Gestão de Equipes

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
São bases conceituais estratégicas de uma organização, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Objetivos/Metas. 
b. Patrimônio. 
c. Valores. 
d. Princípios. 
e. Missão. 
Feedback 
A resposta correta é: Patrimônio.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Capacitação comportamental está relacionada a levar a pessoa a saber: 
Escolha uma: 
a. Cumprir. 
b. Ser. 
c. Calcular. 
d. Fazer. 
e. Executar. 
Feedback 
A resposta correta é: Ser.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São os três componentes de uma COMPETÊNCIA: 
Escolha uma: 
a. Conhecimento – Atitude – Senso crítico. 
b. Conhecimento – Senso crítico – Liderança. 
c. Liderança – Habilidades – Atitude. 
d. Habilidades – Atitude – Liderança. 
e. Conhecimento – Habilidades – Atitude. 
Feedback 
A resposta correta é: Conhecimento – Habilidades – Atitude.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Capacitação técnica está relacionada a levar a pessoa a saber: 
Escolha uma: 
a. Interagir. 
b. Incentivar. 
c. Fazer. 
d. Ser. 
e. Instigar. 
Feedback 
A resposta correta é: Fazer.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As estratégias genéricas e as estratégias de gestão de pessoas sempre deverão ter como 
foco principal o atendimento das expectativas e necessidades dos seguintes públicos de 
interesse: 
I - Colaboradores 
II -Clientes 
III - Fornecedores 
IV - Governos 
V - Sociedade em geral 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Todas representam públicos de interesse. 
b. Todas, exceto V representam públicos de interesse. 
c. Somente II, III, IV e V representam públicos de interesse. 
d. Somente I, II e III representam públicos de interesse. 
e. Somente III, IV e V representam públicos de interesse. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas representam públicos de interesse.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Tendo em mente que a área de gestão de pessoas deve contemplar subsistemas 
específicos de ação gerencial, complete as lacunas: 
________________ de Pessoas (captação por meio dos subprocessos de recrutamento e 
seleção). 
________________ de Pessoas (em quais cargos e planos de funções e tarefas as 
pessoas serão alocadas, e como será monitorado seu desempenho?). 
________________ de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho, por meio de programas 
de saúde e segurança, bem como de atendimento às necessidades dos colaboradores). 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Manutenção – Aplicação – Agregação. 
b. Desenvolvimento – Agregação – Aplicação. 
c. Agregação – Aplicação – Manutenção. 
d. Agregação – Desenvolvimento – Aplicação. 
e. Agregação – Desenvolvimento – Manutenção. 
Feedback 
A resposta correta é: Agregação – Aplicação – Manutenção.. 
Questão 7 
Incorreto 
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Texto da questão 
Em que procedimento organizacional as seguintes variáveis se aplicam mais 
adequadamente? 
I - O que, quanto, como e onde a empresa planejou produzir? 
II - Há previsão de mudanças e inovações tecnológicas nesse período? 
III - Como tem sido o comportamento do mercado de mão de obra? 
IV - Quais têm sido as atitudes dos consumidores desses produtos nos últimos anos? 
V - Quais as políticas da empresa quanto ao plano carreiras? 
VI - Quais as influências da legislação trabalhista vigente, bem como dos sindicatos 
afins? 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. No planejamento de produção. 
b. No planejamento da logística empresarial. 
c. No planejamento estratégico de pessoas e equipes. 
d. No planejamento estratégico econômico financeiro. 
e. No planejamento da certificação ISSO. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: No planejamento estratégico de pessoas e equipes.. 
Questão 8 
Correto 
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Texto da questão 
A Aprendizagem Organizacional e o Aumento do Capital Intelectual, podem ser 
classificados como Fator Crítico de Sucesso e Indicador de Desempenho, 
respectivamente, de qual dos Processos de Gestão de Pessoas, abaixo? 
Escolha uma: 
a. Supervisionamento. 
b. Desenvolvimento de Pessoas. 
c. Monitoramento de Pessoas. 
d. Agregação de Pessoas. 
e. Manutenção de Pessoas. 
Feedback 
A resposta correta é: Desenvolvimento de Pessoas.. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Quanto ao Fluxo do Planejamento em Gestão de Pessoas, informe (V) ara verdadeiro e 
(F) para falso: 
(__)A sequência das três fases é: 1) Operacionalidades; 2) Definição das Bases 
Estratégicas e 3) Ações Intermediárias. 
(__)Na fase de Definição das Bases Estratégicas estão contemplados os seguintes itens: 
Missão, Visão, Valores, Princípios e Crenças e Objetivos. 
(__)A sequência das três fases é: 1) Definição das Bases Estratégicas; 2) 
Operacionalidades; e 3) Ações Intermediárias. 
(__) Na fase de Ações Intermediárias estão contempladas a Identificação de Demandas 
quanto ao Potencial Humano. 
(__) Na fase de Operacionalidades devem acontecer: Captação, Integração, Manutenção 
de pessoas na organização. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. F – F – V – V – V. 
b. V – V – F – F – F. 
c. V – F – V – V – F. 
d. V – V – F – V – F. 
e. F – V – F – V – V. 
Feedback 
A resposta correta é: V – V – F – F – F.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Na realização de uma abordagem diagnóstica na organização, que tenha por finalidade 
alimentar um processo de planejamento, as seguintes questões deverão ser respondidas: 
I - Como chegaremos lá? Como nos saímos? Onde e como queremos estar? Onde e 
como estamos agora? 
II - Onde e como estamos agora? Onde e como queremos estar? Como chegaremos lá? 
Como nos saímos? 
III - Como nos saímos? Onde e como queremos estar? Onde e como estamos agora? 
Como chegaremos lá? 
IV - Onde e como queremos estar? Onde e como estamos agora? Como nos saímos? 
Como chegaremos lá? 
V - Onde e como queremos estar? Como chegaremos lá? Onde e como estamos agora? 
Como nos saímos? 
A opção que apresenta a sequência correta é: 
Escolha uma: 
a. II. 
b. IV. 
c. I. 
d. I e II. 
e. III. 
Feedback 
A resposta correta é: II.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual dos itens abaixo não indica uma das áreas consideradas base da Administração de 
uma empresa? 
Escolha uma: 
a. Marketing. 
b. Gestão de pessoas. 
c. Comunicação. 
d. Gestão da produção. 
e. Finanças corporativas. 
Feedback 
A resposta correta é: Comunicação.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Entre a posição atual da empresa e a posição futura que se pretende atingir, a qual 
representa sua Visão, há uma linha a ser percorrida. Essa linha pode melhor ser 
identificada como: 
Escolha uma: 
a. Linha Estratégica do Reconhecimento. 
b. Linha Estratégica do Conhecimento. 
c. Linha Estratégica do Desenvolvimento. 
d. Linha Estratégica da Complementaridade. 
e. Linha Estratégia de Verificação. 
