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COPILADO
DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS
1-Com a Teoria das Relações Humanas, constatou-se a existência de certas necessidades humanas fundamentais. As necessidades que são aprendidas e adquiridas no decorrer da vida erepresentam um padrão mais elevado e complexo de necessidades referem-se às:Necessidades psicológicas.
2-Tratando-se de liderança, considerando a teoria dos traços de personalidade, as características: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança correspondem ao traço:Intelectual.
3-Para a organização, a comunicação é uma atividade administrativa que tem um dos propósitos principais:Proporcionar informação e compreensão necessárias para que as pessoas possam conduzir-se nas suas tarefas.
4-À soma de interesses dos componentes do grupo, que pode ser ativada por meio de estímulos e motivações, no sentido de maior harmonia e aumento do relacionamento, denomina-se:Dinâmica de grupo.
5-Os grupos podem participar do processo de mudança naorganização aparecendo como fonte de influência sobre seus membros. Assim, essa perspectiva corresponde à participação do grupo como:Instrumento de mudança.
6-O profissional de Recursos Humanos, até 1950, era conhecido como chefe de pessoal e uma de suasatividades era:Cumprimento da CLT.
7-Em pesquisa realizada pela professora Marília Tose, no ano de 1997, destacaram-se cinco fases na evolução do perfil profissional na área de Recursos Humanos. O período de 1930 a 1950 corresponde à fase:Legal.
8-Umaorganização vale-se de três tipos de recursos para a execução de suas atividades. É possível dizer que se trata de um deles:Materiais
9-O experimento de Hawntorne deu origem à chamada:Escola das Relações Humanas
10-Os grupos informais desempenham funções ou papéis principais dentro das organizações. A convivência social, bem-estar psicológico, reconhecimento, estima e identidade social são necessidades atendidas pela função:Valorização das pessoas.
11-Atualmente, a visão da administração é perceber aempresa como:Um sistema social.
12-Os sistemas formais foram criados pela administração para atender às necessidades de trabalho, tais como:Divisões, gerências, departamentos, equipes de produção e unidades de trabalho.
13-Quais são os estilos deliderança?Autoritária, democrática e liberal.
14-O RH já passou por várias fases, sendo elas:Contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
15-O artigo 29 da CLT, determina que a empresa deverá registrar a CTPS do empregado em:48 horas para anotar a Carteira de Trabalho e Previdência Social.
16- Caso a empresa não registre o empregado dentro do prazo previsto na CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), haverá alguma cominação legal?O artigo 47 da CLT prevê uma multa no valor de R$3.000,00 por empregado não registrado.
17-Qual dos livros a seguir é obrigatório que a empresa possua e apresente sempre que requisitado:Livro de Inspeção do Trabalho.
18-As empresas são obrigadas a controlar a marcação de ponto dos empregados? A partirde quantos empregados?Sim, a partir de 10 empregados.
19-As empresas são obrigadas a divulgar internamente os horários de trabalho dos empregados?Sim, as empresas são obrigadas a manter o quadro de horário dos empregados divulgando: horário de entrada,intervalo para refeição e descanso, horário de saída.
20-O que significa CIPA?Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.
21-O presidente da CIPA exerce um cargo de suma importância, em decorrência:Não possui estabilidade, já que exerce um cargo deconfiança, é indicado pelo empregador.
22-O pagamento da remuneração deverá ser efetuado até o 5º dia útil, do mês subsequente ao trabalho. Já o vale-transporte deverá ser pago até:No início do mês, para que o empregado possua meios de arcar com as despesas de deslocamento casa/trabalho e vice-versa
23-O vale-transporte é um benefício obrigatório para a empresa, mas facultativo para o empregado:A empresa não pode pagar o vale-transporte em dinheiro (numerário).
24-frase: “mês do dissídio”, está correta?Não, o correto é: mês da data-base.
25- As empresas não devem recusar a contratação de um profissional pelo fato de ele ter promovido uma reclamação trabalhista anteriormente. Podemos dizer que a afirmação está:Correta. Esse tipo de recusa pode levar aempresa a responder em juízo por danos morais.
