desenvolvimento gerencial e de liderança

Prévia do material em texto

1.
	A reunião é uma prática constante dentro das organizações. A maioria das decisões é tomada por meio delas. E uma das atividades da gerência é planejar e conduzir as reuniões para que as decisões sejam tomadas do modo correto. A periodicidade das reuniões é um quesito que deve ser analisado e aplicado de acordo com a necessidade da organização. Com relação ao tempo de reuniões, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Reuniões diárias.
II- Reuniões semanais.
III- Reuniões mensais.
IV- Reuniões bimestrais.
(    ) Geralmente são realizadas para fazer algum fechamento dos trabalhos realizados. 
(    ) São rápidas e utilizadas para passar uma tarefa ou comunicar um resultado. 
(    ) São usadas com pessoas que não trabalham na mesma área e têm como foco nível tático. 
(    ) Tem geralmente duração de 1 hora, com o objetivo de verificar as ações em um espaço de tempo mais longo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - I - II - III.
	 b)
	II - I - III - IV.
	 c)
	II - IV - I - III.
	 d)
	I - IV- III - II.
	2.
	Para exercer um trabalho de qualidade, o gestor deve analisar o ambiente interno e externo, conhecendo os concorrentes, fornecedores e clientes. Isso faz com que o gestor tome a decisão mais adequada, levando em consideração a pesquisa, o conhecimento, a criatividade e a inovação. Assim, percebe-se que há uma relação entre os níveis da organização e as habilidades dos administradores. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Nível estratégico.
II- Nível tático.
III- Nível operacional.
(    ) Habilidade Humanas: relacionamento interpessoal.
(    ) Habilidade Técnicas: manuseio de coisas físicas. 
(    ) Habilidade Conceituais: ideias e conceitos abstratos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	I - III - II.
	3.
	O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do dia a dia para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas características, analise as sentenças a seguir:
I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a demanda.
II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que passou.
III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado.
IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	4.
	O tempo é um recurso cada vez mais escasso no contexto organizacional. Muitas vezes as tarefas deixam de ser realizadas pela má administração do tempo. Montana e Charnov (2003) afirmam que existem três maneiras de utilizar o tempo de forma mais vantajosa: produção, administração e delegação. Acerca da produção do tempo, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	Nessa etapa, é preciso ter a capacidade de saber iniciar um projeto e terminá-lo.
	 b)
	A preocupação deve estar centrada em conseguir desenvolver completamente a tarefa.
	 c)
	Na produção, faz-se necessário delegar as responsabilidades.
	 d)
	Essa parte é encarregada pela implementação do trabalho.
	5.
	Quando temos algo a fazer, a primeira coisa que pensamos é no tempo que dispomos e geralmente não planejamos esse tempo antes de iniciar a tarefa. Para Montana e Charnov (2003), o tempo possui cinco características. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Você pode comprar o tempo. 
(    ) O tempo é totalmente substituível. 
(    ) O tempo está em escassez de oferta. 
(    ) O tempo é totalmente perecível. 
(    ) A oferta do tempo é totalmente inelástica. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	V - V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - V - V.
	6.
	Os gerentes, para se destacarem nas organizações, devem dispor de diversas habilidades e características de perfil. Além disso, é válido fazer uma análise minuciosa dos seus pontos fortes e fracos e como pode contribuir para o crescimento da organização. Oliveira e Silva (2006) destacam algumas habilidades de acordo com o perfil de cada gestor. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir:
I- Pensamento analítico.
II- Impacto pessoal.
III- Liderança.
IV- Flexibilidade comportamental.
(    ) Capacidade de criar uma boa impressão e inspirar confiança. 
(    ) Capacidade de modificar o comportamento pessoal para atingir um objetivo. 
(    ) Capacidade de interpretar e explicar padrões de informações. 
(    ) Capacidade de influenciar os outros para desempenhar tarefas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	I - IV- III - II.
	 b)
	II - IV - I - III.
	 c)
	IV - III - I - II.
	 d)
	II - I - III - IV.
	7.
	A administração está dividida em diferentes níveis para que a classificação de trabalhos e responsabilidades possam ser melhor desempenhadas e controladas. A classificação em níveis de administração ilustra a organização conforme as responsabilidades e tempo de execução de tarefas. Dessa maneira, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O nível estratégico está relacionado à média de gerência, em que as tarefas consistem em traduzir as incertezas do mercado e tomar as melhores decisões.
(    ) O nível tático está relacionado à média de gerência, em que a tarefa básica é traduzir o planejamento elaborado pelo nível estratégico em médio prazo.
(    ) O nível operacional traduz o curto prazo de execução de tarefas.
(    ) O nível intermediário significa dizer que compete à gerência de nível médio sintonizar o planejamento de longo prazo do nível estratégico e o de curto prazo do nível operacional.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	8.
	As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir:
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos.
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe.
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes.
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	9.
	Quando uma pessoa busca a motivação, na verdade busca satisfazer uma necessidade que é gerada por um motivo. Este motivo perde relevância quando é satisfeito e, então, outras necessidades começam a ganhar espaço. Para Gil (2011), os motivos também perdem força quando existe algum tipo de bloqueio. Quando o resultado para a satisfação não é positivo, pode levar as pessoas à frustração e, por isso, elas tendem a desenvolver comportamentos irracionais. Como são nomeados esses comportamentos?
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed. 11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
	 a)
	Agressão, Deslocamento, Racionalização, Regressão, Fixação, Fuga, Resignação.
	 b)
	Agressão, Demissão, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
	 c)
	Aceitação, Deslocamento, Racionalização, Submissão, Fixação, Fuga, Resignação.
	 d)
	Ameaça, Deslocamento, Racionalização, Progressão, Fixação, Fuga, Resignação.
	10.
	Para ter reuniões mais produtivas e que ofereçam resultados para a organização, faz-se necessário levar em consideração alguns pontos. Sobre os pontos que devem ser levados em consideração, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Postura, pauta, recursos e participantes.
	 b)
	Postura, pauta, espaço físico e recursos.
	 c)
	Espaço físico, postura, recursos e participantes.
	 d)
	Pauta, espaço físico, postura e participantes.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.