Feedback 
A resposta correta é: Linha Estratégica do Desenvolvimento.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quais são os três grandes elementos que compõem o empreendimento e dos quais 
depende todo fazer organizacional? 
Escolha uma: 
a. Finanças, Produção e Pessoas. 
b. Pessoas, Processos e Tecnologias. 
c. Estratégias, Comunicação e Sistemas. 
d. Processos, Tecnologias e Mercadologia. 
e. Pessoas, Tecnologias, Produção. 
Feedback 
A resposta correta é: Pessoas, Processos e Tecnologias.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Um conjunto de trabalhadores que atuam coletivamente em determinada área, mas que 
em termos de desempenhofica abaixo da linha da média, pode ser identificada como: 
Escolha uma: 
a. Pseudo equipe. 
b. Potencial. 
c. Equipe. 
d. Equipe extraordinária. 
e. Equipe potencial. 
Feedback 
A resposta correta é: Pseudo equipe.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Ao planejar em gestão de pessoas e equipes, o gestor deve focalizar a situação entre a 
posição atual e a posição futura (visão), compreendendo que entre uma e outra posição, 
há uma linha estratégica de desenvolvimento, na qual está indicada a necessidade de 
“agregação” de competências essenciais pela “________________” das mesmas e pelo 
“________________” destas, internamente”. Complete as lacunas. 
Escolha uma: 
a. Qualificação – Comportamento. 
b. Captação – Desenvolvimento. 
c. Qualificação – Desenvolvimento. 
d. Estratégia – Domínio. 
e. Educação – Desenvolvimento. 
Feedback 
A resposta correta é: Captação – Desenvolvimento.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Por que fazer planejamento de pessoas e equipes? 
I - O Planejamento “VINCULA” as Pessoas à Organização (trata-se de um processo de 
integração). 
II - O Planejamento “LIGA” as ações às consequências (resultados são “vistos” nas 
atitudes cotidianas). 
III - O Planejamento “INTEGRA” as atividades da área de Gestão de Pessoas (as 
atividades se relacionarão pelo melhor desempenho organizacional). 
Julgue as alternativas. 
Escolha uma: 
a. As três opções estão incorretas. 
b. Estão corretas as opções II e III. 
c. Estão corretas as opções I, II e III. 
d. Estão corretas as opções I e II. 
e. Estão corretas as opções I e III. 
Feedback 
A resposta correta é: Estão corretas as opções I, II e III.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as sentenças a seguir: 
Quanto ao planejamento em gestão de pessoas, o resumo é: onde e como estamos e 
onde e como pretendemos estar em determinado tempo e, para que isto ocorra, quais 
ações serão necessárias para colocar a empresa no rumo certo e, é claro, fazê-la atingir 
seus objetivos. 
Trata-se de uma simples abordagem: a agregação das competências essenciais, de forma 
organizada e otimizada, através das pessoas. 
Escolha uma: 
a. A primeira frase está incorreta e a segunda, é verdadeira. 
b. As duas frases estão corretas, mas não são se complementam. 
c. As duas frases estão incorretas. 
d. A segunda frase é verdadeira e a primeira é falsa. 
e. A primeira frase é verdadeira e a segunda a complementa de forma correta. 
Feedback 
A resposta correta é: A primeira frase é verdadeira e a segunda a complementa de forma correta.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“O gestor planejará estrategicamente em função das perspectivas externas (clientes e 
acionistas) e das internas (_____________, processos e tecnologias), minimizando 
fragilidades e maximizando potencialidades que componham a organização”. Complete 
a lacuna. 
Escolha uma: 
a. Colaboradores. 
b. Cooperante. 
c. Bens. 
d. Stakeholders. 
e. Investidores. 
Feedback 
A resposta correta é: Colaboradores.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue as alternativas: 
I - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“atitudes proativas dos públicos de interesse”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
II - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“ações externas”, que visem assegurar à relação humano organizacional, um “senso de 
direção e de continuidade” a longo prazo. 
III - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“ações gerenciais sistemáticas e contínuas”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
IV - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“aquisições cognitivas comportamentais”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
V - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“estratégias mercadológicas internas”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
Está correta: 
Escolha uma: 
a. III. 
b. IV. 
c. II. 
d. III e IV. 
e. I. 
Feedback 
A resposta correta é: III.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os trabalhadores devem estar sempre agregando novas competências e habilidades, no 
sentido de fortalecer a organização. As competências e habilidades são compostas de 
fatores técnicos e comportamentais. Com base nisto, relacione as afirmações abaixo: 
(A) Componente Técnico. 
(B) Componente Comportamental. 
(__)Domínio de técnicas específicas do fazer organizacional (produção, distribuição, 
comercialização, etc.). 
(__)Responsabilidade e ética. 
(__)Habilidades em saúde e segurança do trabalho. 
(__)Criatividade e iniciativa. 
(__)Liderança com foco em motivação. 
(__)Relações interpessoais. 
(__)Controle de qualidade. 
(__)Redução de custos operacionais. 
(__)Comprometimento. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A – B – B – A – B – B – A – A – B. 
b. B – B – A – A – B – A – B – A – A. 
c. A – B – A – B – B – B – A – A – B. 
d. B – B – A – B – B – B – A – A – B. 
e. B – A – B – B – A – B – B – B – A. 
Feedback 
A resposta correta é: A – B – A – B – B – B – A – A – B.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Capacitação comportamental está relacionada a levar a pessoa a saber: 
Escolha uma: 
a. Fazer. 
b. Calcular. 
c. Executar. 
d. Ser. 
e. Cumprir. 
Feedback 
A resposta correta é: Ser.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Capacitação técnica está relacionada a levar a pessoa a saber: 
Escolha uma: 
a. Interagir. 
b. Fazer. 
c. Incentivar. 
d. Instigar. 
e. Ser. 
Feedback 
A resposta correta é: Fazer.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São bases conceituais estratégicas de uma organização, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Patrimônio. 
b. Missão. 
c. Valores. 
d. Princípios. 
e. Objetivos/Metas. 
Feedback 
A resposta correta é: Patrimônio.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Entre a posição atual da empresa e a posição futura que se pretende atingir, a qual 
representa sua Visão, há uma linha a ser percorrida. Essa linha pode melhor ser 
identificada como: 
Escolha uma: 
a. Linha Estratégica da Complementaridade. 
b. Linha Estratégia de Verificação. 
c. Linha Estratégica do Reconhecimento. 
d. Linha Estratégica do Conhecimento. 
e. Linha Estratégica do Desenvolvimento. 
Feedback 
A resposta correta é: Linha Estratégica do Desenvolvimento.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Aprendizagem Organizacional e o Aumento do Capital Intelectual, podem ser 
classificados como Fator Crítico de Sucesso e Indicador de Desempenho, 
respectivamente, de qual dos Processos de Gestão de Pessoas, abaixo? 
Escolha uma: 
a. Supervisionamento. 
b. Monitoramento de Pessoas. 
c. Manutenção de Pessoas. 
d. Desenvolvimento de Pessoas. 
e. Agregação de Pessoas. 
