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2 ptsPergunta 1 Preencha as lacunas escolhendo a alternativa correta: Uma empresa obtém vantagem competitiva sustentável quando um atraente número de compradores tem preferência permanente sobre seus bens e serviços em relação àqueles oferecidos por seus concorrentes . 2 ptsPergunta 2 Identifique se são verdadeiras ou falsas as afirmativas a seguir: FALSO No contexto organizacional, pode-se conceituar planejamento como um processo formal, racional, sistêmico e rígido que visa facilitar a tomada de decisões, o alcance de objetivos e o direcionamento da organização a um futuro desejado. VERDADEIRO A diferenciação de níveis de estratégia ocorre em função do fato de as organizações apresentarem níveis distintos de responsabilidades e participação no processo decisório: o nível institucional, o intermediário e o operacional. FALSO A cada um dos níveis de estratégia corresponde um tipo de planejamento, respectivamente: planejamento estratégico; planejamento executivo; planejamento operacional. VERDADEIRO O planejamento estratégico é uma função dos principais dirigentes, pois qualquer organização atribui aos administradores de cúpula a responsabilidade de visualizar, iniciar e alcançar objetivos. FALSO O planejamento operacional inclui cada grupo de tarefas que necessitam ser executadas, é detalhado e direcionado para o longo prazo. 2 ptsPergunta 3 Preencha as lacunas escolhendo a alternativa correta: Salvo em 8:38 Uma estratégia de sucesso combina as circunstâncias de uma situação externa da empresa com seus recursos internos e competências competitivas, desenvolve vantagem compe��va e impulsiona o desempenho da empresa. 2 ptsPergunta 4 Fornecedores, processo produtivo e distribuição. Corporativa, unidade de negócios e funcional. Corporativa, produtos e clientes. Finanças, processo de atendimento e comercial. Marketing, finanças e recursos humanos. A hierarquização da estratégia, em diferentes níveis, responde às necessidades práticas de melhorar a gestão frente ao ambiente cada vez mais complexo, principalmente em empresas que exercem uma grande variedade de atividades. Com esse cenário, os três diferentes níveis de estratégia são: 2 ptsPergunta 5 Especificações e atributos a serem incluídos nos bens ou serviços da empresa. Reações a ações ofensivas dos fornecedores. Mudanças nas condições econômicas e de mercado. Determinação dos preços dos serviços ou bens da empresa. Canais de distribuição selecionados para os produtos da empresa. Qual das alternativas não se enquadra no escopo de estratégia de negócio de uma empresa? Enviar teste
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