26-O contrato de trabalho poderá ser:Contrato determinado e indeterminado.
27-Para que seja reconhecida a justa causa do empregador, o empregado deverá:Ingressar com a reclamação trabalhista, chamada de rescisão indireta.
28- Todos os empregadores são obrigados a depositar o FGTS em conta bancária vinculada. Assim, é correto afirmar:O FGTS deve ser depositado até o dia 7 (sete) de cada mês.
29- Integram o salário do trabalhador para o cálculo de FGTS, férias e 13º salário os seguintes pagamentos:Diárias para viagens que excedam 50% do salário percebido pelo empregado.
30- O período definido como a hora em que o empregado está fora da organização, porém está na expectativa de ser acionado pelo empregador aqualquer momento, denomina-se:Hora de sobreaviso.
31-Em relação à contribuição sindical, podemos afirmar:Com a reforma trabalhista deixou de haver o imposto sindical.
32-Para efeito do cálculo da folha de pagamento, devemos considerar também as modalidades de horas. É correto afirmar que:Hora diurna é aquela trabalhada no período compreendido entre 5h e 22h
33- Sobre a Guia de Recolhimento do FGTS e de Informações à Previdência Social – GFIP –, é possível afirmar:Essa guia deve ser entregueindependentemente do recolhimento do FGTS e ao INSS.
34-O recolhimento das contribuições ao INSS deve ser realizado até:O dia 20 do mês subsequente.
35-A Guia de Previdência Social é regulada por meio do regulamento da Previdência Social, Decreto nº 3.048/99, nos incisos do artigo 225. Com relação à GPS, é correto dizer:A empresa é obrigada a encaminhar cópia da GPS ao sindicato representativo da categoria profissional mais numerosa entre seus empregados.
36-A Lei nº 6.321, de 14 de abril de 1976, institui o Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Com relação a esse programa, é incorreto afirmar:O empregador optando por viabilizar a alimentação com valores terá natureza salarial.
37-Todo empregado tem direito ao repouso semanal remunerado de vinte e quatro horas consecutivas, preferentemente aos domingos e, nos limites das exigências técnicas das empresas, nos feriados civis e religiosos, de acordo com a tradição local” (art. 1º, da Lei 605/49). Sobre o DSR, pode-se dizer:O empregado deverá cumprir integralmente sua jornada de trabalho para ter direito ao recebimento do DSR.
38-O INSS deve ser considerado:Um tributo, cujo recolhimento é compulsório.
39-O empregado que doar sangue, desde que apresente atestado, poderá justificar quantosdias de falta?1 dia por ano.
40-Não há incidência de INSS e FGTS sobre:As verbas de ajuda de custo.
41- O eSocial visa a:Simplificar e unificar a entrega de informações empresariais aos órgãos públicos, sejam elas trabalhistas, previdenciárias ou fiscais.
42-Considerando estruturas organizacionais, temos que a departamentalização se incumbe de agrupar pessoas, cargos e unidades de trabalho. A estrutura, que ocorre quando é necessário reunir pessoas por conhecimento especializado, denomina-se por:Produto.
43-A ética é componente fundamental na prática de RH, pois envolve pessoas que depositam nessa área confiança na busca de soluções de demandas profissionais e também pessoais. Dessa forma, observando o que nos propõe Chiavenato (1997) como sendo um código de ética para a área de RH, é correto dizer:Dignificar e elevar o trabalho traduz-se pela prática da cultura democrática e participativa que deve ser disseminada a partir do incentivo à formação de equipes autônomas.
44-O cenário mundial se caracteriza hoje por fortes e impactantes mudanças” (CHIAVENATO, 2008). Diante dessa realidade, as empresas devem se atentar para evitar a obsolescência. Portanto, antecipar-se ao provável problema e realizar a mudança no intuito deque o problema não se instale,refere-se a:Mudança proativa.