Feedback 
A resposta correta é: Desenvolvimento de Pessoas.. 
Questão 6 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em que procedimento organizacional as seguintes variáveis se aplicam mais 
adequadamente? 
I - O que, quanto, como e onde a empresa planejou produzir? 
II - Há previsão de mudanças e inovações tecnológicas nesse período? 
III - Como tem sido o comportamento do mercado de mão de obra? 
IV - Quais têm sido as atitudes dos consumidores dessesprodutos nos últimos anos? 
V - Quais as políticas da empresa quanto ao plano carreiras? 
VI - Quais as influências da legislação trabalhista vigente, bem como dos sindicatos 
afins? 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. No planejamento estratégico econômico financeiro. 
b. No planejamento da logística empresarial. 
c. No planejamento da certificação ISSO. 
d. No planejamento de produção. 
e. No planejamento estratégico de pessoas e equipes. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: No planejamento estratégico de pessoas e equipes.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Tendo em mente que a área de gestão de pessoas deve contemplar subsistemas 
específicos de ação gerencial, complete as lacunas: 
________________ de Pessoas (captação por meio dos subprocessos de recrutamento e 
seleção). 
________________ de Pessoas (em quais cargos e planos de funções e tarefas as 
pessoas serão alocadas, e como será monitorado seu desempenho?). 
________________ de Pessoas (Qualidade de vida no trabalho, por meio de programas 
de saúde e segurança, bem como de atendimento às necessidades dos colaboradores). 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Agregação – Aplicação – Manutenção. 
b. Agregação – Desenvolvimento – Manutenção. 
c. Agregação – Desenvolvimento – Aplicação. 
d. Manutenção – Aplicação – Agregação. 
e. Desenvolvimento – Agregação – Aplicação. 
Feedback 
A resposta correta é: Agregação – Aplicação – Manutenção.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As estratégias genéricas e as estratégias de gestão de pessoas sempre deverão ter como 
foco principal o atendimento das expectativas e necessidades dos seguintes públicos de 
interesse: 
I - Colaboradores 
II -Clientes 
III - Fornecedores 
IV - Governos 
V - Sociedade em geral 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Somente III, IV e V representam públicos de interesse. 
b. Somente I, II e III representam públicos de interesse. 
c. Todas representam públicos de interesse. 
d. Somente II, III, IV e V representam públicos de interesse. 
e. Todas, exceto V representam públicos de interesse. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas representam públicos de interesse.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue as alternativas: 
I - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“atitudes proativas dos públicos de interesse”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
II - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“ações externas”, que visem assegurar à relação humano organizacional, um “senso de 
direção e de continuidade” a longo prazo. 
III - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“ações gerenciais sistemáticas e contínuas”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
IV - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“aquisições cognitivas comportamentais”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
V - A Gestão Estratégica de Pessoas e Equipes deve ser tida como um conjunto de 
“estratégias mercadológicas internas”, que visem assegurar à relação humano 
organizacional, um “senso de direção e de continuidade” a longo prazo. 
Está correta: 
Escolha uma: 
a. III. 
b. III e IV. 
c. IV. 
d. II. 
e. I. 
Feedback 
A resposta correta é: III.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os trabalhadores devem estar sempre agregando novas competências e habilidades, no 
sentido de fortalecer a organização. As competências e habilidades são compostas de 
fatores técnicos e comportamentais. Com base nisto, relacione as afirmações abaixo: 
(A) Componente Técnico. 
(B) Componente Comportamental. 
(__)Domínio de técnicas específicas do fazer organizacional (produção, distribuição, 
comercialização, etc.). 
(__)Responsabilidade e ética. 
(__)Habilidades em saúde e segurança do trabalho. 
(__)Criatividade e iniciativa. 
(__)Liderança com foco em motivação. 
(__)Relações interpessoais. 
(__)Controle de qualidade. 
(__)Redução de custos operacionais. 
(__)Comprometimento. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A – B – A – B – B – B – A – A – B. 
b. A – B – B – A – B – B – A – A – B. 
c. B – B – A – B – B – B – A – A – B. 
d. B – A – B – B – A – B – B – B – A. 
e. B – B – A – A – B – A – B – A – A. 
Feedback 
A resposta correta é: A – B – A – B – B – B – A – A – B.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quanto à sua titularidade, uma equipe pode ter os seguintes status, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Funcional. 
b. Laboral. 
c. Multifuncional. 
d. Gerencial. 
e. Autogerenciada. 
Feedback 
A resposta correta é: Laboral.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São elementos indispensáveis para a constituição e conceituação de uma equipe, 
EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Atuação conjunta. 
b. Objetivos comuns. 
c. Desempenho da Equipe. 
d. Espaço adequado de trabalho. 
e. Pessoas. 
Feedback 
A resposta correta é: Espaço adequado de trabalho.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Equipes muito grandes não são funcionais e podem ter seus resultados comprometidos. 
Qual o número ideal de componentes de uma equipe, segundo a média dos diversos 
autores que tratam desse assunto? 
Escolha uma: 
a. 40. 
b. 20. 
c. 50. 
d. 30. 
e. 10. 
Feedback 
A resposta correta é: 10.. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Forma básica de agrupamento de pessoas reunidas para executar certa tarefa ou 
desempenhar certa função”. Estamos falando de Grupos: 
Escolha uma: 
a. Temporários. 
b. De Interesse. 
c. De Comando. 
d. Primários. 
e. De amizade. 
Feedback 
A resposta correta é: De Comando.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São as equipes que se valem das tecnologias informacionais de comunicação para 
promoverem suas reuniões. São organizadas as reuniões via recursos de informática e, 
após reunidos fisicamente, as pessoas partem para a consecução dos objetivos 
propostos. 
Escolha uma: 
a. Equipes Auto Gerenciadas. 
b. Equipes Multifuncionais. 
c. Equipes Virtuais. 
d. Equipes Estratégicas. 
e. Equipe de Produção. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes Virtuais.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em momentos de grandes dificuldades, de crises acentuadas, a empresa necessitará que 
as equipes de desdobrem e se esforcem além no normal para que haja a superação 
esperada. Qual das seguintes ações organizacionais NÃO tem significado tão relevante 
no apelo para que as pessoas e equipes dêem mais de si nessas horas difíceis? 
Escolha uma: 
a. Adequação de máquinas e equipamentos de trabalho. 
b. Estabelecimento de uma cultura de ampla parceria entre empresa e colaboradores. 
c. Adequação de máquinas e ética no sistema de recompensas. 
d. Respeito e ética no sistema de recompensas. 
e. Manutenção de liderança de alto padrão. 
Feedback 
A resposta correta é: Adequação de máquinas e equipamentos de trabalho.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em termos de cultura quanto ao trabalho em equipe, a partir de que época acentuou-se 
mais o espírito de coletivismo, ou seja, de repulsa ao sentimento de individualismo entre 
as pessoas e de foco nas soluções para o bem estar de toda comunidade? 
