PIM III,FUNDAMENTOS DO MARKETING

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UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME
RA XXXXXX
NOME DA EMPRESA ANALISADA: HIDRÁULICA BRASIL
Projeto Integrado Multidisciplinar III
 
BRASÍLIA
2019
UNIVERSIDADE PAULISTA
NOME
RAXXXXX
NOME DA EMPRESA ANALISADA: HIDRÁULICA BRASIL
Projeto Integrado Multidisciplinar III
Projeto Integrado Multidisciplinar III apresentado à Universidade Paulista - UNIP, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da Profa. Dra. Solimar Garcia.
Professor orientador: Robson Alves
 
Brasília
2019
RESUMO3
Este é um trabalho de pesquisa desenvolvido na Hidráulica Brasil. Trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar do curso e Gestão Comercial da Universidade Paulista – UNIP, realizado na cidade de Brasília Distrito Federal. Este estudo demonstra como são aplicados os conceitos de gestão Comercial na empresa e terá como objetivo apontar na prática o funcionamento atual da empresa com base nos estudos das disciplinas Fundamentos de Marketing, contabilidade e Estatística Aplicada. O trabalho mostrará também alinhando a prática a teoria o que se pode melhorar com base em estudos dedicados a estas disciplinas com base em uma pesquisa qualitativa com levantamentos bibliográficos e também pesquisa de campo.
Palavras-chave: Gestão Comercial, Fundamentos de Marketing, Contabilidade, Estatística.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 05 
2. FUNDAMENTOS DE MARKETING .................................. ................................. 06 
2.1 PRODUTOS ........................................................................................ ..... ..... .. 06 
2.2 NIVEIS DE PRODUTOS.............................. .......................................................07
2.3 CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS...... ...... .......................................................07
2.4 PREÇOS...... ...... ....................................... ........... ........... ........... ...................08
3. CONTABILIDADE ................................................................................................ 09 
3.1 PATRIMONIO...................................................................................................... 09
3.2 BALANÇO PATRIMONIAL.................................................................................. 10
4. ESTATISTICA APLICADA................................................................................... 11 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 12
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 13 
7. APÊNDICE ........................................................................................................... 14
1. INTRODUÇÃO
O presente trabalho apresenta a empresa do ramo de serviços hidráulicos Hidráulica Brasil, empresa que atua com vendas e concertos de máquinas e tem como foco principal sistemas hidráulicos uma vez que a maior parte de seus serviços prestados são para industrias, agronegócios e construção civil.
O estudo tem como objetivo demostrar através da pesquisa realizada na empresa por meio de entrevistas e levantamentos de dados que se utiliza das disciplinas cursadas no bimestre que são: Fundamentos de Marketing, Contabilidade e Estatística Aplicada.
A empresa em questão possui sede em Goiânia-GO onde se tornou referência, tendo uma filial em Brasília-DF e é administrada por um grupo familiar Carvalho e Carvalho LTDA localizado na quadra 5C, lote 25/26, SIA, DF.
Hoje a empresa possui 14 funcionários efetivos que atuam em diversas áreas da empresa. Onde o seu maior quadro é a equipe de consertos e reparos de equipamentos hidráulicos.
2. FUNDAMENTOS DE MARKETING
Segundo Valesca Reichelt (2013), o objetivo do Marketing é atender as necessidades e os desejos dos consumidores de forma lucrativa para as empresas. O autor afirma ainda que para que isto seja possível o desafio é compreender estas necessidades concluindo que uma das funções do marketing é compreender para entender.
	A empresa Hidráulica Brasil objeto deste estudo não possui de forma clara um setor específico para o Marketing, sua divulgação é feita mais por indicação de seus clientes e parceiros. Ela fabrica e concerta peças hidráulicas. Não há um plano de Marketing na empresa, o que sugere que seu faturamento poderia ser muito maior do que o atual. Hoje a empresa conta com um vendedor externo que faz visitas a clientes em potencial.
É muito importante que a empresa faça um estudo de mercado para saber seu posicionamento, seu público alvo e principalmente o que é necessário para atingir suas metas. Para Phillip Kotler, a proposta atual do Marketing além de atentar-se ao cliente, é também buscar maneiras de mudar o mundo, com boas ideias e campanhas.