45-Em face às transformações ocorridas no mundo do trabalho nas últimas décadas, marcadas pelo acentuado processo de globalização econômica, devemos considerar o trabalho feminino nesse contexto. Então, é incorreto afirmar:O crescimento da participação feminina no mercado de trabalho acarretou, na prática, direitos iguais aos do homem
46-A Constituição Federal, a Consolidação das Leis do Trabalho e o Estatuto da Criança e do Adolescente preveem normas específicaspara o trabalho de crianças e adolescentes. O tipo de proteção especial ao trabalho de que o menor dispõe que permite e viabiliza condições à educação, possibilitando ao menor um nível adequado de instrução, é:Proteção cultural.
47- O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas utilizadas pelo departamento de Recursos Humanos que permite estabelecer metas em níveis estratégicos, táticos e operacionais; acompanhando e mensurando os resultados reais alcançados. O fator em equilíbrio cuja perspectiva consiste em permitir o cruzamento das perspectivas anteriores, indicando necessidades diversas, refere-se à:Perspectiva de aprendizado e crescimento.
48-Uma das principais características do ser humano é viver agrupado, sendo que esse agrupamento se constitui como mediador entre a realidade do indivíduo e as dinâmicas macrossociais. Com relação ao grupo, nãoé correto afirmar:As metas do grupo são obstáculos às atividades que o impelem a certa direção.
49-Com relação a mudanças nas organizações, cada pessoa pode reagir de uma forma, positiva ou negativamente. Podem-se utilizar algumas estratégias para contornar tais resistências. Preparar o processo de mudança com antecedência, não permitindo que as pessoas sejam surpreendidas corresponde à estratégia:Educação e comunicação.
50-As organizações têm promovido programas de incentivo à diversidade, ou seja, a contratação de pessoas de diferentes crenças religiosas, culturas, raças, sexo etc.; o que proporciona um ambiente de trabalho inclusivo, evita a discriminação e reforça o senso de justiça. Dessa forma, é possível afirmar:
O RH deve trabalhar para que a diversidade passe a ser um valor organizacional.
51-Quanto ao conteúdo do treinamento, considerando-o sob a classificação relativa ao tipo, são objetivosespecíficos:Formação profissional e reciclagem.
52-As principais formas de departamentalização ocorrem:
Função, processo, produto, mercado, divisão, cliente, área geográfica e, ainda, por matriz.
53-As empresas aplicam cada vez mais avaliações dedesempenho, visando a:Promoção de carreiras.
54-Como a área de RH pode se transformar em centro de lucro?
Manter um alinhamento com as estratégias da empresa.
55-O treinamento é uma excelente oportunidade de trabalhar com a cultura organizacional, reforçando:Conceitos e direcionando os colaboradores para o caminho determinado pela missão da empresa
56- Maximiano (2000) esclarece que, no início da Revolução industrial, as práticas adm era rudimentares…...sobre essa nova ciência é possível afirmar q:As grandes fábricas da época, preocupadas com a eficiência dos processos existentes, ou com a criação de novos processos que possibilitem o aumento da eficiência…..as bases da ciência econômica e da teoria da adm.
57- Ainda pensando na área de RH, os gestorestem papel fund. Em relação a esses gestores, qual papel o RH deve desempenhar?Formar parcerias com os gestores, e descentralizando as atividades
58- Dentre os encargos trabalhistas, temos o adicional de periculosidade, o qual concede até 30% em seus vencimentos. Qual a definição de periculosidade?Atividade ou operação perigosa q expõe o trabalhador a cargas explosivas ou inflamáveis em condições de risco acentuado.
59- A teoria das relações Humanas surgiu em 1932 nos Estados Unidos….Quem eram osprincipais pesquisadores dessa corrente teórica?Os Psicólogos e Cientistas Sociais
60- A Terceirização é muito utilizada em situações em que o custo e o risco de se manter profissionais contratados são maiores…..Escolha a alternativa q indica um item contra a terceirização.Pode haver exposição do sigilo da empresa.