Escolha uma: 
a. A partir da Primeira Guerra Mundial. 
b. A partir da Segunda Guerra Mundial. 
c. A partirda primeira fase da Revolução Industrial. 
d. A partir da segunda fase da Revolução Industrial. 
e. A partir da Revolução Francesa. 
Feedback 
A resposta correta é: A partir da Segunda Guerra Mundial.. 
Questão 8 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São equipes compostas de 5 a 10 membros de um mesmo setor da empresa, que se 
reúnem esporadicamente para discussões e apresentações de ideias de melhorias. Têm 
como foco o ambiente de trabalho, as tecnologias e as pessoas, enquanto agentes de 
procura de ajustes que se fazem necessários e que contribuirão com a agilidade dos 
processos e com a qualidade final de produtos e serviços. 
Escolha uma: 
a. Equipes Estratégicas. 
b. Equipe de Solução de Problemas. 
c. Equipes Multifuncionais. 
d. Equipe de Produção. 
e. Equipes Auto Gerenciadas. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipe de Solução de Problemas.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as duas sentenças. 
A gestão de equipes é uma das mais complexas ações para qualquer empreendedor. É 
ali que moram as grandes dificuldades relacionadas ao comportamento humano 
individual e coletivo, 
Sendo que 
Essa dificuldade toda não reside apenas no fato de que o gestor deva compor equipes 
saudáveis, com perfil para alta performance. Tão ou mais complexo que construir tais 
equipes é mantê-las nesse nível de aplicação. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A segunda frase está correta, mas não tem relação com o tema da primeira. 
b. As duas frases estão corretas e a segunda complementa a primeira. 
c. As duas frases estão incorretas. 
d. Somente a segunda frase está correta. 
e. Somente a primeira frase está correta. 
Feedback 
A resposta correta é: As duas frases estão corretas e a segunda complementa a primeira.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Avalie as seguintes afirmativas: 
I - Equipe, na essência da palavra, é um pequeno conjunto de pessoas que agregam 
competências e habilidades que se complementam, reunidas em torno do alcance de 
objetivos comuns, sendo-lhes exigidos comportamentos positivos como a 
responsabilidade, a lealdade e a iniciativa, com o fim de atingirem suas realizações. 
II - Uma equipe pode muito bem ser considerada como sendo um contexto de 
aprendizagem, pois as pessoas que a compõe trazem suas experiências e suas 
habilidades e, juntamente com as demais, promovem a troca desses saberes, de forma 
que todos estão diariamente aprendendo algo novo. 
III - A visão de equipe como sistema está diretamente relacionada com o fato de que a 
própria organização é um sistema social, onde conjuntos de pessoas se organizam em 
determinados seguimentos de saberes relacionados, com o fim de levar o 
empreendimento à consecução dos seus objetivos. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Somente I e II estão corretas. 
b. Somente a II e III estão corretas. 
c. As três afirmativas estão corretas. 
d. As três afirmativas estão incorretas. 
e. Somente I e III estão corretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As três afirmativas estão corretas.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os Grupos Formais se classificam em: 
Escolha uma: 
a. De Comando e de Interesse. 
b. De Interesse e de Amizade. 
c. De Comando e Temporários. 
d. De Comando, Primários e de Interesse. 
e. Primários, de Interesse e de amizade. 
Feedback 
A resposta correta é: De Comando e Temporários.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São características de uma equipe de alta performance, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Aplica-se na busca e ampliação do conhecimento. 
b. Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu desenvolvimento. 
c. Aplica-se na busca da contenção da equipe. 
d. Promove mudanças no sentido de encontrar novas formas de ser e fazer. 
e. Reúne as competências essenciais para o desempenho das funções. 
Feedback 
A resposta correta é: Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu 
desenvolvimento.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os Grupos Informais se classificam em: 
Escolha uma: 
a. De Comando e Temporários. 
b. De Comando, Primários e de Interesse. 
c. De Comando e de Interesse. 
d. Primários, de Comando e de Interesse. 
e. Primários, de Interesse e de amizade. 
Feedback 
A resposta correta é: Primários, de Interesse e de amizade.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Robbins, estes são os tipos de equipe quanto ao seu status, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Equipe Esquematizada. 
b. Equipes Multifuncionais. 
c. Equipe de Solução de Problemas. 
d. Equipes Estratégicas. 
e. Equipes Auto Gerenciadas. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes Estratégicas.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Conjunto de trabalhadores que mantém um senso aguçado na sua mais importante 
finalidade comum: os objetivos estabelecidos pela organização. Nesse caso, impera o 
senso de coletividade e de responsabiliade pelo trabalho”. 
Estamos falando de: 
Escolha uma: 
a. Equipes reais. 
b. Equipes de pessoas. 
c. Potenciais equipes. 
d. Pseudo equipes. 
e. Equipes extraordinárias. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes reais.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Nesses grupos imperam o senso de cooperação e de lealdade, com forte apego a 
valores pré-estabelecidos. São de pequeno volume de membros”. Estamos falando de 
Grupos: 
Escolha uma: 
a. Secundário. 
b. De Comando. 
c. De Interesse. 
d. Temporários. 
e. Primários. 
Feedback 
A resposta correta é: Primários.. 
Questão 7 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Forma básica de agrupamento de pessoas reunidas para executar certa tarefa ou 
desempenhar certa função, mas com prazo estipulado para término das atividades, ou 
seja, sua duração é pré-determinada”. Estamos falando de Grupos: 
Escolha uma: 
a. De Interesse. 
b. Primários. 
c. Secundários. 
d. De Comando. 
e. Temporários. 
Feedback 
A resposta correta é: Temporários.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Trata-se de um conceito bastante complexo de equipe, já que a empresa deve 
proporcionar total abertura para o processo de decisão (descentralização) e ainda munir 
a equipe de todas as condições essenciais para que esta realize seu papel autônomo. De 
que tipo de equipe estamos falando? 
Escolha uma: 
a. Equipes Multifuncionais. 
b. Equipe de Solução de Problemas. 
c. Equipe de Produção. 
d. Equipes Estratégicas. 
e. Equipes Auto Gerenciadas. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes Auto Gerenciadas.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue as seguintes afirmativas: 
I - Equipes têm foco mais acentuado nos resultados. 
II - Grupos têm foco mais acentuado nos papéis e nas tarefas e normas. 
III - Apesar de não se comportarem como equipes, os grupos possuem certo grau de 
organização estrutural, que acaba gerando a modelagem comportamental entre os 
membros. 
