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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:454466) ( peso.:1,50) Prova: 12793729 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. A percepção é a forma como cada indivíduo interpreta e reconhece o meio onde vive. Há dois fenômenos básicos dos quais é possível diferenciar realidade observada de realidade percebida. Assinale a alternativa CORRETA: a) Percepção Seletiva e Adaptação Sensitiva. b) Percepção Numérica e Percepção Não Verbal. c) Percepção Espacial e Adaptação Sensitiva. d) Percepção Não Verbal e Adaptação Sensitiva. 2. O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), que vem sendo discutido há mais de 50 anos, refere-se ao grau de satisfação que um indivíduo apresenta com relação às funções laborais exercidas e ao local em que trabalha. Com relação à história e aos conceitos do tema QVT, analise as afirmativas a seguir: I- O tema começou a ser discutido na década de 1960. II- Tem origens na área da Saúde e, posteriormente, conforme sua evolução, passa a envolver outras áreas, como a Administração, a Psicologia e a Sociologia. III- Os conceitos e as pesquisas sobre Qualidade de Vida no Trabalho envolvem fatores associados à saúde, ao lazer, à nutrição e à responsabilidade social. IV- Dentre os benefícios relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, pode-se citar, por exemplo, a redução dos índices de rotatividade e absenteísmo. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I e II estão corretas. b) As afirmativas II, III e IV estão corretas. c) As afirmativas I e IV estão corretas. d) As afirmativas I e III estão corretas. 3. Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a informação ambiental é captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a alternativa CORRETA: a) Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas características. b) As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes. c) Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa. d) As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e desfavoráveis. 4. De acordo com Freitas (2001), algumas situações em particulares podem contribuir para a ocorrência do assédio moral no ambiente de trabalho. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma situação em potencial: FONTE: FREITAS, Maria E. de. Assédio moral e assédio sexual: faces do poder perverso nas organizações. RAE - Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 41, n. 2, p. 8-19, abr./jun., 2001. a) Ingresso de profissional com qualificação inferior à da chefia. b) Competição saudável no ambiente de trabalho. c) Processos de reestruturação organizacional claro e definido. d) Supervalorização hierárquica. 5. A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os estudos iniciaram na área da saúde e, posteriormente, evoluíram para outras áreas. Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA: a) Psicologia, Medicina e Religião. b) Psicologia, Sociologia e Filosofia. c) Psicologia, Sociologia e Administração. d) Sociologia, Serviço Social e Administração. 6. A experiência de Hawthorne, realizada em 1927, em uma fábrica da Western Electric Company, localizada no bairro de Hawthorne, em Chicago, deu origem à Escola das Relações Humanas, isto é, os resultados dessa pesquisa proporcionaram o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, também conhecida como Behaviorismo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo dos estudos de Hawthorne: a) O objetivo dos estudos de Hawthorne era analisar o impacto da infraestrutura do trabalho na produtividade dos trabalhadores. b) O objetivo dos estudos de Hawthorne era promover melhores condições de trabalho para os trabalhadores da empresa. c) O objetivo dos estudos de Hawthorne era avaliar a correlação entre o nível de rotatividade dos funcionários e o retorno financeiro da empresa. d) O objetivo dos estudos de Hawthorne era verificar por meio de métodos científicos o tipo de atividade ideal para cada tipo de colaborador. 7. Para que se possa conhecer melhor o mundo e a realidade, faz-se uso da ciência. Ela possui algumas características peculiares que a diferenciam do senso comum. Com relação às características da ciência, analise as opções a seguir: I- Objetividade. II- Linguagem rigorosa. III- Linguagem simples. IV- Subjetividade. V- Métodos e técnicas específicas. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As opções I, II e V estão corretas. b) As opções III, IV e V estão corretas. c) As opções II e IV estão corretas. d) As opções I, III e IV estão corretas. 8. A Qualidade de Vida no Trabalho vem da necessidade do bem-estar dos funcionários, levando em consideração que eles são as peças fundamentais nas organizações. Um dos modelos utilizados para representar as dimensões da qualidade de vida no trabalho é o de Walton (1972). Sobre essas dimensões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Condições de trabalho inseguras e insalubres. ( ) Remuneração justa e suficiente. ( ) Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades humanas. ( ) Relevância Social da Vida no Trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo: Edgar Clucher, 1972. a) F - V - V - V. b) V - V - F - F. c) F - V - F - V. d) V - F - F - V. 9. No ambiente de trabalho, várias condutas discriminatórias e humilhantes podem estar relacionadas ao assédio moral, mas nem todos os empregados são ou se tornam vítimas desse tipo de violência. A perseguição ao empregado pode se dar por conta de preconceitos como: a) Moradia, escolaridade e cargo ocupado na organização. b) Roupa, moradia e costumes. c) Nível socioeconômico, carro e formas de lazer. d) Raça, religião e opção sexual. 10. O assédio moral é um conjunto de ações contra trabalhadores dentro da organização. Atualmente, o assédio moral é considerado uma forma de violência, tendo diversas repercussões na saúde do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os comportamentos que fazem parte do assédio moral: a) Companheirismo e discriminação. b) Cordialidade e desrespeito. c) Humilhações e agressão física. d) Generosidade e valorização. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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