Atividade 2 - Teorias Organizacionais

Prévia do material em texto

20/11/2019 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 1/6
Curso GRA1212 TEORIAS ORGANIZACIONAIS PNA (ON) - 201920.1963.01
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 20/11/19 21:42
Enviado 20/11/19 21:59
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 16 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Feedback
da
resposta:
Na década de 1980, as montadoras automobilísticas japonesas se instalaram nos Estados Unidos, e a
notável eficiência dos processos fez com que os estudos acerca da cultura organizacional fossem
intensificados, na tentativa de compreender os motivos da superioridade das indústrias japonesas
frente às demais (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. O tratamento igualitário para com seus funcionários e a simplicidade de processos e de gestão,
aliados ao rompimento das barreiras hierárquicas, foram identificados como fatores diferenciais nas
empresas japonesas. 
Pois: 
II. Ao contrário das propostas de especialização por meio da departamentalização e segmentação, o
modelo japonês rompia as paredes hierárquicas, aproximando as lideranças acompanhar os
processos e tomar decisões de maneira compartilhada. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ambas as asserções são proposições
verdadeiras e a asserção II é uma justificativa correta da I, uma vez que, no modelo
japonês de gestão, as lideranças buscavam aproximar-se dos processos produtivos para
tomar as decisões de forma compartilhada e de forma mais rápida. Além disso, a
proximidade e o rompimento de barreiras hierárquicas eram encarados de forma positiva
por líderes e operários. 
 
Pergunta 2
Ao analisar as inovações propostas por Ford, é notável a influência dos preceitos discutidos por Taylor
e Fayol, que o precederam. Ainda que seus operários não tivessem conhecimento acerca dos escritos
desses pensadores, em seu dia a dia, aplicavam diversas de suas teorias, muitas delas modificadas e
adaptadas por Ford, visando à melhoria no desempenho (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas: 
 
I. Em comum com a administração científica de Taylor, Ford se utilizava da otimização dos tempos e
movimentos, uma vez que introduziu a esteira móvel para aumentar a produtividade. 
II. A remuneração equitativa por produtividade e os princípios administrativos aplicados por Ford
demonstram que o fordismo mantinha relações diversas com os princípios de Fayol. 
III. O aumento da carga horária dos funcionários de 8 para 12 horas diárias demonstra a aproximação
das ideias de Ford aos preceitos de Taylor, uma vez que ele era a favor do aumento da produtividade. 
IV. O mecanicismo da produção e das pessoas foi outro fator em comum entre as ideias de Ford e
Taylor, simplificando os processos para atingir a produção em escala. 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
20/11/2019 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 2/6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
I, II e IV.
I, II e IV.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a esteira móvel e a mecanização dos
processos, tendo em vista simplificá-los, são conceitos já discutidos por Taylor e
aplicados posteriormente por Ford. Além disso, Ford também se aproximava de Fayol no
que diz respeito às questões de remuneração equitativa por produtividade, ou seja,
quanto mais o funcionário produzisse, mais ganharia.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
O sistema Toyota de produção está embasado a partir da ideia de eliminação dos desperdícios, que
ocorrem em função da falta de eficiência na gestão de estoques, à necessidade de retrabalhos devido
às inconformidades relacionadas à qualidade dos produtos etc. Como um dos pilares do sistema
Toyota de produção, temos o ____________________, cuja missão é a redução do desperdício, a
partir da produção somente do que é necessário (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
just-in-time
just-in-time
Resposta correta. A resposta está correta, pois o just-in-time é o pilar do sistema Toyota
de produção que corresponde à produção somente do que é estritamente necessário
para o processo produtivo.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Fayol e Taylor, apesar de serem de uma mesma geração, ou seja, viverem em uma mesma época,
apresentaram visões distintas acerca das organizações, derivadas de suas distintas formações e
experiências profissionais vivenciadas (SIQUEIRA, 2019).
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações . 2019.
 
Considerando o exposto acerca das diferenças entre as propostas de Taylor e Fayol, analise as
seguintes afirmativas:
 