IV - O fato do “grupo” estar aquém em termos de foco coletivo em objetivos comuns, já 
que seus membros estão naturalmente mais dispersos, coloca-o no nível das pseudo 
equipes ou, na melhor das hipóteses, no status de “potenciais equipes”. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Apenas I, II e III estão corretas. 
b. Apenas III e IV estão corretas. 
c. Apenas II e IV estão corretas. 
d. Todas estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas, exceto a alternativa I. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas estão corretas.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Essas equipes especiais tambémsão de ordem esporádica, sendo que suas reuniões 
ocorrem com a finalidade de executar tarefas específicas. Sua característica mais 
marcante é que elas reúnem profissionais de um mesmo nível hierárquico, porém de 
diferentes setores da empresa. Nesse modelo de equipe ocorre mais acentuadamente o 
conceito da complementaridade de saberes e qualificações pessoais e profissionais. 
Escolha uma: 
a. Equipes Estratégicas. 
b. Equipe de Solução de Problemas. 
c. Equipes Auto Gerenciadas. 
d. Equipes Multifuncionais. 
e. Equipes de Produção. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes Multifuncionais.. 
Questão 1 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Segundo Robbins, estes são os tipos de equipe quanto ao seu status, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Equipes Multifuncionais. 
b. Equipes Auto Gerenciadas. 
c. Equipes Estratégicas. 
d. Equipe Esquematizada. 
e. Equipe de Solução de Problemas. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes Estratégicas.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São características de uma equipe de alta performance, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Aplica-se na busca da contenção da equipe. 
b. Aplica-se na busca e ampliação do conhecimento. 
c. Promove mudanças no sentido de encontrar novas formas de ser e fazer. 
d. Reúne as competências essenciais para o desempenho das funções. 
e. Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu desenvolvimento. 
Feedback 
A resposta correta é: Aguarda e aproveita as oportunidades e os investimentos da empresa no seu 
desenvolvimento.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quanto à sua titularidade, uma equipe pode ter os seguintes status, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Multifuncional. 
b. Gerencial. 
c. Laboral. 
d. Autogerenciada. 
e. Funcional. 
Feedback 
A resposta correta é: Laboral.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os Grupos Informais se classificam em: 
Escolha uma: 
a. Primários, de Comando e de Interesse. 
b. Primários, de Interesse e de amizade. 
c. De Comando e de Interesse. 
d. De Comando e Temporários. 
e. De Comando, Primários e de Interesse. 
Feedback 
A resposta correta é: Primários, de Interesse e de amizade.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em momentos de grandes dificuldades, de crises acentuadas, a empresa necessitará que 
as equipes de desdobrem e se esforcem além no normal para que haja a superação 
esperada. Qual das seguintes ações organizacionais NÃO tem significado tão relevante 
no apelo para que as pessoas e equipes dêem mais de si nessas horas difíceis? 
Escolha uma: 
a. Manutenção de liderança de alto padrão. 
b. Adequação de máquinas e equipamentos de trabalho. 
c. Estabelecimento de uma cultura de ampla parceria entre empresa e colaboradores. 
d. Adequação de máquinas e ética no sistema de recompensas. 
e. Respeito e ética no sistema de recompensas. 
Feedback 
A resposta correta é: Adequação de máquinas e equipamentos de trabalho.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Trata-se de um conceito bastante complexo de equipe, já que a empresa deve 
proporcionar total abertura para o processo de decisão (descentralização) e ainda munir 
a equipe de todas as condições essenciais para que esta realize seu papel autônomo. De 
que tipo de equipe estamos falando? 
Escolha uma: 
a. Equipes Multifuncionais. 
b. Equipes Estratégicas. 
c. Equipes Auto Gerenciadas. 
d. Equipe de Solução de Problemas. 
e. Equipe de Produção. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes Auto Gerenciadas.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
São as equipes que se valem das tecnologias informacionais de comunicação para 
promoverem suas reuniões. São organizadas as reuniões via recursos de informática e, 
após reunidos fisicamente, as pessoas partem para a consecução dos objetivos 
propostos. 
Escolha uma: 
a. Equipes Virtuais. 
b. Equipe de Produção. 
c. Equipes Auto Gerenciadas. 
d. Equipes Multifuncionais. 
e. Equipes Estratégicas. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes Virtuais.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Conjunto de trabalhadores que mantém um senso aguçado na sua mais importante 
finalidade comum: os objetivos estabelecidos pela organização. Nesse caso, impera o 
senso de coletividade e de responsabiliade pelo trabalho”. 
Estamos falando de: 
Escolha uma: 
a. Equipes reais. 
b. Equipes de pessoas. 
c. Pseudo equipes. 
d. Equipes extraordinárias. 
e. Potenciais equipes. 
Feedback 
A resposta correta é: Equipes reais.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Avalie as seguintes afirmativas: 
I - Equipe, na essência da palavra, é um pequeno conjunto de pessoas que agregam 
competências e habilidades que se complementam, reunidas em torno do alcance de 
objetivos comuns, sendo-lhes exigidos comportamentos positivos como a 
responsabilidade, a lealdade e a iniciativa, com o fim de atingirem suas realizações. 
II - Uma equipe pode muito bem ser considerada como sendo um contexto de 
aprendizagem, pois as pessoas que a compõe trazem suas experiências e suas 
habilidades e, juntamente com as demais, promovem a troca desses saberes, de forma 
que todos estão diariamente aprendendo algo novo. 
III - A visão de equipe como sistema está diretamente relacionada com o fato de que a 
própria organização é um sistema social, onde conjuntos de pessoas se organizam em 
determinados seguimentos de saberes relacionados, com o fim de levar o 
empreendimento à consecução dos seus objetivos. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As três afirmativas estão incorretas. 
b. Somente I e III estão corretas. 
c. As três afirmativas estão corretas. 
d. Somente a II e III estão corretas. 
e. Somente I e II estão corretas. 
Feedback 
A resposta correta é: As três afirmativas estão corretas.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue as seguintes afirmativas: 
I - Equipes têm foco mais acentuado nos resultados. 
II - Grupos têm foco mais acentuado nos papéis e nas tarefas e normas. 
III - Apesar de não se comportarem como equipes, os grupos possuem certo grau de 
organização estrutural, que acaba gerando a modelagem comportamental entre os 
membros. 
IV - O fato do “grupo” estar aquém em termos de foco coletivo em objetivos comuns, já 
que seus membros estão naturalmente mais dispersos, coloca-o no nível das pseudo 
equipes ou, na melhor das hipóteses, no status de “potenciais equipes”. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Apenas II e IV estão corretas. 
b. Apenas I, II e III estão corretas. 
c. Apenas III e IV estão corretas. 
d. Todas estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas, exceto a alternativa I. 
Feedback 
A resposta correta é: Todas estão corretas.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou de uma equipe requer alguns 
passos a serem percorridos, os quais são identificados por Wagner e Hollenbeck, citados 
por Knapik (2006). São eles, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Diferenciação. 
b. Iniciação. 
c. Permanência. 
d. Integração. 
e. Maturidade. 