2.1 PRODUTOS
	Os principais produtos da Hidráulica Brasil são de fabricação própria, ou seja, são produtos industriais. Segundo Limeira (2003), produtos industriais são aqueles adquiridos por empresas como insumos de produção de outros produtos ou para a realização de outros negócios como equipamentos, componentes, suprimentos e matéria prima. 
	A empresa em questão também presta serviços de manutenção para outras empresas. Para Limeira (2003), serviços são bens intangíveis que podem ou não sobreviver a quantidade de usos.
2.2 NÍVEIS DE PRODUTOS
Para Kotler e Keller (2006), quando se vai fazer um planejamento da oferta de mercado devem ser observados cinco níveis de produtos: central, básico, esperado e potencial, e que cada nível agrega para o cliente mais valor e que a junção dos cinco constitui a hierarquia de valor para o cliente. Sendo que o nível mais fundamental é o benefício central, que identifica o que este cliente está comprando.
Com base nas análises dos produtos da Hidráulica Brasil, e de pesquisas bibliográficas pode-se notar que a empresa trabalha com produtos ampliados, uma vez que seus produtos são fabricados especialmente de acordo com a preferência de cada cliente.
2.3 CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS
	Segundo Reis (2007), o ciclo de vida do produto se dar pela constante mudança que há no mercado, consumidores e concorrentes. Ou seja, há então a necessidade de um posicionamento diferenciado das empresas afim de garantirem seus sucessos através do investimento em cada etapa do ciclo de vida de seus produtos.	
O ciclo de vida de um produto é uma das ferramentas para a estratégia me Marketing e pode ser entendido como a história completa de um produto. Este produto percorre 4 fases distintas que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Em cada uma dessas fases os lucros e vendas evoluem de formas diferentes, fazendo com que a estratégia de marketing para cada fase também seja diferenciada.
A Hidráulica Brasil Confecciona um produto de acordo com a necessidade especifica do cliente. Por exemplo um cilindro hidráulico, feito sobre medidas especificas.
2.4 PREÇOS
	Para Casas (2006), o preço ajuda a dar valor ao produto e também representa uma troca feita pelo esforço da empresa com as aplicações dos recursos provenientes e que a definição desse preço é de suma importância pois mostra o retorno ou não do investimento feito. Ou seja, a definição de preço pode afetar tanto positivamente quanto negativamente a vida financeira de uma empresa.
	A política de preços da empresa estudada é um tanto complexa, pois foi possível notar uma discrepância em relação aos preços dos concorrentes. O que faz com que o cliente que realmente faz uma pesquisa de preços não faça o serviço ou, faz somente uma vez e não volte mais.
Não há na empresa uma composição de preços baseado nos custos das mercadorias e suas margens de lucros. Ela focamais no que o cliente está disposto a pagar, subindo bastante os preços e descendo à medida que este vai pedindo descontos. Logo muitos clientes só continuam a comprar com a empresa quando realmente não faz uma pesquisa de preços ou por medo de não conseguirem produtos ou serviços com a mesma qualidade.
3.0 CONTABILIDADE
	Para Santos (2007), a contabilidade descreve as mudanças sofridas pelo patrimônio da entidade gerando informações quantitativas e qualitativas sobre ela, tanto em aspectos físicos quanto monetários.
	Segundo o autor a Contabilidade possui três funções diferentes:
Orientação: É a elaboração de relatórios contábeis, pelos quais é comunicada a situação econômica e financeira da instituição. Ou seja, a contabilidade fornece informações importantíssimas.
Controle: Trata-se de processos em que a administração é informada de que a empresa está fazendo as coisas corretamente de acordo com os planejamentos pré-estabelecidos.
3.1 PATRIMÔNIO
		Segundo Ferreira (2009), patrimônio é o conjunto de bens, direitos e obrigações de uma pessoa jurídica.
A hidráulica Brasil possui um patrimônio estimado em R$ 568.000,00 (quinhentos e sessenta e oito mil) em equipamentos hidráulicos, máquinas, veículos, móvel, obras de arte e imóveis. 