I. Enquanto Taylor buscava a melhoria dos processos produtivos visando à eficiência organizacional,
Fayol acreditava no olhar administrativo, compreendendo a organização como um todo, não estando
limitado à eficiência produtiva.
II. Enquanto a administração científica de Taylor foi alvo de variadas críticas acerca de suas
premissas, a teoria clássica de Fayol não foi alvo de críticas em nenhum de seus princípios, sendo
amplamente aceita.
III. Fayol se diferenciava de Taylor em relação à sua visão administrativa, pois acreditava que a
administração era elemento presente em todas as esferas da vida humana, acreditando, inclusive, que
a administração deveria ser uma disciplina ministrada desde o ensino médio até o superior.
IV. A teoria clássica tinha como principal característica o fato de considerar a administração como uma
disciplina que poderia ser praticada por quaisquer tipos de pessoas, não necessitando de experiências
ou conhecimentos específicos para tal.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
I e III.
I e III.
Resposta correta. A resposta está correta, pois ambos os autores buscavam a eficiência
organizacional, porém possuíam visões diferentes acerca de como ela poderia ser
alcançada. Fayol acreditava que a eficiência era obtida a partir do todo organizacional,
Taylor acreditava na eficiência a partir das melhorias no setor produtivo. Além disso, a
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
20/11/2019 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 3/6
administração, para Fayol, era algo inerente à vida humana, defendendo o seu ensino
regular nos bancos escolares.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
A estrutura do modelo toyotista de produção pautava-se na eliminação do desperdício humano e
material, a partir do Kaizen, conceito de “aprimoramento” do idioma japonês. A partir disso, o sistema
todo irá operar a partir de uma premissa de produção enxuta, mas também irá visar a qualidade dos
produtos, fazendo com que ela se faça presente em todas as etapas de produção (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no afirmado acima, considere as seguintes afirmativas:I. A partir do conceito toyotista de produção, a qualidade é algo que deve se fazer presente nas
diferentes fases do processo, sendo representada pelo conceito de jidoka, que significa automação
com toque humano. 
II. O andon 
é uma das fases jidoka, correspondendo ao controle visual do processo por parte dos funcionários,
representada por um painel sob a linha de produção, que aponta os erros do processo. 
III. O genchi genbutsu é uma das etapas do jidoka, e é o processo desenvolvido para avisar o
operador quando há algo errado, permitindo-lhe paralisar o processo para fazer o ajuste e evitar
desperdícios e perda de qualidade. 
IV. O poka-yoke 
é a etapa do jidoka que corresponde à atitude dos funcionários de verificarem in loco as causas dos
problemas, buscando as suas soluções. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas a(s) afirmativa(s) correta(s).
I e II.
I e II.
Resposta correta. Sua resposta está correta, pois o modelo Toyota de operações prevê
que os processos devam seguir o jidoka, termo japonês para automação, ou automação
com toque humano. Uma de suas fases, o andon, corresponde ao controle visual do
processo por parte dos operários, a partir de um painel sob a linha de produção, tendo
em vista prevenir erros no processo.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
O conceito de Kaizen, que no idioma japonês significa “aprimoramento”, corresponde ao constante
aprimoramento e melhoria os processos no sistema Toyota de produção. O Kaizen visa à eliminação
de todo o desperdício e também é conhecido como ciclo PDCA (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
A partir do Kaizen, o conceito de aprimoramento do sistema Toyota de produção, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
( ) O ato de fazer busca estabelecer objetivos e processos. 
( ) O ato de checar corresponde ao estudo e controle dos processos. 
( ) O planejar busca implementar o plano e levantar dados para as próximas etapas. 
( ) A ação tem como objetivo propor ações corretivas e identificar ações de melhorias para o próximo
ciclo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, F, V.
F, V, F, V.
Resposta correta. A sua resposta está correta, pois, no sistema Toyota de produção, o
Kaizen é composto ou pode ser dividido em quatro etapas (PDCA), sendo elas:
planejamento ( plan), que corresponde a estabelecer objetivos e processos; o fazer ( do),
ou seja, implementar o plano e levantar dados para as próximas etapas; o checar
( check), que corresponde à checagem, estudo e controle do processo; e, por fim, a ação
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
20/11/2019 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 4/6
( act), ou seja, propor ações corretivas e identificar ações de melhorias para o próximo
ciclo.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
O modelo toyotista de produção teve seu início nos anos na década de 1950, a partir de uma
encomenda da caminhões feita pelos Estados Unidos, tirando a empresa de uma grave crise que
havia se instaurado na empresa. Em visita a Ford Company, a título de benchmarking, os executivos
da Toyota identificaram que, apesar da eficiência alcançada pelo modelo fordista, esse não seria
eficiente se aplicado na Toyota .Em função disso, criaram um sistema de produção próprio, baseado
na redução do desperdício, que ficou posteriormente conhecido como toyotismo (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base no excerto acima, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F
para a(s) falsa(s): 
 
( ) Na concepção de Ohno e Toyoda, o modelo fordista apresentava sérios problemas de desperdício
de recursos físicos e humanos. 
( ) Para a Toyoda, as instalações da Ford eram obsoletas e não contemplavam todos os recursos
necessários e nem o espaço suficiente para uma produção adequada. 
( ) Na visita feita à Ford, o que desagradou os japoneses foi a pouca capacidade produtiva e o
pequeno tamanho das fábricas, porém a organização foi destacada como um ponto positivo. 
( ) Taiichi Ohno e Eiji Toyoda perceberam que, apesar do sucesso da empresa norte-americana,
haviam alguns processos nela executados que não eram adaptáveis à realidade, nem à cultura
japonesa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, F, F, V.
V, F, F, V.
Resposta correta. A resposta está correta, pois Taiichi Ono e Eiji Toyoda, ao visitarem a
Ford Company, consideraram que o modelo produtivo aplicado na fábrica norte-
americana não iria adaptar-se ao modelo e à cultura japoneses. Além disso,
consideraram também que o modelo fordista apresentava sérios problemas de
desperdício, fábricas gigantescas e grandes espaços vazios, o que limitava muito as
tarefas dos funcionários.
Pergunta 8
De acordo com Chiavenato (2014), na década de 1960, a Toyota introduziu no mercado o modelo
toyotista de produção, possuindo menores estoques, menor espaço e adotando uma nova e mais
flexível forma de administrar, superando o modelo fordista. Na década de 1980, a Toyota Motors
introduziu o conceito de produção enxuta, por meio da abordagem just-in-time. 
 