Feedback 
A resposta correta é: Permanência.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Jalowitzki, citado por Knapik (2006) destaca que somos propensos a nos integrarmos a 
grupos e equipes por que necessitamos de: 
Escolha uma: 
a. Inclusão – Responsabilidades – Auto Estima. 
b. Responsabilidades – Auto estima – Auto Realização. 
c. Amizades – Controle – Afetividade. 
d. Inclusão – Controle – Afeição. 
e. Inclusão – Afetividade – Controle. 
Feedback 
A resposta correta é:Inclusão – Controle – Afeição.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A principal dificuldade encontrada na gestão de equipes muito grandes é o baixo índice 
de: 
Escolha uma: 
a. Aprendizagem. 
b. Coerência. 
c. Ética. 
d. Coesão. 
e. Comunicação. 
Feedback 
A resposta correta é: Coesão.. 
Questão 4 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quanto às três grandes necessidades que temos de nos integrar a grupos e equipes, 
relacione as afirmações: 
(A) Inclusão. 
(B) Controle. 
(C) Afeição. 
(__) Demonstramos, no percurso junto ao grupo ou à equipe aos quais nos integramos, o 
quanto podemos e queremos exercer domínio, ou então manifestamos que não há 
interesse de nossa parte em fiscalizar, mas sim de ali estar para ser ensinados, 
capacitados e utilizados da melhor forma possível. 
(__) Desejamos também manter uma participação que signifique confiabilidade e 
aceitação constantes. 
(__) Necessidade natural de ser aceito e de ser considerado como alguém que existe e 
que está ali para “participar” da construção que se estiver planejada para acontecer. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. B – A – C. 
b. B – C – A. 
c. A – C – B. 
d. C – A – B. 
e. A – B – C. 
Feedback 
A resposta correta é: B – C – A.. 
Questão 5 
Incorreto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“A dinâmica existencial da equipe traz algumas diferenças de opiniões, com 
possibilidade de surgirem alguns conflitos, o que leva o processo à definição mais 
acentuada de papéis e comandos”. 
Escolha uma: 
a. Incorporação. 
b. Maturidade. 
c. Diferenciação. 
d. Integração. 
e. Iniciação. 
Feedback 
A resposta correta é: Diferenciação.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A transição da autoridade do líder para a equipe denota que há, por parte dele uma 
abertura a maiores possibilidades de participação em favor dela. Para que esta 
transferência de autoridade se efetive, pelo menos duas grandes variáveis devem ser 
vivenciadas. São elas: 
Escolha uma: 
a. Maturidade suficiente do líder + Investimentos em T&D. 
b. Constituição de liderança liberal + Maturidade suficiente da equipe. 
c. Maturidade suficiente do líder + Maturidade suficiente da equipe. 
d. Investimentos em T&D + Investimentos em aprendizagem contínua. 
e. Investimento em T&D + Maturidade suficiente da equipe. 
Feedback 
A resposta correta é: Maturidade suficiente do líder + Maturidade suficiente da equipe.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“O grupo alcança maior grau de solidez e os papéis anteriormente definidos e 
estabelecidos se consolidam”. 
Escolha uma: 
a. Diferenciação. 
b. Iniciação. 
c. Incorporação. 
d. Maturidade. 
e. Integração. 
Feedback 
A resposta correta é: Integração.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual o comportamento de maior destaque da pessoa que tem a habilidade especial do 
“relacionamento interpessoal”? 
Escolha uma: 
a. Capacidade e atitude para ajustes de percursos em processos. 
b. Saber fazer. 
c. Respeito às hierarquias. 
d. Capacidade de convívio coletivo com o saber ouvir, saber falar e saber resolver conflitos internos. 
e. Saber interagir com os demais membros da equipe. 
Feedback 
A resposta correta é: Capacidade de convívio coletivo com o saber ouvir, saber falar e saber resolver 
conflitos internos.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nos dizeres de Robbins (2003, p.260), “Uma equipe de trabalho gera _____________ 
positiva mediante o _____________ coordenado. Seus esforços individuais resultam em 
um nível de desempenho que é maior do que a soma dessas contribuições individuais”. 
Complete as lacunas: 
Escolha uma: 
a. Aprendizagem – Controle. 
b. Participação – Ambiente. 
c. Sinergia – Esforço. 
d. Confiança – Esforço. 
e. Confiança – Relacionamento. 
Feedback 
A resposta correta é: Sinergia – Esforço.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as sentenças a seguir: 
I - Sendo o ser humano um ser dotado de inúmeras competências e habilidades, há que 
se entender que o convívio coletivo saudável é uma coisa de fácil alcance. As pessoas 
devem ser levadas a concentrarem-se nos seus próprios objetivos, lutando, a seguir, 
pelos objetivos coletivos da equipe. 
Com isto, 
II - O líder deverá agir de forma a obter a coesão de todos em torno das intenções 
coletivas fazendo com que as pessoas sintam que a realização do todo trará a realização 
individual e não o contrário. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As duas sentenças estão incorretas, mas não se completam. 
b. A primeira sentença está incorreta e a segunda correta. 
c. As duas sentenças estão corretas e se complementam adequadamente. 
d. Apenas a primeira sentença está correta e não faz nexo com a segunda. 
e. As duas sentenças estão corretas, mas não se complementam. 
Feedback 
A resposta correta é: A primeira sentença está incorreta e a segunda correta.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“Nessa fase impera a insegurança, advinda de muitas dúvidas existentes. É uma fase de 
algumas divagações, mas à medida que o tempo avança, as pessoas começam a focar 
mais nos objetivos propostos”. 
Escolha uma: 
a. Iniciação. 
b. Permanência. 
c. Integração. 
d. Maturidade. 
e. Diferenciação. 
Feedback 
A resposta correta é: Iniciação.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Qual dos fatores abaixo não é relevante para o processo de sustentação de uma equipe? 
Escolha uma: 
a. Clareza e transparência nos objetivos. 
b. Disposição para aprender e mudar. 
c. Trabalho em equipe. 
d. Premiações coletivas. 
e. Comunicação. 
Feedback 
A resposta correta é: Premiações coletivas.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Nesses Grupos os membros continuam participando juntos de atividades sociais, fora 
do ambiente de trabalho”. Estamos falando de Grupos: 
Escolha uma: 
a. De Amizade. 
b. De Interesse. 
c. Temporários. 
d. Primários. 
e. De Comando. 
Feedback 
A resposta correta é: De Amizade.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Nesse tipo de Grupo o foco principal é o alcance de um objetivo comum, que é do 
interesse de cada indivíduo que compõe o mesmo”. Estamos falando de Grupos: 
Escolha uma: 
a. Temporários. 
b. De Comando. 
c. De Interesse. 
d. De Gestão. 
e. Primários. 
Feedback 
A resposta correta é: De Interesse.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Clareza e transparência nos objetivos; Comunicação; Disposição para aprender e 
mudar; Confiança; Respeito Mútuo; Maturidade emocional nos relacionamentos”. 