	DESCRIÇÃO
	VALOR
	EQUIPAMENTOS
	R$ 40.000,00
	VEICULOS
	R$ 80.000,00
	ESTOQUE
	R$ 8.000,00
	MOVEI E OBRAS DE ARTE
	 R$40.000,00
	IMOVEL
	R$ 400.000,00
	TOTAL
	R$ 568.000,00
3.2 BALANÇO PATRIMONIAL
	
	Os componentes patrimoniais são apresentados pelo balanço patrimonial. O patrimônio líquido da empresa é feito com base na diferença dos bens e direitos que uma empresa possui e as obrigações que tem. O resultado será positivo quando o conjunto de bens e direitos for maior que as obrigações, e será negativo quando o valor monetário do conjunto das obrigações for maior que o conjunto de bens e direitos, podendo haver também um resultado nulo, que é quando os valores bens e direitos são iguais aos das obrigações. 
Segue a baixo o quadro geral da empresa Hidráulica Brasil referente ao ano de 2018 demonstrando o balanço ativo e passivo realizados.
4.0 ESTATÍSTICA APLICADA
	Segundo Costa Neto (2002) podemos considerar a “Estatística” a ciência que se preocupa com a organização, descrição, análise e interpretação de dados experimentai, visando a tomada de decisões. No que se refere a dados estatísticos a Hidráulica Brasil trabalha com estes dados. Devido a grande demanda principalmente em período de colheitas , já que parte de seus clientes são produtores e neste período tende a haver mais demandas para concertos de máquinas hidráulicas.
	É feito um trabalho baseando-se no número de serviços realizados do mesmo ano anterior com divisão entre os períodos de fora de temporada, plantio e colheita dos seus maiores clientes que o agronegócio.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS OU CONCLUSÃO
Este é um trabalho de pesquisa realizado na empresa Hidráulica Brasil, a fim de analisar as áreas de Marketing, Contabilidade e Estatística Aplicada. Foram realizadas entrevistas, acompanhamento das atividades realizadas em diversos setores do Instituto, assim como o levantamento bibliográfico e pesquisas em legislação relevante, chegando assim as seguintes conclusões.
A pesquisa foi realizada na administração e Coordenação de Orçamento e Planejamento com os objetivos de avaliar o funcionamento da empresa analisando seus dados, avaliar o uso do Marketing e quais as dificuldades enfrentadas pelos setores relacionados, identificar o funcionamento da Hidráulica Brasil e apresentar os meios de gerenciamento dos recursos por ela utilizados. Em relação Análise do setor Comercial foi detectado que na empresa objeto deste estudo ainda há muito o que se evoluir. 
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6. REFERÊNCIAS
COSTA NETO, Pedro Luiz. Estatística. 2. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 2002.
FERREIRA. Ricardo. J. Contabilidade Básica. Ed. Ferreira 2009.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 12 Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 7. Ed. São Paulo: Atlas,2006.
LIMEIRA, Tânia M. Vidigal. E-Marketing. São Paulo: Saraiva 2003.
REICHELT, Valesca Persch. Fundamentos de Marketing. 1.ed. São Paulo: Intersaberes, 2013.
REIS, Michele Molinari. Marketing de Relacionamento na empresa WMB Representações LTDA. Tijuca, 2007. Disponível em> http://siaibib01.univali.br/pdf/Micheli%20Molinari%20Reis.pdf
SANTOS, José Luiz dos. Teoria da Contabilidade. São Paulo: ATLAS, 2007.
APÊNDICE A – Declaração de autenticidade de pesquisa 
DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE DE PESQUISA
Eu, XXXXXXXX, portador da cédula de identidade RG XXXXXXX e CPF XXXXXX, devidamente matriculado no CST em Gestão Comercial da Universidade Paulista UNIP, matrícula RA nº XXXXXXX, declaro a quem possa interessar e para todos os fins de direito que: 
a. Sou o(a) legítimo(a) autor(a) do trabalho de conclusão de bimestre – Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III, cujo título é: Projeto Integrado Multidisciplinar III HIDRÁULICA BRASIL
. 
b. Respeitei a legislação vigente de direitos autorais, em especial citando sempre as fontes que recorri para transcrever ou adaptar textos produzidos por terceiros. 
Declaro-me ainda ciente que se for apurada a falsidade das declarações acima, o PIM será considerado nulo e o certificado de conclusão de curso/diploma emitido será cancelado, podendo a informação de cancelamento ser de conhecimento público. 
Por ser verdade, firmo a presente declaração.
 Brasília- DF, 09 de outubro de 2019.
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