Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) 
Avaliação: 
Avaliação II - Individual Semipresencial ( 
Cod.:460123) ( peso.:1,50) 
Prova: 14024320 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A motivação de equipe é um dos principais desafios do gestor ou líder. Manter o 
clima organizacional positivo e produtivo é uma tarefa difícil e que requer atenção 
constante e muita habilidade. Oliveira e Silva (2006) classificam a habilidade por 
dois segmentos: habilidade diagnóstica e habilidade política. Quanto à habilidade 
diagnóstica, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A habilidade diagnóstica é aquela que procura solucionar problemas. 
( ) A habilidade diagnóstica necessita eficiência para impedir que outras pessoas 
tomem o poder. 
( ) A habilidade diagnóstica é um conjunto de habilidades complementares 
necessárias (técnicas, humanas, conceituais e políticas). 
( ) A habilidade diagnóstica estabelece conexões para impressionar pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão 
organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: 
Saraiva, 2006. 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
2. Reunião é um tema importante para as organizações, uma vez que o tempo deve ser 
bem utilizado para que os objetivos propostos na reunião sejam alcançados. Reunião 
gera custo, uma vez que os funcionários envolvidos deixam de efetuar as suas tarefas 
cotidianas. Assim, para Gil (2011), existem naturezas diferentes de reuniões. Associe 
os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Reuniões informativas. 
II- Reuniões para soluções de problemas. 
III- Reuniões para tomada de decisão. 
IV- Reuniões de planejamento. 
V- Reuniões de avaliação. 
 
( ) As metas são elaboradas para o futuro da organização. 
( ) As informações devem ser repassadas e as dúvidas devem ser sanadas. 
( ) Diante das diferentes soluções para o problema apresentado pelo grupo, o líder 
deve buscar a solução mais pertinente. 
( ) Uma proposta de avaliar as decisões tomadas e a sua implementação. 
( ) Proposta de discussão sobre um problema e da busca por sua solução. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) I - III - V - II - IV. 
 b) IV - V - II - III - I. 
 c) V - II - I - IV - III. 
 d) IV - I - III - V - II. 
 
3. De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as 
pessoas podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem 
diferentes formas de desenvolvimento desse tipo de comportamento. Associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Resignação. 
II- Fixação. 
III- Regressão. 
IV- Fuga. 
 
( ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima. 
( ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento 
improdutivo. 
( ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou 
porque o ambiente não está permitindo chance para melhorar. 
( ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução 
de problemas e apresenta um comportamento infantil. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) II - I - IV - III. 
 b) IV - II - I - III. 
 c) IV - II - III - I. 
 d) I - III - II - IV. 
 
4. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo 
histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de 
diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre 
liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de 
um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação 
- humildade. 
 b) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade 
austeridade. 
 c) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - 
austeridade. 
 d) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - 
generosidade. 
 
5. Uma das teorias mais conhecidas sobre a motivação é a hierarquia das necessidades 
de Maslow. Para ele, o ser humano apresenta níveis diferentes de necessidades e, 
seguindo esta consideração, ele definiu cinco níveis de motivação, sendo elas 
fisiológicas, segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Sobre esses níveis de 
motivação, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Fisiológicas são as necessidades mais básicas, que são satisfeitas através da 
alimentação, vestimenta etc. 
II- Segurança são as necessidades que se relacionam com a necessidade de estar livre 
de privações das necessidades básicas. 
III- Estima são as necessidades que surgem para o ser humano somente depois que as 
necessidades fisiológica e de segurança são alcançadas. 
IV- Sociais são as necessidades que surgem após a necessidade de estima ser 
satisfeita, estando relacionada com a vontade de participar de um grupo, amor 
próprio e reconhecimento de outras pessoas. 
V- Autorrealização são as necessidades que dependem dos objetivos de cada pessoa, 
assim está relacionada à realização do potencial máximo do ser humano. 
 