Esses são fatores destinados a garantir: 
Escolha uma: 
a. A prática de estratégicas organizacionais seguras. 
b. Maior eficácia na sustentação da equipe. 
c. Sustentação da equipe. 
d. Maior e mais eficaz relacionamento intergrupal. 
e. Maiores lucros para o empreendimento. 
Feedback 
A resposta correta é: Maior e mais eficaz relacionamento intergrupal.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“O foco principal passa a ser o alcance dos objetivos comuns. A equipe assume 
personalidade bem definida”. 
Escolha uma: 
a. Iniciação. 
b. Diferenciação.c. Maturidade. 
d. Integração. 
e. Incorporação. 
Feedback 
A resposta correta é: Maturidade.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As seguintes atribuições enquadram-se no perfil de que papel essencial de uma equipe? 
-Apresenta ideias para inovações e mudanças 
-Implementa tais ideias 
-Avalia seus efeitos 
-Propõe melhorias 
-Altera realidades recriando o setor a cada período 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Criador. 
b. Mantenedor. 
c. Organizador. 
d. Vinculador. 
e. Assessor. 
Feedback 
A resposta correta é: Criador.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“A dinâmica existencial da equipe traz algumas diferenças de opiniões, com 
possibilidade de surgirem alguns conflitos, o que leva o processo à definição mais 
acentuada de papéis e comandos”. 
Escolha uma: 
a. Iniciação. 
b. Diferenciação. 
c. Integração. 
d. Maturidade. 
e. Incorporação. 
Feedback 
A resposta correta é: Diferenciação.. 
Questão 9 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quanto às dificuldades para se formar uma equipe de sucesso, julgue as afirmativas 
abaixo, que indicam algumas dessas difíceis demandas. 
I - Um grande obstáculo é o fato de que os membros devem assumir responsabilidades 
que vão depender somente da sua performance. 
II - Fazer prevalecer as demandas e expetativas do grupo, muitas vezes fazendo com 
que pessoas abram mão d sua individualidade é outro problema a ser solucionado. As 
pessoas são, na maioria dos casos, vaidosas e seus melindres muitas vezes impedem o 
alcance desse elevado nível de comportamento. 
III - Suscitar nas pessoas a propensão ao comprometimento também exigirá do gestor 
grande habilidade e destreza, pois isto está diretamente relacionado aos níveis 
motivacionais do contexto em que as pessoas se encontram e com o grau de 
complexidade da missão estabelecida. 
IV - Outra dificuldade é levar os membros a concordâncias plenas. Conseguir a 
anuência de todos ou da maioria sempre foi um grande desafio para gestores de equipes. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Apenas II e III estão incorretas. 
b. Apenas I está incorreta. 
c. Apenas I e IV estão corretas. 
d. Todas estão incorretas. 
e. Apenas IV está incorreta. 
Feedback 
A resposta correta é: Apenas I está incorreta.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as atribuições a seguir. 
-Estabelece a estrutura que melhor se adeque ao projeto. 
-Reúne de forma otimizada os insumos a serem utilizados. 
-Contribui com a ordem do processo. 
Elas pertencem a qual dos papéis essenciais que são desempenhados dentro de uma 
equipe de alto desempenho? 
Escolha uma: 
a. Criador. 
b. Controlador. 
c. Consultor. 
d. Organizador. 
e. Administrador. 
Feedback 
A resposta correta é: Organizador.. 
Questão 1 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“Nessa fase impera a insegurança, advinda de muitas dúvidas existentes. É uma fase de 
algumas divagações, mas à medida que o tempo avança, as pessoas começam a focar 
mais nos objetivos propostos”. 
Escolha uma: 
a. Maturidade. 
b. Diferenciação. 
c. Iniciação. 
d. Integração. 
e. Permanência. 
Feedback 
A resposta correta é: Iniciação.. 
Questão 2 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quanto às três grandes necessidades que temos de nos integrar a grupos e equipes, 
relacione as afirmações: 
(A) Inclusão. 
(B) Controle. 
(C) Afeição. 
(__) Demonstramos, no percurso junto ao grupo ou à equipe aos quais nos integramos, o 
quanto podemos e queremos exercer domínio, ou então manifestamos que não há 
interesse de nossa parte em fiscalizar, mas sim de ali estar para ser ensinados, 
capacitados e utilizados da melhor forma possível. 
(__) Desejamos também manter uma participação que signifique confiabilidade e 
aceitação constantes. 
(__) Necessidade natural de ser aceito e de ser considerado como alguém que existe e 
que está ali para “participar” da construção que se estiver planejada para acontecer. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. B – C – A. 
b. B – A – C. 
c. C – A – B. 
d. A – B – C. 
e. A – C – B. 
Feedback 
A resposta correta é: B – C – A.. 
Questão 3 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Nesse tipo de Grupo o foco principal é o alcance de um objetivo comum, que é do 
interesse de cada indivíduo que compõe o mesmo”. Estamos falando de Grupos: 
Escolha uma: 
a. De Gestão. 
b. Primários. 
c. De Interesse. 
d. Temporários. 
e. De Comando. 
Feedback 
A resposta correta é: De Interesse.. 
Questão 4 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
O processo de criação e desenvolvimento de um grupo ou de uma equipe requer alguns 
passos a serem percorridos, os quais são identificados por Wagner e Hollenbeck, citados 
por Knapik (2006). São eles, EXCETO: 
Escolha uma: 
a. Diferenciação. 
b. Iniciação. 
c. Maturidade. 
d. Integração. 
e. Permanência. 
Feedback 
A resposta correta é: Permanência.. 
Questão 5 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A transição da autoridade do líder para a equipe denota que há, por parte dele uma 
abertura a maiores possibilidades de participação em favor dela. Para que esta 
transferência de autoridade se efetive, pelo menos duas grandes variáveis devem ser 
vivenciadas. São elas: 
Escolha uma: 
a. Maturidade suficiente do líder + Investimentos em T&D. 
b. Investimento em T&D + Maturidade suficiente da equipe. 
c. Maturidade suficiente do líder + Maturidade suficiente da equipe. 
d. Constituição de liderança liberal + Maturidade suficiente da equipe. 
e. Investimentos em T&D + Investimentos em aprendizagem contínua. 
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A resposta correta é: Maturidade suficiente do líder + Maturidade suficiente da equipe.. 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“O foco principal passa a ser o alcance dos objetivos comuns. A equipe assume 
personalidade bem definida”. 
Escolha uma: 
a. Incorporação. 
b. Iniciação. 
c. Diferenciação. 
d. Integração. 
e. Maturidade. 
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A resposta correta é: Maturidade.. 
Questão 7 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
As seguintes atribuições enquadram-se no perfil de que papel essencial de uma equipe? 
-Apresenta ideias para inovações e mudanças 
-Implementa tais ideias 
-Avalia seus efeitos 
-Propõe melhorias 
-Altera realidades recriando o setor a cada período 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. Assessor. 
b. Organizador. 
c. Mantenedor. 
d. Criador. 
e. Vinculador. 
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A resposta correta é: Criador.. 