61- O empregado recebe mensalmente o valor de R$ 1600,00, durante o mês ele teve alguns dias de atrasos….somando 4 horas de atrasos…...não foram justificados….quanto lhe será descontado?R$ 29,08
62- Clima Organizacional é um dos temas mais discutidos na atualidade. Sua relação com os resultados obtidos na organização é estrutural. Qual o papel do RH nas empresas em relação ao clima organizacional?Desenvolver ações dirigidas para identificação de fontes de insatisfação e atuar na melhoria da motivação.
63- Nãoé uma atribuição da gestão de pessoas.Realizar planejamento da produção
64- A Missão principal da CIPA é:A preservação da integridade física dos empregados
65- As pessoas são avaliadas constantemente nas organizações, mas formalmente isso ocorre semestralmente, ou anualmente, com alguns propósitos sendo um deles:O de rever a posição de possíveis promoções ou demissões.
66- O Funcionário José Alves, auxiliar de produção da empresa Novais Indústria Química, irá tirar férias no próximo mês…….ocorre q…...José faltou 13 dias sem apresentar qualquer atestado…..Sabendo que as férias podem ser deduzidas dos dias de férias, o período concedido a José será de:24 dias
67- Um determinado Funcionáriorecebe um salario no valor de R$ 2.500,00 e viaja semanalmente para a empresa. Em cada viagem recebe o valor de R$ 250,00 para pagamento dos custos da viagem. Com relação aos valores q compõe a remuneração, é possível afirmar que:O valor recebido para asviagens não ira compor a remuneração do funcionário.
00-No novo contexto estrutural e cultural que vivemos na contemporaneidade, os gestores assumiram novas responsabilidades. Qual das alternativas a seguir corresponde a uma delas?Uma gestão focada no capital Intelectual, pois é diferencial competitivo para as empresas.
68- O Artigo 58 da CLT determina que a duração normal do trabalho, para os empregados….não excederá oito horas diárias…Ao ultrapassar 48 hs semanais, o empregado deverá receber pelas horas extras. Como se dá esse acréscimo?No mínimo de 50%, sobre o valor da hora normal. Em domingos e feriados, o acréscimo será de 100%.
69- A seguir, encontre a fase na qual a funçãode RH no Brasil ganha status de gerência e segue o modelo americano de gestão de pessoas:Fase Tecnicista
70- O recrutamento de pessoas consiste em um processo de atração e:Prospecção dos candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocuparcargos na organização.
71- Os desafios competitivos trouxeram para as áreas de RH uma mudança que se caracteriza pela mão de obra tradicional…essas responsabilidades incluem:Planejamento e Soluções de Problemas
72- Planejamento é fundamental em qualquer atividade e na área de gestão de pessoas, o …. Quais são as áreas responsáveis por estas tarefas?O Planejamento de pessoal deve ser realizado em conjunto pelo RH e a área requisitante.
73- A experiência de Hawthone foi desenvolvida devido ao governo americano estar preocupado com as condições de trabalho ..aconteceu numa fábrica western eletric 1927 a 1932. Qual foi a principal conclusão dessa pesquisa?O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho
74- Uma das ferramentas utilizadas contemporaneamente e que se vale sobremaneira dos Recursos e das habilidades de departamento de RH é oBalanced Scorecard (BSC). O BSC considerou fatores de equilíbrio com diferentes perspectivas. Quais são elas?Perspectivas financeira, do cliente, dos processos internos e de aprendizado/crescimento.
75- A gestão de talentos é uma das tarefasmais árduas da área de RH...e mante-los na organização....pode gerir melhor seus talentos p/ tornar estratégica a ADM de RH?Compartilhando a administração com os gerentes e suas equipes.
ESSA ESTÁ SENDO OSSO, não fala de valor...e no livro diz que vai de região pra região...ja vi varias respostas no PASSEI DIRETO E DA diferença naresposta aff....se vcs olharem no livro tem essa resposta ai ....16-Caso a empresa não registre o empregadodentro do prazo previsto na CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), haverá alguma cominação legal?O artigo 47 da CLT prevê uma multa no valor de R$ 3.000,00 por empregado não registrado.