competitivas em um mercado ou segmento: concorrentes do setor: novos concorrentes potenciais, substitutos, compradores e fornecedores: 1.1. Ameaça de Rivalidade Intensa no Segmento Um segmento não é atraente se já possui concorrentes poderosos, agressivos ou numerosos. É ainda menos atraente se for estável ou estiver em declínio, se os acréscimos à capacidade produtiva ocorrerem em amplos incrementos, se os custos fixos forem altos, se as barreiras à saída forem grandes ou se os concorrentes possuírem forte interesse em permanecer nele. Essas condições levarão a frequentes guerras de preço, batalhas no campo da propaganda e lançamento de novos produtos, o que tornará a concorrência onerosa. Por exemplo: o mercado de telefonia celular enfrenta uma forte concorrência devido à rivalidade no segmento. (PORTER, 1980). 1.2. Ameaça de Novos Concorrentes A atratividade de um segmento muda conforme se configuram as barreiras à entrada e à saída desse segmento. O mais atraente é aquele em que as barreiras à entrada são grandes e as barreiras à saída são pequenas. Pois, poucas empresas novas conseguem entrar no setor, e as empresas de fraco desempenho saem dele facilmente. Nos casos que tanto as barreiras à entrada como as barreiras à saída são grandes, o potencial de lucro é elevado, mas as empresas enfrentam riscos maiores, uma vez que aquelas cujo desempenho é insatisfatório permanecem no setor e continuam a lutar. Nos segmentos onde as barreiras de entrada e saída são fáceis, as empresas entram e saem do setor facilmente e os retornos são estáveis e baixos. O caso mais difícil é quando as barreiras à entrada são pequenas e as barreiras à saída são grandes. Quando isso acontece, as empresas entram durante os períodos bons, mas acham difícil sair nos períodos difíceis. O resultado é capacidade excessiva crônica e ganhos achatados para todos. Exemplo: o setor de empresas áreas possui pequenas barreiras à entrada, mas grandes barreiras à saída, o que faz com que todas as empresas passem por dificuldade quando ocorre desaquecimento da economia. (KOTLER; KELLER, 2006). 1.3. Ameaça de Produtos Substitutos Um segmento não é interessante quando há substitutos reais ou potenciais para o produto. Os substitutos limitam os preços e os lucros do segmento. A empresa precisa monitorar as tendências de preços atentamente. Se houver avanços tecnológicos ou aumento de concorrentes nesses setores substitutos, os preços e os lucros no segmento tendem a cair. Exemplo: os ônibus Greyhound e os trens Amtrak tiveram a lucratividade ameaçada pelo crescimento das viagens áreas. 1.4. Ameaça do Poder de Barganha cada vez maior dos Compradores Um segmento não é atraente se os compradores possuírem um poder de barganha grande ou em crescimento. O surgimento de gigantes varejistas com a Wal-Mart levou alguns analistas à conclusão de que a lucratividade potencial das empresas de bens de consumo será reduzida. O poder de barganha dos compradores cresce à medida que eles se organizam e se concentram, quando o produto representa uma parcela significante dos custos do comprador, quando o produto não é diferenciado, quando os custos de mudanças dos compradores são baixos, quando os compradores são sensíveis a preço devido a margens de lucro baixas, ou quando podem integrar estágios anteriores da cadeia produtiva. Para se proteger, as empresas devem selecionar compradores que possuam menor capacidade de negociação e de 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 7/9 mudança de fornecedor. A melhor defesa consiste no desenvolvimento de ofertas superiores, que não possam ser rejeitadas por compradores de peso. 1.5. Ameaça do Poder de Barganha cada vez maior dos Fornecedores Um segmento não é atraente se os fornecedores da empresa puderem elevar os preços ou reduzir as quantidades fornecidas. Empresas de combustível como a Shell e outras, dependem do nível das reservas de petróleo e das medidas tomadas por cartéis. Os fornecedores tendem a ser poderosos se estiverem concentrados ou organizados, se houver poucos substitutos, se o produto fornecido for um material importante, se os custos para mudança de fornecedor forem altos e se os fornecedores puderem integrar-se a estágios posteriores na cadeia produtiva. As melhores defesas são desenvolver relações com os fornecedores em que todas as partes saiam ganhando ou usar várias fontes de fornecimento. (PORTER, M. P. Competitive strategy. Nova York: Free Press, 1980, p. 22-23). As empresas deverão estar preocupadas com as forças globais e também devem entender bem as forças competitivas. Segundo Porter (1980) existem cinco forças competitivas em um mercado ou segmento: concorrentes do setor; novos concorrentes potenciais; substitutos; compradores e fornecedores. Algumas características desses segmentos são: I. As ameaças de rivalidade intensa no segmento se caracterizam por frequentes guerras de preço, batalhas no campo da propaganda e lançamento de novos produtos e concorrência onerosa. II. Nos casos que tanto as barreiras à entrada como as barreiras à saída são grandes, o potencial de lucro das empresas é reduzido. Nesse sentido, os riscos são menores, uma vez que as empresas com desempenho insatisfatório permanecem no setor e continuam a lutar. III. As ameaças de produtos substitutos se caracterizam por ocorrência de limitação de preços e lucros do segmento. Se houverem avanços tecnológicos ou aumento de concorrentes em setores específicos, os preços e os lucros no segmento tendem a cair. IV. Um segmento não é atraente se os compradores possuírem pouco poder de barganha. V. Um segmento é atraente se os fornecedores da empresa puderem elevar os preços ou reduzir as quantidades fornecidas. Entre as afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em: Escolha uma: a. II e V, apenas. b. IV e V, apenas. c. III e V, apenas. d. I e III, apenas. e. II e IV, apenas. 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 8/9 Questão 4 Correto Atingiu 2,50 de 2,50 Escola bibliográfica: estuda a história da vida de grandes empreendedores, mostrando que os traços empreendedores são inatos não podem ser desenvolvidos. É a intuiçãoque diferencia os empreendedores das demais pessoas, sobretudo o seu sexto sentido para identificar e aproveitar uma oportunidade. A pessoa já nasce empreendedora. Escola psicológica: estudo das características comportamentais e de personalidade dos empreendedores. Nesta escola, assume-se que o empreendedor desenvolve uma série de atitudes, crenças e valores que moldam sua personalidade em torno de três áreas: valores pessoais, como honestidade, comprometimento, responsabilidade e ética; propensão ao risco e necessidade de realização. Escola clássica: tem como principal característica a inovação. Esta escola acredita que o empreendedor é aquele que cria algo, e não simplesmente o possui. Descoberta, inovação, criatividade são os temas de estudo desta escola. Escola administrativa: o empreendedor é a pessoa que organiza e administra um negócio, assume riscos. Planeja, supervisiona, controla e direciona o empreendimento. O plano de negócio, como instrumento de planejamento e estruturação de ideias surge nessa escola. Escola da liderança: o empreendedor é um líder que mobiliza as pessoas em torno de objetivos e propósitos. Esta escola parte do pressuposto que nenhum empreendedor obtém resultado sozinho. Escola corporativa: as habilidades empreendedoras podem ser úteis em organizações complexas, para foco bastante específico, como por exemplo, abrir um mercado, expandir serviços ou desenvolver produtos. A base do estudo desta escola é a empresa e os seus objetivos. Ganhou relevância a partir das necessidades e dificuldades das organizações em desenvolver os empreendedores internos e/ou o clima empreendedor. (CUNNINGGHAM, J.B.; LISCHERON, J. Defining entrepreneurship. Journal of Small Business Management, 1991). As escolas de pensamento sobre empreendedorismo foram classificadas por Cunningham e Lischeron (1991) em seis tipos: bibliográfica; psicológica; clássica; administrativa; da liderança e corporativa. I. A escola bibliográfica parte do pressuposto que nenhum empreendedor obtém resultado sozinho. II. A escola psicológica assume que o empreendedor desenvolve uma série de atitudes, crenças e valores que moldam sua personalidade. III. A escola clássica escola acredita que o empreendedor é aquele que cria algo, e não simplesmente o possui. IV. A escola administrativa tem como base do estudo a empresa e os seus objetivos. V. A escola da liderança acredita que é a intuição que diferencia os empreendedores das demais pessoas, sobretudo, o seu sexto sentido para identificar e aproveitar uma oportunidade. VI. A escola corporativa tem o plano de negócio, como instrumento de planejamento e estruturação de ideias surge nessa escola. Entre as alternativas apresentadas, é correto o que se afirma em: Escolha uma: a. IV e V, apenas. 03/09/2018 Atividade Avaliativa 1 http://eadfatec.cps.sp.gov.br/moodle20182/mod/quiz/review.php?attempt=39949&cmid=12113 9/9 ◄ UA08: Análise Financeira Fórum de Dúvidas - Alunos e Mediador Online ► b. I e II, apenas. c. V e VI, apenas. d. III e IV, apenas. e. II e III, apenas. Seguir para...