Questão 8 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
A qual das fases de criação e desenvolvimento de um grupo ou equipe se refere a 
condição a seguir? 
“O grupo alcança maior grau de solidez e os papéis anteriormente definidos e 
estabelecidos se consolidam”. 
Escolha uma: 
a. Incorporação. 
b. Integração. 
c. Iniciação. 
d. Diferenciação. 
e. Maturidade. 
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A resposta correta é: Integração.. 
Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Analise as atribuições a seguir. 
-Estabelece a estrutura que melhor se adeque ao projeto. 
-Reúne de forma otimizada os insumos a serem utilizados. 
-Contribui com a ordem do processo. 
Elas pertencem a qual dos papéis essenciais que são desempenhados dentro de uma 
equipe de alto desempenho? 
Escolha uma: 
a. Administrador. 
b. Criador.c. Organizador. 
d. Consultor. 
e. Controlador. 
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A resposta correta é: Organizador.. 
Questão 10 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Nos dizeres de Robbins (2003, p.260), “Uma equipe de trabalho gera _____________ 
positiva mediante o _____________ coordenado. Seus esforços individuais resultam em 
um nível de desempenho que é maior do que a soma dessas contribuições individuais”. 
Complete as lacunas: 
Escolha uma: 
a. Participação – Ambiente. 
b. Confiança – Relacionamento. 
c. Aprendizagem – Controle. 
d. Sinergia – Esforço. 
e. Confiança – Esforço. 
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A resposta correta é: Sinergia – Esforço.. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
O estilo de liderança é determinado pelo tipo de atitudes que o líder manifesta frente aos 
seus liderados, em situações diversas. Pelo estilo de sua liderança, lhe estabelecerá o 
grau de domínio e de liberdade que a equipe terá, sendo que quanto mais liberalidade 
for permitida à equipe, mais o líder terá desistido de impor-se sobre a equipe e quanto 
menor for a liberdade permitida à equipe, mais o líder será impositivo e dominador. 
Diante disto, aponte as características do tipo de liderança liberal. 
Escolha uma: 
a. no tipo de gestão liberal a equipe desenha o planejamento das técnicas e dos procedimentos a 
serem adotados para a produção, consultando o líder em suas competências técnicas, sendo que o 
líder se manifesta apresentando algumas opções para que a própria equipe decida pela que melhor 
convier; 
b. neste tipo de gestão liberal o líder promove análises conjuntas quanto às diretrizes a serem 
estabelecidas, incentivando a ampla participação nos debates e discussões; 
c. no tipo de gestão liberal os seguidores ficam totalmente soltos, fazendo aquilo que bem quiserem, 
assumindo o comando da realização das tarefas e da distribuição de incumbências e 
responsabilidades. 
no tipo de gestão liberal os seguidores ficam totalmente soltos, fazendo aquilo que bem quiserem, 
assumindo o comando da realização das tarefas e da distribuição de incumbências e 
responsabilidades. Pág. 81 
d. O líder liberal tem como principais atitudes, o isolamento em relação aos aspectos humanos da 
gestão, estando mais focado na realização das tarefas e exigindo, rigorosamente, o cumprimento das 
normas e procedimentos, sendo altamente propenso a não ouvir, porém a mais punir possíveis 
desvios de conduta. 
e. no tipo de gestão liberal no qual se percebe uma participação muito mais equilibrada dos dois 
lados. Também conhecido como estilo “autoritária”, esse modelo tem como principal característica a 
gestão humanizada, ou seja, ao invés de focar, excessivamente, de produção, o líder está também 
preocupado com as condições humanas do processo. 
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A resposta correta é: no tipo de gestão liberal os seguidores ficam totalmente soltos, fazendo aquilo 
que bem quiserem, assumindo o comando da realização das tarefas e da distribuição de 
incumbências e responsabilidades.. 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
“Conjunto de trabalhadores que mantém um senso aguçado na sua mais importante 
finalidade comum: os objetivos estabelecidos pela organização. Nesse caso, impera o 
senso de coletividade e de responsabiliade pelo trabalho”. 
Estamos falando de: 
Escolha uma: 
a. Equipes de pessoas. 
b. Potenciais equipes. 
c. Equipes extraordinárias. 
d. Equipes reais. 
e. Pseudo equipes. 
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A resposta correta é: Equipes reais.. 
Questão 4 
Correto 
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Texto da questão 
Qual o comportamento de maior destaque da pessoa que tem a habilidade especial do 
“relacionamento interpessoal”? 
Escolha uma: 
a. Respeito às hierarquias. 
b. Capacidade e atitude para ajustes de percursos em processos. 
c. Saber fazer. 
d. Capacidade de convívio coletivo com o saber ouvir, saber falar e saber resolver conflitos internos. 
e. Saber interagir com os demais membros da equipe. 
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A resposta correta é: Capacidade de convívio coletivo com o saber ouvir, saber falar e saber resolver 
conflitos internos.. 
Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Os trabalhadores devem estar sempre agregando novas competências e habilidades, no 
sentido de fortalecer a organização. As competências e habilidades são compostas de 
fatores técnicos e comportamentais. Com base nisto, relacione as afirmações abaixo: 
(A) Componente Técnico. 
(B) Componente Comportamental. 
(__)Domínio de técnicas específicas do fazer organizacional (produção, distribuição, 
comercialização, etc.). 
(__)Responsabilidade e ética. 
(__)Habilidades em saúde e segurança do trabalho. 
(__)Criatividade e iniciativa. 
(__)Liderança com foco em motivação. 
(__)Relações interpessoais. 
(__)Controle de qualidade. 
(__)Redução de custos operacionais. 
(__)Comprometimento. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. B – B – A – A – B – A – B – A – A. 
b. B – B – A – B – B – B – A – A – B. 
c. A – B – B – A – B – B – A – A – B. 
d. B – A – B – B – A – B – B – B – A. 
e. A – B – A – B – B – B – A – A – B. 
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A resposta correta é: A – B – A – B – B – B – A – A – B.. 
Questão 6 
Correto 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as sentenças a seguir: 
I - Sendo o ser humano um ser dotado de inúmeras competências e habilidades, há que 
se entender que o convívio coletivo saudável é uma coisa de fácil alcance. As pessoas 
devem ser levadas a concentrarem-se nos seus próprios objetivos, lutando, a seguir, 
pelos objetivos coletivos da equipe. 
Com isto, 
II - O líder deverá agir de forma a obter a coesão de todos em torno das intenções 
coletivas fazendo com que as pessoas sintam que a realização do todo trará a realização 
individual e não o contrário. 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. As duas sentenças estão corretas e se complementam adequadamente. 
b. As duas sentenças estão incorretas, mas não se completam. 
c. A primeira sentença está incorreta e a segunda correta. 
d. Apenas a primeira sentença está correta e não faz nexo com a segunda. 
e. As duas sentenças estão corretas, mas não se complementam. 
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A resposta correta é: A primeira sentença está incorreta e a segunda correta..