Agora, assinale a alterativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e V estão corretas. 
 b) As sentenças I, III, IV e V estão corretas. 
 c) As sentenças I, II, IV e V estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
6. Os gestores utilizam uma ferramenta muito comum a todos nós para tomar decisões 
ou mesmo comunicá-las em uma reunião. Esta é uma ferramenta para surtir os 
efeitos desejados, a qual deve ser bem estruturada e com um planejamento adequado. 
Sobre a prática das reuniões, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A reunião define-se em alcançar objetivos, diante da participação, postura, 
tomada de decisão, entre outros fatores. 
 b) Em uma reunião, para se tomar uma decisão, o consenso, o tempo e a didática não 
são importantes. 
 c) A reunião ocorre quando duas ou mais pessoas se juntam para trocar ideias, e sua 
função é somente comunicar resultados. 
 d) Para que uma reunião seja eficaz, ela não pode ter apenas foco em resultados e 
participação da gerência. 
 
7. A teoria de motivação dos dois fatores foi desenvolvida por Herzberg, que teve como 
foco a motivação voltada para o trabalho, ou seja, o que motiva os funcionários 
dentro do ambiente das empresas. Com base na teoria dos dois fatores, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Os fatores motivadores devem, para Herzberg, ser buscados de modo isolado pelo 
funcionário e não a colaboração dos gerentes. 
 b) As necessidades sociais, de segurança e fisiológica funcionam, para Herzberg, 
como frustradores. 
 c) Herzberg considera que os fatores de motivação de nível superior levam a 
comportamentos relacionados a questões periféricas do trabalho, enquanto os 
fatores de nível inferior, os frustradores, relacionam-se a comportamentos mais 
relevantes ao trabalho. 
 d) Para Herzberg, somente as necessidades de estima e autorrealização 
desenvolvidas na Teoria de Maslow funcionam como um fator de motivação para 
os funcionários. 
 
8. A motivação é algo muito discutido, poisé preciso entender o comportamento das 
pessoas e o que as faz se sentir motivadas no trabalho. Para tanto, precisamos 
entender o conceito de motivação. Sobre o conceito de motivação e suas 
características, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A motivação é, ainda hoje, somente relacionada com recompensas financeiras. 
 b) A motivação, durante a Revolução Industrial, era sustentada apenas pelos altos 
salários, cenário este que permanece até os dias de hoje. 
 c) A motivação é entendida como um processo do comportamento humano que entra 
em ação, fazendo com que as pessoas sejam estimuladas a agir. 
 d) A motivação, durante a Revolução Industrial, era obtida muito mais pela criação 
de um clima organizacional propício para o trabalhador do que por recompensas e 
punições. 
 
9. Dentro da função gerencial, um ponto importante é a administração do tempo. Isso 
porque é preciso o gestor dispender uma parcela grande do seu tempo nas 
organizações com aspectos que podem envolver desde uma assinatura em papéis ou 
reuniões a gerenciamento de pessoas e processos. Sobre a gestão do tempo, assinale 
a alternativa CORRETA: 
 a) A nossa parcela de tempo é consumida por três tarefas: as que vêm de nosso 
supervisor, as provenientes da organização e aquelas que nós mesmos nos 
colocamos. 
 b) Pensar no gerenciamento do tempo não é importante para a função gerencial, 
somente para supervisores. 
 c) A tecnologia pouco pode nos ajudar no gerenciamento do nosso tempo. 
 d) Quando não fazemos as tarefas autoimpostas, podemos ser demitidos pela 
organização. 
 
10. Bergamini (2008) apresenta o estudo de McGregor em que existem duas teorias 
vinculadas à motivação do indivíduo ao trabalho, às suas relações e ao seu 
comportamento, embora, muitas vezes, os indivíduos não percebam que possuam tal 
perfil de personalidade. Uma delas é a teoria X, e a outra é a teoria Y. Diante das 
afirmações de McGregor quanto à teoria X, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2 
reimpressão. São Paulo: Atlas, 2008. 
 a) Os seres humanos não gostam de trabalhar. 
 b) As pessoas podem ser automotivadas. 
 c) O trabalho é fonte de motivação. 
 d) As pessoas aprendem a aceitar e assumem desafios.