CHIAVENATO, I. Teoria geral da administração: abordagens descritivas e explicativas. Barueri:
Manole, 2014. 
 
A partir do exposto, associe a abordagem just-in-time às suas características: 
 
1 . Eliminação do desperdício. 
2 . Takt time. 
3 . Kanban. 
 
( ) Cartão ou sinalizador de movimentação de suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir
da saída no estoque. 
( ) Ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a chegada
do pedido até o seu atendimento. 
( ) Combate ao uso desnecessário de recursos, sejam eles máquinas, equipamentos, matéria-prima e
até mesmo os recursos humanos e a perda de tempo, a partir de operações mal planejadas ou de
retrabalho em função do o fornecimento de bens e serviços que não atendam às necessidades do
cliente. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
20/11/2019 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 5/6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
3, 2, 1.
3, 2, 1.
Resposta correta. A resposta está correta, pois o cartão sinalizador de movimentação de
suprimentos a serem repostos posteriormente, a partir da saída no estoque = kanban. O
ciclo de tempo da produção, em consonância com as necessidades do cliente, desde a
chegada do pedido até o seu atendimento = takt time. E, por fim, o combate ao uso
desnecessário de recursos humanos e materiais = eliminação do desperdício.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Assim como os estudos difundidos por Taylor, a teoria clássica de Fayol foi responsável por contribuir
grandemente com o desenvolvimento da administração enquanto ciência. Todavia, assim como
ocorreu no caso da administração científica, os estudos de Fayol também foram alvo de críticas, por
não se atentarem a diversos aspectos, considerados pelos críticos como relevantes no contexto
organizacional (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Com base nas críticas recebidas pela escola clássica, considere as afirmações a seguir. 
 
I. Em função de seu caráter prescritivo, a teoria clássica recebeu críticas por uma abordagem
universalista, que se propõe a atender todas as organizações, a partir de uma concepção
extremamente racionalista da administração.II. O foco demasiado lógico das teorias clássicas recebeu críticas por negligenciar a figura do ser
humano, bem como as influências dos conflitos organizacionais. 
III. O demasiado processo de comprovação científica da escola clássica recebeu diversas críticas por
abandonar o empirismo, deixando de lado o senso comum e as observações feitas no ambiente
organizacional. 
IV. A teoria da máquina recebeu diversas críticas por uma visão determinística do comportamento
humano, transformando-o em algo mecânico, previsível e passível de controle. 
 
Está correto apenas o que se afirma em:
I, II e IV.
I, II e IV.
Resposta correta. A resposta está correta, pois as críticas recebidas pela Escola clássica
envolviam o extremo racionalismo das teorias, ou seja, a pretensão de que as diretrizes
estabelecidas pudessem ser aplicáveis em todos os tipos de tamanhos de organizações,
o que foi contestado pelos críticos. Além disso, outro ponto a receber crítica foi o de que
a teoria negligenciava a figura humana e transformava o seu comportamento em algo
mecânico e controlável, desconsiderando a existência de fatores externos e de conflitos
intraorganizacionais.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Ao observar possíveis vantagens para a sua empresa, Henri Ford percebeu que, caso tornasse
populares os veículos, numa época em que os automóveis eram considerados artigos de luxo, isso
conferiria à sua empresa um grande destaque e pioneirismo. Para viabilizar o consumo de automóveis,
a partir da redução dos custos de produção, Ford procurou maneiras de adaptar o processo produtivo,
viabilizando o processo a partir da criação da _____________, e também desafiando seus próprios
funcionários a reduzirem os custos de produção (SIQUEIRA, 2019). 
 
SIQUEIRA, D. M. Teorias da administração e das organizações. 2019. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Esteira móvel.
Esteira móvel.
Resposta correta. A resposta está correta, pois, para adaptar o processo produtivo e
reduzir os custos de produção, Ford viabilizou o processo a partir da criação da esteira
móvel. Com ela, os funcionários tinham seu tempo de trabalho reduzido, visto que, ao
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
20/11/2019 Blackboard Learn
https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 6/6
invés de se deslocarem até as peças na linha de montagem, eram essas que vinham até
eles, pela esteira móvel.